問題ないです

投稿者: ふみふみ, 2018/10/17

時間通りにホテルのロビーに来てくれて、とてもスムーズにホテルまで送迎してもらえました。
次回も利用したいと思います。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/10/15
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かなりスムーズ

投稿者: じゃっきー, 2018/10/17

ツアーに復路便の送迎のみついてなかったので、申込みました。
ツアーの混載バスとは違い、少人数なので
かなりスムーズに空港までいけました。
次回グアムに行くときも送迎がついてなければ、
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/10/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

案内もしてくれる。

投稿者: ゆんれん, 2018/10/16

往路空港送迎しか付いていない格安パッケージツアーだったために、復路の空港送迎をどうしようか迷っていた時に、こちらでお世話になろうと予約しました。

予約時は、「英語を話すドライバー」との表記で、イングリッシュオンリーか…。と、自分が英語がしゃべれないことに少し不安がありましたが、きちんと日本語を勉強されている方が案内人としていらっしゃいました。

ホテルのロビーでのピックアップで、日本語で名前を呼んでくださり、迷うことなくバスに乗れました。

バス車内でも、航空会社ごとのチェックインカウンターの場所の案内や、チェックイン後には二階にあがって手荷物検査をうけるということなど、説明がありました。


日本語を勉強されている現地の方で、男性でしたが、その一生懸命さが伝わってきて、ほっこりしました。カタコトの日本語が逆にかわいくて、和んだのは言うまでもなく、バスに乗っている他の方たちも笑顔になっていました。


そして、


「またきてください。」


この一言で、「あぁ、来てよかった。」と、心から思える瞬間となりました。


バスを降りる時に気付いたのですが、一番後ろには、ベテランの日本人の案内の方が乗車されていて、私たちが「カタコトの日本語にほっこりするねー」と話していると、「彼、今、一生懸命勉強中なの。」と、教えてくれました。研修中だったんですね。


思わぬところで、素敵な旅の思い出が増えました。


また利用させていただきたいです。




催行会社からのコメント

ゆんれん様

ご丁寧なメールを頂きありがとうございます。
お客様がおっしゃることはある程度分かり、簡単な日本語を使えるスタッフがほとんどですが、日本語が話せる、というと
通常の日本語会話ができるとお客様に思われ、トラブルになるケースが過去にあった為、「英語のみ」の表記にさせて頂いております。

今回ご案内させて頂きましたガイドは試用期間中だった為、間違いが無いよう日本人のガイドを付けて教育をさせておりました。
やる気があるところは我々も買っております。また拙い案内をご清聴頂き感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

グアムエアポートシャトルバス マネージメント

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/18
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頼んでよかった

投稿者: ちよべい, 2018/10/15

きちんと時間通りにきてくれるか心配でしたが、口コミを信じて予約しました。予定時間より早く待機しバスを待っていました。しかし時間にぴったりには到着せず、ドキドキしながら待つこと約10分後、バスが到着。値段も大手旅行会社よりも安いうえ、運転手さんも感じのいい方で、また利用したいと思いました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/11/07
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時間通りで空港までもすぐにつきました

投稿者: グアムたのしかった, 2018/10/15

早朝出発の便で帰国だったのでタクシーよりもおトクということもありこちらで予約しました。時間通りにバンのような車でお迎えに来てくださり、空港までも道路も空いていてすぐにつきました。荷物もトランクに入れてくださりよかったです。
私は早朝の便だったので空港までも本当にすぐにつきましたが、夕方にかけての時間のグアム繁華街は渋滞していたので夕方出発の方はもしかしたら注意が必要かもしれません。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/10/13
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快適

投稿者: あまちゃん, 2018/10/14

皆さん親切で安心して利用できました。料金にチップが含まれているのかよくわからず、ドライバーへ渡しませんでしたが良かったのかな?お世話になりました。またよろしくお願いします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/07
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よかった

投稿者: ともちん, 2018/10/13

到着後
10分程度で送迎車に乗り込みました。

16時30分到着で
ホテルの部屋からのサンセットにも
間に合い
ステキな旅の始まりでした



  • もうすぐ到着

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/08
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便利!

