| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/03/29 |
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非日常を体験！
投稿者: ５歳と０歳児の母, 2020/03/22ベビーカーで水族館を見学後、キッズチェアを出してもらい水中トンネルでのディナーを頂きました。
魚を見たり逆に見られたり？の食事は非日常的でとても良い思い出になりました。
冷房がよく効いていてブランケットを借りたのですが、人魚のしっぽのような形で、どの人達も使い方が分からない様子でした。
３日間の入場券を貰えるのですが、時間がなく結局この時しか行けず、勿体ない思いをしました。子供は行きたがっていたのですが、、、
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/02/26 |
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魚たちに癒されます
投稿者: 家族連れ旅行者, 2020/03/06食事の間もたくさんの魚たちが来てくれました。色々な魚が来てくれて、子供たちも楽しく過ごすことが出来て、大人もゆっくりとディナーを楽しむことが出来ました。
ディナーアンダーザシーへご来店いただきありがとうございました！
お魚たちに癒やされるゆったりした時間を過ごされたようで、
大変嬉しいです。
またのご来店をお待ち致しております！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/02/21 |
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水中トンネルでご飯という特別な時間を過ごすにはグアム1ですね
投稿者: ゆうちゃん, 2020/03/062人の子どもと夫婦4人家族で行きました。
家族の名前を水中でダイバーさんに
ボードで出してもらい
とても特別感がありました。
お魚さんたちの為に冷房ガンガン
ものすごく寒いので上着は必須なのと
お料理も割と冷めてたのが残念ですが
特別感ということを優先するのであれば
とてもおすすめです！
この度はご来店ありがとうございました。
ご家族で『特別感』をお楽しみいただき、
お子様たちのグアムの思い出のひとつとして心に残る一瞬のお手伝いができていれば大変光栄に思います。
おすすめいただきありがとうございます。
PS＞お料理はお出しする直前に盛り付けをしており、その間ヒーターの下で作業が行われます。
冷めていたとのこと大変申し訳ございませんでした。
担当に伝え見直しを図ります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/03/04 |
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水族館で一杯なんてっ♡
投稿者: みなぽ, 2020/03/01まず入口で顔写真を取り、それをIDにして記念に頂けます。
バーの入口付近には深海魚等の説明パネルもあり興味津々でした。
強力な毒を持つというおにおこぜ達に囲まれて呑むお酒はまた格別！
椅子は背もたれがないタイプでしたが、店員さんが写真を撮りますか？と声をかけてくれたり接客も好感が持てました！
カクテルもお洒落で、大変貴重で素敵な体験ありがとうございましたっ♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/01 |
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エンタメ性はあるが、料理の提スピードが遅い
投稿者: さささん, 2020/03/01日本では体験できないような、水族館の中でのレストランで
とてもワクワク楽しいです。
しかし、料理の提供スピードが遅く、そこが残念でした。
料理自体はおいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/01/11 |
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急かされた。
投稿者: ゆんころ, 2020/02/27時間に全然余裕があるのにも関わらず、メインを食べている途中でデザートを持ってきたり、オプションを付けていたバースデーケーキが出てきたり、ダイバーさんのパフォーマンスが来たりと、とにかく早く終わらせたい感じが伝わってきてとても残念な思いをしました。。
メインを食べている途中、お手洗いに抜けたり、友人と話しながらなど確かに時間を取ってしまったが、ゆっくり食事を楽しみたかったのに、何度かfinish？と聞かれて、とても居心地の悪さを感じてしまいました。
20時半〜45分まではレストランにいれたのですが、あまりにもせかせかした態度をされてしまったため、20時にはもう出てしまいました。
メインの料理も冷めてるし、もう利用することはありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/27 |
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意外と楽しい体験です
投稿者: りもさん, 2020/02/26閉館後の水族館の通路にテーブルを設定してのディナー。日本では体験できないディナーなので楽しみでした。お申込みをした順番だったようで、一番最初に呼ばれて、一番端っこのテーブルだったので、魚たちが泳いできてくれないなーとがっかりしていたのですが、結構時間をかけてのディナーだったので、その間に様々な魚も来てくれました。思っていたよりも楽しく過ごせて、行ってみて良かったです。食事はまあまあって感じかな!
