アクティビティのアクティビティ参加者レビュー一覧

ジャングルでのカヌーは最高でした。
ガイドさんが一生懸命丁寧に説明してくださり、大満足です！

グアムにきた際は絶対に経験することをお勧めします！
横井昭一さんの隠れられた場所でもあるので、日本人が戦争を思い返すのにも大切な場所かと思います！

体力にあまり自信がなく、皆さんの足を引っ張ったらどうしよう・・・と思いながらの参加でしたが、そんな心配は無用でした！

優しいガイドのしまちゃんが気配りもしてくれます！
解説のタイミングが水分補給したい時と重なり、とにかく心地よいペースでした！

しまちゃんの撮影技術も素晴らしく、いい写真もたくさん撮れました！

天気にも恵まれ、とにかく最高な一日でした！
しまちゃんありがとう！！

今まで直に目にした事のないスケールに感動
ガイドの説明は全て英語なので、もっと英語の
勉強をしておけば良かったと後悔しきりでした。

ウミガメやニモ、多数の魚を見ながら、シュノーケルを存分に楽しむことができました。
泳ぎが苦手で、かなり遠くまで行くので大丈夫か一瞬不安を感じましたが、インストラクターの方がずっと一緒にいて、浮く棒で引っ張って下さったので、溺れることなく安全に参加する事ができました。子供達も参加されていました。
お昼のカレーも少し辛めで美味しかったです！
シュノーケルの写真を撮ってLINEで送って下さったのも思い出に残るので、大変嬉しかったです。
インストラクターの方が送って下さった写真のうちお気に入りを添付させて頂きます。

OW取りたてだったのですが、レベルにあわせて八重干瀬を案内してくださいました。また、はじめてのバックロールエントリーのサポートや、休憩中に中性浮力のコツも丁寧にレクチャーしていただいたり。エコツアーでの参加だったので環境配慮の観点など含め、楽しいだけでなくとても勉強になるツアーでした。

潜っている以外でも、スタッフの皆さんのご配慮をたくさん感じました。
たとえば、
・スーツや靴下などレンタル品がとても綺麗
・トイレがきれい
（定員20人未満の小型船だと、トイレが狭くていろいろと苦労することが多いのが普通だと思っていましたが、マリーンさんではそのようなこともなく。トイレットペーパーを取りやすいように、濡れた手を拭く用のお手拭きがあったり、使用済みのペーパーを個別に入れる袋があったり、女性は特に気になるような部分も配慮が行き届いているなと感じました。）
・お着替えポンチョの貸し出し

また、乗船前に簡単な2択テストを受けて最低限の入水知識を得る場面があったり（他のショップさんでここまでしているところは少ないんじゃないでしょうか）、小さいお子さんにも頻繁に声がけをされていたり、安心安全にとても注力されているんだなと終始感じました。

曇天だったのが悔やまれます、、、！

トレッキングは私達のペースで進んで頂き、シュノーケリングではほぼ初心者の私達に丁寧に説明して下さり、安心して楽しむ事が出来ました

コロナ禍を経て、３年振り６回目のハワイ。今回はスタンドアップパドルにトライしてみようとネットで探し、大変口コミの良いこちらに予約しました。皆さんのコメントにもあるように、集合場所が若干わかりにくいですが、「Waikiki Surfing School」のハイエースを見つければ大丈夫です。先方も探しているので絶対大丈夫です。教え方もうまくて、すぐ立って自由に動き回れます。インストラクターの先生は、日本語がペラペラで、おしゃべりが大好きで、すごく楽しいです。時間があっという間でした。次回もここで、今度はサーフィンを体験してみたいと思っています。楽しい時間をありがとうございました！また行きまーす！

子供連れで参加しました。解説は英語ですが、たくさんの魚を見ることができました。カメも見ることができ、子供たちは大喜びでした。潜水艦の登り降りする階段付近の席は、下船時に海水が落ちてくるのでご注意下さい。

あいにくの天気で、風も強く、途中で中止の可能性さえあったのですが、無事に催行。
石垣島沖での上空は言葉では表せない爽快感！
晴れてたらなぁ…という言葉は出つつも楽しいお兄さんのノリも相まって大満喫でした。

