味とスタッフのサービスは良かった!

投稿者: りらくまさん, 2018/02/21

送迎から、好きな席に座らせてくれるスタッフの対応はかなり良かった!
味も美味しく、最初はお肉とか少ないかな?と思ったけど食べてるとかなり満腹に!!
ビュッフェコーナーは虫が飛んでるから蓋つきのにしてくれると安心して食べれると思います!
温かいポテトとかは蓋つきだったので、安心でした!


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/19
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ロケーションは最高ですが‥

投稿者: バンビ, 2018/02/15

海の見える所でバーベキューディナーもいいなと思い、グアム最後の夜に利用させてもらいました。夕日の見える、いい席でバーベキュー以外にサラダやサーモンのサラダ、ポキなどビュッフェもあります。
ただ、こちらのサイドメニューもあまり美味しくありませんでした。
バーベキューも、お肉が薄く硬い為、豪快なバーベキューのイメージとは違います。
デザートもいくつかありました。
飲み放題にコーヒー、紅茶はありませんでしたが、頼んだら無料で持ってきてくれました。
ウェスティンのプライベートビーチにあるので、ロケーションはいいですが、次は行かないと思います。






評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

母が感動し、胸がいっぱいと涙しました。

投稿者: しーちゃん, 2018/02/13

「次回はここに絶対泊まりたい、、、」と涙する母。今回ここを選んだ理由は宿泊の予算が限られている中、どうしてもステキなホテルのディナーバーベキューで母を喜ばせたかったので、こちらで予約しました。
私たち親子を待っていたのはステキな海のサンセットと、色とりどりの料理。母は料理頂く前から胸がいっぱいと感動をしていました。
スタッフの方は、日本語を話せるスタッフさんばかりで、コースに含まれる料理を焼いてくれたり、食べやすくしてくださったりなどとても紳士的で丁寧な接客をしてくださいました。ときにはオヤジギャグ(笑)を加えて楽しませてくれたりなど、申し分ないひと時でした。また、料理に関しては、国籍に合わせて日本であればお寿司、韓国であればキムチなど料理の種類が豊富で驚きました。デザートも美味しく、アイスクリームまであり、バニラは味が濃厚でとても美味しかったです。(お肉と魚介のプレート以外は食べ放題なので、食べ過ぎてアイスクリームたくさん食べれなかったのが残念、、)
席は選べませんでしたが、たまたま、2席空いていたので、最初に案内された席とは違う席をお願いしたら、快諾していただき、なるべく海に近い場所で過ごしました。
マナーが悪いお客もいましたが、嫌な顔一つせず、親切に笑顔で優しく対応しているスタッフの姿が素晴らしいと思いました。
帰りはホテルの車で送っていただきましたが、帰りの車内まで運転手さんが楽しませてくれました。
次回はホテルに宿泊したいなと思うほどの対応で、大満足のひと時でした。





催行会社からのコメント

しーちゃん様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

お母さまが感動されて涙までながされたなんて、私共も感動いたしました。お客様からのリビューは一つ一つすべて拝見させて頂き、お客様からご指摘を受けた問題点は真摯に受け止めて、どうしたらよりよくできるかをいつも話し合い、改善のためのアクションプランをたたています。
その毎日の中でこのようにお喜び頂けたことは、ホテルでサービスをさせて頂いている私共にとって何よりも一番の宝であり、更に頑張らなければと気が引き締まる思いになります。
このコメントもすべて英訳してチームでシェアーしています。
有難うございます。

また是非お越しください。


Ricky Baba

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/02/10
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料理も景色も大満足のBBQ!

投稿者: グアムジラ, 2018/02/11

バーベキュースペースに到着するとスタッフの方がスムーズに席に案内してくれました!時間より早く到着したにも関わらず、すぐに準備をしてくださいました。ビュッフェはサラダやスープ、ご飯ものなど種類も豊富で味も美味しかったです。特にデザートのブラウニーが最高でした!BBQの方は大皿に肉や魚介、野菜がたくさん盛り付けられ2人で食べましたが満腹になる量でした!スタッフの方が写真を撮ってくれたり、空いたお皿をすぐに引いてくれたり、とても親切だフレンドリーだったことが印象に残りました!海が目の前で景色も満足でした。




催行会社からのコメント


グアムジラ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

料理についてご満足頂けたようで、また特にブラウニーがお気に召して頂いたとのことで大変嬉しく思います。
記念の写真撮影も思い出に残ることと思います。いつでも喜んで写真を撮らせて頂きます。


また是非お越しください。


Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/10
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美味しかった!

