パラオ

投稿者: よっこ, 2018/05/14

送迎だけの契約でしたのに
飛行機の遅延の手続きなどいろいろ大変なことまでしていただき
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

よっこ様

この度は弊社送迎をご利用いただきまして、ありがとうございます。

突然の大幅遅延により、あの時は大変お疲れだったと思います。
1日遅れとなりましたが、希望通りご帰国できまして安心致しました。

また、パラオにお越しの際は、是非弊社送迎をご利用ください。
お待ちしております。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

また、利用したいです

投稿者: しゃーみん, 2018/05/09

パラオは空港が小さく、流しのタクシーもいないせいかもしれませんが同じホテルのお客さんごとにまとめて、ベラウツアーのスタッフさんが誘導してくれます。またホテルや帰りの飛行機のチェックインまで手配してくださるので、時間短縮となり、大変スムーズでした。

催行会社からのコメント

しゃーみん様

この度は、弊社送迎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仰られます通り、パラオの空港は大変小さく、お待ちいただくスペースもあまりございませんので
どれだけスムーズにホテルまでご案内できるか、大事なポイントの1つとなっております。
また、お帰りは同じ時間帯にお客様がチェックインに集まりますため、可能な航空会社のみ予めチェックインをしております。

また、是非パラオへいらっしゃる際は、弊社送迎をご利用ください。
お待ちしております!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

送迎は是非ベルトラで!

投稿者: ぶんきち, 2018/02/10

段取りもよく、車内での説明もわかりやすく、ホテルまで快適に送迎していただきました。はじめてのパラオでしたが不安も解消!

催行会社からのコメント

ぶんきち様

この度はベラウツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

弊社のサービスにご満足いただけたようで、安心致しました。
また素敵なコメントを頂き、ありがとうございます。

またのお越しをベラウツアー一同心よりお待ちしております。

ベラウツアー
中嶋

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

パラオ空港間送迎シャトル往復プラン

投稿者: たくま, 2017/12/30

夜遅くに初めての空港に着くということで、送迎をお願いしました。送迎は日本の方でしたし、私企業に働く方なのに、パラオ代表しているかのように来訪者に接してくれて大変気持ちよかったです。パラオ案内やクーポン券も頂き、ホテルチェックインも必要なら手伝ってくれたり、帰国日には事前にホテルに電話をくれて、XXXの忘れ物はありませんか?と細やかな心配り。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

たくま様

この度はベラウツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

弊社のサービスにご満足いただけたようで、安心致しました。
また素敵なコメントを頂き、ありがとうございます。

またのお越しをベラウツアー一同心よりお待ちしております。

ベラウツアー
中嶋

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本人ガイドで安全ですが、、、

投稿者: r44, 2017/11/18

往復送迎を利用しました。行きは4組ほどの乗り合いで、空港で他のお客さんを待つのに、出口を出て右側で待っていてくださいと言われ待っていたのですが、周りにほとんど人がいなくなってもガイドさんが来ないので、あれ?おかしいな?と思っていたら、どうやら見落とされていたようで、他のお客さんをバスに乗せてから全員揃っていないことに気づいたのか危うく置いていかれる所でした。
バスの中ではパラオについての説明や帰りの説明をしてくれて、ホテルのチェックイン時にも立ち会っていただきました。
帰りは大型バスで迎えに来たので、団体旅行の方のバスと一緒だったかと。
簡単に空港でのチェックイン時の注意事項の説明がありました。
全体を通じて、パラオが初めての方や旅行慣れしていない方には安心して利用できるサービスだと思いますが、最低限の送迎のみで良いと思っている方にはもう少し安い送迎サービスでも良いかもしれません。

催行会社からのコメント

r44様

弊社空港送迎のご利用と貴重な感想を頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

空港内にはお待ちいただくベンチが十分にないため、一旦空港出口を出られ右側でお待ちいただき、
混乗バスに乗られるお客様皆様が揃われてから、順番にお客様のお名前をお呼びしバスへご案内しております。
ご案内不足でご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
順にお客様のお名前は読んでいたものの、少し離れたところで、声が届かなかったようで、近くまで呼びに参った次第で、
見落としていたわけではないのですが、先に遠いホテルのお客様から順にバスにお乗りいただいていたので、そのような誤解を招いてしまったのかもしれません。
申し訳ありません。

お帰りの際も他ホテルご宿泊のお客様をお乗せし、お迎えに参りましのたで、
団体旅行のお客様ではなく個人のお客様だったのですが、ご帰国の人数に合わせて大型バスになることもございます。

確かに、弊社送迎のお客様に関しては事前にホテル宿泊予約の有無の確認や、ご案内書のご用意、往復共に日本語スタッフがご案内しておりますので、
ホテルに直接送迎を頼まれるよりは若干割高になっておりますが、パラオに来られたお客様が安心して過ごせるよう滞在中のご案内やお手伝いをさせていただいております。

また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ベラウツアー 伊藤

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/11/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

運転手兼ガイドさんが素晴らしい

投稿者: Zoe, 2017/09/01

素晴らしいアレンジ、ホスピタリティーで非常に感動しました。今回は年老いた母親が一緒に行きましたが大満足で言うこと無し。次回もお世話になります。


  • 旧日本軍戦死者慰霊碑。

催行会社からのコメント

Zoe様

この度はベラウツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
またとても素敵なコメントを頂き、本当に嬉しく思います。
久しぶりのパラオへのご旅行との事でしたが、満喫頂けたようで何よりです。
またパラオでZoe様にお会いできる機会を楽しみにしております。
ありがとうございました。

ベラウツアー 美濃羽

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

往復深夜便なので、安心で、助かります。

投稿者: shigechan, 2016/09/22

お値段は、それなりですが、安心なので、利用しました。
深夜なので、おしゃべりとか、車窓からの説明はなく、
無言なのは、仕方ないですね。ドライバーさんは、日本人女性でした。
ワゴン車で、3組の乗合でした。

催行会社からのコメント

shigechan様

この度は、弊社送迎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

パラオへの到着便は、深夜がほとんでございますが
空港ならタクシーがあるだろうということで、送迎を手配されないでいらっしゃって、空港で路頭に迷っていらっしゃる方をたまにお見かけ致します。
弊社の送迎をご利用いただくお客様には、帰りのお迎え時間や滞在中に必要なご案内は予め書面で用意してお渡しするようにしております。

shigechan様がご到着されましたお時間は、既にお店が閉まっており雰囲気もわかりづらいため、街中のご案内は省かせていただきました。

パラオでのご滞在は、お楽しみいただけましたでしょうか?
また、お越し頂く際は是非またご利用ください。

お待ちしております。



評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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