ナナズカフェ
投稿者: えええ, 2023/12/25事前に予約したコース以外に飲み物などで1万円くらいは追加オーダーでかかると思っていた方がいいです。味はとても美味しかったのですが、仕方ないと思いますがちょっと高めです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/12/25 |
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おいしかった
投稿者: まっきー, 2023/11/26味は少し辛めで、ヒーヒー言いながら食べました！でも美味しかったです。カニはトゲトゲなので手袋が破けます。結局ベトベトになるので、持参したウェットティッシュが活躍しました。(店内には綺麗なお手洗いがあります。最後はそこで手をしっかり洗えました)
周りのグループは他にも頼んでたけど、私たちはシーフードだけでお腹いっぱいになりました。ライスもついてたけど食べきれなかったです。
二人で行って飲み物代だけで5,000円近くなりました。円安の影響を感じました。
ビーチ沿い(屋外)がBBQで、クラッキンクラブは屋内なのでさほどビーチは見えません。夕日がちょろっと見えました。景色は料理が出てくるまでの間見るくらいで、料理が出てきたら食べるのに夢中になります。涼しい中食べられます。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/11/03 |
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食事がアクティビティみたい
投稿者: ふくちゃん, 2023/11/193人分の量が、テーブルいっぱいにドバーッとくる迫力はなかなかのものです。マイルドにしましたが結構辛めに感じました。何度も時間がかかるからと、アペタイザーを勧められたのは、ちょっと不快でしたが、出てきたエビのフライはとても美味しかったので、まあ結果オーライでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/11/17 |
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辛いソースが最高でした。
投稿者: ちゃりんこ.くり, 2023/09/16手づかみで食べるロブスターは初体験でした。
２人で行ったのですが、ソースの辛さを選べて嬉しいです。
辛いソースが最高でビールが進みました。
ソースを持ち帰りたいくらい美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/27 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/15 |
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美味しかった！
投稿者: SARA, 2023/04/11大人の料理は思っていた通り美味しかったです。
キッズプレートが少し残念でした。チキンはパサパサで食べれなかったので子供には別にシュリンプを頼みました。夕日が綺麗に見ることが出来たのは良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/04/04 |
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残念ながら
投稿者: tomo, 2023/01/08楽しく食事をしていましたが途中サンセットが見たくて外に出て写真を撮ってくると伝えて出て、席に戻ると楽しみにして残していた食事が子どものご飯以外全て片付けられていました。ショックでした。2万以上支払って、滞在時間は30分で終わりました。早く帰って欲しかったのか、すぐに会計され40分位で帰りました。
【ベルトラからのご返信】
この度はご利用ありがとうございます。
また、せっかくのご家族旅行で残念な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
ベルトラから現地レストランへ当日の状況を確認いたしました。
たしかに、当日はご離席中にご両親のお食事を下げていたとのことです。
サンセットをご覧になるため離席をされる旨は、当日のレストランスタッフも把握をしておりました。
ご離席中にレストランスタッフがテーブルを確認したところ、お子様のお料理はまだ召し上がりきれていないようでしたので、お席へお戻りになるまで残しておりました。
一方で、ご両親のお食事はおおよそ召し上がられていた様子でしたため、カニの殻などお食事後のものを下げてしまっておりました。
きれいなテーブルへ気持ちよく戻っていただけるよう機転を利かせたつもりだったようですが、実際にはまだテーブルに大人分のお食事も残っていたのかと存じます。
お客様へ口頭で確認をせずにお料理を下げてしまったこと、大変残念な思いをさせてしまった点をレストランスタッフに代わり心よりお詫び申し上げます。
また、当日のスタッフは特にお客様を急かしている気持ちはございませんでした。
ただ先にお席を片付ける対応が「レストランとして早く会計を済ませたい」とお客様に思わせてしまったものかと想像しております。申し訳ございません。
お客様のペースに合わせてごゆっくりくお食事を楽しんでいただけるよう、弊社でもレストラン側と連携を取り、さらなるサービス向上へ努めて参る所存です。
この度は貴重な時間を割いて体験談を投稿くださりありがとうございました。
tomo様ご家族のグアム旅行が素敵なものであったことを願っております。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/01/07 |
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美味しかった
投稿者: りょうた, 2022/12/13予約の時に一人がマイルド、一人が辛い、で選択したけど最終的に辛いソースが二人分にかかったました。
俺は美味しかったけど嫁は辛そうにしてた。
まあでもよかったですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/11 |
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クラッキン・クラブ楽しい
投稿者: グアム最高, 2020/02/03日本では、手づかみで食べるといった店に行ったことがなかったので、珍しい体験ができました。辛い物が得意ではなかったのですが、思ったほど辛くもなく、おいしく食べられました。また行きたいと思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
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美味しかった！
投稿者: うにきち, 2020/02/01当日のお昼にツアーを見つけ、１９時ごろが空いていたのでそのまま予約しました。ホテルのロビーまで迎えにきてくださり、帰りも好きなタイミングで(違う便と入れ替わり)送ってくださりました。
