スパアユアラン メニュー<ヒルトングアム/無料送迎あり/空港送迎可能メニューあり>の参加体験談 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

スパアユアラン メニュー<ヒルトングアム/無料送迎あり/空港送迎可能メニューあり>

参加者の評価

4.57 4.57 / 5

体験談数

257
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二度目の体験です

投稿者: みみこ@, 2019/10/03

今回はヒルトン宿泊中にスパを利用させていただきました.
宿泊中であったので,送迎は利用せず,時間になったらスパアユアランに向かいました.
夫婦二人での施術でしたが,特に希望はしておりませんでしたが,同時に同じ部屋でしていただけたのはよかったです!

施術の丁寧さはとてもいいですし,私はハーブテント,配偶者はボディパックを体験しましたが,とても気持ち良かったです.
やはり今回ももう少し延長したい気持ちになりました.
また,機会がありましたら体験させていただきたいと思います.

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/09/26
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フルボディケア120分

投稿者: ketelulukai, 2019/09/30

 ホテルから空港までの送迎が可能との事で、帰国日 贅沢かなと思いましたが、申し込みました。
 ヒルトンの中は 広く 迎えに来て下さった方に案内され スパへ。
 店内は清潔感のある内装で 落ち着いています。
 受付・説明して下さった方は 日本人でした。
 施術頂いた方は 日本人ではないですが、簡単な説明の日本語が話せます。ケアも丁寧で、とても気持ち良かったです。
 少し日焼けしてしまったので、良いボディケアをして頂きました。
 ありがとうございます。
 空港に送っていただくのも 時間通りに出発し、旅の終わりに 身体と気持ちも良くなりました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/09/28
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内容が全然違います

投稿者: naomi, 2019/09/25

昨日スパを受けてきました。
まず、90分とありましたが、マっサージは60分程 後30分近く担当者の居ない部屋の寝かされていました。そのような内訳の説明は申しこみ時点ではどこにも書いてありません。
それなら選びませんでした。
私の担当者が下手だったのか、左右の力加減がとても違い気になって気持ちよくとは程遠いものでした。ヘッドマッサージも触っている程度のもので、その後髪の毛を編み始めましたが、髪の毛が長いのも (百歩譲って)ありますが何回も髪の毛が引っかかって抜かれもしました。いつもと違う方向に編み込んだので頭痛がしてきましたし、快適なマッサージでなかったからか手足が冷たくなり体が冷えてきました。声を出しましたが、誰も反応してくれずそこからの20分は苦痛しかありませんでした。頭上からかなりの音量でヒーリングミュージック?と水の音がかかっていたのも頭痛を増させました。声掛けも初めの2分後位に(マッサージok),と髪の毛が痛くて動いたときに)(リラックス)の2回だけで30分後体をふきに来た際 Little coldといいましたが hot tea or Cold?と返されました。
着替えるところも二人が立つだけで精一杯な狭さでした。
お茶に関しても置いてあるだけでどんなハーブティーなのか全くわかりませんでした。帰るタイミングの説明すらなくあまりおいしくのなかったので半分くらいで自力で曲がりくねった先の出口に向かいました。受付には人はいましたがありがとうございましただけでした。何回かリゾートスパは経験していますが、最低でした。
ヒルトンという看板に騙された思いです。正直な感想です。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/09/17
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少し物足りない笑

投稿者: joker, 2019/09/20

送迎も何もかも時間通りにスタート! 50分コースでしたので少し物足りない感はありましたが、とても良かったです! 今度はもっと長い時間スパをしてみたいです!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/09/19
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ほぼはじめてのエステ

投稿者: えりか, 2019/09/17

エステ自体を日本で受けないので上手いかどうかとかはわからなかったのですが、エステティシャンの声かけがとても丁寧で雰囲気づくりもうまく、性格も好きでした。
肩こりがあるのか肩はかなり痛かったのですが肩こりの概念が日本独特らしくエステティシャンにはうまく伝わらず、、笑
終わってからはシャワーの部屋が1つしかなかったため友人を数分ではあったもののほぼ全裸にバスタオルの状態で待たせてしまったことがちょっと申し訳なかったです、、
あとはトイレの紙が補充されていなかったこと、ペーパータオルを捨てる場所がなかったところ(探せなかったのかもしれませんが、、)、シャワー後の化粧水やローション、耳かき等あればより良かったかと思います。

  • ラグジュアリーな曲と水の音が流れてます!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/09/17
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娘と2人

