本当に良かった

投稿者: よっすん, 2018/12/09

40分なので本当にあっとゆうまに終わってしまいました!
もう少し長くしても良かったなと思いました。
好きな匂いも選べ、すごく癒されました。
ショッピングや観光した後に行ったので、だいぶ脚のむくみがあったんですが、スパ後は本当に浮腫みも無くなり楽になり、良かったです!
ご旅行の最終日に入れて癒されて帰るのもいいと思います。
背術前にカウンセリングもあるので、乾燥が気になるなど記載できるので安心できました。



  • 内装も落ち着くでザインで良かったです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/12/08
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気持ち良い!

投稿者: かなぶん, 2018/12/09

女子4人で、2人目半額なので体験してみました!!
スパは、綺麗な施設でまず4種類のオイルから、好きな香りを選ぶ事から始まります!
その後、部屋で2人づつに分かれて、足から背中まで、とても気持ち良かったです!旅の疲れがとれました!!
日本語が話せる方もいて、安心して利用する事が出来ました!
最後に出てくるティーも美味しかったです!
この価格でこの内容はお得です!
ニッコーにお泊まりの方は、このツアー絶対におすすめです!!


  • 4種類のオイル


  • 最後に出てくるハイビスカスティー

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/12/08
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最高でした!

投稿者: あっちゃん, 2018/12/07

新婚旅行でグアムに来た際の最終日の21時から参加しました。前日に予約出来たのがすごく助かりました。ニッコーホテルに宿泊していましたので送迎は無しにしました。15分前に受付に行き、問診票を書いて、4つのオイルの中から好きな香りをそれぞれ選ぶことができました。内容は40分のボディマッサージでした。力加減もちょうど良かったです。定期的に「大丈夫ですか?」と聞いてくれるので力加減などの要望も言いやすいと思います!足のむくみが取れ、スッキリして帰国できました。最後にはアイスティーを出していただきゆっくりできました。全体的にとても良かったです!



評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/05
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良かったです!!

投稿者: まこっちゃん, 2018/12/01

彼女と2人で体験しましたが、すごく良かったです。
最初は送迎を申し込んでいませんでしたが、前日送迎の確認についてメールがあり、急遽送迎もしてくれました。
始まる前は、自分の好きなオイルの種類を実際に香りを確認しながら選択します。
私は前日の海での日焼けがあり、始まる前にしみないようオイルを変更するか確認してくれてとても親切でした。
40分と少し短めなので、次回はもう少し長く体験したいと思いました。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/29
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最高でした。

投稿者: ぴんこさん, 2018/11/29

最初にカウンセリングがあり、チェックをしました。4種類の香りのオイルを持ってきて、その時の自分の気分で好きな香りのオイルを選べます。部屋は綺麗で、きちんと洋服を掛けたりする場所や、荷物の置き場があり、セキュリティも完璧でした。
40分のコースでしたが、力加減も丁度よく、丁寧にマッサージをしてくれて、最高でした。次回はまた違うコースも試してみたいです。
エステ完了後には、お茶が出てきて、優雅な気分になれました。



評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/22
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全力でオススメしたい、洗練された癒しの空間

投稿者: hatto, 2018/11/29

ニッコーのホテルに滞在しており、最終日の観光疲れを癒すべく、モニターツアーへの参加を決めました。 2人同時が本来のところですが、赤ちゃん連れであることを相談したところ、1人ずつ交互での施術でご対応頂けて、本当にありがたかったです。

まず受付で、日本人の方(私が訪問した際には2名いらっしゃいました)とお話しながら、体の状態についてのアンケートを記入したのち、オイルの香りを選びます。オイルは、チョコレートケーキ、トロピカルスパイス、スポーツ、ラベンダーから選べました。私はいつもであれば自然な香りを選びがちなのでトロピカルスパイスに惹かれましたが、折角のリゾート・想い出になるかなぁ~と、なかなか見ない珍しい、スイートな香りのチョコレートケーキを選択しました。(ちなみに、原価は一番高いそうです笑)

そのあとは現地人のセラピストさんへバトンタッチ、要望に応じトイレ(ここは割と普通/適度に広い)に行った上で個室に案内され、エステ等でよくある紙パンツとバスローブへの着替えを促されます。紙パンツは気になる方は着用、特に気にならない方は着用しなくても良いと英語で説明がありました。尚、暗証番号付き金庫(特に説明はなかったので使う方は使用方法を聞いた方が良いかもしれません)と、消毒済のスリッパも置いてありました。着替えが終われば施術開始です。