手掴みで食べるディナーはとても新鮮で、美味しく、楽しい時間を過ごすことができました。マイルドと辛いのを選べます。辛いのが苦手なのでマイルドを選びましたが、とても辛かったです。でもとても美味しかったので満足です。また行きたいです。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
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ソースは、辛めとマイルドと選べます。キッズメニューあり！
投稿者: 子連れ✩.*˚女4人旅, 2020/01/12当日の午後に、ナナズカフェに行こう！となりその場で予約しました。あと3時間後の予約にもすぐに対応して下さり、待つことも無くディナーを楽しめました！
6歳の子供連れでしたが、キッズメニューもあり子供も満足していました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/01/10 |
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年越しの晩餐
投稿者: 旅っ子くまさん, 2020/01/072019年度の年越しディナーをナナズカフェ クラッキン・クラブを
食しました。
主人と二人で過ごしたのですがお食事はとても美味しく素敵な
ひと時を過ごす事ができ大満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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ナナズカフェ
投稿者: ぎんすず, 2020/01/03大人3人子供1人で行きました。量的にシーフードよりとうもろこしとじゃがいもがメインな感じでした。味はノーマルとスパイスで分かれていてスパイスでもそんな辛くなかったです。味は美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
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次は、行きません❗
投稿者: ゆーみん, 2020/01/01まず、高すぎる。量があまりに少なすぎる。子供に辛すぎる。美味しくない。カニを子供の為にひたすらむくのが大変。前日、このお店の隣というか、外でセイルズバーベキューを食べて満足したのですが、その時に飲み放題のピッチャーに入れられて炭酸がぬけていて、不味くて飲めなかったサイダーやコーラが、ここでは一杯500円くらいででてきて、あり得ないと思いました。全くオススメしません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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ワイルドでおいしかった！
投稿者: ゆかこ, 2020/01/01楽しみにしていた夕食でした！
店員さんもすごく明るく、日本語で最初案内もしてもらえたのでありがたかったです。ただし、帰りの送迎がある！と思いきや…そんなのないよーとの雰囲気。バスを利用していたので、バスで帰りましたが、少し残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
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お小言！
投稿者: 旅行好き！, 2019/12/16従業員の接し方が・・・
忙しい事は理解できます。しかしながら予約して行きましたが、一時間以上待ち（テーブルに就てました）通じなかった？
何処に行っても私ごときの英語が通じないことはありませんでした。
味もいまいち。二度と行かないでしょうね。
その後の予定が全部パー。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/12 |
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景表法及び、債務不履行の可能性大。
投稿者: RYU, 2019/11/10夫婦で伺いました。
いくつかの情報誌に必ずと言っていいほど掲載されているお店でしたので、
かなり期待していきましたが、結果は残念でした。
まず量に関してですが、掲載されている画像の約半分程度の量しか出てきません。
また、他の方の口コミにはなかったのですが、私たちのプレートにはエビが一切ありませんでした。
（カニ、貝、とうもろこし、芋の４種のみ）
景表法違反及び、債務不履行の可能性が高いと感じます。
また、確かにカニは美味しかったのですが、
個人的にはとうもろこしは口にあいませんでした。
アイスティーも甘ったるく、飲みきることができませんでした。
数日間のバカンスの貴重な一夜をこのレストランで過ごすことは、
私としてはお勧めできません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
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思ったより量が少なく、カニの中身もスカスカで残念かな…
投稿者: ゆきりん, 2019/10/31日本のダンシングクラブをイメージしていた事もあり
料金の割には量が少なく、カニの中身もスカスカでした…
でも、店員さんは気さくで子供連れでも楽しく過ごせました。
他の方が書いている通り、写真のようにテーブルに広げて食べるのではなく
銀の大きいプレートに入っていて
ただ手づかみで食べているだけ…という感じで豪快感はあまり出ませんでした。（おそらくお店の片付けの効率化の為）
私が伺った日は、店内には３，４組くらいで席に余裕があり
外のBBQはツアーのお客さんでにぎわっていました。
味はソースが美味しくて、日本では味わえない感じです。
1度行ったらもういいかなぁという感想です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/29 |
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ちょっと辛かったかな(嫁と子供より)
投稿者: マロンパパ, 2019/10/05景色はちょうど夕暮れ時で、食事を待ってる時に夕日が沈むのを見ることができてよかったです。
私は料理、ホントにおいしかったです。料理が来たら、手袋をくれるので、手は汚れません。
味はマイルドを選んだけど、嫁と子供4歳は辛くてあまり食べれなかった。子供の夕飯は別に食べさせることなったので-1に。あと、1品しかないのはちょっと物足りないかな。
当初、送迎は帰りのみにしていたのに、返信されたバウチャーには、お迎えにいきますとなってて焦りました。変更はホテルのスタッフにお願いしてキャンセルしてもらいました。なので-1。
でもレストランスタッフの方はとってもよかったです。気さくで親切でした。