投稿者: ヒロママ, 2018/02/10

サンセットが最高でした!!!
メニューも充実していたし飲み物もおかわりできるし満足でした!
2歳前の子ども連れでしたが、ベビーチェアを用意して頂きました。
ホテル送迎付きで帰りのホテルまでの送りの説明がなく、大丈夫かな?と、心配になりましたが、食事中にチケットを渡されて帰りもちゃんと送って頂けました!

催行会社からのコメント

ヒロママ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

2歳前のお子様だといろいろとケアーが大変だとお察しいたしますが、お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。ご宿泊のホテルのお迎えはお約束の時間にお泊まりのホテルにお伺いし、お帰りのお送りの場合は、お食事中にお帰りのご希望をお伺いしてご入用の場合は、無料でお泊りのホテルまでお送りいたします。その際にはヒロママ様がおっしゃっているように、お食事の間にお帰り無料券をお渡ししています。その券には、お客様のお名前、お客様のご宿泊のホテル、お客様の人数、ご利用のレストラン名などが記載してあり、それらはご予約時の情報からわかります。そしてその券には、日本語で次のように書いてあります。

『お客様へ:お帰りの際に、この券をウエスティンの ホテル入口におります従業員にお渡しください。 無料でウエスティンの車にてお送りいたします。22時までにご利用下さい。』

お帰りの際のお送りのこのシステム は長く行っており、言葉のご心配もなく、間違いなくお送りさせて頂いておりますので、大変お客様から喜ばれています。このシステムもずっと以前にお客様から帰りのお送りをどうお願いしたら良いか分からないし、英語も不安とのご意見をもとに考えて始めました。


また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/01/19
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バーベキュー

投稿者: haru, 2018/02/04

大人2人と子供1人で参加しました。

バーベキューは海鮮、牛肉、豚肉、鶏肉とボリュームたっぷりで、食べきれない程でした。
他に、野菜類やデザートのビュッフェもあり、メニューの豊富さは満足です。
飲み物もフリードリンクなので、沢山食べたり飲んだり出来る方は、お得なプランかと思います。
(味は、まあ網で焼くだけなので、可もなく不可もなく、といった感じでした。)

場所は、ホテル内なので、綺麗でした。
日本人の社員旅行(?)と思われる方達や、日本人旅行者ばかりだったので、海外旅行ぽい感じはしませんでしたが、海のそばで、風が気持ち良かったです。


催行会社からのコメント

haru様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

メニュー内容や海のそばでのBBQの会場がご満足いただけて大変嬉しく存じます。

日によってはアメリカの軍のお客様や他の国のお客様もお越しになりますが、haru様
がお越しいただいた日は、日本のお客様が多かった日だったようですね。

また是非お越しください。


Ricky Baba

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/01/21
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大晦日の夜に!

投稿者: jjj, 2018/01/22

昨年の大晦日に利用しました!
お肉の量も多くてとても満足できました。
スタッフさんもドリンクがなくなってないか何度も声をかけてくれました!
そして海が目の前のロケーションも最高でした!!


催行会社からのコメント

jjj様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

大晦日の夜はスターライトBBQの後にカウントダウンパーティーもありましたが、ご参加になりましたか?

ご満足頂けて嬉しく思います。

またお越しください。


Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/31
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落ち着いた雰囲気のサンセット&BBQ 最高!

投稿者: 匿名希望, 2018/01/20

ショーがなく、リーズナブルにホテルでサンセットBBQ をということで、開始18時から予約しました。普段、夕食は遅めなのですが、結果サンセットがとても綺麗で雰囲気よくゆっくり楽しめました。サンセットを楽しむには、18時からをお勧めします。BBQ 内容は豚、チキン、ビーフ、エビ、ホタテ、カニ、野菜など。(ビーフが一番美味しくいただけました。)一瞬、足りるかな?と思いきや、サイドメニューが、サラダ、スープ、海苔巻き、デザート、果物、アイスなど、思いのほか、豊富でとても美味しく十分満足できました。中でもポキ(漬けマグロ?)が絶品でした。是非あったら試してみて下さい。サイドメニューに関しては無くなってもすぐ補充してくれますし、冷えたドリンクの補充も絶妙な田いみんで、さすがにウェスティン!カニを上手く食べられないでいると、片言の日本語をはなせるスタッフが、カニの綺麗な食べ方を教えて下さり助かりました。皆さんスマートなスタッフで、終始、気持ちよく過ごせました。有難うございました。


  • 2人分


  • サイドメニュー


  • デザート


  • 1人分焼いてみました

催行会社からのコメント

匿名希望様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

マグロのポキは地元のお客様にも人気のグアムの定番料理です。マグロは角切りにしてマリネしたちょとピリ辛で食が進みます。

スターライトBBQのスタッフの対応にもご満足いただけたようで嬉しく思います。

またお越しください。


Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/04
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値段にあわない料理

