投稿者: まりんぽ
ハワイに行く直前に予約して、第2希望の日時になりました!
5時半に15人乗りのワゴン車2台でホテルピックアップでした。ドライバーは英語の女性で、車内で誓約書を書くときが一番酔うという口コミを読んでいたので、さっさとチェックをつけて、説明動画もほぼ見ませんでした
1時間でスカイダイビング場について、まず教室に通されて誓約書、パスポート、バウチャーを提出します。この担当者が80代の日本人のおじいさんで、態度が横柄な日本人高齢スタッフがいるという口コミを読んでいたので、この人かな!とすぐ分かりました。田舎にいる口の悪い面倒なおんちゃんって感じで、英語表記の誓約書に記入漏れがあった人に「あんたダメだ」「こんなこともできないの」「ここにこうやって書きなさい」「あんたもほら書く」と丁寧さが無く、口コミで知っていた私でも結構感じ悪く不愉快でした。明るい参加者の方は「そうなのー?了解オッケーオッケー!」とタメ口で受け流していて、上手くかわしていました。動画や写真の依頼もここで提出する誓約書にチェックを入れます。この高齢日本人スタッフが、スカイダイビングを体験するまでの生涯をまとめた宗教本みたいな冊子も配られました。
気を取り直して、椅子とテーブルがあるところで名前を呼ばれるまで待機します。販売車もありますが、私は前日に買ったパンを持参して食べました。このとき7時過ぎです。建物は1階建てで、奥から教室や事務所があり、装着するスペースがあって、待機場所に沢山のベンチとテーブルが置いてあります。道路を挟んで向かいが芝生になっていて、離着陸場所になっています。待機中に、先発組が飛行機に乗って飛んでいき、10分後くらいに空から降りてきます。飛ぶまで3時間待ったという口コミもありましたが、自分たちは1時間で呼ばれたので、そんなに長く感じませんでした。
荷物は、ロッカーに入れる案内はされず、待機していたところのテーブルの一つに、8人分まとめて置いておくように言われました。貴重品が盗まれる雰囲気はなかったです。
朝は、半袖だけでは寒く、自分は長袖綿Tシャツの上に半袖を重ね着して、下は長ズボンジャージで飛びました。待機中は、その上にダウンジャケットを着ていたので暖かったです。
8人ずつ呼ばれて、一緒に飛ぶインストラクターに金具などを装着してもらい、ジェスチャーで、飛ぶとき、飛んだあと、パラシュート開いたあと、着地するときのポーズを教わります。動画や写真を頼んでいなくても、この装着の数分間はスマホを持っていていいので、自分たちで撮り合ったり、スタッフが積極的にスマホを預かって撮ってくださります。
8時半ころ、飛びました。気持ちいいです!間違いなく最高です!透明のゴーグルも装着するので、コンタクトが取れることもなく、視界もよく、写真写りもよく、息も普通にできました。唯一、股関節のところにかかってる安全ベルトが、左右に動くときとパラシュートを開いて一気に上昇するときに「うっ」と無心になるほど痛かったですが、我慢できました。そんなことよりとにかく最高です。太ももの付け根は、確実に締め付けられますが、大丈夫なので、このときだけ我慢してください!そんなことより空に浮いて、風が気持ちよくて、視界が広くて、本当に最高です。
チップは、インストラクターとカメラマンからポチ袋を受け取って、15ドル〜20ドル入れて木箱に入れるように説明されます。送迎ドライバーには、帰りに降りたときに10ドルくらい渡します。
動画と写真は、飛び終わった後、8人分ずつ順次暗室で上映されているのを確認できます。クレジットカード支払い可です。動画1人180ドルだったかと思います。アイフォンの人は何かアプリ?みたいので受け取れて、アンドロイドの人はUSBで受け取れます。USBも料金に含まれるので持参の必要はありません。2人で参加して1人だけ申し込んだ場合は、飛んでる時は1人しか映りませんが、飛行機に乗る前や降り立ったあとは隣にいれば一緒に写してくれました。他の方の口コミ通り、スカイダイビング代が安い分、撮影代は高いと思いますが、記念になるのでぜひオススメです!