投稿者: ピカテプー, 2019/08/21

女2人で夜のマッサージに行くのは避けていたのですが、送迎がちゃんと付いているので決めました。何の問題なく送迎してもらえました
夜だったので、日中の疲れもあり、ベッドに横になったらウトウトしてました。
マッサージは脚から全身で疲れた脚には気持ちよかったです。
スクラブを付けたのですが、ザラザラと首のあたりとか皮膚の薄い所は痛かったです
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ付いてますがヘアーブラシ等はありませんがドライヤーはありました、化粧品もありません

  • 娘と2人部屋

  • 娘はハーブテントを選択

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
今回選べる80分スペシャルをご予約いただき、お1人様はハーブテント、お1人様はスクラブをお選びいただきました。
ハーブテントは複数のハーブを混ぜたスチームの作用で全身の循環を改善する効果がございます。
特に女性の方で冷え性の方、便秘がちのかたに効果が高い施術です。
ボディスクラブはお肌の代謝を促す効果がございますが、首の周りが痛かったとのこと、セラピストが気づかず申し訳ございません。
現在、スクラブにつかっているプロダクトそのものの見直しもすすめておりますので、お客様のお肌に負担をかけないスクラブをご用意するよう技術責任者と相談いたします。
また、シャワー後はリクエストに応じてクレンジング、ローション、クリームをご用意しております。
こちらもセラピストの気が回らず大変失礼いたしました。
お客様から気軽にお声掛けしていただけるよう「クレンジングなどのご用意がございます」という案内をヘアドライヤーの横ににご用意するようにいたします。
ご指摘ありがとうございます。

スタッフの配慮が不十分だったにもかかわらず4スターの評価をいただき、まことにありがとうございます。
今後もサービスの改善に努めてまいりますので、グアムにお越しの際はまたスパアユアランにお立ち寄りいただけると幸いです。
ありがとうございました。

スパアユアラン
スパ統括責任者・長谷川

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/08/19
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すごく良かったです!

投稿者: プーさん, 2019/08/15

スタッフの方の対応がとても良かったです!
2人で一緒にマッサージしていただくことができました!
ホテルの中にあり、セキュリティもしっかりしており、往復の送迎も時間通りだったので前後の予定も組みやすいと思います。
部屋の印象はとても明るく、清潔でした。
力の加減も日本語で聞いてもらえます!
私を対応してくださった担当の方の力加減はとてもよく注文することは特に無かったです。
またグアムに行くことがあれば利用させていただきたいと思います。
マッサージが終わった後のサービスのアイスティーがとても美味しかったです!

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どもの対応を「とても良かった」とおほめいただき、心からうれしいです。
スパはリラクゼーション空間としてお心を静めていただくためインテリアや照明を薄暗くデザインしていることが多いですが、スパアユアラン・ヒルトン店は常夏リゾート・グアムらしいスパを楽しんでいただきたく、明るく開放的な空間をご用意しております。
しかしセラピストはみな、グアムの技術だけではなく、日本人の方の体質に合わせた技術を日本人のテクニカルマネージャーから学んでおりますので、多くの日本人の方にご愛顧いただいております。
施術後にご用意したアイスティーはルイボスティーをもとに複数のフレーバーをつけたオーガニックのハーブティーでございます。
時期によって他のお茶をご用意していることもございますが、どれもマネージャーが吟味を重ねて選んだお茶でございます。
お楽しみいただけましたでしょうか?

ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
スパ統括責任者・長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/08/09
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最高!

投稿者: あやか, 2019/08/09

友達と2人で参加しました。海外でのスパは初めてでしたが、スパの内容もスタッフさんの対応もとても満足です。日本語でも対応してもらって、安心でした。
まず、受付で、トリートメントオイルの匂いを3種類から選びました。その後スパを受けましたが、スパの内容は、①足→②腰、背中→③肩→④頭というおおまかな流れで進みました。終わったあとは、体が全体的にスッキリしました。スパ終了後、ティーをいただきました。ホットかアイスか選べます。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
初めての海外でのスパ体験にスパアユアランをお選びいただき光栄です。
スパアユアランはグアム在住のお客様だけではなく日本人のお客様にもご愛顧いただいておりますので、問診票やメニューなどすべて日本語でもご用意しております。
セラピストも簡単な日本語での会話が可能ですので、安心してご来店いただけます。