結論から言うとアユアランスパそのものも、セラピストのRoseさんも、素晴らしかった!!!とても洗練された印象です。

●温度管理(室温が寒すぎず暑すぎず←リゾートではコレがダメなスパが散見されますが快適さって基本となる最重要事項ですよね/初めはほっこり温かいタオル&ラストの拭き取りは外の暑さを考えてかややひんやりしたタオルでした)
●照明管理(開始前は適度な照明、施術中はリラックスできるよう暗めに&更にタオルで遮光 )
●施術レベル(強弱含めて完璧でしたし英語で気遣ってもらえましたが過度に話しかけてこずリラックスできました)
●セラピストの雰囲気・オーラ・品(ゆったりした空気感を持っていて、話し方もゆっくりで温かく、常に笑顔で親切そうな印象)

施術後にhot/iceの紅茶を飲んで終了です。

モニターツアーは背面のみだったので、またグアムに行くときがあれば全身プランで再訪したいと思います。

最終日の素敵な時間をありがとうございました。心からリフレッシュできました!


  • 個室のロッカー(隣には洗面所もあり)


  • 1人用の個室

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/28
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気持ちよかったです!

投稿者: まっそん, 2018/11/25

結婚式の前日に夫と2人で利用させて頂きました。
最初にオイルを3種類から選ぶことができ、香りをかいでそれぞれ好きなオイルを選びました。(マッサージ後に着る服や翌日にも匂いが体に残るのでご注意下さい。)
マッサージは60分お願いしていましたが、足先から首、最後は頭まで全身マッサージしてもらえました。あまり力加減もちょうどよく、体のむくみが楽になった気がします!

担当の方は日本人ではありませんでしたが、途中「力加減は大丈夫ですか?」などと声をかけて下さって、丁寧にマッサージしてくれました。
オイルを流してしまうのがもったいなかったので私たちはシャワーを浴びてからいきましたが、頭のマッサージをしてもらうと髪の毛がベタベタになったので、頭は洗わないほうが良かったかも…と思いました。
またグアムに来た時にはマッサージしてもらおうと思います!ありがとうございました!


  • マッサージ後に出されたハーブティ



  • 入り口

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/23
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旅の最後の癒し

投稿者: みーちゃん, 2018/11/24

お迎えが少し遅れて大丈夫かな?と不安になりましたが、ちゃんとタクシーで迎えに来てくれました。
一番楽しみにしていた事もあり、とても期待値が高かったので、オイルで滑らかにマッサージされると、指圧ばかりしている私にとっては物足りない感じがしました。
でも、もう少し強くして欲しいと伝えると、その要望にしっかり応えてくれて、旅で疲れた脚をしっかり解してくれました。
対応がとても良くて、気持ちまで解れました。
一つ言うならば、友達と同じ部屋で裸になって着替えるので、それをためらう人には、不向きかもしれません。


  • 最後にハーブティー


  • 入口


  • 施術する部屋

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/24
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全身リフレッシュできました!

投稿者: ぽちちゃん, 2018/11/21

5泊6日のグアム旅行で利用させていただきました。日頃から仕事の疲れなどがたまっている私たちは普通最終日にスパの予約などの話を聞きますが、早速グアム二日目のプランで予約させていただきました。
まず、ホテルニッコウに併設してあるということもあり、とても高級感のある施設で感動しました。
カウンセリングもしていただき清潔感のある施術室にてきちんとガウンと紙パンツも用意されていて安心してマッサージを受けることができました。
マッサージも箇所箇所で強さなどを日本語で聞いていただき最高でした。
使用していただくオイルもとてもいい香りで香りに癒されることもでき、2人で大満足できました。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/05
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丁寧な接客でリラックスした時を過ごせました!

投稿者: りん*, 2018/11/12

時間通りに送迎のタクシーが来てくれて、到着したらスパの場所を丁寧に教えてくれました。スパに着いたら日本人のイケメンスタッフさんが、とても丁寧にお話ししてくれて、安心できました!
ハーブティーをお出ししますがアレルギー等無いですか?など、気遣いが素晴らしいです!マッサージは担当の女性のとっても大きな手で優しく包み込んでくれるような、リラックス出来るものでした。痛くない?大丈夫?と、何度も聞いてくれてマッサージされる場所によって強弱をつける場合言いやすいので、助かります。40分はあっという間でした!設備も施設もきれいで、とても癒されました♡


  • エントランス


  • ロビー


  • マッサージルーム

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/09
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癒しの時間