投稿者: まーる, 2018/10/11

行きは大きいバスで色んなホテルの方々がいらっしゃいました。車内はクーラーでキンキンに冷えています。
帰りは同じホテルの方何名かとハイヤーで空港まで送って頂きました。
時間通りに来て頂き、また利用したいです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/07
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リーズナブルでよかったです

投稿者: ♡♡♡, 2018/10/11

今回のグアムはタクシーの値段が高いのでこのプランを利用しました。
時間に性格だったのと、ドライバーの方が荷物を運んでくれたのがよかったです。
私が利用したのは早朝でしたが、寝坊で遅れた二人組がいました。
彼女たちはおそらく寝坊だと思いますが、待ってくれと寝間着で出てきてお願いし、待つことになりました。
時間に余裕を持ってのピックアップだったのでよかったですが、少しヒヤヒヤしました。

催行会社からのコメント

♡♡♡様

ご利用ありがとうございました。
他のお客様を待つことになったようで大変失礼致しました。
本来なら別車両を事務所から送り、皆さまは定時に次のホテル若しくは空港へ出発する段取りになっております。
当日の運行管理を確認しこのような事の無い様に致したいと思います。
どうかよろしくお願い申し上げます。

グアムエアポートシャトルバス マネージメント

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/10/08
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思ったより待たずにすみました!

投稿者: さちりん, 2018/10/09

今回は全くの個人旅行だったので、シャトルサービスにお願いしました。小型のバンで、10分くらいしか待っていません。いつも旅行会社のツアーだと、20分は待たされますよね。
ちなみに帰りはホテルからタクシーで空港まで行きました。(タモンから空港20ドルでした。)

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/10/03
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帰りのホテル変更をすぐ対応してくれました

投稿者: seakayak, 2018/10/09

行きが大型バス、帰りはミニバンで時間通りに送迎してくれました。帰りは飛行機の出発3時間前くらいにホテルに来てくれましたので空港でゆっくりできました。帰りのホテルの変更もメールですぐ丁寧な返事がいただけ助かりました。


  • ホテルのそばのビーチ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/20
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快適なグアム のスタートでした!

投稿者: きょん, 2018/10/07

新人のスタッフの方が案内してくださいました。まだ日本語の発音が聞き取りにくいところがありましたが、先輩スタッフがフォローしていたので、安心できました。待ち時間も少なく、思ったよりも直ぐにホテルに到着できました。また訪問した際は、お願いしたいと思います。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/09/20
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今回も良かったです。

投稿者: kumakun, 2018/10/07

今回は前回と違い、深夜便でも韓国からの便が到着する前に到着したので、グアム入国がスムーズでした。
そのためか、シャトルも待つことなく、すぐに出発しました。
飛行機到着からホテルチェックインまで、90分程度だったと思います。
グアム10回目となりますが、過去最速だったと思います。
ピックアップも、ロビーに降りてきたと同時に名前を呼ばれて、無駄がなかったです。
ただし、ピックアップ予定時刻の15分前だったので、
ピックアップ時刻の設定については、ご一考頂きたいかなと思いました。
次回もぜひ頼もうと思っています。

催行会社からのコメント

kumakun様

グアムエアポートシャトルバスのご利用ありがとうございました。
ご帰国時のお迎え時間の遵守が出来ておらず大変失礼致しました。
早くついても時間まではスタンバイするよう指導しておりますが、
再度徹底させます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/10/05
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子連れで利用

