2回目のBBQ☆

投稿者: hnhn, 2018/06/04

利用するのは2回目でした( ◜௰◝ )
やっぱり雰囲気もよくサンセットが
きれーで鶏肉がおいしかった



催行会社からのコメント

hnhn 様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューに二回もお越し頂き、ありがとうございます。

サンセットの写真が本当に素敵で絵葉書のようです。。

また、是非お越しください。


Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ボリュームたっぷり

投稿者: ねこまる, 2018/06/03

家族6人で参加しました
バーベキューセットのほかに、おつまみ、漬物、アイスクリーム
などありました
屋根付きですので雨でも安心です
6時からの予約でサンセットがきれいに見え最高です
ただ、日差しの強さ、火力の熱さでタオルをお持ちになることを
おすすめします
大変おいしくいただきました
最高






催行会社からのコメント

ねこまる 様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

サンセットも綺麗にご覧になれてよかったですね。写真も綺麗に撮れていますね。

また、是非お越しください。


Ricky Baba

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

美味しかったです

投稿者: りんママ, 2018/05/11

値段はそれなりにしますが、飲み放題だし、バーベキューはソースが選べて美味しくいただけたし、前菜やデザートのバフェもよかったので、満足です。送迎サービスもよかったです。

催行会社からのコメント

りんママ様

ウェスティンリゾート・グアムのスターライトBBQにお越し頂きまして有難うございます。

料理や送迎サービスもご満足頂けたようで嬉しく思います。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

素敵でした

投稿者: yukar1n, 2018/05/07

6時から予約しました。食事中にちょうど夕日が沈んでとても綺麗でした。
食事の量も満足でお腹いっぱいになりました。ブュッフェのお食事も美味しかったです。



催行会社からのコメント

yukar1n様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

綺麗にサンセットが撮れていますね。お料理もご満足頂けたようで嬉しく思います。

また、是非お越しください。


Ricky Baba

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホテルBBQ

投稿者: むーー, 2018/04/23

事前にみていた写真のとおり、プールが光っていてキレイでした。
あいにくの雨で残念でしたが、また行きたいです。


  • プールそば

催行会社からのコメント

むーー様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

ナイトプールは毎日午前7時から午後10時まで開いており、ウェスティンリゾートグアムにご宿泊のお客様は無料でご利用になれます。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/04/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スターライトBBQ 食事券&事前予約サービス ウエスティンリゾート・グアム内(食べ放題/飲み放題/無料送迎サービスあり) /(2人目無料!)人気限定モニターツアー

投稿者: ミーコ, 2018/04/15

初めてのグアム、高校生の娘がインスタ映えしそうなサンセットで食事をしたい、との事でこちらを選びました。送迎付きで、ホテルピックアップ一覧には、17時45分と書いてありましたが、バウチャーには17時30分と記載が。とりあえず17時20分からロビー付近で待ちましたが、結局17時45分ピタリにお迎えが来ました。予約した時は分かりませんでしたが、泊まったホテルからはすぐ近くでしたので、歩いて行った方が良かったと後悔。しかし送迎の方が親切で、車から降りてエレベーターの所まで笑顔で案内して下さったので、良かったです。
18時からの予約で10分ぐらい前に着きましたが、既に2組ぐらい待っていました。受け付け順に好きな席が選べたので、海側の席が良い方は、早めに行った方がいいと思います。席に着くぐらいには丁度夕日が綺麗に見え始めていたので、食事前にインスタ映えする写真が撮れて、娘も満足している様子でした。食事もプレートに豚肉、牛肉、鶏肉、海鮮、野菜と盛り沢山でした。小学生の娘は料金が大人の半額ぐらいでしたが、プレートには3人分同じ量でしたので、女3人には多過ぎるぐらいで、とてもお得に感じました。他にもサラダ類や惣菜やデザートが食べ放題になっており、中でもポキはマグロも新鮮で美味しかったです。ステーキソースは3種類ぐらいあり、薬味でわさびもあり、私はポン酢にわさびを付けて食べるのがあっさりして、美味しく食べれました。以前の体験談で、デザートのアイスがハーゲンダッツだったと書いてあったので、期待していたのですが、残念ながらハーゲンダッツではありませんでしたが、バニラは濃厚で美味しかったです。 食べ終わった後も、ホテルのプールがライトアップされていて、インスタ映えすると、娘が喜んでいました。二人目無料のキャンペーンもあり、お得に楽しい食事が出来ました(^^)