まだ食事中に食べさせなくてもいい幼児連れのファミリーやカップル、女子旅、男子旅、スパイシーなものが好きな方にはオススメです。
うちの家族は特に嫁が辛いのがダメなので失敗しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/02 |
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手づかみシーフード
投稿者: りんご, 2019/10/05受付で予約を確認後、席へ通されます。
お料理は二人で食べてお腹いっぱいになる量でした。
蟹の足は大きいです！手袋をして食べますが、身がしっかりしています。
賛否が分れるトウモロコシですが、モチモチの食感と皮が歯につまらず食べれて、美味しかったです。
ドリンクはストロベリースムージーにしましたが、量がアメリカンサイズでした。
グアムに来たなら、一回は経験してみると面白いし、話のネタになると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/22 |
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普通…
投稿者: アプリ, 2019/10/04みんなの投稿で絶賛されていたので、前日に予約しました。
お店方の対応は普通。
食事も美味しく無いお米(他のテーブルの方も一切食べていませんでした。)と海老、タラバ、とうもろこし、アサリ(ほぼ砂)、いもが登場。
見本の写真の半分位だと思ってください。
食べる量としては十分ですが、そんな期待するほどわーーーって感じでは無いです。
ちっさいペラペラなお絞りと手袋が後で出してくるのでもう手がベトベトでなんともならないです。
ココを選ぶなら同じ系列のサンセットが売りのBBQの方が良かったと思いました。
ビールは安かったです。
カニをワイルドに食べたい人はいいかもしれないですが、わたしはもう行かないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/02 |
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美味しかった！！
投稿者: サラサ, 2019/10/01シーフードが食べたくて、予約をしました！
全部美味しかったですが、特にカニがとても身が詰まっていて美味しかったです。
量も大満足の量でした。
赤ちゃん連れで行きましたが、ハイチェアを用意していただいたり、フレンドリーに接してくれたので、グズグズすることなく、食事を楽しめました！
無料の送迎も有り難かったです！またグアムへ来る際には、行きたいお店です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/10/01 |
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量が、、、
投稿者: とっちゃんぼうや, 2019/09/28言ってみたかったのでよかったですが、量が少ないような感じでした
二人で食べて、これだけ？？って感じ
ので、飲み物に加えてシュリンプなども追加オーダーしました
あとは、帰りのバスの時間など説明が一切ない。
帰りもどうすればいいかわからず非常に困りました
女の子二人であれば量はちょうどいいかもです
ただ、一回経験できれば十分です
僕はもう行かないと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/20 |
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美味しかったです。
投稿者: masa, 2019/09/24思っていたより、マイルドでも辛いです。
追加オーダーで、サラダを頼んだのですが、そのドレッシングが酸っぱくて食べられませんでした。
木曜の19:45からの予約でしたが、空いてましたよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/19 |
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グアム初日のわくわくディナー
投稿者: 久しぶりの海外, 2019/09/07手で食べるのはたしかに豪快です！汚れてもいいやと思える、むしゃぶりつくかんじ、楽しいと思います。ただ、他のかたの口コミにもあるように、メニューは選べないし、紙ではなく皿に出されるし…なんだかなぁというかんじ。マイルドと辛口を1つずつ頼みましたが、マイルドでも辛いし、なんなら水っぽくて残念なので、ｶﾗｸﾁﾃのほうがいいな、という印象です。お店はきれいですよ、ハエも少ないし、床もクリーン。BBQゾーンを越えたビーチもきれいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/04 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
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美味しい
投稿者: ひとみたあ, 2019/08/20高校生の子供と2人で行きました。
マイルドとスパイシーを1つづつ注文。スパイシーは結構辛かったです。
サイドメニューも多く、足りないなーと思ったら色々と注文が出来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
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前日の夜に予約
投稿者: mysh, 2019/08/19前日夜にシーフードが食べたい！という事で予約しました。
行くとすぐに案内してくれて、すぐに食事が出てきました。
マイルドな辛さもなかなか辛いので 辛さに苦手な方にはキツイかも？
食べ盛りがたくさんいたので ちょっと物足りなかったかな
追加で食事を追加できるみたいでした。
スムージーがすごく美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/03 |
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Thank you for dining with us. Your feedback is important to us. We are glad you were able to enjoy your dining experience and ambience with us. We apologize for your disappointment with our kid's plate. We will let our management know regarding this matter. We hope that you dine with us again.
Best regards,
Mays