おススメスパ

投稿者: まゆみ, 2018/05/29

スパアユアランは以前のグアム旅行の際に系列のヒルトン店を利用しとてもよかった
ので、今回はニッコー店を予約しました。

ニッコー店もヒルトン店と同じくきれいな店内、問診票などすべて日本語での対応、
こちらの疲れている個所を理解した上でのつぼをついたマッサージで大満足でした。

店内の雰囲気はヒルトン店とだいぶ違いました。ヒルトン店は白くて明るい空間でし
たが、ニッコー店は暖色で落ち着いていて、ゆっくりくつろげる大人な空間。

マッサージに深く集中したい人、ゆっくりリラックスしたい人はニッコー店もいいな
と感じました。

受付の人に聞いたところ、ゲストの幅広いニーズにこたえられるようあえて2店舗で
雰囲気を変えているそうです。2店舗とも体験してみるとおもしろいかもしれませ
ん。

ホテル間の無料送迎もあるので、グアム滞在中に両店舗とも予約してそれぞれの雰囲
気を楽しんでみるといいと思います。

マッサージの技術はどちらもグアムのスパの中で最高レベルだと感じました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても気持ちよかった!

投稿者: akinko, 2018/05/26

滞在中にボディ、フェイシャルと2回伺いましたが、どちらも心地よく寝てしまいました。
施術者はもちろん、内装、香り、音楽全てパーフェクトで、またグアムに行った際は行きたいです!

催行会社からのコメント

akinko様、スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます。
このようなありがたいコメントをいただき、私達もとても励みになります!
akino様が次回お越しになる際、さらに高品質なサービスをご提供すべくスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/05/24
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凄く良かったです!

投稿者: りんたろう, 2018/05/06

慢性の肩凝りがひどいのですが、リラクゼーションなので身体の疲れを癒す目的でそこまで期待はせず予約をしました。しかし異常な肩凝りの為、スタッフさんが親身になり重点的にほぐしてくれてかなり楽になりました!
ハーブ浴も初めてでしたが、汗をたくさんかいた後は一目みて分かるぐらい顔色が明るくなり、旅行の疲れ顔がスッキリしました!またグアムに行ったら利用したいです。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、5スターの評価をいただき、大変うれしく存じます。

肩こりは血行の悪化から起こる場合が多くございます。
セラピストによる重点的なもみほぐしと、お身体の循環改善効果があるハーブテントで血行が良くなり、肩こりが改善されたことと存じます。
血行不良が長く続きますと眼精疲労、冷え性、お肌のコンディション悪化など幅広く影響が出てまいりますので、今後も血行改善にお気を遣われることをおすすめいたします。
またグアムにお越しのの機会がございましたら、ぜひまた私どもにもお身体のメンテナンスのお手伝いをさせてくださいませ。
レビューのご投稿ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スパアユアラン

投稿者: おとうふ, 2018/03/11

予約時間よりも早めに方が良いという話を聞いていたので早めに行きました。着いたらまず、触られたくないところ、既往歴などを書きます。用紙には、全部日本語が書いてあったので全然大丈夫です。
時間になったら、小部屋に連れていかれ、服を着替えてスタッフの方が入って来るのを待ちます。
私はカップルのコースにしました。全身をくまなくやってくださって、とても気持ちよかったです。温度や、強さなども大丈夫か、聞いてくださります。
最後にアイスティーかホットティーをいただけます。

催行会社からのコメント

おとうふ様、この度はスパアユアランにおこしいただきまことにありがとうございます。
スパアユアランでは日本人のお客様も受付などで戸惑われることがないよう日本人スタッフが勤務しておりますが、日本人スタッフ不在時も問診票などすべて日本語でご用意しております。
セラピストは全て一定の技術基準を満たした者のみがお客様に施術いたしますので、みな毎日トレーニングを重ねております。
施術後のハーブティーにもこだわりを持ち、体に優しいオーガニックティーを選んでおります。

またグアムにお越しの機会がございましたらぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ご来店、およびレビューのご投稿ありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/03/08
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リラックスできました

投稿者: MIYA, 2018/01/07

母と2人で利用しました。体型がぽっちゃりの私にはぽっちゃりした方、やせ型の母には標準体型の型が施術をして下さいました。しかし、どうやら母の担当の方はまだまだ初心者?のような方で、母曰く、顔の上にタオルで目隠しするのを忘れたようで、母がチラチラ見ていると、私にやってる通り後を追いかけて施術していたように見えたそうです。でも、気持ちよくて途中寝ちゃったそうですが・・・。私の担当の方は、力加減絶妙でよかったです。VELTRA特典のオプションは、スクラブをお願いしました。シャワー浴びた後は肌ツルツルでした。フェイシャルもあったので後日予約をと確認したら、希望時間は空いておらず残念でした。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お母様のお顔のカバーを忘れていたとのこと、まことに申し訳ございません。担当させていただいたセラピストは実はすでにスパアユアランを退職しておりますため
確認はできませんが、トレーナーに手順の徹底を指示いたします。

せっかく後日のご予約をご希望いただきましたのに空きがなく、残念でございます。グアムではフェイシャルは、通常のセラピストとは違う専門の国家資格を持ったもののみが担当できると法律で規定されておりまして、かなり人気となっております。
そのぶん施術のクオリティも高いですので、またグアムにお越しの機会がございましたらぜひフェイシャルもお試しくださいませ。
その際は、お早めにお問い合わせいただけましたら、極力ご予約をお取りできるよう調整させていただきます。

この度はレビューのご投稿、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/05
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グッド!

投稿者: KEI, 2018/01/06

妻は夫婦二人の部屋でまあまあ清潔だったので満足していたが、時間が短かったようである。また行きたいようである。

催行会社からのコメント

ご夫婦でスパアユアランへおこしいただき、まことにありがとうございます。
高い技術とサービスですべてのお客様にご満足いただけるよう日々心がけております。
スパアユアランではお気軽なコースから長めのコースまで各種ご用意しております。
次回はぜひ長めのおコースもお試しくださいませ。
KEI様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

もう少し!

