30分以上、空港にて待つ

投稿者: わらら, 2017/04/10

3月31日~4月5日グアム(アウトリガー)
グアムの空港に着き、タクシー乗り場に向かう。
タクシー乗り場付近の案内人にバウチャーを見せた。
「了解!少し待っていてくれと!」と言われ家族で待つことに。
20分くらいすると通常のタクシーが到着。
通常の黄色いタクシーに乗車してくれと言うので、「リムジンを予約しているはずだ!」と
説明する。
その後、20分ほどでリムジン到着。

上記のような結果であれば、通常のタクシーの方が早く移動ができる。
今回のリムジンの目的は、混雑を避け、スムーズにホテルに到着するために予約した。

改善策としては、タクシー乗り場の案内人がもう少し分りやすい看板などを掲げること。
到着時間に合わせ、スムーズに配車できるように連携を整えること。
現地のスタッフの連携が適当過ぎると感じました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/03/31
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思ったより早かった

投稿者: yuka, 2017/02/14

15時ロビーだったんですが、たまたまロビーにおりてたら
14時半に迎え来てて、ちょっと早くてびっくりしました(笑)
でも空港がすごく混んでたので、結果的に早く来てもらってよかったんですけど、
もしロビーにいなかったらまたちゃんと15時に名前を呼んでもらえたのかな?(^^;)
運転手さんはとても感じがよく丁寧でよかったです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/12
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40分遅れのお迎えにハラハラ

投稿者: TATCH, 2016/09/02

旅行社に付随している相乗りの空港送迎とあまり金額も違わず、5人の家族旅行では専用車が気楽なので、以前ハワイで利用して快適だったリムジン送迎を、今回もグアムで利用しました。グアムの空港ではわかりやすい場所にMIKIの受付場所があり、快適にホテルまで送っていただきました。しかし、帰りの日、ホテルに14時30分に来るはずのお迎えが15時になっても来ず、飛行機16時45分発に乗り遅れないかハラハラしました。米国は手荷物検査が厳しく、搭乗までに時間がかかるからです。待ちながら旅行社(JTB)のコンシェルジュに事情を話すと、MIKIに連絡してくださり「今、向かっているそうです」とのこと。心配顔でロビーにいると、ホテルの方がまたMIKIに電話してくださって「あと3分で着くそうだ」とのこと。結局40分近い遅れで迎えに来た運転手さん、申し訳なさそうに頭を下げておられました。渋滞していたそうです。空港には15時半ごろに到着、旅行社の方が先にチケットを手配して待っていただいていたおかげもあり、飛行機には乗り遅れずに済みましたが、本当にハラハラドキドキ。空港で予定していた買い物もできませんでした。渋滞は不可抗力ですが、こんなこともあるので、特に帰りは旅行社に付随したお迎えのほうが、万一の遅延時にも保証があり安心だと痛感した次第です。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/08/26
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。。

投稿者: ゆゆゆ, 2016/07/23

予約がちゃんと伝わっていなかった模様。バウチャーを印刷していった意味なし。日本語が上手な方も居なかったので空港の人に通訳して貰いなんとか読んでもらえました。リムジンじゃなくてタクシーに乗せられるとこでした。。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/06/27
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子供も妻も大喜び。

投稿者: りょういち, 2016/04/18

初めてのリムジン乗車。見る事はあっても、乗車する事は家族の憧れでした。最初は手配違いかとかなり不信がっていましたが、どうにか信じてもらえました。その後は子供も妻も、驚きと興奮ではしゃぎまくり。特に7歳の息子は、”感動して心臓が弾けそう”と大興奮。普段では味わうことのない経験で、大満足でした。家族の嬉しそうな顔が見れて、手配した甲斐がありました。今後はまた違うツアーに参加させて頂き、家族と共に楽しませて頂こうと思います。ありがとうございました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/03/26
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リンカーンリムジンで、空港送迎

投稿者: Masato, 2014/06/23

彼女ににサプライズで予約しました。ストレッチリムジンが来て豪華なサプライズプレゼントになりました。待ち時間もなくすぐにホテルから空港にに到着

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/06/19
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