催行会社からのコメント

ミーコ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

お嬢様のご希望通りインスタ映えする写真が撮れてよかったですね。

またキャンペーンをご利用頂き、有難うございます。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高のロケーション

投稿者: チャーリー, 2018/04/11

店員さんが良い感じでフレンドリー。カニの食べ方や、フリードリンクのおかわりも声かけてして下さり、楽しいBBQでした。子供にも好評でした!
豚肉の味が酸味があり、個人的には苦手でした、、、


催行会社からのコメント

チャーリー様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

お子様にもお楽しみ頂けてよかったです。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/04/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

サンセットバーベキュー

投稿者: 匿名希望, 2018/04/07

プールの横にある会場です。
ちょうどサンセットの景色を堪能できました。
わりとこじんまりとしたスペースなので騒がしくなくゆったりできました。
ビュッフェコーナーも席から近くて取りにいきやすいです。
ビュッフェは種類は多くありませんが、サラダ、キンパ、キムチ、ポキやレッドライス、フルーツ、アイスクリームなどがありました。
メインは牛、豚、鶏、ウインナー、シーフードもあり食べ切れないほどでした。
個人的にはフリードリンクにウーロン茶があったのがよかったです。

催行会社からのコメント

匿名希望 様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

サンセットもご覧になれてよかったですね。海のすぐ側なのでお天気が良ければサンセットはお楽しみ頂けます。

また、是非お越しください。


Ricky Baba

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

全てに感激!

投稿者: モリモリエッコ, 2018/04/01

ホテルにお迎えに来て下さったドライバーさん、レストランのスタッフさん、皆さんが優しく親切でした。スタッフさんはとても陽気で、英語があまり話せなくても楽しませてくれました。会話の中で、スタッフさんが「マジ卍〜!」と言われたのには驚かせてもらいました(笑)
料理も美味しかったです!お肉、海鮮もボリューム満点でした。
何より景色が素晴らしく、夕陽が沈む頃にバーベキューが出来て本当に良かったです!
グアム旅行の最高の思い出になりました!


  • 美味しいお肉と海鮮、新鮮な野菜でお腹一杯!

催行会社からのコメント

モリモリエッコ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

お迎えの係が優しくて親切でスタッフも陽気で、また料理もご満足頂けたようで嬉しく思います。

きれいな夕陽もご覧になれてよかったですね。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/03/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ゆっくりBBQ

投稿者: みんと, 2018/03/31

初めてのグアムでBBQをしたい!と思い、ホテル内のBBQではなく少し離れたウェスティンリゾートホテル内のスターホテルBBQを予約しました。目の前には海が広がり夕陽がとても綺麗でのんびり食べることができました!スタッフの方々も笑顔で接客していただいたので楽しい経験をすることができました。料理もお肉と海鮮を両方楽しめ、また飲み放題でこの価格は安く感じました!またグアムに行く機会があればもう一度行きたいと思うところでした!


催行会社からのコメント

みんと様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

夕陽や料理内容のもご満足頂けたようで嬉しく思います。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/03/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

料理は期待外れで、がっかり・・・

投稿者: erika, 2018/03/27

グアムに着いた日のディナーに、こちらのスターライトBBQを日本で予約して行きました。到着日だったので、飛行機の都合上、ホテルへのお迎えは18時15分にしていたのですが、時間通りに来てくれました。無料送迎なのに、時間通りだし、BBQ場所まで案内してくれ、良かったです。
この日のグアムは3月末で乾季なはずが…小さめの台風がきているとの事で、サンセットは見れず、途中から大雨。屋根付きの会場ですが、雨が入るので海が見えるところはカーテンを閉められてしまいました。天候は運なので、これは仕方がない事ですが残念でした。
そして肝心の料理ですが。。。グアム初日の初めてのご飯が、ここは韓国??と思うようなサイドメニューにビックリしました。キムチにキンパがあり、ピリ辛マグロのポキ(これはハワイ??)と、子ども3人連れだったのですが、サイドメニューが何も食べれませんでした。メインはワンプレートにビーフ、ポーク、チキン、カニの爪、ホタテと鮭とエビの串一本づつ、ウインナー、冷凍トウモロコシ。あまり美味しくない。飲み物は飲み放題なので、ビールいっぱい飲みました(笑)アイスクリームもありましたが、チョコレートとストロベリーのみでした。
帰るころは雨も止んでいたので、会場からすぐ目の前のビーチに出ました。子どもたちは足つけて水遊びを楽しんでいました。プールもライトアップされていて綺麗でした。
ホテル送迎付きだったので、食事中にチケットを渡されて帰りもちゃんと送って頂けました。
料理がいまいちだったので、リピートはないかな...