こちらのプランに参加したところ同行者にあったスーツが提供されず、低体温症が起きました。低体温症への対処は、潜水士等の試験で基本的な事項のようですが、事前にゆるいスーツを利用することのリスク説明はなく、またその後に適切な対処はしていただけず症状が悪化することになりました。

・ダイビングスーツについて
こちらのプランでは、港に直接に集合します。そのため、ダイビングスーツが合わない場合に変更や十分な調整をすることが出来ません。業者は気持ち大きめのダイビングスーツを用意しているとのことで、提供しているサイズが少ないのかもしれません。今回は、同行者のダイビングスーツがゆるくて海水が入り、体が冷えて途中でダイビングが出来なくなりました。

・ダイビングスーツが合わない場合の説明について
ゆるいスーツの利用が海水の流入と体温を下げることはダイビングの基本的な知識のようですが、インストラクターおよび責任者からそのリスクについて事前の説明はありません。

・低体温症の対処について
インストラクターの低体温症の対処には問題があります。今回はゆるいスーツを着用した参加者が低体温症になり、1本目のダイビングで呼吸も浅くなり震えが出ていました。インストラクターから2本目をしたら慣れると促されたために、2本目のダイブを行ったのですが、より重度の症状に陥り嘔吐も引き起こしてしまいました。その際に、船縁を汚してしまったのですが、『どいて、濡れるよ』と大急ぎで掃除するインストラクターが同行者の衣服に海水をかけてしまいより震えが悪化する事態になりました。後に他のダイバーさんに伺ったところ、まず震えが出た時点でもダイビングを続けさせることに問題があり、衣服を濡らすようなことは論外とのことでした。

・ダイビング中断時の対応について
今回はダイビングを中断する旨は参加者から行わせていただきました。インストラクターは低体温症のリスクを把握していなかったのか、参加者の体調を気遣うのではなく、払い戻しはないという料金説明に急ぎました。このような姿勢は、安心と安全を標榜するのであれば致命的です。そもそも料金設定はベルトラさんに記載した規定に従えば良いはずですが、安全確保より急いで料金規定を説明する必要があったのか疑問です。

・ダイビング後の対応について
責任者の方はダイビング中はお話ししませんでしたが、状況を把握されていいたようで、帰りの車では『これに懲りずに夏に来てね』とのお話も頂きました。沖縄の夏のダイビングでは水温が30度に達するため、ダイビングスーツに冷水を入れて冷やすくらいなので合わないスーツで大丈夫でしょう。その運営方針にしても、合わないスーツを利用するリスクは事前に参加者に通知するのが適切でしょう。

・このような問題を参加者が考えておく必要がある
参加者がこのような知識を身に着けているに越したことはないですが、業者の方は安全なダイビングのためにも気を付けていただくのが良いと思います。

低体温症をおこしてしまった同行者は、症状の回復した数日後に、他のダイバーさんに適切なスーツを着用してもらうことで、今回の倍の時間に当たるダイビングを低体温症を引き起こすことなく行いました。そちらのダイバーさんによると、ぶかぶかのスーツによる冷えは脳も含めた血流も変化させ、呼吸も浅くなってしまうため色々な問題が起こるのは当然なのだそうです。

同行者はこの経験でダイビングに恐怖を抱いてしまい、撮影した写真は二度と見たくないと話し消去しました。このような経験から、二度とダイビングをしない参加者もいるでしょう。参加者として、ベルトラさんでは多くの素晴らしい旅行プランが用意されており信頼感があります。また設定されているキャンセル規定は、業者さんを守る仕組みにもなっていると思います。参加者が安心して良い思い出が残るダイビングを出来るようにこちらの業者さんには安全やリスク管理に努めていただければと思います。