投稿者: yu_, 2018/11/09

朝から動いて疲れていた日に夫婦2人で参加しました。モニターツアーで40分ということで、そこまで期待していなかったですが、行ってみると綺麗で、雰囲気も良く、 とても満足できました。オイルも好みのものを選ぶことができ、待つこともなく、スムーズに施術に入ってもらえました。2人同じ部屋で行っていただけました。40分だったので物足りないかなと思っていましたが、足先から背中、肩まで丁寧に施術していただき、大変癒されました。また行きたいと思いました。


催行会社からのコメント

Yu様、スパアユアランをご利用いただきまことにありがとうございます。
ご満足していただけたようでとてもうれしいです。
日々スタッフはトレーニングに励み、多くのお客様にスパでのお時間を楽しんいただけるよう努めています。
40分ですと伏臥位のみですが、ぜひ次回は全身トリートメントの60分または90分のコースもご体験ください。
Yu様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/04
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高級スパで癒やしの時間

投稿者: マツまつ, 2018/11/07

今回は夫婦でモニターツアーに参加させて頂きました。
40分のコースに妻は20分ボディを延長して
施術して貰いました。

ニッコーホテルのスパは初めてでしたが

雰囲気の良いお店の内観と
丁寧な接客のスタッフに施術前に既に
心地の良い気分になりました。

施術も2人だけの個室に案内され
丁寧なマッサージは本当に気持ちよく
あっという間の40分でした。

妻もエステが好きで色々な所で受けていますが
ここのレベルは本当に高いと驚いてました。

終わりもお茶で少し休憩して
グアムで遊び疲れた身体を癒やす事ができ
本当に最高でした。

ニッコーホテル泊まる方や付近のホテルに泊まる方は是非オススメですよ〜


  • 落ち着いた雰囲気の施術場でした

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/06
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至福の時間でした!

投稿者: グアムジラ, 2018/11/04

母と父2名にプレゼントいたしました。
母はグアムに来るたびスパが楽しみで今回もとても楽しみにしておりました。
受付もスムーズで、施術の個室も2人部屋でロッカーや窓もある落ち着いた内観で、明るく清潔感のあるスパでした。
選べるオイルはチョコレートを選び、終わった後の母からも香るほどすごく良い香りでローカルスタッフによる施術は指圧の具体もとても気持ちよく、40分はあっという間でした。母はオプションで20分追加いたしました。うつ伏せの姿勢にてフット〜肩にかけて程よい力で揉みほぐしてもらい、とても気持ち良くリラックスできる時間でした。
施術後に出していただいたお茶もホットとアイスが選べ、素敵なロビーにてくつろがせていただきました。
ふたりともとても気に入ったそうでまた是非行きたいとのことでした。

どうもありがとうございました。


評価:
利用形態:家族
参加日:2018/11/04
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リラックスできました!

投稿者: さわべ, 2018/11/04

旅行の締めくくりに、友人と2人でこちらを利用させていただきました。
とても良い雰囲気で、清潔感があり、リラックスして施術を受けることができてとても満足しています。
施術前に4種類のアロマオイルから選ぶことができ、どれも良い香りで迷ってしまいました。タオルの温度や力加減を都度確認してくださり、お心遣いが嬉しかったです。
気持ちよくてすぐに寝てしまったのがもったいなく感じてしまいます。
またグアムに来た際には利用したいです!


催行会社からのコメント

さわべ様
スパアユアランへお越しいただきまことにありがとうございます。
ご友人と一緒にくつろいでいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っています。
スパアユアランでは多くのお客様に心身ともに疲れを癒していただくため、全てのセラピストがトレーニングに励んでおります。
また、施術に使いますオイルはスパアユアラン・オリジナルブレンドのものを複数ご用意してよります。
お身体が冷えないようベッドにはヒートパットを敷くなど、日本人のお客様にご満足いただけるサービスを心がけております。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/04
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最高の癒しの時間

投稿者: Queen007, 2018/10/13

夕方の便で帰国する最終日の午後に何をしようか検討していた時に、ちょうどこのモニターツアーを見つけて申し込みました。ニッコーホテルは家族連れなどで賑わっている(少し騒がしい)イメージですが、スパの入り口を一歩入るとガラリと雰囲気が変わり、静かで雰囲気のいい大人の空間が広がっています。まず受付の女性が感じよく日本語で説明して下さり、4種類のオイルから1種類を選んだ後、施術ルームに入り着替えてマッサージがスタートします。施術の方は日本人ではありませんが、多少の日本語は通じ力加減を確認してくれたり、施術自体も大変丁寧でとても気持ちよく最高の癒しの時間を過ごすことができました。そのまま気持ちよく帰国できたので、最終日の帰国前のスパが病みつきになりそうです。今後もグアムへ行った際はまた行きたいです。