投稿者: KEI, 2018/01/06

50分のコースでしたが、気持ち良かったので、もう少し時間があればいいですがそうなると料金が上がるので考えてしまいます。

催行会社からのコメント

KEI様、スパアユアランへおこしいただき、まことにありがとうございます。
施術にご満足いただいたようで幸いです、他店スパにはないサービスと技術でご満足いただけるよう社員教育を行っております。
次回ご来店された際もKEI様に最高のサービスがご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/03
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贅沢な時間

投稿者: MMS, 2017/12/28

旅行前から娘と行くことは決めていたのですが、ホテルニッコウに滞在するのと、家族旅行だったので予定が変わることも考えられたため、予約をせずに行ける時に空いてるか聞いてみればいいかな…と思っていました。が、ホテルで聞いてみると行きたい時間では空いてないとのこと!残念すぎるので、どうにかならないかと思い探しているとVELTRAさんのサイトに行き着きました。そこで予約したら、すぐにお返事の電話をホテルの部屋にくださいました。でも、私が予約したのは明日というとても無理がある要望でやはり難しいとのこと。それなのに、こちらのリクエストをしっかりと聞いてくださり、なんとか手配できないか再度調整してみます、と、その時点でとても有り難かったのですが、とてもスピーディに対応してくださり少し時間は要望通りではなかったですが予約を取ってくださいました!楽しみにしていたマッサージ、とても静かでいい香りがしていて心地よい出迎え。娘と一緒に受けたのですが、2人一緒の部屋でまた担当のセラピストの方がとてもパワフルそうなそれでいて静かに優しい雰囲気でリラックスできました。マッサージの力加減も私はちょうど良くその間も何度も大丈夫?と聞いてもくれ安心でした。娘が楽しみにしていたマッサージを受けることができ、急な予約に対応してくださったVELTRAさん、マッサージを担当してくださったセラピストさんに感謝です。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにおこしいただき、まことにありがとうございます。
MMS様とお嬢様のスパアユアランでの体験がグアムの思い出の一つになっておりましたら幸いです。

セラピストはもちろん予約担当者もお客様の立場に立ちご対応することを心がけております。予約時のご対応にもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
マッサージセラピスト達ももちろん、日々トレーニングを積み技術を磨いております。日本人トレーナーからトレーニングを受け、一定基準をクリアしないと施術には入れない教育制度を取っております。
またグアムにお越しの機会がございましたら、さらに技術力を磨いたスパアユアランにぜひお立ち寄りくださいませ。
この度はレビューのご投稿、まことにありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/26
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旅の疲れの取れるリラックス体験

投稿者: もちこ, 2017/12/02

ホテルでのスパ体験は初めてで、今回の旅行でも特に楽しみにしてていました。
海外のアクティビティのネット予約ということで、ちゃんとピックアップしてくれるのか、と不安でした。時間は5分ほど遅れましたが、ホテルロータリーに乗用車でのお迎えが来てくれました。10分以上迎えがこなかった場合、こちらから連絡するということだったのですが、きちんと時間内に来ていただけて、運転手の方も日本語を話してくれて、ホッとしました。
スパの方は、うつ伏せで朝から背中全体までオイルを使ったマッサージでした。友達2人で行ったのですが、同じ部屋で同時にしてもらえました。足は、旅の疲れがとれて最高に気持ちよかったです。脚から背中にかけては気持ちよくて途中から寝てしまいました。肩部分は、かなり強く揉んでもらえて、強めが好きな私にも満足できました。

催行会社からのコメント

他ホテルのご宿泊の中、スパアユアランまでお越しいただきまことにありがとうございます。
多くの方にスパアユアランをご利用していただけるよう、タモン地区ホテル間の送迎は全て無料とさせていただいております。
40分のコースでは伏臥位のみですが、60分コースから仰臥位も含まれますので、次回はそちらもご体験いただけますとさらに高い満足感を味わっていただけることと思います。
マッサージセラピスト達も簡単な日本語でしたら理解が可能ですので、ご安心してプレッシャーのご要望等をおたずねくださいませ。
お友達同士、カップルはもちろんのこと、ご家族でも楽しんでいただけるよう、シングルルームからトリプルルームまでご用意しております!
もちこ様のまたのご来店を、スタッフ一同お待ちしております!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/30
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至福の時間を過ごせました!

投稿者: hana, 2017/12/02

友人と二人でモニター体験をしました。お店に入ると、最初に説明と体調についてのアンケートがあり、3種類の中から好みのアロマオイルを選びます。その後友人と一緒に施術室に案内され、ガウンに着替え、施術がスタート。腹ばいになって足と背中(足を重点的に)を施術していただきました。マリンアクティビティやショッピングをして疲れが足に溜まっていたため、とてもよく効きました。施術後は、ルイボスティーを飲みながら施術内容についてのアンケートに回答しました。
雰囲気がとても良く、店内にいるだけで安らぎました。施術の説明や力加減の確認を日本語で対応していただけたので、困りませんでした。また宿泊ホテルからホテル・ニッコー・グアムまで往復無料送迎もついていて便利だなと思いました。今回あっという間に40分が過ぎてしまい、もっと施術してほしいなと感じたので、次回はもっと長い全身マッサージコースを体験したいと思います。



催行会社からのコメント

スパアユアランへご来店いただきまことにありがおつございます。
Hana様とご友人がスパアユアランでごゆっくりしていただけたようで、私達スタッフもとても嬉しく思います。
40分コースですと、伏臥位のみですが60分コースからは仰臥位も含まれますので、また機会がございましたらぜひおためしください。
お客様の健康のため、またゆったりとスパを楽しんでいただきたいとの思いを込め、スパアユアランでは厳選されたハーブティーをお出ししております。
マッサージセラピスト達も、日々のトレーニングに合格した者のみが施術をしておりますので、安心して施術を楽しんでいただけます。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/23
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40分コースは身体の背面のみです