VELTARAカスタマーサポートチーム御中
ベルトラ様自身には問題ない中、催行会社への確認をして下さり感謝しています。ウェットスーツの問題解決は難しいようで、またコミュニケーションで重要なのは頻度と共に内容でしょうから、船上対応は催行会社の今後の心がけ次第になりますね。ダイビングは催行会社の実施次第で大きく変化し、今回は人体に危険な状況であったことを報告させて頂きました。ベルトラ様では、五つ★に値する素晴らしいプランも体験させていただきました。また、ベルトラ様では他の催行会社から本プランと同等の内容のものもあります。予約後に詳細を確認することもできますし、またチャレンジさせていただこうと思います。ご連絡ありがとうございました。

ツアー内容はまあまあ楽しめましたが、送迎が良くなかったです。
ツアー終了後、1.5時間以上待ってから帰りバスが来る為、大分時間を無駄にしてしまいました。
送りバスは予定より遅れ、更に15分待つ事になりました。
また、ミニバスのエアコンが足りず、窓も開けられない為、熱中症になりそうになり、最悪でした。

凄く楽しかったです！
3人乗りのBINGOにのってフェリーで引っ張ってもらいます。
スピードを上げて欲しければ、スピード上げて下さいと伝えれば上げてくれます！
動画と写真も撮ってくれて送ってくれます！

沖縄県民ですが、本州から友人が帰省してきたので何か沖縄らしいアクティビティをしたいと思って体験ダイビングに参加しました。
インストラクターさんの懇切丁寧な説明とガイドですぐに潜水も慣れ、ウミガメさんと泳ぐ事ができました！！
沖縄きたら絶対ダイビングをおすすめ！！！
透明度高くてよかったです。
持っておいて助かったのは酔い止め薬と軽い上着。

初体験で色々とご迷惑をかけてしまいましたが、嫌な顔一つせず笑顔でご対応頂きまた綺麗なサンセットとともに写真を撮って頂き良い経験ができました。

また次回沖縄に来た際はお願いしたいと思います！

スピードボートのツアーと悩みましたが、こちらのツアーにして大正解。往復のボートでは、スナックやフルーツ、ドリンクもサービスされて、ゆったり楽しめます。スタッフの方もみんな優しくて最高です。パンガー湾は想像以上に美しく、カヌー探検も楽しく、楽しい一日でした。

人生で初めてのサーフィンを妻と一緒に楽しめました♪
インストラクターのジミーさんは、流暢な日本語に
楽しいジョークを挟んでとても楽しかったです！

サーフィンの指導はとてもわかりやすく、また安全にとても配慮していて、プロフェッショナルを感じました！
またハワイに来た時にお願いします♪
ありがとうございました！！

全体的に素晴らしい体験でした。ドライブは美しく、写真を撮るために立ち寄るのが楽しかったです。チュービングアドベンチャーは素晴らしく、スタッフは皆とても親切で助けてくれました。その後のランチも完璧でした！家族連れにおすすめですので、適切な服装をし、お子さんがどの程度のことに対応できるかを知っておいてください。

We enjoyed the whole experience. The drive up was beautiful and we loved stopping for pics. The tubing adventure was great and all the staff very friendly and helpful. Lunch afterwards was perfect! Would recommend for families, just dress appropriately and know what your children can handle.

少しの距離も歩かず楽に楽しめました！
ランチも2人ではとてもボリュームがあり食べきれないくらいでした！
とても美味しかったです！

帰りはセブシティのアヤラショッピングモールで降ろしてもらいました！

臨機応変にしてくれて助かりました！

私たちはツアーガイドのライアンと素晴らしいハイキングをしました。彼はとても知識が豊富でフレンドリーでした。彼は自分の仕事に情熱を持っており、私たちにとって素晴らしい一日を作ってくれました。ハイキングはちょうど良い挑戦で、あまり難しすぎることはありませんでした。提供されたランチも素晴らしかったです。最初は何を期待していいかわからなかったのですが、素晴らしい時間を過ごし、誰にでもお勧めしたいと思います。私たちが他では見ることができなかった島の一部を見られる素晴らしい方法です。

We had a great hike with our tour guide, Ryan. He was very knowledgeable and friendly. He was passionate about what he does and made a great day for us. The hike was just challenging enough without being too difficult. The lunch provided was great too. We didn't know what to expect going into this but had a great time and would recommend this to anyone. It's a great way to see a part of the island that we never would have seen otherwise.

