ビーチは変わらず綺麗だけど、サービス低下にがっかり

投稿者: こあら, 2017/02/28

2006年、2011年に次いで今回3回目の参加です。ビーチは変わらず綺麗でたくさんの魚に会えました。しかしながら今回も前回と同じようなサービスを期待していたのですが、サービスが低下していてがっかりでした。
理由は以下のとおりです。
① ピックアップ予定時間を15分以上経過してバスが到着
ホテル日航に宿泊していたので、8:55が集合時間でした。バスに最初に乗っている方を待たせてはいけないと思い、8:50よりホテル車寄せでスタンバイ。
9:05になってもバスは着ません。他のニッコーから乗る方もみな心配そうな顔でした。バウチャーにバスが10分遅れても来ない場合は電話するようにとあったので、9:10に記載の電話番号に電話しましたが、日本語は話せる方がいなくて、ホテルコンシェルジェに代わってもらったところバスが到着。
運転手さんはあたかも定刻に来たかのようで、遅れてすいませんの一言もなし。
このため、ビーチに到着は10:20でした。この後、説明等がありますので、半日コースの方は時間が少なくなってしまい気の毒に感じました。
② 送迎のバスがひどく、すし詰め
前回、前々回は普通の観光バスでしたが、今回のバスはひどかったです。スクールバスの中古を買い取ってボデイを色塗りした感じです。子供用のバスなのか、両ひざが前の椅子に当たってしまい、着くころには膝が赤くなってしまいました。こちらのスタッフの方が実際にバスに乗って体感して頂けたらわかると思いますが、でこぼこ道を狭い座席に乗り一時間は肉体的にきつくつらかったです。また、大人が全座席に座り満員で子供は膝の上に乗っているので、グアムの交通法はわかりませんが、違反していないのか?心配です。事故があった場合は大変なことになりそうで怖く感じました。
③ 昔の白いデッキチェアがなくなり、椅子に変わっていた(写真のとおり)
リクライニングのデッキチェアで疲れたら昼寝をしようと思っていたのに、椅子なので寝ることはできませんでした。
④ 帰りのバスが、マイクロネシアモールへの立ち寄りがなくなった
前回、前々回は普通の観光バスで、運転手の他に日本人の年配の男性が同乗し、きめ細かいサービスがありました。帰りにマイクロネシアモールへ寄る場合は、バスチケットをくれました。今回も同様に帰りにマイクロネシアモールへ寄るサービスがあるのかと思ったのですが、運転手さんに英語で聞いたところ、「努力するけど難しい」と言われ
ましたが、全く寄るつもりはないようでした。
昔は、日本人目線できめ細かいサービスがあったのですが、今回は非常にがっかりでした。
ビーチは変わらず綺麗で魚さんに会えましたが、昔はこんなすし詰めでバスに乗せられることもなく、参加者も今回の1/4くらいの人数でした。第二オープンエアダイニングを新設したことでたくさんの人を集めているような気がしました。やしの木のパラソルもなくなっていたがっかりでした。


  • デッキチェアから椅子に変わっちゃってました


  • ランチのカレー。日本のカレーっぽい味でした。


  • ビーチは変わらず綺麗です

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/23
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透明度高い!大満足でした!

投稿者: あお。, 2017/02/20

今回初めて伺いましたが、今回の旅行で一番のお気に入りです!
ツアーに昼食はついておりますが、それまでお腹がすくと思うので、時間がなければ何か買っておいてバスで食べることをお勧めします(ABCマートでホットドックを買っていきました。)ホテル出発後しばらくは舗装されている道路を進みますが、途中から舗装されていない山道に入ります。大きな水たまりになっている凸凹にタイヤが入るとバスが大きく揺れ、ちょっとしたアトラクションのようで面白かったです(帰りにこの道を通ると柵の向こう側に野生の豚(イノシシ?)がいて、運転手さんが何か餌を投げていました。)
さて、山道を下りようやくココパームガーデンに到着しました。従業員の方はとても賑やかに迎えてくれまして、まずは水牛のオブジェで写真撮影(写真は有料です)。その後昼食やレンタル品の説明を聞き、すぐに自由時間! 早速シュノーケリンググッズを借り、海に入りました。透明度高い!大きめのスズメダイを中心にうじゃうじゃ魚パラダイスでした!魚肉ソーセージを少しだけ持って行ったんですが、手から直接かぶりつかれます。(モンガラに指を咬まれて出血したのもいい思い出です。) 当日風がとても強く、波が強かったのですが、遊泳区域はひたすら浅瀬で足がつくので、ライフジャケット(必着)を付けていれば多少泳げなくても大丈夫でした。昼食はカレーでしたがおいしかったです。
オススメはひっそりあるハンモックです。あまり人気がなかったようですが、きれいな海の波音を聞きながら、熱帯植物の間から空を眺めると、ゆったりとした気分になれます。永住したいと思いました。
まとめますと、何より海が本当にきれいでビックリしました。今回グアム5泊6日で滞在しましたが、連れも私もここが一番気に入っています。ありがとうございました。







評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/20
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また行きたいです!