投稿者: セドナのくま, 2017/11/29

40分のコースです。通常のハーフコースのようで、裏面のみの背中、太もも、足でした。(腹ばいになっての施術だけ)
身体の裏面、おもて面、両方施術すると思っていたので、あれ?もう終わり?と思いましたが、40分の軽いコースだったので却ってマッサージ疲れが出過ぎず、ホテルに帰ってから昼寝せずにすぐ買い物に出れました。時間を有効に使いたい方や、サッとマッサージしてほしい方には良いと思います。裏表としっかりマッサージしてほしい場合はこちらのコースだとちょっと物足りないかもしれません。

オイルはラベンダー、チョコレート、リカバリーの3種類から好きな香りを選べます。セラピストの方の腕は中々で、ちょっと強めですがとても気持ち良かったです。始まってからすぐ、痛さはどうですか?とちゃんと聞いてもらえました。

部屋にシャワーがあったので、施術後にオイルが気になる場合は利用できます。始めに受付をした後と、マッサージ後にルイボスティーが出ます。ロビーも落ち着いていて、ゆったりとした気分になれました。





催行会社からのコメント

セドナのくま様、スパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
40分コースは気軽に受けたい方や、忙しい方に最適なコースとなっております。
60分以上のコースですとより深くリラックスができ、旅の疲れを癒してれると思いますので、ぜひ次回おためしくださいませ!
只今、アユアランオリジナルの新オイルも加わり、バリエーションも増えましたので、より充実したサービスが受けれると思います。
マッサージセラピスト達はお客様に満足していただけるよう、日々トレーニングに励んでおります。
アユアランでは一定の基準に合格しないとお客様に施術することができないので、安心して施術を受けていただけます。

シャワーをご希望の場合はもちろんご利用いただけますが、次のお客様のご予約との兼ね合いがございますため、予約時に受付担当者にお伝えくださいませ。
セドナのくま様のまたのご来店を、スタッフ一同お待ちしております!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/27
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癒やされました^_^

投稿者: りんご, 2017/11/29

エステを受ける前に日航のプールとビーチに行ったので、水着のまま行きましたが快く受け入れてくれました。温かいルイボスティーを飲みながら、アンケートを記入。使用するオイルをリカバリー(ラベンダー)とチョコレート、リラックス(ユーカリ)の3種類から選びます。チョコレートは甘い匂いが強かったので私はリラックス。主人はリカバリーを選びました。2人部屋に案内され、バスローブに着替えます。部屋は薄暗く、雰囲気もいい感じ。準備が出来た頃合いで、施術してくれるお姉さんが2人入って来ました。まず足の裏から温かい手でマッサージ。ちょうどいい力加減!気持ちいい。プレッシャーOK?と確認もしてくれました。足の次はふくらはぎ、太もも、腰、肩と背面と絶妙なリズムでマッサージしてくれました。背面のみのマッサージでしたが40分あっという間でした。もっと長いコースでもよかったかなぁと思います。施術の後は着替えて温かいルイボスティーを飲みながらアンケートを記入。大満足でした。また利用したいです。




催行会社からのコメント

多数あるスパの中からスパアユアランに足を運んでくださり、まことにありがとうございます。
りんご様がスパでの体験を喜んでくださり、スタッフ一同とても光栄に思います。
アユアランオリジナルブレンドの新オイルも最近さらに加わりましたので、次回是非おためしくださいね!
長年マッサージしてきたセラピストが多数在籍しておりますので、安心して施術をうけることができ、心からリラックスしていただけることと思います。
60分コースからですと仰臥位と頭も含まれ、よりリラックスができますので、是非次回は長いコースを選んでみてくださいね!
スパアユアランでは、お客様のご健康とより深いリラックスのため、こだわりのハーブティーをお出ししております。
りんご様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

贅沢なひととき

投稿者: セドナのくま, 2017/11/29

40分のコースです。通常のハーフコースのようで、裏面のみの背中、太もも、足でした。(腹ばいになっての施術だけ)
身体の裏面、おもて面、両方施術すると思っていたので、あれ?もう終わり?と思いましたが、40分の軽いコースだったので却ってマッサージ疲れが出過ぎず、ホテルに帰ってから昼寝せずにすぐ買い物に出れました。時間を有効に使いたい方や、サッとマッサージしてほしい方には良いと思います。裏表としっかりマッサージしてほしい場合はこちらのコースだとちょっと物足りないかもしれません。

オイルはラベンダー、チョコレート、リカバリーの3種類から好きな香りを選べます。セラピストの方の腕は中々で、ちょっと強めですがとても気持ち良かったです。始まってからすぐ、痛さはどうですか?とちゃんと聞いてもらえました。

部屋にシャワーがあったので、施術後にオイルが気になる場合は利用できます。始めに受付をした後と、マッサージ後にルイボスティーが出ます。ロビーも落ち着いていて、ゆったりとした気分になれました。


  • 落ち着いたロビー


  • ルイボスティーのサービス



催行会社からのコメント

セドナのくま様、スパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
40分コースは気軽に受けたい方や、忙しい方に最適なコースとなっておりますが、やはり60分コースからの方がより深くリラックスができ、旅の疲れを癒してれると思いますのでぜひ次回おためしくださいませ!
つい最近からアユアランオリジナルの新オイルも加わり、オイル選択のバリエーションも増えました。
マッサージセラピスト達はお客様に満足していただけるよう日々トレーニングに励み、一定の基準に合格しないとお客様に施術することができないトレーニング制度がございますので、安心して施術を受けることが出来ると思います。

なお、シャワーをご希望の場合は次のお客様との兼ね合いのため、受付に声をおかけいただきますようお願いしております。
次のご予約に影響が出ない限りは無料でご使用いただけます。

5スターの評価、まことにありがとうございました。
セドナのくま様のまたのご来店を、スタッフ一同お待ちしております!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/27
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バリニーズマッサージ…至福のひと時 

投稿者: jun, 2017/11/28

グアムへバカンス行くこと12年…15回以上。今回初めて友人とスパを体験してみました。
着いた当日ではもったいないかなと思いつつ参加をしてみましたが…出入国や飛行機での疲れや足も浮腫みをほぐしてもらい最高でした。
送迎も待合も私たち二人、施術前と後でのティータイム、お部屋も私たち二人の空間…すべてが自分たちのためだけみたいでセレブ気分を存分に味わうことができました。
最初に辛いとこや痛みがある部位を伝えると、その部位を重点的にマッサージをしてくれました。マッサージの力加減、スパ内のインテリアも照明も心地よく、終始幸せな気分で過ごすことができました。
一日だけの体験でしたが、次回は二日間体験したい!と思うくらい、最高のスパでした。
グアムは南国、マリンスポーツもとても楽しくおすすめですが…ゆっくりと時が流れていくグアムではぜひスパもおすすめします!