催行会社からのコメント

erika様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

お天気が雨でサンセットがご覧になれず残念でした。

お料理がご満足頂けなかったとのことで、大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。


Ricky Baba

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/03/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

沈みゆく夕日を眺めながら快適なBBQ

投稿者: H.A., 2018/03/21

2018年3月15日に大学の卒業旅行として3人で利用させて頂きました!

宿泊ホテルからピックアップされ、到着すると、広いBBQ会場と真っ赤なサンセットビーチが広がります。

スタッフに案内され着いたテーブルはとても清潔で、スタッフの方が直ぐに肉と海鮮と野菜のセットを持ってきてくださいます。

私達はビールとウーロン茶を飲みましたが、すぐ隣のプールにバーが併設されており、そこでカクテルなどを注文することも可能です!

ビュッフェのお料理はキムチや海苔巻きなど多国籍で種類豊富です。
お肉はちょっと硬いけどひと切れが大きく、食べ応えは大満足です!

お手洗いはホテル内を利用する為、綺麗で使いやすく、またWi-Fiも使えるので快適に過ごすことが出来ます。時間制限もありませんでした。

私だけでなく友達からも好評で、良い時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました!


  • 清潔なテーブル


  • 会場からのビーチの景色。ビーチに降りることも出来ます。


  • カニ?は中身があまりないし食べづらかったです。


  • 隣のホテル併設プールです。右奥に見えるのがバー。



  • キムチと春雨サラダ

催行会社からのコメント

H.A.様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

全体的にご満足頂けたようで嬉しく思います。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

グアムならではのBBQが楽しめた。

投稿者: 秋の窓, 2018/03/21

ウェスティンホテルのプールサイドでBBQを楽しみました。
肉とロブスターとウインナーは大皿に人数分提供されます。(写真奥と網の上)
お代わりは出来ません。
それ以外はバイキング方式で好きな料理を取りに行って食べます。7品とアイスクリーム等基本焼き物は有りません。(写真手前)
バイキング料理の種類と品質をもっと向上させる必要があるのではと感じました。
折角、会場にステージがあるので生演奏の音楽がついてるとツアーの価値は更に上がるのにと感じました。



催行会社からのコメント

秋の窓様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

またご意見も頂戴しまして、有難うございます。今後の参考にさせて頂きます。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/03/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しい時間が過ごせました。

投稿者: GIFU-60, 2018/03/13

早朝からゴルフ+パラセーリング+バナナボートと目一杯遊んだ最後に宿泊ホテルでBBQを楽しみました。
海辺の専用コーナーで食事もBBQの食材は質量共に十分満足できました。
サラダやお酒のつまみもFREE。
家族連れやグループも多く訪れておりワイワイ楽しみながら食べるには最適です。

催行会社からのコメント

GIFU-60様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

早朝からのアクティブな一日の後にお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ここにして良かったです!

投稿者: ayaka, 2018/03/12

女友達4人で、行きました。とにかくビーチサイドというのが感じられる席が良かったので、もし規模が大きくてそうじゃない席だったらどうしようと思っていましたが、全部で10卓ほどしかなく、小規模ですごく良かったです。
サンセットも綺麗に見えて、写真を撮るのもスタッフの方が丁寧に対応してくださいました。日本語が喋れるスタッフの方はすごくフレンドリーにしてくださって、更に楽しい食事ができました。
ご飯は、お肉や海鮮が運ばれて来て、サイドメニューは食べ放題という感じで、量が丁度良かったです(*^^*)
お肉も柔らかかったし、良かったと思います♪
また行きたいと思います!