催行会社からのコメント

Queen007様

スパアユアランをご利用いただきまことにありがとうございます。
私どものスパではお客様に非日常の空間をお過ごしただけるよう、スタッフ皆サービスの向上に努めております。
使用するオイルもこだわり、オリジナルで調合されたオイルを複数ご用意しております。
その日のご体調によっても香りの好みが変わりますので、またぜひご来店いただき、いろいろなオイルをお試しくださいませ。
施術者達も日本人トレーナーの指導のもとでトレーニングに励み、技術チェックに合格した者のみがお客様に施術をできる制度を採っております。
そのため日本人の方にも安心して施術を受けていただけます。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りください。
Queen007様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/17
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カップルでグアム旅行の二日目に利用!賑やかなリゾート地で心安らぐひとときを。

投稿者: Gabo, 2018/10/04

今回3泊4日で訪れたグアム。1日目の慣れない移動で疲れた身体を癒しにカップルでスパへ。普段こういったところに2人で来ることはありませんでしたが、モニターツアーがあったので急遽予定変更しての参加。天気も良くホテルのロビーをくぐるとオーシャンビューが綺麗に見え、まずここで一盛り上がり。詳細な場所がわからなかったため、フロントにたずねたところ、エレベーターに乗って1階まで降りた先とのこと。いそいそとエレベーターに乗り込み、1階に着くとすぐに看板を見つけることができました。SPA ayualanと書かれたゲートをくぐると、ホテルのプールやビーチのはしゃぐ声から離れ、静かな空間へ。予約していた名前を伝えると、本日のコースの説明、そしてマッサージに使用するアロマオイルを、4種類の中から、一人ずつそれぞれ選ばせていただきました。その後、部屋に案内され、お手洗いや着替えを済ませ、スパ開始。足→背中→肩と絶妙な力加減でマッサージ。スタッフの対応も丁寧で、実際の施術もとても心地よく、素敵な時間を過ごすことができました。また着替えて帰る前には、簡単なアンケートの記入と冷たい紅茶のサービスが。至れり尽くせりの内容に2人とも大満足。落ち着いた空間で、はしゃぐだけのリゾートではない、ゆったりした時間を楽しみたい方にぜひおすすめです。


  • 帰りの紅茶サービス


  • 暗めで落ち着いた施設内、心安らぐ香りに包まれていました


  • 実際に施術を受ける部屋、清潔で衛生的な感じがしてよかったです

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルにご宿泊のところをご予定を変更してまでスパアユアランでの施術を受けていただきましたとのこと、マネージャーとして大変うれしく存じます。
スパアユアランはホテルニッコーグアムという人気のリゾートホテルの中にありながら、外とはまったく別の、ゆっくりと時間が流れるリラクゼーション空間でございます。
ホテル自体の海に面しリゾートらしい雰囲気とのギャップに驚かれたのではないでしょうか。
もちろんスパの設備やデザインだけではなく、使うオイルやご提供するハーブティーもこだわっております。
グアムは常夏の楽園としてマリンアクティビティやショッピングが人気ですが、実はスパもかなり充実しております。
スパアユアランは今回ご来店いただきましたニッコー店以外にヒルトン店もございまして、タモン地区のホテルからは無料送迎をご用意しております。
ヒルトン店はまたニッコー店とはまったく違うデザインで、リゾートらしい明るく開放的なスパでございます。
またグアムにお越しの際はぜひそちらにもご来店くださいませ。お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/24
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ホテルニッコーグアムスパ

投稿者: さっさん, 2018/09/30

水曜日から日曜日のグアム旅行
初めての母娘のグアムでした。
最終日土曜日の夜9時前に宿泊先のホテルニッコーグアムのアロマオイルのスパに申し込みました。
施設はとても綺麗でいい香りが旅の疲れを癒してくれます。4種類の香りの中から好みの香りを選んでマッサージをしてくれます。もう 、最高の気分!!すっかり酔いしれて眠ってしまいました。
また、グアムに来た時には今度は全身をお願いしようと思っています。
グアム旅行のオプションに皆さんにもお勧めします。