投稿者: ゆうちゃん, 2018/01/14

バーベキューの内容は、牛、豚、鳥どれぞれ7から80グラムの三種の肉とエビ、ホタテ、サーモンそれぞれ小さな串が1本、甘辛い、えたいにしれない味のソーセージ1本それにアメリカ特有の冷凍とうもろこしが5センチ程のもの1つあと、ドリンクとサラダやちょっとつまめる惣菜がバイキングという内容です。
ハッキリ言って牛肉は、久しぶりに固くて美味しくないものを食べたという感じ。他の物も決してもっと食べたいものはありませんでした。
これは決して厳しい意見ではないと思います。他の人が行ったら可愛そうだと思って投稿してます。
案の定、金曜日のディナー稼ぎ時の時間なのに客は我々を含めて3組、そのためスタッフがやることがなく、もてあましていました。
値段相応にするには、もっとまともな料理にするか、ショーをいれないと値段につりあいません。

催行会社からのコメント

ゆうちゃん様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

料理内容がご満足頂けなく、大変心苦しく思います。

改善点についてのご感想やご意見には真摯に受け止め話し合い、直していくように努力いたします。

貴重なご意見ありがとうございます。

Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/12
1 人が参考になったと言っています。
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2度目の利用

投稿者: RURUKO, 2018/01/10

グアムでのBBQは何度も利用していますが、やっぱりここがいい。
中心街から近い、雰囲気、味の質、ボリューム、飲み放題
、コスパ、すべていいです。
半年ぶりでしたが、今回も子供無料でした。
ありがたいサービスです。
食に少々うるさい主人も満足のBBQでした。

催行会社からのコメント

RURUKO様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューに2度もお越し頂き、誠にありがとうございます。

すべていいとの評価を頂き、こちらも有難うございます。スターライトBBQのチームはお客様のコメントは日本語であっても英語に訳され、内容を共有しており、良いコメントは励みになり更に良くするように、改善点についてのご感想やご意見には真摯に受け止め話し合い、直していくようにしております。

今後も頑張ります。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/12/30
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満足です

投稿者: はちぽん, 2018/01/09

大人二人、子供二人で利用しました。
我が家には食べきれないほどの量でしたし味もおいしかったです。
子供には自分ですくえるアイスクリームがとても良かった。
追加のドリンクは中々来なかったですがフリードリンクで満腹になりました。


催行会社からのコメント

はちぽん様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

料理の内容にご満足されたご様子で嬉しく思います。

但し、追加のドリンクが中々来なかったとのことで、大変失礼いたしました。スターライトBBQのチームとこのことを共有し、改善する努力を致します。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/29
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サンセットを見ながらのバーベキューは最高でした!

投稿者: KAZ, 2018/01/07

心配していた雨も降らず綺麗な海が目の前に広がり太陽も沈む前だったのでオススメの時間は6時です!お客さんはほとんどが日本人の観光客の方々でした!まずはじめにワンプレートにビーフ、パーク、チキン、カニの爪、ホタテと鮭とエビの串一本づつ、が乗ったプレートが運ばれてきて、他のチーズマカロニやケチャップライス、サラダ、かぼちゃ、玉ねぎ、レタス、などが食べ放題でした!飲み物はビール、コーラ、ウーロン茶、スプライトが飲み放題です!食べ物の味はビーフが一番美味しくてまだ食べたらないくらいでした!食べものは全て美味しかったです!個人的にはワンプレートで2人前だったと思うのですが少し足りないような気がしました!足りない人は追加でお金を払えばオーダーできるみたいですが皆さん他の食べ放題の食べ物で補っている感じでした!全て終わった後のアイスクリームも食べ放題でした!総括すると色々調べてウェスティンに決めたのですが、味、接客、ロケーションさすがウェスティンだなと思いました!また機会があれば必ず利用したいと思います!とてもいい思い出になり妻も大喜びでした!小さなお子さんもいたので親子連れにもおすすめかと思います!



催行会社からのコメント

KAZ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

料理の量がビーフなど少し足りなかったとのことで申し訳けございませんでした。

料理内容も詳細にお知らせ頂き、有難うございます。また、全体としてはお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/04
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最高

投稿者: てんてん, 2018/01/07

料理の大皿は美味しかったです
彼女と2人で参加しましたが食べきれないほどの量でした
後のフルーツやケーキなどの食べ放題メニューも大変美味しく満足です
飲み放題のビールやソフトドリンクもありかなりお得のバーベキューだと思います

催行会社からのコメント

てんてん様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

料理の内容もご満足されたご様子で嬉しく思います。

量は大人の方でも十分あると思います。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/02
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サービスが素晴らしい!