催行会社からのコメント

ayaka様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

サンセットもお楽しみ頂けて、料理やスターライトBBQのアソシエイツの対応にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夕日を見ながらのバーベキュー!◎

投稿者: あいぼん, 2018/03/11

夕日を見ながらのバーベキュー最高でした。食べきれないほどのお肉と海鮮、ドリンクも飲み放題、野菜も食べ放題で本当に最高です。たまたまですが、夕日もきれいに見えたので、旅行最終日に素敵な思い出ができました!


  • 5人前です!!

催行会社からのコメント

あいぼん様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

夕日もお楽しみ頂けて、料理や飲み放題のドリンクもご満足頂けたようで嬉しく思います。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/02/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

落ち着いた雰囲気でした

投稿者: hiro, 2018/03/10

プールサイドで、しっとりした雰囲気でゆっくり食事を楽しめました。
ショーが無い分、ゆっくり食事をしたい人にはおススメです。
スタッフも、気さくで感じが良かったです。少し、日本語が分かるスタッフもいました。


  • 食事の一風景

催行会社からのコメント

hiro様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

ショーは以前はあったのですが、お客様にショーの時間に関係なく、ごゆっくりと楽しんで頂きたいのとショーが無い分お得な料金設定にできると考えて無くしました。その後は概ねご好評を頂いております。
スタッフも気さくで感じが良かったとのことで、お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/03/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

絶景・海近BBQ!美味いしサイコーでした。

投稿者: たりらん, 2018/03/08

ウェスティンリゾートのプール脇にある会場での食事でした。
まずメインストリートから入る場合ですが、ウェスティンの4Fから入ることになるので、会場の1Fまで下がるのに時間がかかるかもなので早めの出発をオススメします。エスカレーターはないので、疲れている場合はエレベーターの利用が良いかと思います。
会場は早い方から場所が選べるので、浜辺近くが良い方はお早めに行ったほうがいいですよ!
会場ではliteの缶ビールが飲み放題です。ソフトドリンクもあります。カクテルなどオシャレに飲みたい場合は別途追加料金がかかるとのことです。お肉も豚・鶏・牛と一人づつ一枚きますし、蟹も半身ほどきます。バイキングも食べ放題なのでかなりの満足感が得られます。ウエイターの方も頻繁に回ってくれるので、ドリンク注文もスムーズにできました。
食事後は浜辺に行くことも可能です!


  • 一番の特等席ゲットしました。サンセットを見ながらの食事です!


  • お料理は中央の網で焼きます!火力も申し分ないです。

催行会社からのコメント

たりらん様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

詳しい会場までの行き方のご案内を有難うございます。まだお越しになっていない方には大変参考になると思います。
サンセットの写真が綺麗に取れていて素敵ですね。

またお越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

サンセットを見ながらのバーベキュー!

投稿者: おにく, 2018/03/08

グアム旅行の最後の締めくくりとして予約しました。6時にになったらドライバーさんがホテルまで迎えに来てくれたので、それに乗り会場へ行きました。宿泊していたホテルからはあまり遠くなかったのか、道が空いてたのか、思ったよりも早く着いたので海で写真を撮ったり眺めたりできる時間があったのが良かったです。
バーベキューは6時半から予約していたのでサンセットとちょうどいい感じで食事をすることができました。お肉や海鮮のボリュームもちょうどよく、ビュッフェ形式になっていたポキや魚介サラダが絶品でした。またライトビール?も飲み放題なので野外でお酒を飲んで肉を喰らい、ゆっくり過ごせる最高の締めくくりでした。


  • バーベキューセット


  • サンセット

催行会社からのコメント

おにく様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
お時間に余裕もあってサンセットもご覧になれてよかったですね。

またお越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

食材がひどい

投稿者: bee, 2018/03/07

当日はウェスティンに宿泊。子供を連れての初グアムでしたので、移動は面倒だと思いこちらのサンセットバーベキューと思い予約。
店員はgoodだったんですが、食材が酷い、、、、。
ご体験あれ。

催行会社からのコメント

bee様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

但し、お料理関してご満足頂けず大変心苦しい限りです。シェフにリビューをするように報告しました。

申し訳ございませんでした。

Ricky Baba

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/03/05
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ちょっと期待外れ

