suu 様　この度は、お母様のお誕生日誠におめでとうございました(^-^)　大切な記念のご旅行に、当ディナーショーをお選び頂きまして本当にありがとうございます。香り高いプルメリアのレイは原則として予約制(有料)とさせて頂いておりますが何かあればお気軽にご相談頂ければと存じます。屋外のステージにて羽虫は完全に防ぐことが難しいのですが季節的なもので時季を過ぎればほとんど問題ありません。LEDライトにつきましては、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございました。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハワイちゃん 様　　この度は、せっかく20年ぶりに楽しみにお越し頂きましたにもかかわらずご満足頂けない結果となり、心よりお詫び申し上げます。別途、VELTRA社さん経由でメールをお送りしておりますのでご確認頂ければと存じますが、当日はケアレスミスが重なりこのような事態となってしまい誠に申し訳ありません。お手数ではございますがメールへご返信頂ければありがたく宜しくお願い申し上げます。
再発防止のためスタッフ一同 十分注意して職務にあたって参ります所存にて、大変厚かましいお願いにはなってしまいますがどうかご寛恕頂きまた是非グアムとフィッシュアイへお運び頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

K.T 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！ ショーも食事もお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます☆ 「美しい踊り」と表現頂きましたこと、ダンサー達もきっとすごく喜ぶと思います！(^-^) 彼らも、自分達の文化に本当〜に誇りをもっておりますので、お客様からのこのようなお声が何よりの励みとなっております。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ひでちゃん 様　　なんと！昨年に続いて、当ショーをご覧頂くためにグアムご旅行を企画して下さったとは…(T_T) 本当〜に嬉しく感激しております！ありがとうございます。
今後とも、ショーも食事もどなた様にも、何回お越し頂いてもご満足頂けるようスタッフ一同一生懸命頑張ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております！^^

mome 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) ショー、食事ともにお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです☆　小さい子供さんからご年配の方までどなた様にもご満足頂けるツアーを目指しておりますので、本当〜に嬉しく拝読させて頂きました。
ご参考までですが、送迎時間は季節により日没時刻に合わせて）多少変動がございます。大型バスで複数のホテルを巡回しますのでフィッシュアイから離れたロケーションですとどうしても少しお時間がかかることになりますが、悪しからずご了承下さいませ。もしくは、お客様ご自身でレンタカー等をご利用されるのも一案かと存じます。
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名希望 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。思い出深い時間をお過ごし頂けたとのことでたいへん嬉しく存じます！(^-^) 素敵なお写真にも、重ねて御礼申し上げます♪　料金体系は、ビュッフェの飲み放題ソフトドリンクはツアー料金込みですがオーダー制のドリンク、アルコール類は別料金とさせて頂いております。召し上がる量は個人差がありますが、グアムでは一般的な金額かと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

sk　様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^▽^) 食餌、ショーともにご満足頂けたご様子にて大変嬉しく存じます。これからもお一人でも多くの方に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張りますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。
次回は、日中のイルカウォッチングやシュノーケリング等もお進めです☆ またのご来館を心よりお待ち申し上げております♪

Diciotto 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！お勤め先での表彰記念のグアム旅行でいらしたのですね、誠におめでとうございます！(^-^) そのような特別な機会に、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです☆ お一人参加の方もたくさんいらっしゃいますので全く問題ないと思います♪ お写真もとってもよく撮れていますね！
これからも、ショーも食事も皆様にご満足頂けるツアーを目指してスタッフ一同頑張ります。また是非、遊びにいらして下さい！お待ちしております♪

だだだ 様　この度はご参加ありがとうございました。「最高」とのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ビュッフェの食事は随時 補充を行っておりますが行き届かない場面がありましたようで今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。また、季節によりカゲロウの種類が見受けられますが屋外でのショーにてどうしても完全に対策が難しい部分は、悪しからずご了承頂ければ幸いです。それを補ってあまりある楽しい時間をお過ごし頂けますよう、今後ともスタッフ一同 最高のパフォーマンスを目指して参ります！ので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい(^-^) 心より、お待ち申し上げております！

113 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ショーについてはお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご参加当日は複数のバスが同じタイミングで到着する状況となってしまった事からビュッフェラインが混雑する結果となりましたことお詫び申し上げます(通常は、コースによってバス到着時刻が異なるため大きな混乱はない状態です）。ディナータイムの生演奏はあくまでBGMとしての位置づけとして行っているものですが、ありがたく貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます(彼らも、喜ぶ事と存じます）。フルーツスタンドはおかげ様でとても人気が高いのですがキッチンと情報共有しスムーズな補充ができますよう今後とも留意して参ります。
お席については、建物の構造上どうしても柱があるのですがダンサーも常に立ち位置を工夫しどこからでもお楽しみ頂けるよう今後とも努力してまいります。
また是非、グアムとフィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