投稿者: asatomi, 2018/10/06

帰りのみ利用しました。前回グアムに行った際は往復タクシー利用でしたが、帰りが早朝便でホテルのタクシーを予約しておいたのに予定時刻になっても来ず。30分遅れで別のタクシーを呼んでもらったのですが飛行機の時間もありハラハラしたので今回は予め帰りの空港までの送迎をこちらで利用しました。
帰りの空港までは大人2人と子供でタクシーよりも安く、早朝便でも時間通りにお迎えに来てくれてとても良かったです。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/10/04
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ホテルへ快適に直行

投稿者: tomickey, 2018/10/04

大型バスでの各駅停車とは異なりジャンボタクシーの様な機動性でホテルへ直行したのでいち早く到着することが出来てとても快適でした。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/01
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良いですよ☆

投稿者: kaori, 2018/09/30

混載と言ってもバスが大きいので窮屈感もないし、気軽です。
何度も送迎プランを利用させてもらっていますが、前回空港→ホテル利用で空港でかなり待ったことが、待つことが嫌いな私にはトラウマであり、行きはタクシーで帰りにこのプランを利用させてもらいました。
バスもなかなか楽しいですよ☆

催行会社からのコメント

Kaori様

いつもご利用頂きありがとうございます。
前回空港からホテル間の際、空港で随分お待たせしてしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
通常15分から20分以内の範囲ではお待ち頂きますとご説明しているのですが、それ以上お待ち頂いたとすれば
こちらの不手際であり、重ねてお詫び申し上げます。

グアムエアポートシャトルバス マネージメント

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/09/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

少し待ちましたが…

投稿者: Tasi523, 2018/09/29

初めてのグアム一人旅、送迎の別手配も初めてでしたが、問題なく送っていただけました。予約の確認後、バスの出発まで少し時間がかかりましたが想定内かなというくらいです。ドライバーの方も親切にしてくださいました。
ホテルの移動をしましたが、復路もスムーズでした。次回もまた利用したいです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ルートがしっかりしており、立ち寄りホテルが少なくて良いです。

投稿者: せんと, 2018/09/24

グアムプラザに宿泊しました。
空港からホテルへは、日航→ウェスティン→グアムプラザ、ホテルから空港へはグアムプラザ→日航とうまく近くのホテルで車両を回している感じで、短時間で到着できありがたく思いました。

また、予約確定時のご連絡メールが本当に親切丁寧で安心して利用できました。

またグアムに行く際には使わせていただきます。ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/22
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

すごくいい!

投稿者: あいう, 2018/09/24

何よりお得です。

早朝便のため、ホテルから空港までネットで送迎をお願いしました。
朝5時10分のピックアップで、時間通り来ていただいて、この価格は最高です。

他の大手旅行代理店では2~3倍高いです。
往路の空港からホテルでは、大手旅行代理店でたった10分余りの送迎で2500円を払った。
往路も利用すればよかった。

とても感謝。


今回、VELTRA経由でいくつかOPを申し込んだが、すべてちゃんとできました。信用できると思いました。
また利用したい。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利です

投稿者: たまごっち, 2018/09/23

前回は別の会社の送迎をお願いしましたが、こちらの方が値段がお得だったのでお願いしてみました。早割でかなりお得でした。

帰りもホテルまで時間通りに迎えにきてくれたし、スムーズに帰れました。
また利用したいと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

送迎

投稿者: なおっ, 2018/09/21

帰りの送迎を頼みましたが、現地の人の予定表時間と、こちらにメールで来た時間が30分もちがくて、たまたま雨が降っていたのでホテルに早めにもどったので、車に乗れましたが、30分も時間が違うのは、とても困ります。
現地の人が感じの良いかたで、すいませんと謝ってくれましたが、今後時間の手違いはあってはなりないことだと思いますよ

催行会社からのコメント

なおっ様

この度は弊社のミスで大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、更に気を引をきしめて業務に当たらせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

グアムエアポートシャトルバス マネージメント

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/19
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また利用したいです!!