投稿者: こあら, 2018/02/27

ちょっと期待外れでした。
良かった点は、お迎えは時間通り、名前が書かれたプラカードを持っている方がいて大変わかりやすくよかったです。
口コミをあまり読まずにウェスティンだし、と思い予約したのですが、皆さん書かれているとおり場所が非常にわかりにくいです。係の方に案内されたエレベータは一機のみで高層階まで行くため、エレベーターがなかなかこない。プールの橋を渡っていきましたが
BBQから帰る方がレストラン横のドアから帰られているので、こちらが近道であるということがわかりました。(それとも敢えてプールを通らせるように案内しているのかな?)
18時半の予約でしたが、お迎えが18時25分にいらしたので、レストランに到着したのは18時40分くらいでしょうか。テーブルに案内されてから、お肉がでてくるまで30分待ちました。あまりに遅いので、肉類もビュッフェに並んでいるのかなと思ったのですが、ないので30分過ぎたところで係の方に確認したら、持ってきてくれました。サランラップがまかれて予め用意されていたのであれば、早く提供欲しかったです。
料理は、普通、肉ややや固かったかな?コーンがフレッシュで美味しかったです。
帰るときに係の方は何もいってくれないので、バスチケットでホテルまで帰りました。
パスを持っていたので苦にはならなかたですが、送迎付きじゃなかったのかなと思いました。
ウェスティンは、マジックショーや、イタリアンレストランやビュッフェを利用したことがありますが、BBQは一番期待外れでした。


  • ストーンクラブが食べにくかったです


  • 網の交換もお願いすればよかたったな後悔


  • 入口はこんな感じ。来店時に受付にいないのでちょっと待ちました

催行会社からのコメント

こあら様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
また、マジックショーや、イタリアンレストランやビュッフェもご利用いただいているとのことで誠に有難うございます。

この度はこあら様のご期待に沿えるサービスがご提供できなかったことについてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点について、一つ一つすべてスターライトBBQのチームと反省し改善するようにいたします。
貴重なご意見心から感謝申し上げると共に、より良いサービスをできるように努力いたします。


Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/25
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味とスタッフのサービスは良かった!

投稿者: りらくまさん, 2018/02/21

送迎から、好きな席に座らせてくれるスタッフの対応はかなり良かった!
味も美味しく、最初はお肉とか少ないかな?と思ったけど食べてるとかなり満腹に!!
ビュッフェコーナーは虫が飛んでるから蓋つきのにしてくれると安心して食べれると思います!
温かいポテトとかは蓋つきだったので、安心でした!


催行会社からのコメント

りらくまさん様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
蓋つきの容器については検討させて頂きます。

またお越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ロケーションは最高ですが‥

投稿者: バンビ, 2018/02/15

海の見える所でバーベキューディナーもいいなと思い、グアム最後の夜に利用させてもらいました。夕日の見える、いい席でバーベキュー以外にサラダやサーモンのサラダ、ポキなどビュッフェもあります。
ただ、こちらのサイドメニューもあまり美味しくありませんでした。
バーベキューも、お肉が薄く硬い為、豪快なバーベキューのイメージとは違います。
デザートもいくつかありました。
飲み放題にコーヒー、紅茶はありませんでしたが、頼んだら無料で持ってきてくれました。
ウェスティンのプライベートビーチにあるので、ロケーションはいいですが、次は行かないと思います。






催行会社からのコメント

バンビ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

料理についてのご意見も頂き、有難うございます。
シェフとご意見を共有し美味しく召し上がって頂けるように努力いたします。


Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/09
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母が感動し、胸がいっぱいと涙しました。