りもさん様
ディナーアンダーザシーへのご来店、また星４つありがとうございました！！
一番端のお席で申し訳ございませんでした。
お食事や端のお席については工夫ができるよう社内で検討させていただきます。
お写真にアカエイのロージーが写っていますね！良い写真を載せていただき嬉しいです。
また機会がありましたらぜひお立ち寄りください。
アンダーウォーターワールド水族館
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/23 |
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オフシーズンだからかな？
投稿者: のこのこ, 2020/02/122/10に友人と3人で20時半からのバーヘ行きました。
カクテルは3種類から選べ、どれも美味しかったですが、お酒というよりはジュースといった感じがしました。アルコール度数はそこまで高くないように思われました。
バーの雰囲気は良かったです。
オフシーズンだからなのか、私達ともう一組しかお客さんはいませんでした。
バーを堪能した後、夜の水族館館を回れたのですが、それが最高でした。もはや貸し切り状態でした笑
おかげでゆっくりと回れ、写真もとてもいいものが撮れました。
バー+水族館貸し切り（笑）でこのお値段はとても良かったです。
のこのこ様
この度はご来店ありがとうございました！
オリジナルカクテルのご感想も参考にさせていただきます。
バー営業の時間帯は水族館1階のトンネルにはバーご利用のお客様しか入ることができないため、
普段はできない体験をしていただけたのではと思います。
またご来島の際にはぜひご来店ください。
アンダーウォーターワールド水族館
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/10 |
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３世代で楽しめました！
投稿者: おかぴー, 2020/02/12営業時間外に入れるのでワクワクします。止まっているエスカレーターを使うので、バリアフリーとは言い難いです。とにかく寒かったです。防寒必須です。
おかぴー様
この度はご家族お揃いでご来店くださりありがとうございました！
バリアフリーはエスカレーターの前の扉を使いますが、案内がなかったようで申し訳ございません。
またグアムへご旅行の際は水槽に潜れるアトラクションもワクワクできますので、ぜひご来館くださいませ！
レビューをいただき感謝いたします。
アンダーウォーターワールド水族館
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/02/09 |
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サプライズバースデー
投稿者: gucci, 2020/02/06娘のサプライズバースデーをしました。
始めに水族館をサラッと英語説明でシャンパン片手にまわります。その後にテーブル席に案内され、コース料理の開始です。ロブスターとフィレコースでしたが、お肉も柔らかく、とても美味しかったです。この時のドリンクは別途です。
またサプライズバースデーでダイバーメッセージプレートをお願いしていたので、娘は突然のお祝いに大喜びでした。スタッフの方々がバースデーソングを歌って下さり、とても素敵なメッセージ付きデザートでお祝いしてくれました。とても良い思い出になりました。
Gucci様
この度は特別な日を当水族館でお過ごしくださりありがとうございました。
当ディナーアンダー・ザ・シーのお食事は姉妹店のシーグリルレストランプロデュースです。
ご満足いただけましたようで、私共も嬉しくおもいます。
タマカイ（ジャイアントグルーパー）のジュニアも寄り添っていたようですね。
お写真の共有、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/02 |
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敢えて行くほどのところではない
投稿者: たかみ, 2020/01/25とにかく寒い！ブランケットくださいと言ったけど、かなり待たされた。
子供のパスタが、ものすごく不味かった。
メインのロブスターが、臭くて不味かった。
値段に全く見合わない。
たかみ様
せっかくご来院いただいたのも関わらず、たかみ様のご満足につながる対応が出来ず不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後同じことがない様に、頂いたご指摘についてはレストランマネージャー、料理長、弊社上層部へも共有し、サービスとフードについての見直しとクオリティー向上のための会議を行いました。
今後もご来館いただくお客様皆さまにご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
たかみ様のまたのご来院をスタッフ一同お待ちしております。
アンダーウォーターワールド
山口
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/01/02 |
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寒い
投稿者: とのゆ, 2020/01/04主人と2歳になる子供の3人で行きました。