催行会社からのコメント

Jun様
スパアユアランへお越しいただき、まことにありがとうございます。
初めてのスパ体験にスパアユアランを選んでいただきまして、まことに光栄でございます。
スパアユアランでは、たくさんの方にグアムでの良い思い出を作っていただきたく、スタッフ一同最善を尽くしております!
セラピストは皆しっかりとトレーニングを積んでから施術をしてますので、安心して心からリラックスし、旅の疲れを十分に癒すことができると思います。
ヒルトンホテルにも姉妹店がございますので、次回グアムに来られた際は、ぜひお試しくださいませ。
Jun様がまたスパへご来店される時、素敵なひと時が過ごせるよう、スタッフ一同今後も努めていきたいと思います。
ありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

悪くないけど

投稿者: Tink, 2017/11/24

直前の予約だったので確認メールが届かず、直接ホテル内のスパに出向きました。受付の方は日本人でとても親切に対応してくださり予約が確定。
当日は40分の体験にプラス20分して60分のコースにしました。
施設も清潔で担当者の方も日本語で何度も強さを確認して
くれ、とても感じが良かったです。
バリニーズマッサージは初めてだったのですが、普通のオイルマッサージと違いはなかったです。60分でもあっという間で物足りなかったくらいです。
最後に背中を濡れタオルで拭き取るのは日本的なサービスですね。服にオイルがつくのを嫌がる人も多いから仕方がないのかと思いますが、せっかくのオイルが浸透する前に拭き取ってしまうのは残念。
グアムのスパはお手頃な価格なので他のホテルも試してみたかったです。





催行会社からのコメント

Tink 様、スパアユアランのご利用、まことにありがとうございます。
メールでご予約の返信が届かなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
40分は伏臥位のみとなってますが、60分コースは仰臥位も含まれております。90分ですとさらにしっかり全身をケアいたしますので次回はぜひそちらもご体験ください!
セラピストもベテランが多いので、安心して施術をお受けいただけたのではないでしょうか。
お客様のお洋服にオイルが付かないよう、セラピスト達には施術後タオルで拭くように教育しておりますが、もしご不要でしたらセラピストに伝えていただけると幸いです。
Tink様がまたスパアユアランへお越しくださる日をスタッフ一同お待ちしております!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/16
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癒しと素敵なカスターサービスのSPA☆

投稿者: CHAI, 2017/11/24

彼氏とグアム旅行でこちらのSPAメニューを利用いたしました。彼氏は始めてのSPA体験だったため興奮してましたが、素敵なカスタマーサービスとマッサージにより癒されてました。私も、マッサージは強すぎず自分にあったマッサージで思わず、うとうとしてしまいました。SPA内も素敵な落ち着く音楽と、とてもやさしい従業員の方々で非常に満足がいきました☆またグアムに行った際には利用したいです☆

催行会社からのコメント

CHAI様、スパアユアランへご来店いただき、まことにありがとうございます。
彼氏様もご満足していただき、素敵な思い出が作れたようで、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
マッサージセラピスト達は、技術トレーニングを積み、試験に合格した者のみが施術しておりますので、安心して施術を受けていただけると思います。
また、お客様にリラックスしていただけるよう常に清潔を心がけおもてなしのサービスを提供できるよう、日々業務に努めております。
またグアムに来られる際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/20
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投稿者: nnn, 2017/11/20

はじめてのスパ体験でしたが、とっても気持ちよかった!もったいないと思いつつ、気づいたら眠りに落ちてしまいあっというまの40分間・・・。オイルもみんないい香りで、内装や照明もきれいで癒されます。眠ってしまうのも納得。スタッフさんもみなさんやさしくて、安心してお任せすることができました。スタッフさんとの会話もとってもたのしかったです。旅疲れのからだに効きますね。旅行のしめくくりに、いい体験ができました!

催行会社からのコメント

多数あるスパの中から、スパアユアランを選んでいただきまことにありがとうございます!
nnn様がこの様にコメントを書いてくださり、スタッフ一同とても嬉しく思っております!!
40分の施術は本当にあっという間ですよね、ぜひ次回は長いコースを選んでくださいますと、もっとリラックスして元気に観光が楽しめると思います!
現地スタッフは、とても素直で日本人のお客様が大好きですので気軽に話してくださると、みな喜ぶと思います。
nnn様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/19
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ショッピングで疲れた体が癒されました

投稿者: じゅんじゅん, 2017/11/20

社員旅行でグアム来ました!