投稿者: しーちゃん, 2018/02/13

「次回はここに絶対泊まりたい、、、」と涙する母。今回ここを選んだ理由は宿泊の予算が限られている中、どうしてもステキなホテルのディナーバーベキューで母を喜ばせたかったので、こちらで予約しました。
私たち親子を待っていたのはステキな海のサンセットと、色とりどりの料理。母は料理頂く前から胸がいっぱいと感動をしていました。
スタッフの方は、日本語を話せるスタッフさんばかりで、コースに含まれる料理を焼いてくれたり、食べやすくしてくださったりなどとても紳士的で丁寧な接客をしてくださいました。ときにはオヤジギャグ(笑)を加えて楽しませてくれたりなど、申し分ないひと時でした。また、料理に関しては、国籍に合わせて日本であればお寿司、韓国であればキムチなど料理の種類が豊富で驚きました。デザートも美味しく、アイスクリームまであり、バニラは味が濃厚でとても美味しかったです。(お肉と魚介のプレート以外は食べ放題なので、食べ過ぎてアイスクリームたくさん食べれなかったのが残念、、)
席は選べませんでしたが、たまたま、2席空いていたので、最初に案内された席とは違う席をお願いしたら、快諾していただき、なるべく海に近い場所で過ごしました。
マナーが悪いお客もいましたが、嫌な顔一つせず、親切に笑顔で優しく対応しているスタッフの姿が素晴らしいと思いました。
帰りはホテルの車で送っていただきましたが、帰りの車内まで運転手さんが楽しませてくれました。
次回はホテルに宿泊したいなと思うほどの対応で、大満足のひと時でした。





催行会社からのコメント

しーちゃん様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

お母さまが感動されて涙までながされたなんて、私共も感動いたしました。お客様からのリビューは一つ一つすべて拝見させて頂き、お客様からご指摘を受けた問題点は真摯に受け止めて、どうしたらよりよくできるかをいつも話し合い、改善のためのアクションプランをたたています。
その毎日の中でこのようにお喜び頂けたことは、ホテルでサービスをさせて頂いている私共にとって何よりも一番の宝であり、更に頑張らなければと気が引き締まる思いになります。
このコメントもすべて英訳してチームでシェアーしています。
有難うございます。

また是非お越しください。


Ricky Baba

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/02/10
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料理も景色も大満足のBBQ!

投稿者: グアムジラ, 2018/02/11

バーベキュースペースに到着するとスタッフの方がスムーズに席に案内してくれました!時間より早く到着したにも関わらず、すぐに準備をしてくださいました。ビュッフェはサラダやスープ、ご飯ものなど種類も豊富で味も美味しかったです。特にデザートのブラウニーが最高でした!BBQの方は大皿に肉や魚介、野菜がたくさん盛り付けられ2人で食べましたが満腹になる量でした!スタッフの方が写真を撮ってくれたり、空いたお皿をすぐに引いてくれたり、とても親切だフレンドリーだったことが印象に残りました!海が目の前で景色も満足でした。




催行会社からのコメント


グアムジラ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

料理についてご満足頂けたようで、また特にブラウニーがお気に召して頂いたとのことで大変嬉しく思います。
記念の写真撮影も思い出に残ることと思います。いつでも喜んで写真を撮らせて頂きます。


また是非お越しください。


Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/10
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美味しかった!

投稿者: ヒロママ, 2018/02/10

サンセットが最高でした!!!
メニューも充実していたし飲み物もおかわりできるし満足でした!
2歳前の子ども連れでしたが、ベビーチェアを用意して頂きました。
ホテル送迎付きで帰りのホテルまでの送りの説明がなく、大丈夫かな?と、心配になりましたが、食事中にチケットを渡されて帰りもちゃんと送って頂けました!

催行会社からのコメント

ヒロママ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

2歳前のお子様だといろいろとケアーが大変だとお察しいたしますが、お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。ご宿泊のホテルのお迎えはお約束の時間にお泊まりのホテルにお伺いし、お帰りのお送りの場合は、お食事中にお帰りのご希望をお伺いしてご入用の場合は、無料でお泊りのホテルまでお送りいたします。その際にはヒロママ様がおっしゃっているように、お食事の間にお帰り無料券をお渡ししています。その券には、お客様のお名前、お客様のご宿泊のホテル、お客様の人数、ご利用のレストラン名などが記載してあり、それらはご予約時の情報からわかります。そしてその券には、日本語で次のように書いてあります。

『お客様へ:お帰りの際に、この券をウエスティンの ホテル入口におります従業員にお渡しください。 無料でウエスティンの車にてお送りいたします。22時までにご利用下さい。』

お帰りの際のお送りのこのシステム は長く行っており、言葉のご心配もなく、間違いなくお送りさせて頂いておりますので、大変お客様から喜ばれています。このシステムもずっと以前にお客様から帰りのお送りをどうお願いしたら良いか分からないし、英語も不安とのご意見をもとに考えて始めました。


また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/01/19
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バーベキュー