投稿者: たぬこ, 2018/01/04

送迎サービス(特に帰りの22時までの送り)が大変便利で、ヒルトン泊でしたが、食後にウエスティンから徒歩圏内の街中でショッピングの後の好きな時間に送ってもらえることができました。また、スタッフが煩わしくない程度に適度に飲み放題の飲み物の追加に気を配ってくださり、たいへん気持ちよく過ごせました。夫婦2人で参加しましたが、肉の量が多く、おいしかったのに食べきれませんでした。主に鳥、豚、牛の4種類が2切れ出ますが、まずは1切れずつ食べ、気に入った種類を追加で焼くことをおすすめします。我が家は、最初に鶏肉を2切れとも食べたため、その後牛肉1切れのみしか食べることができず、豚肉に到達することができませんでした。食後のアイスもあり、見逃してしまう可能性あるので、気を付けてください!!


  • 飲み放題メニュー


  • 前菜、サラダ


  • 思ったより多い肉!


  • 2人でもまずは1切れづつどーぞ!!


  • デザートアイス


  • サラダバーカウンター


  • 帰りの送迎チケット。好きな時にホテルまで送ってもらえる!

催行会社からのコメント

たぬこ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

お写真をたくさん撮って頂き、またお召し上がり方のコツまでご説明頂き、誠に有難うございます。
送迎に関してもたぬこ様が写真で投稿されているとおり、お帰りの際に便利なメモをお渡ししておりまして、このメモにはご宿泊ホテルやご人数など必要事項が日本語と英語で書いてあり、このメモをロビー階(5階)でホテルの係にお渡し頂くと、無料でお泊りのホテルまでお送りさせて頂きます。最終は夜10時までなので、早めに夕食が済んだら、時間まで近くでお買い物などされて、またウェスティンリゾート・グアムまでお越しいただければ、ご宿泊ホテルまでお送りさせて頂きます。

料理もご満足されたご様子で嬉しく思います。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/24
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折角楽しみにしてたのに・・・

投稿者: りのん, 2018/01/04

雨でガッカリ・・・BBQの味は、至って普通でした。
ただ、ウェスティンの送迎スタッフが凄く良い人でした。

催行会社からのコメント

りのん様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

お天気が生憎の雨でサンセットがご覧になれず、会場は常設の天井が高い屋根があるので大丈夫ですが、やはりグアムの夕陽はご覧になりたかったこととは大変心苦しく思います。

送迎の係のサービスをお褒め頂き、有難うございます。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/28
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雰囲気GOOD

投稿者: kkkkk, 2018/01/02

一度くらい、ショーを見てみたいな、と
思ってディナーを検索していたのですが
娘がショーは見たくないとの事だったので
ショー無しのこちらのプランにしました。
暑い、熱い。
けど、雰囲気も良く料理もまぁまぁなお味でした。
飲み物はスタッフさんが気にしてくれて
無くなるとすぐに 次の飲み物を聞いてきてくれました。


  • 夕焼け空


  • BBQ

催行会社からのコメント

kkkkk様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

ショーがない分料金もお得になっており、お客様のペースでごゆっくりお食事して頂けます。

日によって風がある日とない日があるのですが、天井のファンや会場の脇に扇風機などを置いてできるだけ涼しくなるようにしております。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/25
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プールサイドBBQ

投稿者: おてんきさん, 2018/01/01

6時の予約でしたがサンセットが6時前だったので早めに行きました
スタッフの方が親切に席に案内してくださり
サンセットの散歩をしました
席に着くと乾杯ドリンクをすぐに用意され
BBQのセットがならべられ
お肉、シーフードと充分な量でした
野菜サラダや巻き寿司がフリーコーナーに
並べられておりました。
デザートのアイスクリームはハーゲンダッツでしたが底に少しでとりにくかったです。
追加でワインをボトルでお願いしましたが
大変時間がかかったのが残念でした。
数年前からダンスショーが無くなったようですが、GUAMでのBBQはダンスショーがあった方がいいなぁと思いました


  • セット


  • よい火加減

催行会社からのコメント

おてんきさん様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

アイスクリームが取りくかったとのことで申し訳ございませんでした。

また、ワインのご用意も時間がかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。

ショーについてのご感想もありがとうございます。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/18
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ちょっと量が少なかったかな。

投稿者: Toshi, 2017/12/29

立地についてウェスティンはタモンの中心ですが、少し坂を上らないといけないので無料送迎を利用すると良いでしょう。
メニューについてお肉・ソーセージ・カニ爪・海鮮串・野菜少々は1人分の量が決まっており、大きな皿で準備してくれます。
お肉は日本で食べるお肉よりも分厚いので焼き加減の調整が難しかったです。
お肉は牛・豚・鳥とありましたが、量は少なく感じました。
サイドメニューはバイキング形式の食べ放題ですが、サラダとフルーツとアイスなどがあります。
テーブルの中心でお肉を焼くので風によっては煙が飛んでくるので注意が必要です。





催行会社からのコメント

Toshi様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

お肉の量が少なかったとのことで申し訳ございません。

また、ワインのご用意も時間がかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。

テーブルで炭焼きなので確かに風向きによっては、煙が来てしまうこともあります。

写真を4枚アップして頂き、有難うございます。

また是非お越しください。

Ricky Baba

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/12/19
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また行きたい!