スパアユアランはホテルニッコーグアムにも姉妹店がございまして、そちらはヒルトン店とは店内の雰囲気が違いますので、またグアムにお越しの際はぜひニッコー店もお試しくださいませ。
ヒルトン店、ニッコー店ともにホテル間の無料送迎をご用意いたしております。
またのご来店、心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/08/09
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夫婦で参加してきました

投稿者: みみた, 2019/08/05

海外でのSPAは初めてでしたが、本当によかったので、次に行く方に少しでも心配がないように、参考になればと思って当日の流れから書かせていただきます。

①10時からの予約で、約束の9時半ちょうどにホテルに迎えに来てくれました。
ヒルトンのSUVで内装は綺麗でした。
②ホテル到着後、ドアマンの方に案内して頂き、迷う事なくSPAに到着できました。
③受付で、予約したコース内容の確認と、3種類の香りのオイルの中から一つ好きな香りのオイルを選びました。
④待合室に行き、担当の方に施術の部屋まで案内して頂きました。トイレはこの時に行きました。
⑤部屋に入って、紙パンツとバスローブに着替え、部屋のソファーで待ちました。
⑥うつ伏せから施術開始です。
夢の中でして、あまり内容を覚えてません。
⑦施術終了後に着替えて、待合室まで行きます。温かいお茶か冷たいお茶を用意して頂けるようで、どちらがいいかきかれました。温かいお茶にしました。
⑧待合室に行くと、お茶とアンケートが置いてありました。
お茶を飲みながらアンケートを書きました。
自分達のタイミングで退店しました。
⑨ホテルまで戻りました。

特に指定はしていませんでしたが、夫婦同室で施錠して頂いたので、海外で初めてのspaでしたし、とても安心できました。
技術は、主人の担当の方は力強くして頂けた様ですし、私は力加減、寒さを気にして頂き、よかったです。
120分のコースで贅沢かな、と思いましたが、本当にリラックスできたのでよ
かったです。
英語は全く喋れませんが、安心して行けると思います。
幸せな時間をありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき光栄です。
また、今後ご来店いただく皆様にわかりやすいよう施術の流れをご説明いただき、ありがとうございます。
流れの中でご紹介いただいたいくつかの点かについて、スパアユアランのこだわりを補足させていただきます。

施術に使用するオイルはおっしゃる通り、お好きな香りを選んでいただいております(一部、オイル指定のメニューもございます)。
オイルはスパアユアランのオリジナルのものを複数ご用意しており、どれも「五感を呼び覚まし、心身のバランスを調える」というスパのコンセプトや、施術のテクニックと相性がいいオイルです。

施術中はご自身のお召し物が汚れることがないよう、紙の下着をご用意しております。
男性の方向けにはボクサータイプの紙下着もご用意がございます。

施術後にご用意しているお茶にもこだわりがございまして、多くのお客様のご意見をふまえて選び抜いたハーブティーでございます。
ご堪能いただけましたでしょうか?

今後もよりよい空間とサービスをご提供するべく努めてまいります。グアムにお越しの際はぜひまたスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/08/04
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奥さんにプレゼント

投稿者: Kaz, 2019/07/24

奥さんにプレゼントとして申し込みしました。
日本語の対応も問題なく満足度は高かった様子。
機会があれば次回も・・・・

催行会社からのコメント

この度は奥様へのプレゼントとしてスパアユアランでのトリートメントをお選びいただき、ありがとうございます。
奥様にご満足いただけたようで私どももうれしいです。
スパアユアランではお2人さまご一緒に施術を受けていただけるプレミアカップルスパ(90分300ドル)もご用意しておりますので、ぜひ次回はご夫婦ご一緒にご来店くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/07/22
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疲れも取れ癒されました♪

投稿者: chi-♪, 2019/07/22

帰国日の午前中にオイルマッサージとボディソルトのコースを体験しました。短期間でも旅の疲れや肌のケアは必要だと思います。素敵なスタッフの笑顔にも癒され、友達と同じ部屋で施術をし満足顔でホテルを後にしました。送迎サービスもありがたいですね。毎年訪れる大好きなグアム♪また次回もマッサージ体験をしてみたいと思います。

  • 素敵な時間♪

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、ありがとうございます。
ご帰国日のご来店でしたが、私どものスパでご旅行のお疲れを癒していただけましたでしょうか?
私どものスパはタモン地区内のホテルからは無料で往復送迎をご用意しております。
今回はヒルトン近くのホテルにご宿泊でしたが、離れたホテルからのお迎えも可能ですので、また次回グアムにお越しの際もぜひご来店くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/07/19
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【モニターツアー体験】至福のひととき