催行会社からのコメント

この度はお母様とスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
グアム最後の夜にご利用いただきましたが、しっかりと旅のお疲れは癒していただけましたでしょうか?
お選びいただきましたオイルはスパアユアランの施術のためだけに作られたこだわりのものでございます。また、施術技術は日本人のテクニカルマネージャーが厳しくトレーニングしております。
グアムは海、空、ショッピングのイメージが強いと存じますが、スパも実はとても充実しております。
またグアムにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/29
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日航ホテルのスパに主人と2人で

投稿者: みほかみ, 2018/09/29

子どもの秋休みにあわせ、小学生の子供3人と父と主人でグアムにきました。ちょうど、日航ホテルを予約していたので、2人目無料のスパの予約しました。予約のときにわかりにくかったのですが、無料になるのは40分のマッサージだけで、追加でお願いしたフットマッサージ等はキャッシュバックされないようです。
スパは雰囲気も良く、流石ホテルのマッサージだなって思う感じでした。カップルルームでした。オイルも最初に4つから選ぶことができました。




催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
モニターキャンペーンでのご利用、そして5スターの評価ありがとうございました。
スパアユアランではオリジナルのオイルを複数ご用意するとともに、お客様のお好みに合わせてシングルルーム、カップルルーム、トリプルルームを備えて、
お客様のお好みに合わせたリラクゼーションをご提供できるよう努めております。
今回モニター以外のオプションをお付けいただきましたが、スパアユアランでは長めのパッケージコースも各種ご用意しております。
またグアムにお越しの際はぜひご検討くださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/27
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初めてのスパ体験!

投稿者: Meg, 2018/09/29

友人と初めてのグアム旅行で、初めてのスパ体験でした。
初めてであったため二人とも不安な部分がありましたが、始めのカウンセリングのシートは日本語での記入で、難しい英単語などで理解に苦しむことはありませんでした。また、その際にアロマの香りを嗅いで、自分の選んだ好きな香りでマッサージしてもらえるとのことでした。
スパは個室でしたが友人と一緒の部屋での施術だったので、マッサージ中も一人になることなく、友人と施術中に話すことも出来ました。何よりも、施術してくれる方がある程度日本語を話してくれたのが安心でした。温度や力の強さなど、日本語で言って調節していただけるのが有り難かったです。
40分の施術はあっという間で終わってしまい、もっとマッサージしてほしい!と思うような素晴らしく気持ちの良いものでした。短いながらも主要なマッサージを丁寧にしていただき、とてもリラックス出来ました!!今度グアムに来た際は、ぜひ本格的なマッサージを受けたいです。



催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただきまことにありがとうございました。
ご友人様と私どものスパで素敵なお時間を過ごしていただけたようで、私もうれしいです。

スパアユアランではお客様にゆっくりと施術を楽しんでいただけるよう、マッサージオイルも独自ブレンドのものを複数ご用意しております。
また、施術をさせていただくお部屋も、お1人様、ご友人同士、ご家族などそれぞれのお好みに応じてご用意できるよう、個室からカップルルーム、トリプルルームまでご用意させていただいております。
こちらグアムで採用されたスタッフも簡単な日本語でしたら理解可能ですので、安心して施術をお受けいただけたのではないでしょうか?
スパアユアランでは長めのおコースも各種ご用意しております。次回ご来店いただけます際はぜひパッケージコースなどもお試しくださいませ。

Meg様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/27
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大変心地よい40分でした

投稿者: まるちゃん, 2018/09/24

40分のモニターツアーとはいえ、しっかり施術して頂き大変リラックス出来ました。特に担当して下さった方の力加減が絶妙で、今までのどのスパより気持ち良かったです。
内装もとても綺麗で雰囲気があり、入店した瞬間から特別な気分に浸れました。受付も日本語が話せるスタッフの方が接客して下さったので快適でしたし、ホテルまでの送迎もあって助かりました。
次回またグアムに訪れた際は是非利用したいです。ありがとうございました。


催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございました。
「今までのどのスパより気持ちよかった」、これほどうれしいお言葉はございません。
スパアユアランではセラピストのトレーニングを最も大事にし、グアム現地のトレーナーと日本人のテクニカルマネージャーがすべてのセラピストにトレーニングと技術チェックを行っております。
セラピストたちの日々の努力がこのうれしいお言葉に繋がったものと、マネージャーとして心よりうれしく存じます。
今後もさらに高い技術の施術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、グアムにお越しの際はスパアユアランにぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/24
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送迎にトラブルありましたが、マッサージは気持ちよかったです!