投稿者: キッキ, 2017/12/26

家族4人(大人2人子供9歳、7歳)で行きました。
余裕を持ってサンセットを見たかったので、送迎は頼まず現地まで自分達で行きました。予約の時間の30分前位に着いたので、目の前のビーチで少し遊んだり写真を撮ったりなどしてから食事を始めました。スタンダードコースでしたが肉の量は十分、他にも魚介、野菜とありましたのでブュッフェの料理は手をつけなくてもいい位でした (ちなみに183cm、75kg)。ソフトドリンク、ビールも飲み放題でキンキンに冷えてたし、ロケーションも最高だし、この料金でって考えたら申し分ないと思いました!




催行会社からのコメント

キッキ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

お料理や飲み放題のお飲み物やロケーションご満足頂けたようで嬉しく思います。早めにお越しいただいて、余裕を持ってお食事前に写真を撮ったりされたのも大変よかったと思います。
お迎えがない場合でも、ご希望があれば、無料でご宿泊のホテルまでお送りしております。

私も試食をしましたが、キッキ様がおっしゃる通り大人でもたっぷりの量だと思います。

ビーチのすぐ傍に会場があり、本当にロケーションは好評を頂いております。

また是非お越しください。

Director of Sales
Ricky Baba

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/18
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絶対、日没前の開始がオススメ! 沈みゆく夕日に焼けるタモン湾は いちめんの天然イルミネーション。 プールサイドで愉しむ、真夏の国のBBQ!

投稿者: じょりぴと, 2017/12/22

2017年はグアムウエスティン開業20周年。
クリスマスイルミネーションに彩られたホテルで
スターライトバーベキューとやらを体験してきました。

今回は、体験しなければわからないことを
メインにご報告させていただきます。

■送迎について
無料の送迎がついていたことが、申込のきっかけのひとつになりました。
ウエスティンに宿泊していなくても、無料で送迎をしてくれます。
アルコールを飲んでも安心。
良いサービスですのでぜひ利用をお勧めします。


■BBQの開始時間について
会場は 夕日が落ちるタモン湾に面したプールサイド。
予め日没の時間を調べておき、日没前にスタートするのがオススメです。
海ですから 日が沈んでからでは真っ暗で、せっかくの景色が見えません。


■料理の内容について
まず、量については満足。
肉は牛肉、豚肉、鶏肉が一人一枚。
帆立の柱と小エビなどの串が一本。
カニの抱き身が二本。でもこれっアサヒガニ!
甘みがあって美味しい、南国のカニです。
そのほかにサラダメインのバフェが用意されていました。
男性でも食べきれないかもしれません。

しかし、食べ放題形式だと思っていたのに対し、
メインは上記のセットが出ておしまい。
同行者は肉系があまり得意ではなく、
シーフードメインで食べようと思っていたので
付け合わせのイモやコーンで腹を膨らませることに……
この辺りはもう少し事前に情報を提供して欲しいところです。

それに豚肉。三枚肉(豚バラ)は美味しいのですが、
皮までついたままでした。
ウエスティンでは皮付きで供するのが標準なのでしょうか。
皮は食感が固いので、煮るには最適ですが焼くのはアレかもしれません。

なお、特筆すべきはデザート。
自分で好きなだけ取れるスクープアイスが二種で、
この時はバニラとストロベリー。
しかもこれ、ハーゲンダッツでした。


■会場の環境について
なんとプールサイド、屋外でした。
クリスマス時期に行ったのですが、グアムは常夏。
コークス(練炭)がギンギンと燃え盛るBBQテーブル、
風はあったものの、かなり暑いです。
汗を拭うタオル持参でお出かけください。

それにこのコークス、着火後30分、すんごい煙!!
風に吹かれるまま、白い煙を浴び続けるのは仏様にでもなった気分。
ケムリがズボンや上着(アロハですが)まで染み込み、ちょっと萎えます。
ここは旅先。ケムケムのチノパンやアロハ、洗うこともできず
匂いが染み込んだ服は 翌日はもう使えません。
旅行者をターゲットにするなら、レジに衣類消臭剤を
常備するなどの ちょっとした
工夫があると嬉しいところです。