投稿者: まーん, 2019/06/28

ハネムーンでグアムを初めて訪れました。結婚式の最終日に疲れすために申し込みました。とても綺麗な空間でお店からは海が一望できました。癒される空間の中でお店の方も親切、丁寧にご対応くださいました。足を中心にオイルマッサージをしてくださいました。とても気持ちよかったためもう少し長めの時間でお願いしても良かったかなぁと思いました。主人と同室でマッサージをして頂けました。またグアムに行った時は是非またお願いしたいです。

  • 待合室の一室

催行会社からのコメント

この度はご結婚まことにおめでとうございます。
ハネムーン中の思い出の1つにスパアユアランをお選びいただき、まことにありがとうございます。
私どものスパは日中ですとラウンジからタモン湾を一望いただけるグアムでも屈指のリゾートスパです。
スタッフも南の島グアムらしい南国ホスピタリティーにあふれていますが、施術技術につきましては日本人のテクニカルマネージャーがトレーニングをしておりますので、
多くのお客様にご満足いただいております。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/06/28
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スパ大好き

投稿者: もんき, 2019/06/24

旅行の最終日に、予約しました。
送迎のドライバーさんも、とてもいい方で、フレンドリーな人でした。
受付の人も、丁寧に接客してくれました。
マッサージはいい力加減で、とても気持ちよかったです。
一緒に行っていた子も私も、とても満足です。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
ベルトラ限定の選べる80分コースをご体験いただきましたが、ご満足いただけたようで私どももうれしいです。
送迎はヒルトンホテルのベルスタッフが担当いたしております。みな、フレンドリーで南国ホスピタリティーにあふれたスタッフたちです。
また、スパのセラピストも日本人のテクニカルマネージャーからしっかりとしたトレーニングを受けておりますので、日本人のお客様にもご好評いただいております。
日本語トレーニングもさらにすすめていきますのでぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/06/19
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妻と二人で

投稿者: フンババ, 2019/06/18

妻と二人で体験しました。
受付で簡単なアンケートを記入した後、スパで使うオイルを3種類の中から選びました。
マッサージはとても丁寧にしっかりと行ってもらえて、大変良かったです。
日本語はほぼ通じませんが、受付スタッフの方はとてもゆっくり話してくれるので問題ありませんでした。マッサージをしてくれたスタッフの方も、力を込める際に何度もOK?OK?と聞いてくれるので誠意が伝わり好感を持てました。
内装もとても清潔で言うことありません。
帰りの際に、受付のテーブルに置いてあった心付けを入れる封筒に気持ちを入れて渡しました。
機会があればまた行きたいです。

  • 待合室

  • 施術ルーム

  • 待合室

  • 3種類のオイル

  • 石鹸を販売してるようでした

  • 優しい音楽が流れていて施術前にリラックスできます

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパの写真は明るい時間に撮ったものが多く、夜の雰囲気がなかなかご予約を検討中のお客様に伝わりにくいのですが、夜のお写真をきれいにお撮りいただきありがとうございます。
昼間は太陽光が差し込んだ明るい雰囲気と、ラウンジからタモン湾の景色をお楽しみいただけますが、夜は白を基調としたスパのデザインが際立ち、また違った雰囲気の空間をお楽しみいただけることと思います。
私どものスパは日本人のご利用者様も多いことから、問診表やメニューなどすべて日本語でご用意し、言葉の壁でご不便をかけないように努めております。
私どものサービスについて5スターの評価を頂戴した上に、担当者にお心付けをいただき、まことにありがとうございました。
今後もセラピストはみな技術向上のためトレーニングに励んでまいります。ぜひまたグアムにご旅行の際はご来店くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/06/03
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旅行の疲れを!!

投稿者: みかん, 2019/06/17

グアム旅行の3日目に1時間程度のコースを利用させていただきました(*^^*)!!
歩き疲れ、泳ぎ疲れた体をよく、ほぐしていただきました!!
オイルも三種類から匂いが気に入ったものを選べました!
姉妹で利用したのですが、同じ部屋でマッサージを受けることができたのも、評価が高いポイントでした!!
ホテルのロビーからは、少し歩きますが、帰りもホテルのベルデスクの方が、送ってくださったので、とても、便利でした!!