投稿者: ステファニ〜, 2017/02/18

グアムは今回がはじめての滞在。折角なのでタモン周辺から離れ、グアムの綺麗な海と自然を満喫したいと思い、ココパーム・ガーデンを訪れました。送迎のバスに揺られること約30分。バスが北上するにつれて景色は一変し、大自然のなかをバスはどんどん走って行きました。すでにそこから気分は高まり、途中、景色のいいポイントでは運転手さんの心遣いで一時停車し、撮影する時間もありました。グアムの広さ、タモンでは味わえない自然を知ることができただけでも、参加する価値有りです。
そして目的のココパーム・ガーデンに到着! スタッフの方が気持ちよく迎えてくださり、浮き輪などのビーチ用品の貸し出しや温水シャワーの完備された充実した施設で、目の前に広がる青い海を存分に楽しむことができました。
ホテルを出発したときは天候が悪く、心配もしましたが、グアムの天気はとても変わりやすく、太陽にも恵まれ一安心。ココパーム・ガーデンに限らず、グアムの人たちはともて親切で親しみやすく、良い思い出のひとつになると思います。ビーチでは監視もおこなってくださり、その点も安心でした。是非また訪れてみたい場所のひとつです。


  • 広々としたビーチでのんびりできました


  • きれいな海です

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/01/19
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グアムで指折りの美しいビーチ

投稿者: toshi, 2017/02/13

 何年か前から行きたいツアーでしたが、子供が3歳を過ぎたので今回参加してみました。バスの運転手が参加者数の確認にずいぶん時間が掛かり遅れているにもかかわらず、途中野生のイノシシに餌をやって、我々を楽しませようと要らぬサービスをしてくれ到着が遅れました。これも含めて外国に来たと考えれば、仕方ないかなと思います。
 まずは到着してお約束の水牛との強制写真撮影($10)で、帰りに希望者は買って帰る事ができます。必要事項の説明を聞いた後、いざビーチへ!真っ白い砂浜で、やはり皆さんすることは同じで、写真をいたるところで撮りまくっていましたもちろん私どもも。ただ、海の中はサンゴか?岩場なのか?結構ゴツゴツしているので、無料のマリンシューズとライフジャケットを着て泳がないと足を切ることになります実際手でサンゴをつかんで切りました。
 グアムで観光客が入るビーチは総じて遠浅ですが、ここもびっくりするぐらい浅瀬が続いていますので泳ぎに自信がなくても全く大丈夫です。シュノーケルも無料で借りれるので、たくさんの熱帯系のカラフルな魚と戯れることができます。より多くの魚を集めたければ、フロントで魚のエサ($2~3)を購入するとよいです。ちなみに私どもも購入して潜りましたが無数の魚に囲まれ大変なことになりました(お魚好きには楽しかった)。
 お昼ですが、コースによってカレーの方とバーべrキューの方がいますが、カレー自体は日本の家庭的なカレーですが結構量あり、ホテルやレストランでバのーベキューやらで肉に飽きてきていたので今回カレーで十分でした。ただしカレーのコースにはバスタオルがついていませんのでホテルからこっそり持ち込むか、1枚$4払ってレンタルする必要がありますので注意が必要です。午前中のみの方はここでお別れです。
 私どもは最後まで滞在する(午後3時)コースでしたので、午後はお散歩のオプショナルツアーに行ってみました。3歳児の子供でも行けるような感じで時間は40分ぐらい、ヤシの木やココパームヤシ、パパイヤの木、自生しているハイビスカスなど熱帯植物の案内をしてもらい、
ラッテストーンを観光したり、オーナーの特別なビーチに連れて行ってもらって記念写真を撮ってもらったりとまあまあ楽しめました。価格は大人$5子供$3(一応チップとして$5渡したら喜んでくれました)でした。ジャングルのトレッキングはもうちょっと価格が高いのですが、高低差や岩場があり3歳には無理と言われました。
 総括としては大変美しくで静かなプライベートビーチで、お金を払っても行く価値ありだと思います。大人は特に楽しめると思いますが、一応子供用の遊具もあり小さいお子さん連れも大丈夫ですが、やはりビーチですから海に入るのが怖いお子さん(シュノーケリングができない年齢)連れはせっかく行っても子供の世話ばかりで、お勧めできないかもしれません(ホテルのビーチで十分)


  • 遠浅で美しいビーチ




  • 砂遊び用具も無料で貸してくれます


  • 遊具もあります


  • デザートはババロアが付きます


  • 向かって右のオプションをお願いしました


  • 入り口から陸の方を見たところです


  • ラッテストーン


  • 奥に見えるのがガイドさんです

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/02/07
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海がきれい!