ちなみに 食事中のテーブルの真横はジャグジーで、
水着の皆さんと目が合います。
なかなか貴重な環境での夕食となりました。


■飲み放題について
飲み放題のものはビール、ソーダ、ウーロン茶。
ビールは3杯ぐらい飲んじゃおうかなぁと思って、
ワクワクしながらまずは一杯目をオーダー。
……ん?っっ!
缶ビールがそのまま出てきました。

一流ホテルの夕食会場で、缶のままドリンクが
提供される事にカルチャーショックを受けました。
ビールはサーバーからジョッキに、
少なくとも冷やされたグラスで飲みたいものです。
スタッフは会場に常駐しているのだから、ぜひ改善を望みたいところ。
しかもクアーズライトって、近くの24時間営業のスーパーで
30缶15ドルで売ってるやつとおんなじヤツだわ。
しかも一本あたりいくらなんだと考えるあたり、
BBQのケムリを浴びたぐらいじゃ前述の
悟りは開けないという証明なのでしょう。

そしてもうひとつ、コーラなどのソーダ類は砂糖たっぷりのタイプだけで、
DIETタイプは別料金だと言われたことには不満。
仕入れの値段、変わらないだろう……
健康志向の21世紀において、なぜダイエットタイプは用意しないのか、
完全に謎の運用、この内容でGOを出した方に理由を伺いたいところです。


■スタッフのホスピタリティについて
会場スタッフ、ベルマン、送迎車スタッフなどの
ホスピタリティはさすが一流ホテル。
とても親切、丁寧ですね。


■会場の場所について
エレベーターで言えば一階です。
これがまた 外来者からすると非常にわかりづらい。
よく見ればちゃんとスターライトBBQは一階って書いてあるのですが、
旅行者って皆さん、よく見ないもの……。
なにがしか もう一工夫が必要かもしれません。


今回はお世話になりました。


  • このケムリっっ



  • これで2人前。追加は不可。カニはなんとアサヒガニ!


  • サラダ、サラダ、サラダ、サラダ、太巻きダ!


  • 自分で焼いていきます。とうもろこしにゃ醤油が欲しいなぁ。


  • サラダバイキングとレッドライスを取りに行っているうちに、メインのBBQ食材が運ばれてきました。


  • BBQ会場は屋外でした。


  • ハーゲンダッツのアイスクリームとプチケーキ。これは文句なし。見て、このいやしさ満点の盛りつけっ


  • 右はマカロニグラタン。チーズが冷めて固まってるの……

催行会社からのコメント

じょりぴと様

ウェスティンリゾート・グアムのスターライトBBQにお越しいただきありがとうございます。

また、大変ご丁寧で貴重なご意見とご感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
スターライトBBQの責任者もじょりぴと様のこちらのコメントを既に拝見して、当日じょりぴと様に直接サーブさせて頂き、よく覚えていると申しておりました。頂いたご意見とご感想はスターライトBBQのチームでシェアーいたしまして、今後の改善の参考とさせて頂きます。

今年も残すところあとわずかとなりました。
良いお年をお迎えください。

Director of Sales

Ricky Baba

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/17
1 人が参考になったと言っています。
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量的にもお味も

投稿者: グアム好き‼︎, 2017/12/20

お肉類が牛・豚・鶏どれも思ってたよりもとても柔らかくお味もよかったです(^^)
少し食べにくかったですが(笑)カニも
ありシーフード串もひとり1本ついて
ボリューム満点でした。
サイドメニューもあり、アイスクリームも食べ放題でお腹いっぱいになりました。

アルコール飲み放題がビールのみが
少し残念…ワインがあればより美味しくいただけたと思います(笑)

綺麗なサンセットを見て、ゆっくり
時間を気にせずいただけました。


  • サンセット


  • お肉、カニ、ソーセージ

催行会社からのコメント

グアム好き‼ 様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

お料理がご満足頂けたようで嬉しく思います。サンセットもご覧になれてよかったですね。

飲み放題のドリンクはウーロン茶、スプライト、コーラとビールが料金に含まれており、ワインは有料にてご用意がございます。


また是非お越しください。

Director of Sales
Ricky Baba

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/18
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さすがウェスティン!

投稿者: なてこ, 2017/12/17

宿泊先まで高級車でお迎えがあり、その後は予約時間まで時間があったので、ビーチからサンセットも見れました!
BBQはビーフ、チキン、ポーク、蟹、シーフードの串焼き、その他サラダやお寿司、アイスなどなど食べきれないくらいのボリュームだし、ビールもソフトドリンクも飲み放題でかなり満腹になりました!
帰りも22時までなら宿泊先のホテルまで送ってくださるということで、外に出てショッピングも出来たので、大大大満足なプランでしたー。


  • プールからのサンセットが絶景でした


  • 食べきれないくらいのボリュームです

催行会社からのコメント

なてこ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

なてこ様もおっしゃる通り、他のホテルにご宿泊の場合でもウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューでお食事の後、ホテルの外に一度出てから周りでお買い物をしてからその後お帰りも22時までならご宿泊先のホテルまで無料でお送りさせていただきますので、このご利用は一石二鳥で大変便利です。

5スターもありがとうございます。

また是非お越しください。

Director of Sales
Ricky Baba

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

雰囲気抜群♪

投稿者: そらぴ, 2017/12/16

サンセットを見ながらBBQを楽しめるということで0歳と1歳の子を連れて参加しました♪


ホテルまでお迎えに来てもらい、ウエスティンリゾート内のBBQ会場へ向かいました!