チェックイン後、案内されるまでに少し時間がありましたが、子供は水槽にへばりついて魚を眺めていたので、ぐずる事なく待っていられました。
食前酒のスパークリングワイン(子供はジュース)を手に、水族館内の案内(英語)を少しされ、席に案内されます。
水族館内の案内は後方におり、説明しているものが見えなかったので、何について説明しているのかわからず残念でした。
たくさんの参加者がそれぞれ見えないような配置に席が用意されており、子供連れでも他の参加者に気を使わずにすみました。イスの座り心地は悪かったです。
食事は満足の内容でした。子供用の食事もボリューム満点でした。ジュースもワインも美味しかったです。
水族館内ものすごーく寒いです。
グアムのどの施設も寒いけど、ここは特に寒かったです。口コミを読んで、カーディガンを持っていったのですが、正解でした。とてつもなく寒いのでお気をつけください。
この度はアンダーウォーターワールド水族館「ディナーアンダーザシー」へご来館いただき誠に有難うございました！！
水族館内のご案内(お食事前のミニツアー)につきまして、状況のご説明有難うございました。
担当ホストはお客様をできる限り水槽近くに集めるよう促す事を心がけております。
しかしながら、人数が多い、興味のないお客様がいらっしゃる時に、ばらばらになりがち。
何についての説明かわからなかったとの事、申し訳ございませんでした。
お声をお寄せ下さり感謝しております。
ご参加の皆様に楽しんでいただけるよう再度従業員に指導してまいります。
その後のお食事にはご満足いただけたようで幸いです!
姉妹店のシーグリルレストランは、総料理長がハワイや日本のホテルにて実績を積んでおり、そのクリエイティブなお料理と味には定評を頂いております。
また水族館内の空調の件ですが、快適なお食事の空間を提供できず解決に向け試行錯誤している状況でございます。
この度は詳しいレビューを頂きありがとうございました。
グアムにおいでになる際はまた是非ご来館ください。
2020年もとのゆさんにとって素晴らしい年になりますようにお祈りしております。
アンダーウォーターワールド水族館
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/12/11 |
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端っこの席
投稿者: マムマム, 2019/12/14申し込みが遅かったせいか、端の方の席で、暗く魚もほとんど来ませんでした。
居るのは寝ているサメだけでとても寂しかったしつまらなかったです。
子供はたまーに来る地味な魚にも喜んでくれましたが、良席との差があり過ぎると思いました。あまり良くない席には値段の差を付けるべきか、予約を締め切るべきです。
お料理や空調は他の方の書き込みの通りです。
マムマム様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
お席にご満足頂けなかったこと、またがっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当水族館には5種類のサメ、一種類のウミガメとアカエイ等がおりますが、夕食の時間帯はこれらの海洋生物も活発な泳ぎをやめ就寝体制に入る時間帯でございます。
水槽の中の生物をコントロールすることはできませんが、ご来店当日のお客様の席とその周辺の環境につきまして検証を行っており改善を致します。
お席に関するご提案に感謝いたします。
誠にありがとうございました。
アンダーウォーターワールド
営業部長 山口恵香
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/11/23 |
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楽しかった
投稿者: ﾄﾘ子, 2019/12/04水族館内で食べるごはんは最高でした。
ごはんもおいしかったです！
写真がきれいに撮れなかったのが残念。
ご満足のお声に感謝です！
お写真の件、水に覆われるトンネルは本当に難しいですね。
私達も良い写真がないという現状でお客様の腕前に圧倒されるときがあります。
ご来店ありがとうございました☆
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/16 |
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幻想的でした
投稿者: Yumi, 2019/12/01見たこともないたくさんの種類の魚を楽しめました。ここは特に冷房がきいているので、上着の準備をお勧めします。お食事は普通でした。
レビューありがとうございます！写真に写して頂いたのはグルーパー（タマカイ）です！当水族館には3匹おりますが一番大きいのは約300キロもあるんですよ！
またぜひご来店ください☆
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/27 |
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誕生日サプライズ
投稿者: あっくん, 2019/12/01今回スタッフの誕生日のサプライズで利用させていただきました。ちょっとエアコンがききすぎて寒かったですけど特に問題なく過ごせました。
当日自分も誕生日だったのですが帰り際に自分にも逆サプライズがあり凄く楽しみ旅になりました。ありがとうございました。