マッサージを受けたいなと思っていたのですがなかなか予約できず、
現地についてから予約させていただきました。
前々日の夜に思い立って予約したのですが、翌朝にはすぐにお返事をいただき、
大変助かりました。
当日受付の際、予約のページの印刷または画面を提示とあったので画面を見せたのですが、
メール送信が必要とのことでした。
早めに予約された方は印刷して持っていくほうがよろしいかと思います。

マッサージオイルはラベンダー・チョコレート・リラックスの3種類の中から選べます。
施術の際も「大丈夫ですか」と声を掛けてくださり、安心して受けることができました。
足から始まり腰、背中、肩となかなか強い力でマッサージしていただけましたので
男性の方も満足できるのではないかと思います。

送迎なしを選んだのですが、帰りもホテルまで送りましょうかと
お声を掛けていただけました。
Kマートに行きたかったので、お断りしましたが、その他も色々気遣いいただいてとても気持ちよく施術を受けることができました。

清潔感もありきれいでしたが施設の老朽化も目立ちましたので、星をひとつ少なくしました。
グアムの日航ホテルは現在新しく工事中だそうですのでSPAも新しくなるのかな?
新しくなってきれいになったら是非また利用したいと思います。


催行会社からのコメント

じゅんじゅん様、スパアユアランへお越しいただきまことにありがとうございます。
忙しい時期ですとご予約が取りしづらくなってますが、お電話していただけると時間や日付けを顧慮して開いている時間をご案内することもできます。
受付での対応につきまして、メールをお願いしたとのこと、お手数をおかけし申し訳ございません。
もしこちらに来る前にバウチャーの印刷が可能でしたら、持参していただけると幸いですが、当日画面を見せるだけで大丈夫です。
受付担当者の勘違いでご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。

オイルにつきましてはこれからアユアランオリジナルの新オイルを増やしていきますので、次回来られる際、ぜひお試しくださいませ!
40分のコースですと伏臥位のみですが、60分コースからは仰臥位も含まれ、お客様の満足度も高くなりますので、是非長いコースのご予約をお勧めしております。

じゅんじゅん様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/19
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極上!!

投稿者: Kana, 2017/11/18

 グアム滞在最終日に利用しました。出発直前に、なにかいい体験はないか検索しこちらを発見しました!往復のホテル送迎もあり、帰りもほとんど待つことなく送ってくださったのでとても便利でした。海、買い物でヘトヘトになった体をリフレッシュすることが出来ました。
 受付時に、三種類のオイルから選び今回はラベンダーのとても良い香りのするオイルを使い全身をマッサージしてもらいました。心地よい圧でやって欲しいことを何も言わずとも分かってくれるような感覚でした。ボディーだけかと思っていたら、ヘッドもマッサージしてくださり至れり尽くせりでした。終わったときには、もっと長いコースで、、、と思ったほどです!
簡単な日本語は通じるので気持ちも楽でした。とこどき、痛みはないかなども聞いていただきました。つぎグアムに、来たときには絶対に一時間以上のコースで体験してみたいと思いました。
 本当にありがとうございました。

催行会社からのコメント

スパアユアランのご利用まことにありがとうございます、Kana様が良い思い出をたくさん作っていただけたようでとても嬉しいです!
グアムの日差しはとても強いので、旅疲れと重なり疲労が出やすくなっております。
そういう時こそスパに来ていただき、リフレッシュされることで、疲れを溜め込まず元気に活動できると思います!
オリジナルブレンドの新オイルも加わり、ますますオイルの選択肢も増えましたので、ぜひまた来られた際には、他のオイルも試してみてください。
マッサージセラピストもベテランのスタッフが多いので、安心して技術が高い施術を受けていただけます。
時間が長いコースですと、より深いリラクゼーションを感じていただけると思いますので、ぜひ次回お試しくださいね!
Kana様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

happy & relax ♪

投稿者: noa, 2017/11/13

娘と2人、マッサージしていただきました。家族旅行で、現地到着後、ネット申込みしました。翌日夕方で希望したところ、すぐ返信があり、満席のため、他の時間での案内があり、時間変更で受付いただきました。迅速な対応のおかげで良い時間を持つことができました。ホテルまでタクシー送迎いただき、優雅な空間へ招き入れていただきました。3つのオイルからRELAXの香りを選んで、心地よい施術をしていただきました。BGMもやわらかな琴と笛の音が眠りを誘うかのように流れていました。スタッフは現地の方々でしたが、店内では日本人のおもてなしの心を感じられ、グアム最後の日を気持ちよく過ごすことができ感謝しています。


催行会社からのコメント

この度はスパアユアランに足を運んでいただき、まことにありがとうございます!
ご家族で良い思い出を作っていただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく感じております!!
Relaxオイルも大変人気がありましたが、今はこだわりぬいたスパアユアラン・オリジナルの香りをもつオイルが増えております。次回ぜひお試しください!

現地のスタッフも日本語での対応などまだまだ勉強すべきところもございますが、とても頑張り屋でお客様にさらに良いサービスができるよう、日々のトレーニングに励んでおります!
NOA様のまたのご来店をお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/11/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

旅の疲れがいやされました

投稿者: あさなつ, 2017/11/12

スパのセレブリティで落ち着く空間、スタッフの方の気配り、技術の高いマッサージに癒されました!!
まずスパへ着くと温かいハーブティーが出され、その後2名同じ部屋へ案内されます。ベッドが2つ並んでいて、その部屋でガウン へ着替えをし、二人同時にマッサージを受けることができます。
送迎は、行きも帰り自分たちが連絡しなくてもタクシーがお迎えにきてくれています。帰りはスパのスタッフさんが時間を見計らってタクシーに連絡してくれているのか、待つことも無く、スパを出るとタクシーが待ってくれていました。
施術は現地の女性2名でしたが、日本語を話してくれ、リラックスした雰囲気を作ってくれ、英語が話せない私たちでも何も心配することなくマッサージを受けることができました。また利用したいと思いました。

催行会社からのコメント

あさなつ様、スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます!
ご満足していただけたようで、とても嬉しいです!!

より多くのお客様に素敵な思い出をたくさん作っていただけるよう、施術を行うトリートメントルームはシングルルームからカップルルーム、トリプルルームまでご用意しております。
送迎もお客様がお待たせすることがないよう、タクシーと連絡を取り合っております。
マッサージセラピストは現地の者たちですが、みながんばって日本語を勉強しておりますので、簡単な日本語でしたら理解ができます。
もし複雑な内容でしたら、受付時に話していただきますと、日本人スタッフがセラピストに伝えますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
日本人スタッフ不在時も「Japanese Speaker」と言っていただければ、お電話にてフロントデスクの日本人スタッフ、または日本人マネージャーである私がご対応可能でございます。
あさなつ様のまたのご来店を、スタッフ一同お待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったです!でも時間が短いので物足りないかなぁ...