飛び終わって、動画や写真の購入が終わったあとも、外のベンチで待機して、朝一緒にワイキキから来たワゴン車2台分の参加者全員が終わるのを待って、12時過ぎにワイキキに着きました。
スカイダイビング初めてでしたが、やって良かったです。最高の体験でした!気がついたら飛んでいて、緊張を上回る感動と爽快感で、最高でした!ぜひオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高度4267メートル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: Newgate
初めてバギーを体験しました。
まず驚いたのがインストラクターの人の操作方法法などの指示の簡潔さです。アクセルブレーキを教えてもらい、もう出発!
ながながとチュートリアルをされるより、後はやりながら慣れていってね、みたいなスタンスが良かったです。
山の泥道の中をどんどん進んでいきます。
これ倒れる!!と思うような傾きも、バギーの安定感で進んでいくことができます。
自然の中、気持ちよく、楽しくアクティビティをすることが出来ました!
またやりたいです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: 旅ヒロ
今回は夫婦で参加しました。
英語プランで参加しようかとも迷いましたが
はじめての参加だったので日本語ガイドの方を選びました。
日本語ガイドは現地のナオトさんで至れり尽くせりでした。
日本人は3組7名参加してました、スピードボートに乗って目的地の島に向かうのは風を切るスピード感が体現でき最高です。
同じツアーにはたくさんの外国人の方も参加されており異国感満載です。
ホテル迎えが9時で夕方17時半にはホテルに戻れました、まったりとしたビラタイプのホテルに宿泊したのでこのツアーのアクティビティーはワンポイント参加として大変気に入りました。
ホテルに戻りすぐに街スパに!このギャップがまた最高です。
次回は孫を連れて家族で参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: Domitry
ジャングル体験、オーシャン〜などは基本的に、受け身のツアーだったので、素晴らしい景観以外特に感動は無かったが、バギーは自分で運転することもありとても楽しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー(1名乗り)※2020年3月31日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: Nat
とてもフレンドリーなスタッフで、ジップラインツアーは楽しい時間でした。雨天でも楽しめました。
Very friendly staff and the zip line tour was a good time, even with rainy weather.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Jurassic Valley Zipline Tour |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: Nadine
このスキューバスクーターアドベンチャーで素晴らしい時間を過ごしました。クルーは素晴らしく、私たちの面倒をしっかり見てくれました。すべての瞬間が大好きでした!
We had a wonderful time with this scuba scooter adventure. The crew was awesome and really looked after us. I loved every minute of it!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Original Package: Underwater Scooter Adventure with Pick-up from Waikiki |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: さにー
マナティツアーとホモサッサ動物園のツアーに一人で参加しました。(ちなみに英語は中学レベルぐらいですが、なんとかなりました)
人数は10人前後のグループで船にてクリスタルリバーを渡りながらポイントを探して行きます。
マナティーと泳げる!触れる!と期待して行きましたが、、、、、、私がみたのは一頭のみ。さらには川が濁っており、大きな尻尾がいきなり目の前に出てきてびっくりしました。その子は草をむしゃむしゃと食べており、水面上でその光景を見れたぐらいで全体像は見えませんでした。
もっと、沢山のマナティに会えてさわれたり、一緒に泳げるのかと想像し、はるばる日本から会いに行ったのに。。。不完全燃焼のまま終わりました。季節的な問題なのか、たまたまいなかっただけなのか、場所が悪いのか。。。残念でした。
食事ですが、朝昼食付きでした。朝食はチョコレートのシフォンケーキのパンみたいなのと、オレンジジュースにゼリーでした。。。高望みなのか、、サンドイッチぐらい出てほしかった。。
昼食は皆でレストランで食べました。ターキーバーガーを頼みましたがそこは美味しかったです。
ホモサッサ動物園は敷地は広いですがそんなに動物はいなかったかな?普通の動物園です。(マナティーはいます)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: たまこ
海沿いを乗馬するのは初めてで、家族全員楽しめました。馬上からの景色が素晴らしかったです。ランチとドールプランテーションのアイスなどは一人一つ頼むと量が多かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: まちこ
憧れのグランセノーテに行たので、このツアーに参加して良かったです。半日ツアーなので、子連れでも無理なくスケジュールを組むことができました。ツアーはガイドさんが見所を効率よく案内して下さるので、短時間でも十分満喫できる内容になってます。水の中が本当に透明で、一生の思い出になりました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました早朝のグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: Ars
映画ロケ地ツアー、植物園ツアー、乗馬どれも最高でした!