サプライズにサプライズ☆
実はスタッフもそのタイミングには毎回ドキドキ致しますが、大成功で何よりです！
お誕生日の大切なひと時を当レストランでお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
この度は皆様お揃いでのご来店、ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/09 |
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子連れディナーおすすめです！
投稿者: あやく, 2019/11/181歳2カ月の子どもを連れてディナーで利用させていただきました！
娘にはベビーチェアを用意してくださり、テーブルを通るたびに声をかけてくれました。水槽内で泳ぐ魚も綺麗で、ぐずってしまうのではと心配していた私をよそに娘は優雅に泳ぐ魚に釘付けでした。
お料理も美味しくカクテルも種類豊富で大満足です。
水族館で冷房がしっかり効いているので、利用される方は羽織りを持っていかれると良いと思います！
ご来店誠にありがとうございました☆
娘さんにもご満喫いただけたようで光栄です！
覚えていてくれるかな～！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/11/14 |
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ロマンチックでした☆
投稿者: ゆぴちゃん, 2019/11/17楽しみにしていた水族館でのディナー！
最初に館内のお魚たちをガイドさんが英語で丁寧に説明してくれました！
長い水中トンネルにいくつかテーブルが設置されていてそこでdinnerです。
正直ごはんはあまり期待しておらず、ロケーション代かなと思っていたのですがどれも美味しくて♪
カクテルもおしゃれで可愛いものがたくさんあり迷うほどでした！
とても満足度が高いですが、しいていうなら水族館なので寒いです！ブランケット？の貸し出しはありますが長袖の上着がないと寒いと思うので持っていったほうがいいと思います！
ご来店、嬉しいコメントありがとうございました☆
また是非遊びに来てくださいね！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/27 |
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小さいお子様連れにはオススメです
投稿者: 5800, 2019/11/168歳の息子と5歳の娘と私の母で参加しました。
海の生き物が大好きな子供たちなので、水族館の中での食事はとても喜んでいました！
3日間パスが付いてるのもかなりお得だと思います。
雨の日とかは大活躍出来ると思います。
お食事も美味しかったです！
スタッフの方も皆親切でした^ ^
冷房がかなり効いてるので上着は必須ですね。
またグアムへ行ったら参加したいと思ってます！
ご来店ありがとうございました☆
海の生き物が大好きなお子様にも喜んでいただけたのはとても嬉しいです。
当水族館には5種類のサメ、大きなアカエイ、ウミガメなどが生息しています。
全部確認できたかな？
またのお越しをお待ちしております！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/10/21 |
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子どもと旦那が大はしゃぎ
投稿者: あやしろ, 2019/09/16今回のグアム旅行は天候に恵まれず、イルカを見に行くことができなかったので子どもかとっても残念がっていたので、こちらがつまらなかったらどうしようかと思ってましたが、水族館が好きな息子は入って大はしゃぎ。
サメが来るたびにスマホで写真を撮りながらご飯を食べてました。旦那もあまり内容を理解してなくて参加したのでトンネルで食べるのにビックリしてました。ご飯は美味しいですが、子供のチキンとライスのライスは固くて日本人の口には合わないかも。。
とはいえ最終日に普段とは違うことができてよかったです。
他の方が体験談で冷房がきいてて寒い！書かれていたので長袖を羽織っていきましたが、寒がりの息子はそれでも寒かったようです。
出ていくときに膝掛けを他の人は借りていたような形跡があったので、お店の人に言えば借りれたのだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/09/16 |
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ぼったくりです。
投稿者: りんごまる, 2019/09/09レストランではないですが、
3000円のカフェ&バーに行きました。
ここは、私が悪いのですが、
単品ドリンクのみで3000円とは知らず
びっくりしました。ただ、水族館の入館料と
一緒みたいでしたが、中が綺麗でしたら
まあ、って感じですがすごくショボかったです（笑）
魚も全然いなく、幻想的ではありません。
あと、ハイネケンを頼んだのですが、
冷やされていなく、ぬるく、腐った味がしました。これで3000円....ぼったくりだと非常に感じました。オススメしません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/08 |