投稿者: ぱぴこ, 2018/09/24

モニターツアーで二人で40分のコースを体験しました。宿泊しているホテルの送迎付きで予約したのですが、予定されたpick up時間になってもお迎えの車は来ないので、ホテルのスタッフへお願いし、電話で問い合わせをしてもらいました。車の手配がされていなかったらしく、そこから手配したようで、結局30分遅れで迎えの車がきました。受付のスタッフの方にはsorryと謝られましたが、迎えに来ない時間不安だったので、今後そういったことがないようにしていただきたいなと思いました。
マッサージは既往歴や手術の有無などのアンケートに答えた後に4種類のアロマオイルから好きなものを一つ選び、紙ショーツとガウンに着替えて二つ並んだベッドで施術してもらう流れでした。エステ内は清潔感や高級感がありました。マッサージは旅で疲れていた足や肩こりが癒されもう少し長くやってもらいたいと思いました。私をマッサージしてくれた方は強さなど確認してくれましたが、一緒にマッサージを受けたもう一人へは強さなど確認がなかったので、皆に確認してほしいと思いました。マッサージ自体はすごく気持ちよくて癒されたので送迎のトラブルがなければまたグアムに行った際は利用したいなぁと思いました。


催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
まずはお約束しておりましたお迎えのお時間に遅れてしまいましたこと、マネージャーとして心よりお詫び申し上げます。
手配しておりましたタクシー会社の責任者にもお客様にご迷惑をおかけしたことをお伝えし、今後の再発防止に努めます。
具体的には、これまで前日にタクシー会社に翌日の送迎一覧をメールにて送っておりましたが、必ず当日にもスパ予約担当者よりタクシー会社に確認の電話をし、
送迎漏れがないようにいたします。
ご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、重ね重ね申し訳ございません。
そのような中、それ設備には清潔感や高級感があるとおほめいただきましたこと、また、また利用したいという最高の賛辞をいただきましたこと、
大変うれしく、またありがたく存じます。
お客様によりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたご来店いただけますと幸甚に存じます。
レビューのご投稿、また、サービス改善に向けてのご提案をいただきまことにありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/22
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タクシー送迎あり、オイル選べるアジアンな上質空間!

投稿者: RON, 2018/09/23

2018,9,23 グアム旅行2日目の夜20:30〜予約をして利用しました。サイト予約時は、送迎ありかなしか、どちらかしか選択出来なかったので、後でメールにて、”自分たちで現地に行くので帰りの送りだけお願いしたい”旨を依頼すると、調整して頂くこともできました!

スパに到着すると木目と石を使ったアジアンで上質な空間が広がってます。受付後に使用するオイルの種類を4種類の中から香りを実際に嗅いで選ぶことができます。処置もとても丁寧で少し日本語を喋れる方が対応して頂き、買い物疲れした身体を足から肩までしっかりオイルで揉んでもらえすっかり寝てしまいました。グアムで買い物をハードに入れた日に是非オススメです!



  • すてきな空間です!

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
暗いサロンの中なのできれいにお写真を撮っていただくことがなかなか難しいのですが、きれいに撮っていただきありがとうございます。
お選びいただきましたオイルですが、スパアユアランのためだけに作られたこだわりのオイルを複数ご用意しております。
お好きな香りに包まれてお心とお身体のバランスを調えていただく空間、それがスパアユアランでございます。
ご実感いただけましたでしょうか?
スパアユアランではフェイシャルやヘッドトリートメント、フットマッサージなどのおコースもご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/23
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夫婦でリラックス!

投稿者: さかな, 2018/09/23

15時に予約して14:50にスパへ行きました。外が雨のせいなのかスパ受付は他にも待っている人がいましたが日本から予約したおかげで優先して受付をしてくれました。まずオイルを4種類から選び部屋へ。今回は全身とヘッドスパをお願いしました、あまりにも気持ち良過ぎてやはり少し寝てしまいました、残念!(マッサージの強さは始めに聞いてくれるので安心です) 終了後はゆっくりシャワーを浴びてロビーでホットティーを頂きました。ロビーもとても良い雰囲気でゆっくりする事ができました。


催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
今回は基本となるボディマッサージにオプションでヘッドスパも追加いただきましたが、施術にはご満足いただけましたでしょうか?
ヘッドスパは疲労回復、頭痛解消、眼精疲労の改善などに即効性がございます。
そのぶんヘッドスパは施術中に眠くなってしまうのが少しもったいないところでもございます。しかしお休みの間にもしっかりとお身体をメンテナンスさせていただきましたのでご安心くださいませ。
この度は5スター評価をいただき、まことにありがとうございます。
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/22
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ゆったりすっきりしました❗