投稿者: KKTK, 2017/11/12

二人目無料のモニターツアーに参加しました。
送迎は宿泊ホテルへ時間ピッタリにお迎えが来ました。タクシーなのでニッコーホテルの玄関までで、スパへの案内はありません。ホテルに入って右手のエレベーターで下階に降りるとすぐにスパの入り口です。
スパの内装はシンプルな造りで、ヒルトンのアユアランの方が雰囲気が良いように感じました。

まずは受付でバウチャーを見せて、問診票に記入し、オイルを選びます。
「リラックス・ラベンダー・プラス$10のチョコレート」の三種類からラベンダーを選択しました。ほのかな良い香りでした。
その後、受付横のソファに移動してお茶をいただきながら暫し待ち、お部屋に案内されてバスローブと紙パンツに着替えます。
荷物はクローゼットの中に暗証番号式の金庫があるので安心です。

マッサージはうつ伏せの背面のみで、足から始まり腰、背中、肩まわりの順番です。40分と短い時間なので、足は早めに切り上げて上半身を念入りにやってもらいました。
問診票に触られたくないところを記入しておいたのですが、見ていないのか、まったく伝わっていなかったので口頭でいろいろリクエストしました。スタッフさんは「大丈夫?痛くない?」等と日本語で声をかけて下さいますが、こちらからの日本語は聞き取れないようなので、拙い英語でやり取りしました。
マッサージ自体はツボを外すことなく、とても温かい手で施術して下さったので大変気持ちが良かったです。ただ、あっという間に終わってしまったので、オプションの時間延長を付ければ良かったと少し後悔しました。
マッサージ後は、受付横のソファでお茶をいただきながらアンケートを記入して終了です。

帰りの送迎は、タクシーチケットを渡されて、ホテルの玄関脇のタクシー乗り場で見せると乗せてくれるようです。
時間が決まっており、宿泊ホテルしか行ってもらえませんので(チケットに時間とホテルが記入されています。その他の場所で降りるには別料金だそうです。)、ショッピングと食事をしてから帰りたかった為、帰りはキャンセルしました。

総評としては、正規料金だったら他のスパを選ぶかと思いますが、モニターツアーでお得に体験できたので満足です。





催行会社からのコメント

この度はご宿泊ホテルから遠い中スパアユアランにお越しいただき、まことにありがとうございます。
ヒルトン店は開放感があり白と黄色をベースに作られていますが、ニッコー店では、暖色をベースとしたシンプルかつシック空間となっております。
落ち着いた雰囲気の中で深くリラックスしていただけるよう、待合室も広く設計されており、ヒルトン店とはまた違うコンセプトのデザインでございます。
スパ内ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?

問診表の触られたくない箇所に関してまして、施術中にKKTK様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことが無いよう、問診表をきちんとと確認するよう指導いたします。
また、もし日本語で詳しいことを尋ねられる場合は、受付にて「Japanese Speaker」といっていただければ、日本人スタッフ不在時もフロントデスクの日本人スタッフ、または日本人マネージャーである私がお電話にてご対応できますので、次回ご来店の際はご遠慮なくお申し付けください。
送迎タクシーは、ホテル間の往復のみとさせていただいておりますため、なにとぞご了承お願い申し上げます。(タモン地区であれば、ご宿泊以外のホテルへのお送りは可能です)

KKTK様が次回お越しになられる際は、さらにスパでご満足いただけるよう、スタッフ一同業務に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スパアユアランテクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/11/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても気持ちよかったです!

投稿者: きりん, 2017/11/10

母と二人でお伺いしましたが、エステは初体験の60代の母も喜んでくれました。

よかったことは、エステシャンの力の入れ具合がちょうどよくとても気持ちよかったことです。また、グアム滞在中直前予約しましたがすぐに予約がとれたことと、滞在先のホテルまで送り迎えをしてくれるところも助かりました。エステ後の肌はほどよくしっとりしていて、変なべたつき感もなかったです。
少し不便を感じたのは、入店時にバウチャーか予約画面のスクリーン提示を求められると書いてあったので、スクリーン表示でいいかと思ってましたが、実際は予約ページをお店にメール添付で送らなければならないようです。店内はfreeWi-Fiが飛んでいるので、メール送信できますが、ケータイ操作が詳しくない方はバウチャーを持って行く方が無難だと思います。

催行会社からのコメント

キリン様、数あるスパの中からスパアユアランを選んでくださり、まことにありがとうございます。
エステティシャンおよびマッサージセラピスト達は、日本のお客様にもご満足いただけるようトレーニングを積み、日々の業務に励んでおります!
彼女達の施術に満足していただけたようで、トレーニング責任者であるテクニカルマネージャーの私も励みになります。
バウチャーにつきましては、受付担当者がが勘違いをしていたようで、大変申し訳ございませんでした。
スクリーン表示、コピー持参いずれでも大丈夫です!
キリン様のまたのお越しをスパアユアラン一同お待ちしております!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/11/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

アユアランスパ

投稿者: stm, 2017/11/03

入ってすぐの受付では日本の方が対応をして下さいましたので安心出来ました。そこでまずマッサージで使用するオイルを選んび、触られたくない場所や持病について記入した後、予約時間までロビーで待ちました。
マッサージは終始施術を受ける人が不快なことがないように細かく定められているであろう手順に則り、強さの加減を聞きながら行っていただきました。簡単な指示なども日本語でして下さるので分かりやすかったです。
最後にお紅茶をいただきながら簡単なアンケートに答えました。
開放感はありませんでしたが、雰囲気はよく清潔感もあり良かったです。