投稿者: haru, 2018/02/04

大人2人と子供1人で参加しました。

バーベキューは海鮮、牛肉、豚肉、鶏肉とボリュームたっぷりで、食べきれない程でした。
他に、野菜類やデザートのビュッフェもあり、メニューの豊富さは満足です。
飲み物もフリードリンクなので、沢山食べたり飲んだり出来る方は、お得なプランかと思います。
(味は、まあ網で焼くだけなので、可もなく不可もなく、といった感じでした。)

場所は、ホテル内なので、綺麗でした。
日本人の社員旅行(?)と思われる方達や、日本人旅行者ばかりだったので、海外旅行ぽい感じはしませんでしたが、海のそばで、風が気持ち良かったです。


催行会社からのコメント

haru様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

メニュー内容や海のそばでのBBQの会場がご満足いただけて大変嬉しく存じます。

日によってはアメリカの軍のお客様や他の国のお客様もお越しになりますが、haru様
がお越しいただいた日は、日本のお客様が多かった日だったようですね。

また是非お越しください。


Ricky Baba

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/01/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大晦日の夜に!

投稿者: jjj, 2018/01/22

昨年の大晦日に利用しました!
お肉の量も多くてとても満足できました。
スタッフさんもドリンクがなくなってないか何度も声をかけてくれました!
そして海が目の前のロケーションも最高でした!!


催行会社からのコメント

jjj様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

大晦日の夜はスターライトBBQの後にカウントダウンパーティーもありましたが、ご参加になりましたか?

ご満足頂けて嬉しく思います。

またお越しください。


Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

落ち着いた雰囲気のサンセット&BBQ 最高!

投稿者: 匿名希望, 2018/01/20

ショーがなく、リーズナブルにホテルでサンセットBBQ をということで、開始18時から予約しました。普段、夕食は遅めなのですが、結果サンセットがとても綺麗で雰囲気よくゆっくり楽しめました。サンセットを楽しむには、18時からをお勧めします。BBQ 内容は豚、チキン、ビーフ、エビ、ホタテ、カニ、野菜など。(ビーフが一番美味しくいただけました。)一瞬、足りるかな?と思いきや、サイドメニューが、サラダ、スープ、海苔巻き、デザート、果物、アイスなど、思いのほか、豊富でとても美味しく十分満足できました。中でもポキ(漬けマグロ?)が絶品でした。是非あったら試してみて下さい。サイドメニューに関しては無くなってもすぐ補充してくれますし、冷えたドリンクの補充も絶妙な田いみんで、さすがにウェスティン!カニを上手く食べられないでいると、片言の日本語をはなせるスタッフが、カニの綺麗な食べ方を教えて下さり助かりました。皆さんスマートなスタッフで、終始、気持ちよく過ごせました。有難うございました。


  • 2人分


  • サイドメニュー


  • デザート


  • 1人分焼いてみました

催行会社からのコメント

匿名希望様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

マグロのポキは地元のお客様にも人気のグアムの定番料理です。マグロは角切りにしてマリネしたちょとピリ辛で食が進みます。

スターライトBBQのスタッフの対応にもご満足いただけたようで嬉しく思います。

またお越しください。


Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

値段にあわない料理

投稿者: ゆうちゃん, 2018/01/14

バーベキューの内容は、牛、豚、鳥どれぞれ7から80グラムの三種の肉とエビ、ホタテ、サーモンそれぞれ小さな串が1本、甘辛い、えたいにしれない味のソーセージ1本それにアメリカ特有の冷凍とうもろこしが5センチ程のもの1つあと、ドリンクとサラダやちょっとつまめる惣菜がバイキングという内容です。
ハッキリ言って牛肉は、久しぶりに固くて美味しくないものを食べたという感じ。他の物も決してもっと食べたいものはありませんでした。
これは決して厳しい意見ではないと思います。他の人が行ったら可愛そうだと思って投稿してます。
案の定、金曜日のディナー稼ぎ時の時間なのに客は我々を含めて3組、そのためスタッフがやることがなく、もてあましていました。
値段相応にするには、もっとまともな料理にするか、ショーをいれないと値段につりあいません。

催行会社からのコメント

ゆうちゃん様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

料理内容がご満足頂けなく、大変心苦しく思います。

改善点についてのご感想やご意見には真摯に受け止め話し合い、直していくように努力いたします。

貴重なご意見ありがとうございます。

Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/12
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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