投稿者: たまごっち, 2018/09/23

高齢の母と2人で利用しました。
私自身は2年前に利用したことがあり、清潔さや施術のよさは体験済みだったので、今回あんまりエステの経験がない母でも安心して連れていけました。

受付は日本人の方が対応してくださり、エステシャンの方は片言の日本語なら理解していただけるので、英語か話せない母でも大丈夫でした。

エステシャンの方もとても感じがよく、マッサージもとても気持ちがよかったです。

またグアムを訪れたら、是非利用したいと思います。




催行会社からのコメント

この度はお母様とスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
2年前にもご利用いただいたとのことで、再度のご来店まことにうれしく存じます。
今回も施術をお楽しみいただけましたでしょうか?
スパアユアランは日本人のお客様にもご愛顧いただいておりますので、問診表やメニューなどはすべて日本語併記でご用意しております。
また、日本人のテクニカルマネージャーがすべてのセラピストをトレーニングしておりますので、お身体が繊細なご年配の方にも安心して施術をお受けいただけます。
ぜひまたお母様とグアムにお越しいただき、私どものスパにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/21
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気持ちの良いハンドマッサージ\(◡̈)/

投稿者: hina, 2018/09/21

4種類くらいのオイルから好きな香りを選んでオールハンドの施術でした( Ö )
絶妙な手加減で最高に気持ちよかったです!!
予定していた時間より少し遅くなってしまいましたが対応して頂き本当に感謝しております!受付には日本語がわかる方も居たので安心してエステして頂きました!
到着日に、飛行機の疲れを癒したいと思い予約しましたが、グアムを堪能しきったあとの方が良かったなと反省( ・᷄・᷅ )
次回は、最終日にでもまた来たいなと思いました!!


催行会社からのコメント

この度はスパアユランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
またラウンジのお写真をきれいお撮りいただきありがとうございます。
5スターの評価、大変光栄です。ゆっくりとお身体とお心のメンテナンスをしていただけましたでしょうか?
ご到着後にしっかりと体調を整えてグアム滞在をお楽しみになる方、ご帰国前にお疲れを癒して日本に帰国される方どちらもいらっしゃいますが、
次回はご帰国前の施術もお試しください。
リラクゼーションマッサージで老廃物を流してあげることで、学校やお仕事、ご家庭にに戻られた後、旅疲れなどが出にくくなります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最終日に至福の時でした!

投稿者: あーちゃん, 2018/09/21

友達との旅行で最終日にスパをお願いをしました。
事前にヒルトンで予約をしましたが、宿泊しているニッコーでなくても大丈夫かとご連絡を頂き、お心遣いを感じました。
当日は受付でオイルの説明などしていただきました。日本語での説明でしたので安心しました。
施術の前に着替えなどの指示がありましたが、そちらも日本語だとより分かりやすいと思いました。(難しいのであれば分かりやすい絵などが載ってる紙とかがあると嬉しいです)

施術では力加減なども確認して頂いたり、心地よかったです。
旅の疲れを癒してくれる最終日をオススメします。

一点だけ気になったのは、始めに受付で貴重品はセキュリティボックスに入れるよう指示がありましたが、そのセキュリティボックスが壊れていました。
恐らく大丈夫だとは思いますが、海外といういつもとは違う場所なので、安心して施術を受けたかったです。
それ以外はとっても大満足でした。
また機会があれば是非お願いしたいです。



催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパはすでにご存じの通りヒルトン店、ニッコー店の2店舗がございます。
施術内容は同じですが、それぞれスパのデザインが違っております。
日付を変えて両店舗にご来店されるお客様、どちらかの店舗を好んでリピートいただくお客様もいらっしゃいますが、ちょうど空きがございましたのでご宿泊のニッコー店をご提案させていただきました。
移動のお時間を気にすることなくゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
施術前のご案内、またセキュリティボックスについて、ご提案、ご報告ありがとうございます。
セキュリティボックスは前にご利用されたお客様がパスワードを設定したまま退室されますとそのパスワードを使って解除するまで使えなくなってしまうため、
今回もその事態であったと思われます。ご迷惑、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
さっそくセキュリティスタッフを呼び、すべてのセキュリティボックスが使用可能であることを確認いたします。

次回は間違いなくセキュリティボックスも問題なくご利用いただけますので、安心してご来店くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

リラックス出来ました!