催行会社からのコメント

スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます。
日本人スタッフがなるべく対応出来るよう配慮しておりますが、現地スタッフも簡単な言葉でしたら対応できるので、次回も安心なさってご来店くださいませ!
受付にて簡単な問診とマッサージオイルのチョイス、触れられたくない場所等の確認をさせていただくため、施術15分前にチェックインしていただくようにしております。
スパアユアランのセラピストはみな、日本よりお越しいただいたお客様にもしっかりと満足していただけるよう日々トレーニングに励んでおります。
最後までリラックスしていただきたいという気持ちをこめ、お茶にもこだわりを持ち、厳選されたハーブティーのみをお出ししております。
スパアユアラン・ニッコー店は落ち着きのあるリラクゼーション空間ですが、グアム島内にございます系列のヒルトン店は、陽の光が差し込み開放的ですので、次回はぜひそちらにも足を運んでくださると幸いです!!
Stm様のまたのご来店をお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/11/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

バリニーズマッサージおすすめです

投稿者: りいちゃん, 2017/11/02

日航ホテルに滞在予定でしたので、徒歩圏で参加できるので申し込みました、ベトナムの町スパも以前参加して、清潔感もそれなりにあってよかったのですが、今回はリゾート感&高級感があり良かったです。受付と待合の席も高級感があり、スパを受ける部屋も大変きれい。受付けスタッフは、日本人のかただったので、主人が、以前痛めた右肩を、指圧はしてほしいけれど、ストレッチはやめて欲しいとかの面倒くさいリクエストを日本語でうけてくれて、施術スタッフにつたえてもらえてました。施術の方も簡単な日本語、もっと強くとか弱くは伝わります。すきなオイルを選んで、帰りにさっと拭いてはくれますが、オイルの香りもたのしんでたかったので、施術前にプールから直接行かず、シャワーをあびてからいくのが良いです。(スパはプールと同じフロアでしたが)40分は短いかとおもいましたが、あまりにも気持ちよくて眠ってしまいました。むくんだふくらはぎ、腰、背中中心にマッサージしてもらい快適でした。リフレッシュ目的だったので40分でもよかったですが、スパを楽しむならもっと長いコースが良いかも。

催行会社からのコメント

りいちゃん様、スパアユアランにお越しいただきありがとうございます!
スパでリラックスしていただけたようで、私達も心からうれしく思います。
スパアユアランでは、日本人の方にもご満足いただける技術および接客をご提供するようスタッフ一同努めております。
日本語が片言の現地スタッフも皆一生懸命に日本からのお客様のリクエストを理解しようと努力してますので、次回ご利用いただく際も、もしリクエストなどございましたらご遠慮なくお伝えくださいませ。
トリートメント自体も全てのセラピストがトレーニングを受け、一定の基準を満たさないとお客様に施術ができないようになっております。
次回はぜひ90分コースを受けてみてください!より深いリラックスおよび、施術後の爽快感を感じ旅行の疲れが癒されると思います!
またグアムに来られる際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいね!
りいちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

疲れた体がほぐれます

投稿者: kumipu, 2017/11/02

アラフォー夫婦でマリンアクティビティを楽しんだ翌日にマッサージを予約しました!
今回モニターがあったので40分のマッサージコースをお得に受けることができました。
強めのマッサージを好む主人も満足していましたので、次回はもう少し長めのコースを選択したいと思います。
途中でオプションの追加等を聞いてくれるとありがたかったなぁと思います。
事前予約していったので、当日のコンディションに合わせられたら良かったと思います。

催行会社からのコメント

Kumipus様、スパアユアランにお越しいただき、まことにありがとうございます!
ご夫婦で一緒にご利用いただき施術に満足していただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
Kumipus 様の貴重なご意見、とてもありがたく存じます。
今後のお客様の満足度を高めるのにも参考になりますので、次のお客様が入ってない場合はオプションの追加などをお伺いできるよう
受付担当に共有いたします。

Kumipu様のまたのお越しを、スパアユアラン一同心よりお待ちしております!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

素敵な空間

投稿者: yui, 2017/10/30

グアムに着いて2日目の夜に遊び疲れた身体をマッサージしてもらいに行きました。宿泊していたホテルまで送迎に来てもらい帰りもホテルまで。ホテルのSPAなので綺麗で素敵な空間の店内で丁寧な施術をしてもらいました。歩き疲れとビーチで遊び疲れた脚をほぐして貰えて翌日脚が軽くてまた元気に遊べました!日本語で一生懸命話ししてもらって空間も素敵ですが人も素敵です。またグアムに遊びに行った際はお願いします。最高の誕生日旅行になりました!ありがとうございました。


  • ロビー

催行会社からのコメント

多数あるスパの中から、スパアユアランに足を運んでいただき、ありがとうございます!
遅くなってしまいましたが、お誕生日おめでとうございます!素敵なお誕生日になられたようで、私どももとても嬉しく感じております♪
スパアユアランでは、他ホテルのお客様も気軽に使っていただけるよう無料送迎を手配させていただいておりますので、次回もお気軽にご予約くださいませ。
私ども日本人だけでなく現地スタッフが多数働いておりますが、スタッフ一同お客様にすてきな思い出を作っていただけるよう、日々の業務に励んでおります。
新しいメニューも来年から増える予定ですので、またグアムに来られる際は、是非足をお運びくださいませ!
Yui様のお越しを、スパアユアラン一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とてもいいです

投稿者: AKN, 2017/10/27

店内の雰囲気もとてもよく、店員さんも笑顔で迎えてくれました。最初に説明と体調についてのアンケートなどがありそれも日本語がいいか英語がいいか聞いてくれて、日本人も安心して受けれるなと思いました。アロマオイルも選べて好みの香りのオイルでマッサージを受けました。マッサージの加減もとてもよく痛くないですか?など日本語で聞いてくれて良かったです。私たちはヘッドスパも受けましたが、またこれも良かったです。スパの後シャワーも浴びれて、髪の毛を乾かしたらとてもサラサラになりました。嬉しかったです。施術の後はアイスティーを飲みながらアンケートに答えて終了です。お店を出るときも笑顔で見送ってくれてとても気持ちがよかったです。またグアムへ来た時はまた利用したいです。

催行会社からのコメント

Akn様、スパアユアランにおこしいただき、まことにありがとうございます。
スパでの施術や、受付の対応等に満足していただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
アロマオイルは只今3種類からお選びいただけますが、新オイルを何種類か取り入れる予定ですので、次回ご利用いただける際は楽しみにしていてください!