知っている映画の撮影現場を見るのはとてもワクワクしました。
植物園では試食もあり、おいしかったです。
乗馬は大人しい馬で気持ちよくトレッキングができました。
また参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+映画ロケ地めぐり |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: ぽんちゃん
天気も良くて穏やかな気候でとても気持ちよかったです。
マングローブに囲まれたところを進んでいくのは、まさに冒険してるみたいでとても面白かったです。陸地に上がって休憩した時に、ヤドカリも見れて嬉しかったです!
ガイドのお兄さんも優しくて、たくさん写真を撮ってくれて、しかもその日中にデータを送ってくれました!初めてカヤックをしましたがとても楽しかったです。良い思い出ができました!
ぽんちゃんさん嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
ツアーを担当させていただきましたキザワです。
凄く気持ちの良いツアーでしたね!!
嬉しいお言葉もありがとうございます(^_-)-☆
他にもいろいろなツアーをやっているので
また冒険島に遊びに来てくださいね~!!
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: サバゲーばばー
五人乗りバギーでネイチャーガイドスタッフの解説がとても面白くあきる事なく時間がすぎ、又ぜひ行きたいよー千葉からだけど、今度は小学生の孫も連れて行くから待っててね
サバゲーばばー様
この度はご参加いただきまして誠にありがとうございます。
この大きなバギーはひそかに人気急上昇中です。
是非、小学生のお孫さんもお連れ頂き、ご参加お待ちしております。
大人数の場合は小さいバギーと大きなバギーに分かれてのご参加も可能ですのでご検討くださいませ。
夏の沖縄も素敵です。
是非、また遊びに来てください。
バギー糸満店 ガジュマルンチャー スタッフ一同。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: りちゃ
元旦に参加したので気球から初日の出を拝むことができ、ピラミッドも眼下に望むことができ最高の経験でした。
英語ガイドの方も運転手さんも気球操縦士の方も気さくで親切でとてもよかったです。
改善した方がいい点は、気球に乗っている間にGoProで自動で写真を撮って下さっているのですが、事前にカメラの場所を知らされてなかったので、誰もきちんと写っていなかったこと、前後の待ち時間が長く、特に降りた後は気球を畳んで車に乗せるまで立ったままずっと待たされたことです。
待ち時間は仕方ないかもですが、写真についてはせっかくなら事前にカメラの位置を教えていただけたらよかったと思います。
全体的にはとてもよいツアーで参加してよかったです。
りちゃ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なコメントをいただきありがとうございます。
今回の気球ツアーのご参加ではいくつかの改善点を見直し次につなげていく次第でございます。
ご自身のお写真も投稿してくださり、ツアーを楽しんでいただけた様子で大変良かったです。
引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 熱気球プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: やまだ
当日は朝は曇りだったものの、お昼前には晴れて、とても気持ち良くシュノーケリングができました!海には沢山のお魚がおり、ニモも見つけることができました。パンの餌をあげるとたくさんの魚が寄ってきて楽しかったです。ナルスアン島での自由時間でも桟橋で2度目のシュノーケリングができました。ナルスアン島では、フォトジェニックな写真をたくさん撮れました!
帰りのフェリーでは、疲れて寝てしまいましたが、大海原を進んでいく時の風が心地よかったです。
やまだ様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
当日はお天気にも恵まれた様で、弊社ツアーにご満足いただき大変嬉しく思います。
本ツアーはヒルトゥガン島&ナルスアン島へご案内し、セブ島の綺麗な海を思う存分堪能する事の出来る、
弊社で1番人気のツアーとなっております♪
海洋保護区の美しい海で、熱帯魚やサンゴを見ながらシュノーケリングは、貴重な経験となったかと思います。
綺麗なエメラルドグリーンの海でのカラフルな魚達とのシュノーケリングは、
セブ島での素敵な思い出となったかと思います。
弊社では今後もご満足いただけるツアーの提供に努めます。
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
中平
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/ホテル送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: Hawaiisurf
いままでいったツアーの中で最高感動でした
これは、カンクンにきたなら絶対外せないツアーです
ジンベイザメと並走して泳げて感動モノでした
写真もきれいにとれました。ぜひぜひおすすめのツアーで
またも必ず参加します。
Hawaiisurf様
この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらのツアーは期間限定となり、ジンベエザメに出会えたことも貴重体験だったことと存じます。
遊泳中、難しい中お写真にも納めることができてこちらとしてもとても喜ばしい限りです!