ホテルからの眺めも最高で、BBQの開始時刻よりも少し早めに到着したのでホテルのビーチへ行きました。
目の前がビーチなので、移動時間もかかりません♪

そして、サンセットはBBQの開始くらいの時間に眺める事が出来ました☆

BBQ会場には子供用の椅子も用意されていて良かったです^^*
(離乳食は持参しました☆)

BBQ内容は、ビーフ、チキン、ソーセージ、カニ、シーフード、野菜などが用意されていてとても美味しかったです!
恥ずかしながら、私達はカニをずっとロブスターだと思って食べていました(笑)

スタッフさんが定期的に回ってきてくれて、焼き加減なども聞くことが出来ました♪
日本語のとても上手なスタッフさんもいて、話も面白かったので楽しかったです☆

食べ放題の内容は、サラダやスープ、デザートが用意されていました!
嬉しかったのが、デザートの中にハーゲンダッツのアイスが用意されていたこと(*^^*)!
チョコとストロベリーがあったので、たくさん食べました!笑

食事の途中でスコールがありましたが、屋根もあったので濡れる心配がなかったのも良かったです☆

ぜひ次回があるのならまた参加したいです^^*
ありがとうございました!



催行会社からのコメント

そらぴ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。

サンセットもご覧いただけてよかったですね。


また是非お越しください。

Director of Sales
Ricky Baba

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/12/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高でした!

投稿者: ともくま, 2017/12/11

ロケーションもよく、ホテルまでタクシー送迎つき、また、ホテルの方、タクシーの方、みんな優しくとてもよかったです。
なによりバーベキュー!すっごく美味しかったです!カニ、ホタテ、お肉、最高でした!スタッフの方が焼いてくれましたよ!お酒はビールのみが飲み放題だったのが少し残念でしたが、食べ放題でこれだけ美味しいところはなかなかないと思います!サラダ等、バーベキューメニュー以外も美味しかったです!(^。^)






催行会社からのコメント


ともくま様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

ロケーション、送迎、料理についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

飲み放題はおっしゃる通り、アルコールはビールだけで、それにソフトドリンクのウーロン茶、コーラー、スプライト、飲料水が料金に含まれていますが、追加料金にて他のアルコール類(トロピカルドリンク)などもご用意しております。


また是非お越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

対応が良かった!

投稿者: あじぴょん, 2017/12/09

飛行機の遅延のため、ホテルの待ち合わせの時間に間に合わない状態だったのですが、現地に到着後問い合わせると、すぐに待ち合わせの時刻を変更して頂けました。
海外でこのように迅速に対応していただけると思っていなかったので、とても感動しました。

BBQは、女2人だと残してしまうぐらい食材も多く、とても満足できました。アイスやサラダなどサイドメニューも豊富でした。
店員さんは、日本語が堪能でとても楽しい時間を過ごせました。プールも綺麗で、次回はサンセットの時間に行きたいなと思いました。


  • すごくお腹いっぱいになりました!

催行会社からのコメント

あじぴょん様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

飛行機の遅延だと予定も変わりいろいろと大変ですね。待ち合わせの時間変更で少しでもフレキシブルに対応できてよかったです。料理もご満足頂いたようで嬉しく思います。

今度は飛行機の遅延が無く、サンセットに間に合うようにお越し頂けるといいですね。
6月~8月のあたりが年間で一番日が長いので、サンセット時間が遅く、反対に10月から12月位までが日が短いのでサンセット時間が早くなっております。夕陽が水平線に沈む位置も季節によって動きます。


また是非お越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

よかったです。

投稿者: PEPPE, 2017/11/23

場所がなかなか見つけることができませんでした。
BBQの内容は、満足行くものでした。ロケーションは、夕日がとても美しかったです。

催行会社からのコメント

PEPPE様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

会場が分かりにくかったとのことで、ご不便をおかけいたしました。
スターライトBBQ会場は 、エレベーターで一番下の1階の外のプールサイドにあります。
少しご説明申し上げますと、ウェスティンリゾート・グアムはロビー階(L階)が5階になっておりその上の6階から21階までが客室で、4階がレストランとマジックロックスのある階、3階が室内宴会場で、2階がご宿泊のお客様が24時間お使いになれるフィットネスルームで、一階がテイストレストランでその階の外のプールサイドがスターライトBBQ会場となっております。