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、またとてもきれいなお写真をご投稿いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパではバリ式のマッサージを基本にしており、お身体の流れにそって老廃物を流していくことを得意としております。
効果をご実感いただけましたでしょうか?
オイルは私たちスパアユアランだけのブレンドを複数ご用意しております。
それぞれオイルの効能が違いますが、それ以上に、お好きな香りでトリートメントを受ていただくことでお心が落ち着き、より深くリラックスしていただくことが出来ます。
観光でグアムにいらっしゃっている日本人のお客様にもお気軽にご利用いただけるようタモン地区内のホテルでしたら往復無料送迎をご用意しておりますので、ぜひまた
次回グアムにお越しの際もスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/06/08
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よだれが出るほどの至福のひと時でした!

投稿者: グマモン, 2019/06/10

母が大好きでいつも利用させていただいております。
今回は40分のコースをお願いしました。
施術の方に 短いねぇ と言われましたがその通りで、とつても気持ちよかったので最低でも1時間はやはりほしいなと感じました。
ヒーリングミュージックと水の音がとてもリラックスできる空間でよだれが出るほどリラックスして寝ておりました。

最後に温かいお茶を出していただき、母も私も大満足でした、ありがとうございました!

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、また、お母さまにご愛顧いただいているとのこと、まことにありがとうございます。
今回はご体験いただいた40分のコースは短めのトライアルコースではございますが、しっかりと老廃物を流し、お身体の疲れを癒すお手伝いをさせていただきました。
スパアユアランの空間はリゾートスパらしくプルメリアをイメージした白と黄色を基調にした空間でございますので、日本国内のスパとは違った雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。
ぜひまたお母さまとご一緒に、スパアユアランでお身体とお心のメンテナンスをなさってくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/06/09
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夫婦で利用

投稿者: yuko, 2019/06/08

ヒルトンの1階フロア一番奥にあるお店に案内され、三種類のオイルから好きな香りものを選び終わると、待合室でアンケート用紙とハーブティーを頂き、その後夫婦で施術を受けました。綺麗なお部屋で、とてもしっかりと丁寧な施術で気持ち良く癒されました。着替え室のとなりにはシャワー室も完備されていて、施術後にも再度ハーブティーを頂きとてもいやされた40分間でした。宿泊しているホテルへの送迎も付いているのも親切でした。また、利用したいと思いました。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルにご宿泊のところ私どもの手配した無料送迎でヒルトンまでご足労いただきましたが、スパアユアランの空間とサービスはご期待にこたえることができましたでしょうか。
スパの入口はヒルトンの中で少しわかりにくい場所にございますが、ホテル内の他の場所とは全く違うコンセプトでデザインされており、グアムらしいリゾートスパを体感していただけます。
また、系列店がホテルニッコーグアムにもございまして、ニッコー店はまたヒルトン店とは全く違うデザインでございますので、次回はそちらもお試しくださいませ。
ご来店およびレビューのご投稿ありがとうございました。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/06/02
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最終日にスパ体験♬

投稿者: さやち, 2019/06/05

3泊4日の最終日に友達と2人で予約しました。
40分と短いコースでしたが、担当してくれた方が本当に上手でグリグリ揉みほぐしてくれて最高に気持ち良かったです!
友達の担当の方もとても上手だったらしく揉み返しもなく体が軽くなったと喜んでいました^_^
最後にお茶を出していただけたところもステキな場所で本当に癒されました!
旅の最後に受けたので次の日から仕事でしたがそんなに疲れも出ず、仕事を終えることができ、本当に受けてよかったです^_^
少し短かったので、次はもう少しいろんなオプションをつけて2時間くらいしっかり受けたいと思いました。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
グアム旅行の思いの出の1つにスパアユアランをお選びいただき大変光栄です。
40分コースは短めのトライアルコースではございますが、オイルは複数ご用意したオリジナル調合のものからお好きなものをお選びいただき、セラピストがしっかりと老廃物を流させていただきます。
セラピストはみな日本人テクニカルマネージャーからトレーニングを受け、日本人のお客様の好みなどを熟知して施術をしておりますのでご満足いただけたのではないでしょうか。
スパはお身体だけではなくお心も癒し、ゆったりとしたお時間と空間をご提供することが使命でございますので、施術後はリラックス効果のあるハーブティーをご用意しております。
スパアユアランでは最長210分のおコースまで各種パッケージやオプションをご用意しております。
ぜひ次回は違うおコースもお試しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/06/04
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はじめての海外スパ