また、セラピストも長年働いてるベテランが多数いますので、またお越しになる際も、安心して施術を受けてもらうことができると思います。
ヘッドスパでは、髪や地肌に優しいヘアークリームを使いながら、マッサージを行い頭皮の血行改善を促していきます。
施術後は厳選されたハーブティーをお出しし、体のみではなく、日常の疲れを心からリラックスしていってくださるよう配慮しております。
またグアムにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
AKN様のまたのお越しを、スパアユアラン一同お待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/10/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

リラックスできました!

投稿者: りんご, 2017/10/26

当日の予約でモニターの申し込みをしましたが、宿泊先のホテルまで電話をくださり(日本語スタッフ)、他のかたの予約を調整して時間を開けて頂きました!
場所が少し分かりにくかったので迷いましたが、ホテルスタッフに聞いてたどり着けました。
内装はシンプルで広々とした感じ。
スタッフは皆さん現地の方で、少し英語が大丈夫な雰囲気だとほぼ英語で話が進みますのでご注意を!
問診票を書いてオイルの種類を選び、ロビーで少し待ってスタッフの方に案内していただいて、薄暗い部屋に通され、紙パンツとバスローブに着替えます。貴重品はカバンごと入れられる金庫がありとても安心できました!
二名のスタッフの方で母と隣でやっていただきました!おそらく決まった手順を踏んでいて、バスローブの脱がせ方、タオルの折り方などとても丁寧な印象で、温度や強さのチェックも毎回聞いてくれます。
足から順に背面を上がって肩をやって終了。私は肩こりが酷く、おそらくそれを察して特に凝りをゴリゴリ優しくほぐしてくれました!
温かい手のひらでオイルマッサージはとても気持ちよく、あっという間に終わってしまった感じでした。
ただ、途中で天井のファン?をつけたり消したりするのに離れるのが気になったのと、その音が結構大きく、安らぐBGMをかきけしておりとても気になりました…
着替えた後にはホットティーかアイスティーを選んで飲みながらアンケートを記入しました。
プランにサービスチャージが入っているのかがわからなく、その後支払いもないのでそのまま帰ってしまいましたが、後からベルトラでチップはお気持ちでというQ&Aを発見し、とても感じよくしていただいたのに渡さなかった事を後悔しました…。
チップに不馴れな事もあり、分かりやすいHPでの記載か、他の施設ではチップ用の封筒を置いているところもあるようで、そういったものがあるとこちらも安心して用意できるな、と思いました。

催行会社からのコメント

りんご様、遠い中スパアユアランに来ていただき、まことにありがとうございます。
お母様と素敵な時間をお過ごしできたようで、スパ一同とても嬉しく思います。
スパアユアランでは、安心してスパをご利用いただけるようなるべく日本人スタッフを配置するようにはしておりますが、日本人スタッフ不在時も簡単な日本語でしたら理解が可能ですので、また次回も安心してご来店くださいませ。
スタッフは皆とてもフレンドリーなので、英語ができると思うと英語でお話してしまうかもしれませんが、日本語がご希望とおっしゃっていただければ日本語でがんばって対応いたしますので、安心なさってくださいね。

マッサージセラピストは、日本の技術や接客を一通り学んでおりますので、お客様が満足していただき、リラックスができるよう常に努めております。
施術後のお茶にもこだわりがあり、お客様に内側からきれいになって欲しいという思いから厳選されたハーブティーをお出ししております。
チップの封筒は受付に置いてあるのですが、わかりにくかったでしょうか。失礼いたしました。
いただいたお気持ちを担当者に伝えさせていただきます。

また、お部屋の温度の関係で、ファンを付けたり消していたりしてしまったようで、申し訳ございませんでした。
なるべくお客様から手が離れないよう、そして音もあまりうるさくならないよう改善いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。
りんご様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/10/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

行ってよかったです!

投稿者: ヨウスケ, 2017/10/25

彼女と二人で利用しました。施設はホテルのスパなので入り口から高級感があり、ワクワクしてきます。

入るとまず受付をします。次にマッサージの時に使用する香りを三種類から選びます、彼女は大好きなラベンダー、僕はリラックスをチョイス。
その後個室に彼女と一緒に案内されます。
マッサージ前には、紙パンツとバスローブに着替えます。
着替えたら、ベットにうつ伏せになりアロママッサージが始まります。
自分の選んだ香りに包まれながら、とても気持ちよくて、ウトウト夢心地です。
気付いたらヨダレがでていました!
あっという間の40分で、も少し延長したい気分でした。

その場で、あと15分延長しますか?と聞かれたらオッケーしてたと思う。笑

終わったら着替えて(シャワーあり)、受付にもどるとお茶がでてきます!
チップは、受付の人に頼むとふうとうをもらえるのでそこにいれ、置いてくるようです。

彼女に点数をきいたら、5点満点中。4.5点とのこと!

彼女が喜んでくれてよかったです!

スタッフのかたの、対応も丁寧なので、どなたでも参加できると思います!

催行会社からのコメント

ヨウスケ様、スパへご来店いただき、まことにありがとうございます。
お二人ともスパを気に入っていただけてとても光栄です!
スパアユアランでは、最初に受付にて問診表を書いていただき、お身体の状況をマッサージセラピストに伝えるかたちとなっております。
もちろん入念にマッサージをして欲しい箇所など問診表の質問以外でリクエストなどがある場合も、受付かセラピストにお申し出いただければ極力対応させていただいております。
40分のマッサージはお手軽で人気ですが、次回は60分以上のコースをお選びいただくと、より深くリラックスしていただけ、身体をさらにリフレッシュしていただくことができると思います。

チップにつきましてもご配慮いただき、ありがとうございます。
チップは必ずいただいているものではございませんが、施術にご満足いただけましたら、金額の大小にかかわらず多少のお心づけをいただけますとセラピスト達の自信や励みにとなります。

スパアユアランをご利用いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
ヨウスケ様達にまたお会いできる日を楽しみにしています!

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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