また是非お越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/07/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スターライトBBQ 食事券&事前予約サービス ウェスティンリゾート・グアム内<食べ放題/飲み放題/無料送迎サービスあり>

投稿者: けいちん, 2017/11/04

アンケートなどを見てから申し込みしましたが、私もちゃんと調べずに申し込みしてしまったのを後悔しています。
サンセットを見ながらと思っていましたが日没がこの時期には少し早まるようで日が落ちた中でBBQでした。
今度からちゃんと調べてから申し込みます。
BBQは、まあまあ良かったです。

催行会社からのコメント

けいちん様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

けいちん様がご予約された午後7時はこの季節だと既に日が沈んだ後で、夕陽がご覧になれず残念でございました。


グアムは常夏ですが、グアムのサンセットの時間は一年の中で今の季節は17:50くらいです。その後12月は前半が17:55位になり徐々に日が長くなり年末は18:00になります。年が明けて1月からまた次第に日が長く日没の時間が遅くなり、3月で18:30位、6月で18:45位そして7月が一番日が長くサンセット時間が18:52くらいまでになります。これからまた日が少しづつ短くなり始め8月の終わりころは18:30になり、10月の中旬で18:00位になります。そして11月は17:50頃ののサンセットと言ったサイクルです。6月~8月のあたりが年間で一番日が長いので、サンセット時間が遅く、反対に10月から12月位までが日が短いのでサンセット時間が早くなっております。夕陽が水平線に沈む位置も季節によって動きます。

また是非お越し頂き、今度は夕陽をお楽しみください。

Director of Sales
Ricky Baba

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ウェスティン宿泊なら便利

投稿者: Lovepeace, 2017/10/30

サンセットに合わせ18時~にしましたが、曇だったため見れませんでした。周りは韓国人観光客ばかりでした。子どもたちはプールに入ったり出たりを繰り返し、大人もスイムウェアのままの方が多かったです。中にはプールの隅で自分のビーチ用のシューズを洗っている人がいてマナーの悪さに呆れました。ウェスティン宿泊でしたので、早く食べて部屋に戻り、買い物へ出かけました。食事に関しては、申し分ない量ですし、お腹いっぱいになりました!アイスも食べられるのは良かったです。

催行会社からのコメント

Lovepeace様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

Lovepeace様がお越し頂いた日の2017/10/06 (Fri)は、ちょうど韓国のお盆に当たる「秋夕(シュソク)」という連休中で、10月4日(水)が旧暦8月15日 にあたる日でしたので、韓国のカレンダーでは、10月3日(火)、10月4日(水)、10月5日(木)、10月6日(金)がその連休のピークで韓国からのお客様が大変多い週でした。

スターライトバーベキューのお食事に関してはご満足頂けて嬉しく思います。

また是非お越しください。

Director of Sales
Ricky Baba

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/10/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

味も量も満足でした

投稿者: vut, 2017/10/25

妻と5歳の娘と行きました。肉は十分すぎるほど多いです。豚肉の脂身がしつこかった以外はおいしかったです。

催行会社からのコメント

vut様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

奥様と5歳のお嬢様とのご家族皆様での楽しいBBQのお時間が目に浮かぶようです。また、星を5個付けて頂き、感謝申しあげます。

肉の量はアメリカサイズでたっぷりあります。豚肉の脂身がしつこかった、とのことで確かに豚肉の脂はこれが美味さの一つでもあるのですが、多すぎる場合は、テーブルの真ん中にある炭焼きのBBQグリルで、しっかり脂を落としてから召しあって頂ければよろしいかと思います。

また是非お越しください。

Director of Sales
Ricky Baba

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/10/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

サンセット見えず(笑)

投稿者: SANO, 2017/10/21

曇っていてサンセット見えず(笑)
けど、プールのライティングとかも、きれいで、雰囲気もよく、スタッフも親切だったので、問題なしでした!!!
風でコップが何回も飛びそうになったので、ガラスのコップにして欲しいです★
あと、白ご飯があれば、最高です(笑)


催行会社からのコメント

SANO様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

曇り空でサンセットがご覧になれず残念でしたが、ナイトプールのライティングが綺麗だったのと、スターライトBBQの係の対応にご満足いただけて安心しました。ナイトプールは毎日午後10時まで営業しており、記念撮影にも最適です。
コップに関しては安全面から落としても割れないプラスチックカップを使用しております。

また白いご飯は通常のメニューにはございませんが、ご要望によりご用意も可能です。

また是非お越しください。

Director of Sales
Ricky Baba

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/10/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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