投稿者: こここ, 2017/02/12

3日間の滞在中、最終日にこちらのビーチにきました。
送迎のバスが昔のスクールバス?のようなもので古く狭く、エアコンもきいていません。もう少し良いバスにしてほしい…ので星マイナス1つ。
ココパームガーデンビーチに近づく15分ぐらいは、とんでもない悪路で、とにかく揺れました。
ついてみると、ギフトショップもあり、設備がとてもよかったです。
海はイパオビーチ、ファイファイビーチの次に訪れましたが、ここが一番きれいで魚の種類も多かったです。ずいぶん先まで見通せました。
今回モニターツアーのため、カレーランチ(他のひとはほとんどBBQランチ)でしたが、
今回の旅中BBQ続きだったこともあり、とてもカレーがおいしかったです。
魚のえさもついていなかったので、2$×2個買い、やってみましたが、
本当にたくさんの魚が寄ってきて、楽しかったです。
15時の帰宅時間があっという間でした。途中雨だったこともあり、もう少し長く居たい気分でした。次もまた来たいです。






評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/11
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素敵な思い出ができました!

投稿者: さやえんどう, 2017/02/11

初めてのグアム旅行、海でのんびりしたいという母と一緒に参加しました。
他の体験談にもありますが、ビーチまでの道中は非常に道が悪いです!日本では体験したことのない道をバスで走るので、驚きますが途中で綺麗な海が見れたり、野ブタ?がトコトコ走ってるのに出くわしたりととても楽しいです。
悪路を抜けるとビーチに到着。スタッフの説明を受けて自由に過ごせます。風が少し強かったですが、本当に海が綺麗でした。シュノーケルは初めてでしたが魚が沢山いて大興奮!普段はおとなしい母も夢中になっていました。私も母も泳げませんが、ライフジャケットとマリンシューズも無料で貸出してくれるので安心です。魚も浅瀬にいるので全然怖くないです。
お昼のカレーも美味しくいただきました。スタッフの方もフレンドリーで快く写真も撮ってくれて、帰り際にはダンスを踊ったり、パイナップルの春巻を配ってくれたりとサービス精神たっぷりで素敵な時間が過ごせました!
プライベートビーチなので人も少なく静かのでのんびりしたい方や、海で少し遊びたい方にはとってもオススメです。



評価:
利用形態:家族
参加日:2017/02/05
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充実した時間を過ごせました♡

投稿者: めちゆち, 2017/02/05

友人と参加しました!
2回目のグアムで綺麗で落ち着ける海に
行きたいと思い、予約させてもらいました。

送迎のバスは、とても凸凹な道を通ったので
少し酔ってしまいましたが、イノシシが見える
場所で運転手さんが バスをゆっくり走らせて
くれるので その配慮に感激しました!!!

ココパームビーチに着いてからは席に案内され、
説明などを聞き、それから自由時間でした。

時間がたっぷりあったので 写真を撮ったり
シュノーケリングをしたり のんびりしたり
好きなことができ、とても充実した時間でした。
海もとても綺麗で ヤシの木などもはえていて
ロケーション バッチシで最高でした!!

シュノーケリングは魚がたくさんいて餌をやると
目の前まで来てくれて とても楽しかったです。

お昼ご飯のカレーとお肉もとても美味しかったです。

ロッカーやトイレ、シャワーなども設備も
しっかりしているので 安心して遊べます!

またグアムに行く際は 行きたいなと思いました!









評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/01/31
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とても綺麗でした。

投稿者: kirinnsann, 2017/01/27

ビーチに着くまでピックアップから40分くらいで到着、バスの揺れもちょっとしたアトラクション気分!!初めてのグアム旅行で往復送迎付きで安心でした。真っ白な砂浜、 プライベートビーチでシュノーケリングを満喫、お魚が沢山いました。ランチの後は海辺で生ビール。ゆっくり出来ました。スタッフの方もフレンドリーで、とてもやさしい笑顔で対応してくれました。浮き輪のレンタルもありました。帰りのバスで野生のブタ?イノシシ?に遭遇。とても楽しかったです。




評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/23
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最高です!