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SPLASH BAR
投稿者: 3434, 2019/09/05barに行くまでの水中トンネルが楽しいです。
魚をバックにすごくおしゃれな雰囲気で、お酒を美味しく飲めました。
食事はappetizerのみですが、変わり種が多く楽しめました。
夜遅くまでやってるのも良いです。
お店の方もみなさん親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/03 |
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満足度60点
投稿者: ATSUSHI, 2019/08/27水族館の説明が英語でちょっとわからないところがありました。
水中トンネルが結構暗いので写真があまりきれいに撮れなかった。
食事は冷めてしまっておいしく頂けませんでした。。。
冷房がかなり効いていてかなり寒かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
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サプライズ大成功＼(^^)／ 仕掛けた方も仕掛けられた方も大満足‼️
投稿者: おこみくみほ, 2019/08/16グアム旅行が母の誕生日と重なったため、こちらを予約。
大きな水槽を目の前に、ゆっくりリラックスして過ごすことができました。こんなにゆっくり魚を見たのは初めてかも・・・。
そして前日「グアムにはあまり美味しい料理がないね」と話していたのですが、こちらの食事はホントに美味しかった❗キッズメニューやアメリカでは当たり前かもしれないけれど、アレルギー対応をしてくれるのも有り難かった。様々な魚を見ながらの食事は、本当に最高な時間でした。
そしてサプライズのダイバーさんによる誕生日プレートのお届け。本人は全く知らなかったため、びっくりするやら、感動するやら。日本では、こういうサプライズを嫌う母ですが、本当に喜んでくれました。
欲を言うと・・・ソフトドリンクがあまり充実しておらず(特にキッズ用)、室内が冷えていて、8才の娘が飲める温かい飲み物がなかったのが残念でした。
でも家族でなかなか体験できない、いい時間を過ごさせてもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/06 |
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雰囲気も食事も最高でした。
投稿者: ヒデです。, 2019/08/04初日の食事に利用。ホテルのチェックインが遅れて30分ほど遅刻しましたが事前の電話連絡で快く対応して頂けました。料理が遅いとの前評判でしたが全く問題いない感じでした。改善されたのかも知れません。
スタッフもカタコトの英語で十分会話出来ますし日本語も少し喋れるようです。子供の食事もあり味も最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/07/20 |
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1 人が参考になったと言っています。
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[はい]
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
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[はい]
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水族館BAR
投稿者: みさき, 2019/07/11場所が少し分からりずらく、お客さんが誰もいなかったので静かでした。
やってるか、やっていないのかがわからない
おもっていたよりは、って感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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[はい]
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/16 |
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[はい]
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５歳と０歳児の母 様
この度はアンダーウォーターワールド水族館にご来店くださりありがとうございました。
4STARもありがとうございます！
魚に見られる事はかなり非日常ですよね！
当水族館の魚たち、特に大きなジャイアントグルーパー（タマカイ）はとても人懐っこいキャラクターで、
特にきれいな女性にはしがみつくように見つめております（笑）
チケットの件、またブランケットにつきましてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。
スタッフと共有し改善、またシステムに記載致しておりますので、もしまたご来店なさることがございましたら、
ぜひお立ち寄りください。
それではまたグアムでお待ち致しております。
アンダーウォーターワールド水族館