投稿者: グリーン, 2018/09/18

時間通りに迎えにきてくださり、日本語で丁寧に説明がありました。
また、チェックインカウンターまで案内してくださり、チェックイン後もエスカレーターを上がるまで見送ってくださったりと、とても安心できました!!
また是非利用したいです。
この度はありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/16
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深夜便に便利

投稿者: ダイビング最高, 2018/09/18

往復予約で割引があり、待つこともなく大変便利だと思います。夕陽が見れました。
帰りも時間に正確に迎えに来て、空港で余裕がありました。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/13
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安定のサンコーさん

投稿者: Tasi523, 2018/09/17

これまで送迎込みのツアーでしたが今回、航空券とホテルのみの予約だったので、初めてオプションで送迎をお願いしました。空港でもスムーズでしたので、ホテルでのピックアップが提示されていた時間よりも遅かったのですが、ドキドキすることもなかったです。往きは大型バス、帰りはバンでした。ドライバーの方が日本語でご挨拶や空港についてからの流れなど、きちんとお話してくれました。荷物を降ろしてくれたあと「あの、5月にもお会いしているかもしれません」と話しかけたところ、本当かはわからないのですが(笑)「はい、覚えています。ありがとうございます。またぜひグアムに戻ってきてくださいね」と答えてくださって、グアムでの素敵な最後のひと時になりました。

催行会社からのコメント

Tasi523様
いつもご利用頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
グアムサンコー マネージメント

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/08/31
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スムーズで親切

投稿者: のんぴ, 2018/09/17

空港出口を出ると、正面にツアーバスのカウンターがありチェックインをすると10分くらいで迎えのバスが来てホテルの方向によってそれぞれいくつかに分かれて乗車。空港からホテルロードまでは他のホテルを回っても20分くらいでした。帰りのバスも予定通りの時間にピックアップに来てくれました。
ホテルの送迎車に比べて安いのも魅力です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/13
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早朝の送迎にもスムーズ対応

投稿者: ハロン湾, 2018/09/16

早朝7時台出発の便でしたが2時間前くらいにホテルにピックアップ時間を指定されました。当日までバウチャー以外の連絡はなく少し不安でしたが、10分前くらいにホテルをチェックアウトしてしばらくするとお迎えがホテルロビーまで来てくれました。また、荷物も車に出し入れしてくれるので助かりました。
次回も利用したいと思います!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利です!

投稿者: Moomin, 2018/09/07

初めてのグアムで、タクシーでは言葉が不安なのでシャトルバスに頼みました。何の問題もなく便利で良かったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/06/19
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ほぼ満席

投稿者: さかよめ, 2018/09/06

宿泊先のホテルに直接、送迎をお願いしようかとも思いましたが、こちらの方が料金が安かったので申し込みました。空港到着後、受付してから20分以上待ったと思います。夏休み中ということもあり、子供連れの方々がたくさんいて、バスに乗り込んだ時には、ほぼ満席に近い状態でした。
帰国日は、予定の時間より5分ほど遅れてバスが来ましたが、特に問題なく空港まで送っていただきました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/29
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スムーズでした。

投稿者: Neko2, 2018/09/06

個人手配でグアム空港送迎をお願いしたのは初めてでしたが、到着後それほど待つこと無くスムーズな送迎でした。
また個人手配のグアム旅行の際はお願いしたいです。
ありがとうございました。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

問題なく利用できました。

投稿者: ブラボー911, 2018/09/05

いつもは、往復送迎付きのパッケージツアーを利用しているので、自分で手配したのは初めてでした。
正直、グアムなら何かあっても大丈夫かなと思って申し込んだこともありますが、問題なく利用できました。

当日の利用者は、私たちも含め3人の利用者しかいませんでしたので、小さいワゴンバスでのピックアップでした。人数が少なかったこともあるのでしょうが、指定された時間より5分早くにお迎えがきました。

トランクの荷物の積み下ろしもすべてやってもらえ、すごく丁寧でした。
タクシーなどよりも金額的にはリーズナブルです。

移動手段のひとつとして検討してみても良いと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/02
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