りんご 様　 この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) グアムに数あるディナーショーの中でもおかげ様で多くのお客様のご支持を頂けていると自負しておりますのでショーも食事もご満足頂けて本本当〜に嬉しく存じます♪　海中展望塔見学時間は、これまでのオペレーション経験から設定させて頂いているものですが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^

ふわり 様　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　初グアムの方はもちろん、おかげ様でリピーターの方にも多数ご参加頂いております当ディナーショーです♪ ショーも食事もお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです！
ツアーは完全予約制(※ご予約時に決済頂く）ですので、当日 現場ではドリンク代のご精算のみとなりますから、仰るように身軽にご参加頂ければと存じます。
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

nacchan 様　　この度は、記念すべき初グアム旅行に当ディナーショーにご参加頂き、誠にありがとうございました！(^-^)　楽しく思い出深い時間をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます♪　ディナータイムは約1時間設定しておりビュッフェを一通り召し上がって頂くのに十分な時間かと存じますが、ショーが始まりますと演出上ほぼ真っ暗となり、しばらくしてビュッフェもひかせて頂きますので開演前(※アナウンスが流れます）にテーブルに食事をとっておいて頂くと召し上がりながらゆっくりご鑑賞頂けます。
また是非、グアムとフィッシュアに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

mai 様　　この度はご参加ありがとうございました(^▽^)　焼きたてアツアツをお楽しみ頂ける鉄板焼きステーキ、現地のチャモロソースとの相性も抜群で特に人気が高いですね！ たくさんお召上がり頂けてよろしかったです♪　
また、超絶技巧連続のハイレベルなダンスパフォーマンスをより一層盛りあげる音楽と歌はすべて生演奏にこだわっておりますので、頂いたコメント特に嬉しく存じます！
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

よーちゃん様

素晴らしいご感想をありがとうございます！歌、ダンス、アクロバット、ファイアダンス、そして迫力ある演技やストーリーまで、すべてをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。「KARERA」は情熱と感動を詰め込んだショーですので、その魅力を感じていただけたことが何よりです！ またグアムにお越しの際は、ぜひお待ちしております。

サンドキャッスル　Management

ぴー 様　　この度は、お嬢様の二十歳のお誕生日誠におめでとうございました☆　大切な記念のご旅行に、当ディナーショーをお選び頂き心より御礼申し上げます(^-^)　楽しく思い出深い時間をお過ごし頂けたご様子で、本当〜に嬉しく存じます！
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

タヌ 様　　この度は、当ディナーショーへのご参加誠にありがとうございました。スタッフの導線に近いお席でご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。席配置はあくまで当日の予約状況から(※団体のお客様や、お祝いグループ様等のご事情を加味して）決めさせて頂いておりますが、いずれにせよ頂いたご意見を元に今後十分配慮して参ります。ご指摘ありがとうございました。
ショーと食事はお楽しみ頂けたご様子にて、ホッとしております。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

パーちゃん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます！アイスも含め、ビュッフェの食事は適宜補充を行っておりますが行き届かない点がありましたようで申し訳ありません。
グアムでは様々な種類のショーがありどれも素晴らしいですが、はばかりながら、おかげ様でリピーターの方がとても多い当フィッシュアイのショーでございます(^^)
今後とも、お一人でも多くの方に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張ります！またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

聖龍 様　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！鉄板で焼きたて熱々のステーキ、本当～に美味しいですよね(^^) グアムの代表的な味であるチャモロソースが良く合いますね♪　当ツアーでは、お食事、ショー共に十分お楽しみ頂きたくそれぞれ時間を分けた流れとさせて頂いております。ショーが始まりますと演出上ほぼ真っ暗となりビュッフェも引かせて頂いておりますが、開演前にアナウンスを流しており予めテーブルに食事をとって置いて頂ければ召し上がりながらご鑑賞頂けますので、宜しくお願い致します。
お客様が全員で踊る時間は特に設定がないのですが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

あああ 様　　この度はご参加ありがとうございました！「一生の思い出」、と素敵なお言葉を頂き、とっても感激しております☆
今後ともお一人でも多くのお客様にご満足頂けますようスタッフ一同一生懸命頑張ります♪
また是非是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね！心よりお待ち申し上げております♪

クリスタル 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ビュッフェの料理は適宜補充を行っておりますが行き届かない場面がありましたようでご満足頂けない結果となりましたことお詫び申し上げます。今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
ショーはご満足頂けたご様子で、ありがとうございました。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。