投稿者: sousou, 2017/01/24

グアムは2回目ですが、前回は海に行かなかったので今回はちゃんと海で1日満喫しようと思い参加しました。

まずバスで集合場所に迎えにきてくれますが、みんな乗せたらタモンサンズプラザで停まり、しばらくしたらココパームガーデンビーチのバスがきて乗り換えて向かいました。(かなり大人数でした。)

口コミでかなりの悪路と書いてあったので覚悟していきましたが、その通り!悪路そのものです(笑)
酔いやすい人は、酔い止めは必須です。
あたしはジャングル探検のようで楽しかったです。運転手さんの運転が少々粗いので、そのせいもあるのかもですが、、、
子供も揺れを楽しんでいました。

悪路を抜けると到着です!
スタッフの方が笑顔で迎えてくれて、とても印象が良かったです。
受付を済まして全員が着席すると、ロッカーとシャワールームの説明やレンタル用品、お昼の時間、帰る時間などの説明を簡単に英語でしてくれます。

それからはもう自由行動です。ロッカー(鍵付き)に荷物を預けて、ライフジャケットなどを借り、シュノーケルや釣りを楽しみました。
引き潮ではなかったので、少し海に入るだけで魚が沢山いて、泳げない子供でも充分楽しめて最高でした!
(満潮干潮をちょっと調べてから予約することをお勧めします。あと、魚肉ソーセージを持参すると魚すんごい寄ってきますよ。岩場なのでキズパワーパッドあると万全です!子供はスパッツ水着着用で安心~)
旦那は暫く釣りを楽しんでいました!見たことない魚が結構釣れます。(キャッチアンドリリースです)

そうこうしているとお昼の時間。
カレーランチをいただきましたが、とても美味しかったです!(5才子供ランチもカレーでした。)
BBQランチは、カレーにBBQのお肉がプラスされているだけのようでした。
これならカレーランチで充分かなーといった印象でした。(量も多めです)
ポテトやフライドチキンなどもその場で5ドル程で買えます。ビールも5ドル前後でした。

お昼を食べたらまた海で遊び、早めにシャワーを浴びて、お昼を食べたところでビールを1杯!これがまた旨いですね~
そこにスタッフの方が揚げたてのバナナ春巻きを配りに来てくれます。これもまた美味しかったです。

最後はみんな笑顔で手を振ってくれてバスを見送ってくれました!
野生のイノシシ?も帰りに見られて大満足でした!

結果、とても良いツアーだと思います。プラスであまりお金もかからないし、大人数いてもビーチが広いのであまりガヤガヤせず楽しめます。
天気が良ければ最高ですよ!
またグアムに来たら是非行きたいです。








評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/22
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綺麗な海に感激!!

投稿者: kazu, 2017/01/19

ウインダムガーデンホテルに宿泊していたので、送迎は近くのヒルトンホテルでのピックアップでした。
バスでの凸凹道はアトラクションの様で楽しかったです。ココパームガーデンビーチに到着し、指定されたテーブルにバスタオルが一人一枚置かれていて着席すると美味しいウエルカムドリンクが配られました。
オリエンテーションが終わり、鍵付きのロッカーに荷物を入れてビーチに出るとシュノーケル、ウォーターシューズ、ライフジャケットは無料でレンタルできたので助かりました。
ビーチは美しくゆったりしておりプライベート感タップリで楽しめました。
魚の餌も付いていて、想像以上の魚の群れが近寄ってきたのでややパニックになりましたが、魚とふれあったことがないので楽しい経験ができました。高い波が来る事があったので勢いよく岸に流される事もありましたが、ライフセイバーがしっかりビーチを見守っていたので安心してシュノーケリングを楽しめました。
パラソルとチェアーも利用できて快適に過ごせましました。シャワーはお湯が出ましたし、ヘアードライヤーもレンタルできたので女性にはありがたいと思います。
ランチはチキンとポークのBBQとカレーライスとムースっぽいデザートで味は美味しく良かったのですが、ハエが多量に飛んできて皆手で払いながら食事していました。自然の物だから仕方ないのでしょうが、ここだけは難点でした。
バスのお迎え近くになるとバナナの揚げ春巻きが配られスタッフのダンスでフィナーレでした。
とにかく海が綺麗!過ごしやすい!スタッフ全員親切!安全!だったので楽しく過ごす事がでしました。グアムに行ったらまたココパームガーデンビーチに行きたいです。


  • ビーチ


  • ランチ


  • ドリンクカウンター




評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/12
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