投稿者: なぁちゃん, 2019/06/04

送迎付きのプランを選択。送迎車はクーラーがかかっていて移動も非常に快適でした。スパの中に入ると笑顔の素敵なスタッフさんの説明を受け、アンケートを記入し、好きな香りを選びます。recoveryを選択。スタッフさん曰く、recoveryは人気の香りとのこと。スタッフさんは日本語が堪能なので、英語が苦手な方でも安心してお話できます。マッサージ用ガウンに着替え、いざマッサージ。マッサージ最中はいい匂いに包まれながらうたた寝してしまいました。マッサージ後はお茶を飲みながらゆっくり過ごせます。その後送迎車でホテルまで送っていただきました。すごく快適でした。次回グアムに来たときも、また利用したいスパでした!

  • スパ後のお茶!ホットとアイスが選べました。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
初めての海外スパ体験に私どものスパをお選びいただき、大変光栄です。
送迎を担当するヒルトンホテルのベルスタッフも、私どもスパのスタッフもグアムらしい南国ホスピタリティーにあふれております。
お客様に笑顔になっていただくため、まず自分たちが笑顔になる・・・ということが自然と身についているグアムのスタッフたちに、私自身、日本から来たばかりの時は感動いたしました。
もちろんそれだけではなく、お客様にリラックスしてスパをご堪能いただけるようスタッフはみな日々のトレーニングに励んでおります。
ぜひまたグアムにお越しの際は、いつも笑顔のスタッフがいるスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/06/04
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とても良かったです

投稿者: あー太郎, 2019/06/02

マッサージして下さる女性がとても良い方でリラックスして受けられました。とても上手く寝てしまい70分があっという間でした。また行きたいです。あと日本語が通じないですが、もう少し強くなどの簡単な言葉は理解して下さるので不便は感じませんでした。次はもっと長めでオプションをつけて贅沢なプランで受けて自分へのご褒美にも良いなあとおもいました。頭からオイルを垂らしてもらうアーユルヴェーダの様なものも気になります。やってみたい。

  • お部屋も綺麗で良かったです

  • 待合室も綺麗でした。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
今回は40分コースに現地でオプションを追加いただきましたが、ボディマッサージ、オプションともにご満足いただけましたでしょうか?
オプションはフットマッサージ、ヘッドマッサージ、シロダーラ、海泥パック、日焼けパックなど各種取り揃えておりますので、ご希望に沿ったおコースをご自身で組み立てていただけます。
オイルを額に流すシロダーラはリラクゼーション効果の高い人気コースです。ぜひ次回お試しくださいませ。
あー太郎様のまたのご来店、心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/05/30
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グアム旅行の最後のイベントとして利用しました^^。

投稿者: あさひけんま, 2019/05/31

次の日の早朝便で帰る予定でしたので、グアム最後のイベントとして利用させて頂きました。
もともと当方指定のホテルロビーでの送迎で予約しておりましたが、その前の時間配分で手こずり、そのままヒルトンの店舗に行かせて貰えるかと急な予約変更を連絡しましたが、快く受けて頂けました。
スパアユアラン店舗で、日本語で問診を受けて、夫婦でしたのですごく雰囲気の良い二人部屋に案内されました。
旅行も4泊ともなるとかなり体に疲れが出ていた為、40分マッサージコースでしたが、スタッフの方からマッサージの強弱等を聞かれて居たらしいですが、気持ちがよくすぐに寝落ちしてしまいました。
終了時間が遅く、帰りのタクシーが居てなかったため、ヒルトンのベルボーイがナビゲーターで当方ホテルまで送って頂けました。グアム最後を最高に気持ちがよく締めくくれました。
またグアムに来る機会ありましたら他のコースを試したいと思います^^。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
グアム旅行の思い出のひとつにスパアユアランをお選びいただき、大変光栄です。

トリートメントルームはシングルルームとカップルルームをご用意しておりますが、どのお部屋もリゾートスパらしく白を基調に明るい雰囲気のお部屋です。
今回はお2人様でご来店いただきましたので、カップルルームをご用意させていただきました。
お写真をお撮りいただきましたフラワーバスはオプションとして40ドルでどのメニューにも追加いただけます。
基本となるおコースも最長210分のラグジュアリーコースまで各種ご用意しております
リラクゼーションや肩こり解消、美容などご希望される効果をご相談いただきましたら最適なメニューもご案内させていただきますので、ぜひまたスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/05/26
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また利用したいです!