また機会があれば迷いなく参加します。
・明るく丁寧に対応下さるスタッフの皆様
・清掃が行き届いた船
・慶良間付近の綺麗な海
・体が冷えてくるタイミングでの沖縄蕎麦ランチ
満足度の高いツアーでした。

ピックアップ時間は8:00〜8:20の間にピックアップと書かれていたので、8時少し前からずっと待っていましたが、結局来たのは8:25でした。およそ1ヶ月前の申込時にピックアップ時間を知らされていましたが、その時に目安がわかるわけないなと思いました。その後、いくつも予約が入って、どの順番でピックアップするか等、直前に決めそうですよね。前日にピックアップ時間をアップデートしてくれるとかだったら、余分に待たずに済むのではないかなと思いました。

ツアー自体はお天気も良くとてもよかったのですが、なぜかバンブー島から知らないカップルが乗ってきて、その人たちが困ったちゃんでした。私たちはグリーンのリストバンドの船でしたが、その人たちは黄色のリストバンドでしたので、そもそも私たちの船に乗るのがおかしい...
その後、その2人が集合時間に毎回遅れたり、娘が船に乗り込もうとハシゴをのぼろうとしているのに割り込んで来て、そのせいで娘の目に海水が入ったり、はたまた泳げないのに無理にシュノーケリングをして、なかなか戻らなかったり、スペースないのに、大きなお尻で無理矢理座ろうとして来たりして、かなり自分勝手でした。
ガイドさんも最後にリストバンドを回収する時に、やっと気づいたようで(遅っ)その人たちにバウチャーを見せるように言っていました。謎でしたし、その人達のせいで少し不快でした。他のメンバーはフレンドリーで皆いい方たちばかりでした。

レインウェアやストックを無料でレンタルでき、初心者の私には有り難かったです。
また一緒にトレッキングを行うチーム(6人ぐらい)は、歳が近い方々で構成されたため、ペース配分がピッタリでした。
ガイドの方は非常によくお話ししてくれました。

150メートルのパラセーリングをしました。飛ぶまではドキドキでしたが、緊張和らげるように話しかけてくださって楽しめました。空からの景色も最高で、思い出になりました！

参加者全員に配慮してガイドさんのペース配分が良く、楽しい日になりました。説明も良い感じ。天気が良く太鼓岩からの景色が抜群でした。

SUPは２回目ですが、膝の手術後でまだ正座ができない状態でしたが、インストラクターのJimmyが、日本語がペラペラで、危険な場所や指示が分かりやすかったので、安心して何回も豪快に落ちました。
初SUPの家内は、一度も落ちることなく2時間頑張ってました。
何回もウミがガメがすぐ近くで会えて感激、楽しかった。
写真を送って頂きありがとうございました。
いい記念になりました。

雨の日に行くことをお勧めします。乗り物に乗ると、たくさんの埃が舞い上がり、数日間鼻が埃で詰まることになります。

try to go on rainy days.
The ride gets you so much dust that your nose will be filled up with dust for days.

丁寧に説明していただいて、魚もたくさん見れました。
サメもいたり、海の世界に感動しました。

潜れてよかったです。

雄大な景色を見ながらの乗馬は格別です。ぬかるだ道や岩がゴロゴロした道、坂道等ありアドベンチャー気分も味わえました。2時間近く乗っているので、馬の個性もわかります。スタッフの方は、片言の日本語ですが、丁寧に優しく誘導してくれます。

自然の風だけで動かすので超！きもちいい
海がキレイすぎる
夕日がキレイすぎる
人柄が良すぎる(ここ大事！)

ヴェルトラでアウトリガーカヌーサーフィンのアクティビティを予約するのがとても簡単でした！ヴェルトラを利用することを強くお勧めします！ホノルルにいたときの私たちのお気に入りのアクティビティの一つに対して素晴らしい価格でした！次回も必ずヴェルトラで予約します！マハロ！

Veltra made booking an outrigger canoe surfing activity so easy! I highly recommend using Veltra! Great price for one of our favorite activities when we were in Honolulu! We’ll definitely book with Veltra again! Mahalo!