投稿者: yuge, 2018/09/17

パートナーと2人で利用しました。
スパ施設は、綺麗で落ち着いた上品な雰囲気でした(ちょっとバリ風な?)。
4種類のフレーバーから好きなマッサージオイルを選ばせてくれます。その時に、ヒアリングシートのような用紙(日本語)に自分の身体の状況を書き込みます。マッサージで触れて欲しくない箇所があれば、その時に書き込んでおけば、避けてくれるようでした。

施術は、2人同室で並んだベッドで受けます。
足先から肩周りにかけて、しっかりマッサージしてくれます。気持ちよくて意識が遠のいていく感覚が味わえました。

また機会があれば、利用したいところです^ ^


催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランの施設は、お客様が日常から離れたゆっくりとした時間をお過ごしいただけますようデザインされております。
日本人のお客様にもご愛顧いただいておりますので、メニュー、問診表などすべて日本語も併記してご用意し、言葉の壁をご心配なさらずお過ごしいただけるよう配慮いたしております。
トリートメントルームは個室からトリプルルームまでご用意がございますが、今回はカップルルームをご用意させていただきました。
スパアユアランのサービス、設備、そして施術にご満足いただけましたでしょうか?
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

清潔感あり素晴らしい体験

投稿者: ミカさん, 2018/09/15

今回グアム旅行の息抜きとしてこちらでスパを利用しました。
ニッコーホテル自体は少し歴史を感じさせる趣で、スパの設備がやや心配でしたが、スパはとても清潔で設備も良く素晴らしい体験賀できました。
担当の方も笑顔でコミュニケーションしてくださりとてもリラックスして施術を受けることができました。
今回の滞在の疲れも取れましたので大満足でした。


  • エントランス


  • 待合スペース


  • 天井も高い


  • 良い香りでした。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
スパゆっくりとお身体とお心のバランスを調えていただく場ですので、リゾートホテルの中にありつつも外とは離れ、
ゆっくりと時間が流れる空間とサービスをご提供するよう心がけております。
私どもは旅のお疲れを癒すお手伝いはできましたでしょうか?
スパアユアランでは各種おコースをご用意しておりますので、ぜひまたグアムにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

気持ち良かったです!!

投稿者: tabi, 2018/09/09

毎年恒例のグアム旅行で、今年はニッコーホテルに宿泊したので利用してみました。
店内はとても清潔で、受付も日本人スタッフの方なのでとても親切です。
当日のその時間は私たちだけだったみいで、静かに流れる時間と空間に期待が膨らみます。
最初に自分の好きなオイルの香りを選べるのも良いと思いました。
主人と二人、同じ部屋での施術だったのも安心感があります。
足から始まり背中、首、肩のあたりまで、まんべんなくオイルマッサージをしていただきました。
本当に気持ち良すぎて、40分はあっという間でした。
次回はフェイシャルもお願いしたいと思いました。




催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパはシングルの個室が3室、カップルルームが3室、トリプルルームが1室ございまして、それぞれ他の空間とは区切られておりますため
他のお客様の目を気にすることなくごゆっくりお過ごしいただけます。
スパ内の清潔さには特に気を配っており、施術前後にセラピストがお部屋を整えることはもちろん、ハウスキーパーが毎日複数回スパ全体の清掃をしております。
施術はすべてのセラピストが日本人テクニカルマネージャーのトレーニングと技術チェックを受けております。
フェイシャルも国家ライセンスを持ったスタッフが複数在籍しておりますので、ぜひお試しくださいませ。
お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

静かで癒される空間

投稿者: manami, 2018/09/08

友人と2人でモニターでお世話になりました。
サロンは綺麗で落ち着いた雰囲気です。
モニターのプランは、足から背中までの背面マッサージでした。使用するオイルを4種類から選ぶことが出来ます。マッサージ中は、こまめに力加減など聞いてくださるので、とても気持ち良くリラックスできました。前後にいただいたお茶も美味しかったです。
スタッフの皆様にも親切にしていただきありがとうございました。またグアムに訪れた際はぜひお世話になりたいです。



催行会社からのコメント

この度はご友人様とスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパをきれいで落ち着く空間をお褒めいただき、光栄です。
お客様に安心して施術を楽しんでいただけるよう、セラピストが施術前後にお部屋を整えることはもちろん、毎日ハウスキーパー複数回にスパ全体の清掃をしております。
清潔で落ち着いたスパアユアランで、またぜひお身体のメンテナンスをなさってくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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