投稿者: Mickey, 2019/05/26

旅行前に、軽い捻挫をしてしまったのでマッサージはどうかなーと思っていましたが、受付には日本人スタッフの方がいて細かい要望もきちんと施術スタッフさんに伝えてくれていて、安心してマッサージを受けることができました。
力加減も、カップルスパルームの雰囲気も、マッサージ後のティータイムも、ティールームの外から見えた夕日も❤️‥なにもかも最高〜〜また利用したいです。

  • マッサージ後、スパアユアランすぐそばをお散歩。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉、担当いたしましたセラピストにとって何よりの励みとなります。
スパアユアランでは受付で問診票をご記入いただいておりますので、お身体のコンディションや、触れてはいけない個所などを把握したうえで施術をいたしております。
今回は私が受付で日本語でご対応させていただきましたが、日本人スタッフ不在時もお困りにならないよう問診表はすべて日本語でご用意し、セラピストにも
簡単な日本語を教育しております。
日本人の方にも安心してご利用いただけるスパアユアランでございます。ぜひまたグアムにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/05/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

凄くよかったです。

投稿者: eri, 2019/05/23

よかったです。また、お願いしたいです。
全身、(顔、腹と尻は除く)でしたが、少し強めにしてもらい、揉み返しもなく、リンパに沿ってのマッサージで、気持ち良かったです。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
今回お選びいただきました50分のパッケージにも含まれておりますバリニーズマッサージは、私どのスパで一番基本となる技術でして、お身体の経路、経穴、経絡に沿って老廃物を流していきます。
しっかりとプレッシャーをかけても揉み返しが少ないことから、グアムにご旅行になると必ず日頃の疲れを癒しにご来店いただいているお客様もいらっしゃいます。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらぜひスパアユアランにお立ち寄りいただき、さまざまなパッケージをご体験くださいませ。
今回のパッケージには含まれていなかったフェイシャルや、お腹、お尻まわりをケアするトリートメントもございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/05/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

穏やかな時間を満喫しました

投稿者: ALICE, 2019/05/21

夫と二人で帰国前日の夕方体験しました。
日頃の疲れや海やプールで日焼けした身体を労ってくれるようなとても丁寧な施術で、ラベンダーオイルの匂いに包まれながら、途中少し眠ってしまいました。
心地良い時間を過ごすことが出来て満足です!

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパでゆっくりとお過ごしいただけたようで、マネージャーとして大変うれしく存じます。
私どものスパで基本となっております技術はお身体の流れに沿って老廃物を流していくというものですので、指圧やストレッチの多いタイ式などと違い
施術中に眠くなってしまうこともございます。もちろんお休みの間にもしっかりとお身体の老廃物を流しておりますのでご安心くださいませ。
またグアムにお越しの機会がございましたらぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/05/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

有意義なトランジットになりました

投稿者: ヒスイ, 2019/05/11

思いの外長い日中のトランジットとなったので、急遽予約させていただきました。
丁寧に対応していただき、飛行機到着に合わせて予約時間を調整してもらえました。細やかなお心遣いありがとうございました。
結局かなり早めに着いたのですが、カフェで食事もできました。
スパでは丁寧にゆったりマッサージをしてもらい、旅の疲れが取れました。

空港への送りもスムーズで良かったです。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
航空便のトランジットという限られたご滞在時間の中、私どものスパにご来店いただきありがとうございます。
私どものスパがございますヒルトングアムは空港から近いホテルの1つでございますので、道路の混雑がなければ10分かからないほどで空港からお越しいただけたのではないでしょうか?
短い時間ではございましたが、少しでもグアムを楽しんでただけましたら幸いでございます。
またグアムにお越しの機会がございましたらぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

おススメです!

投稿者: 初グアム, 2019/05/03

初めてのスパ体験だったので比べる対象がないですが、最高にリラックスできた時間でした!
夫婦で同じお部屋で施術を受けられました。施術者は大柄なチャモロ女性で、簡単な日本語と英語で指示してくれます。ひとつひとつのパーツを丁寧にマッサージ。とても心地良かったです。(旅行中沢山のチャモロの方と関わりましたが、皆さんとても親切で働き者ですね。) 受付は日本人スタッフが対応してくれるので、事前に何か細かいリクエストがあれば伝えやすいです。
現地で店舗が出しているメニューパンフレットを見ましたが、このベルトラ限定メニューはものすごくお得だと思います。送迎も付いてるし!

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、ありがとうございます。
初めてのスパ体験に私どものスパをお選びいただき、5スターの評価をいただきましたこと、大変光栄に存じます。
私どものスパにはグアム生まれのセラピストが多く在籍していますが、日本人のお客様にも安心してご利用いただけるよう挨拶やマッサージについてのご希望の確認など、基礎的な日本語は教育をしております。
グアムの人々は南国らしい笑顔とホスピタリティーにあふれておりますが、ご滞在中実感いただけたようでうれしく存じます。
スパアユアランでは一部特別メニューを除き、基本的にすべてのメニューでタモン地区内のホテルからの無料送迎をご用意しております。
今後もグアムにご旅行の機会がございましたらぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/04/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高!

投稿者: あげあげ, 2019/04/03

雰囲気も、セラピストさんの笑顔も!!
ありがとうございました!
人生最高の時間でした。また機会があれば、、、主人とカップルルームでお世話になりたいな。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
「最高!」とのお言葉と5スターの評価、大変光栄でございます。
スパアユアランは「Awaken your sense」をキャッチコピーとしており、ただお客様のお疲れを癒すだけではなく、お心とお身体のバランスを調え、眠っていた
五感を呼び起こし、より健やかな日々をお過ごしいただけるようお手伝いをすることを使命としております。

今後もより高品質なスパを目指してスタッフ一同トレーニングとサービス向上に取り組んでまいりますので、ぜひまたグアムにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/04/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初体験

投稿者: チャンえり, 2019/04/01

初めてのスパ体験でした。
前日あまり眠れてなくて 体も疲れてたのですが、 マッサージを終えた後は すっかりその疲れがなくなってて 体がとても楽になりました。 オイルとスクラブのおかげで肌もつるつるになりました。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
初めてのスパ体験に私どものスパをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
スパはお身体の疲れを癒すことはもちろん、お心もリラックスしていただき、心身のバランスを調えるリラクゼーション空間です。
施術に使用いたしますオイルも、心身調和のバランスを調える助けとなるよう、香りや成分にこだわったものをご用意しております。
ご実感いただけましたでしょうか?
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

今回は2回目!

投稿者: いつぷぅら, 2019/03/05

履歴から前回のプランと同じ内容を頼んだつもりでしたが、内容が違ったみたいで残念です。

前回は気持ちが良すぎて寝てしまいましたが、今回はそんなこともなく普通に終わりました。

前回と同じ内容で受けたかったです。

  • 待合

催行会社からのコメント

この度は2度目のご来店、まことにありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたのに、ご満足いただける施術をご提供できず、まことに申し訳ございません。

プレミアカップルスパにつきましては最近、一点のみ施術の内容を変更をいたしました。
こちらのおコースはボディマッサージ、ヘッドマッサージと海泥パックが含まれておりますが、以前は海泥パックをご提供中は担当セラピストは10分ほどお部屋から退室しておりました。
ただ、何名かのお客様より「パックの間もマッサージを受けたい」というお言葉を頂戴したため、現在はパック中も同時進行で腕のマッサージなどを行っております。
施術工程につきましては、それ以外の変更はございません。

前回ご来店いただいたお日付はおわかりになりますでしょうか?差し支えなければ、メッセージ機能にて詳細をご教示いただけますと幸いです。
前回は別のおコースをご予約いただいていたのか、セラピストの問題なのか、調査をさせていただきたく存じます。

せっかくご来店いただきましたのに、ご期待に沿えなかったこと、責任者として深くお詫び申し上げます。
メッセージ機能にて前回ご予約の詳細をいただきましたら、必ず調査を行い、結果と対応策をご報告することをお約束いたします。
まことに勝手なお願いでございますが、もしまたグアムにお越しの機会がございましたら、今一度私どもにサービスをご提供する機会をいただけますと幸いに存じます。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/03/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

リフレッシュできました!

投稿者: まあこ, 2019/02/21

初めての全身マッサージ体験は、とてもリラックスでき良い時間を過ごせました!
満足です!
ありがとうございました!

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、ありがとうございます。
初めてのマッサージ体験にスパアユアランをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
スパアユアランではお客様に心身ともにリラックスしていただくため、設備のメンテナンスはもちろん、日々セラピストのトレーニングを行っております。
今後もグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランにご来店くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/02/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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