ぜひともまたのカンクンのご利用をお待ちしております!
引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: Hawaiisurf
セノーテでの水中探索は今まで見たことのない感動の景色を楽しめました
思ったより水中の透明度がよく朝いちばんでのツアーでしたので
大変楽しめました
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました早朝のグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・チップ込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: Hawaiisurf
今回2回目のセグウエイツアーでした
オーシャンビュー+ウオールアートにてとても楽しく
ハワイのオーシャンビューおよび壁画散策を写真とりながら
楽しめました
またもお願いしたいと思っております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーシャンビュー&カカアコ ウォールアート周遊コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: yukiko
内容自体は大変良かったものの、最初に集合した後の待ち時間が30分程度(何待ちだったのか不明)、ナルスアン島から帰る時の船の待ち時間が1時間超、港で着岸する時の待ち時間が2時間程度で、同行者は最後は船上でトイレにいけず、瀕死状態となった。年末で大変混んでいたことや、波が荒く小さなボートに乗り換えての接岸が必要となったことなど事情は諸々あるのだろうが、フィリピン時間や非効率性、フィリピン人スタッフへの教育の不十分さなどを存分に感じさせてくれるツアーであった。(フィリピン人スタッフEricさんは、日本語を話せるものの、今どんな状況ゆえ待たされているかの説明を一切しなかったため、参加者の皆さんは相当イライラしていた)。
改めて、内容自体は素晴らしいため、混雑するシーズンや波の高い時期を避けての参加をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル送迎付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: Ichi
ツアー途中で、シャワーに何度か遭いましたが、初セグウェイにもかかわらず、多くのウォールアートが観る機会にめぐまれました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カカアコ ウォールアート周遊&SNS映え写真撮影コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: チーズ
初サップでとても楽しかったです。
その前にカヤックを体験したこともあり、すぐこげるようになりました。
サンセットは綺麗すぎて最高でした。
夜光虫も見れて大興奮。
写真を頂けると記載があったのですが、頂けず、とても残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: Chuck
とてもワクワクしましたが、波がもう少し大きければよかったです。ガイドはとても親切でした。足洗い場は狭い通路で混雑していて、少し不便でした。
Very exciting but wish the waves had been bigger; guide was very helpful; narrow walkway and crowded making it awkward at foot-washing area.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Outrigger Canoe Surfing: Three Wave Ride Package [3-6 passengers] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: いそちゃん
みっちりしっかり教えてもらえました。
単にライセンス取るだけなら何処でも同じでしょうが、やはり海を舐めてはいけません。最初が肝心ですから、しっかりしたポニ・ダイビング・バリでよかった。バリの別のところや、日本の沖縄でライセンス取った友達のカリキュラムを比較するとここはかなり中身あります。3日目のパダンバイの海は透明度20メートルで水深18メートルまで、すっごい綺麗だった。どうもお世話になりました。
いそちゃん様
この度は弊社 PADIオープンウォーターライセンス取得コースにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
おしゃる通り弊社はライセンスの発行を目的としておらず、皆さん安全に楽しくダイビングして頂けるようPADIの基準を遵守したコースプログラムになっております。
その為学科を抜かして3日間のコーススケジュールですが、その分いそちゃんさまの感じられた通り中身の濃いコースとなっております。
ぜひ今後もダイビングを続けて頂くと、弊社として嬉しい限りです。
Poni Divers BALI
Manager
福田 悠真
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | PADIオープンウォーターコース<eラーニング+3日間> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: YOSHI
インストラクターのユウタさんは、迎えの車内から子供たちをリラックスさせてくれました。ほかのダイビングとは違い、車が船の真横に着くので、重い機材を背負って歩くこともなく。待ち時間もなくすぐに乗船。
海からのワイキキの眺めも格別です。
水深10~12mの深さを体験でき、亀を目前で見れたのは、今までの体験ダイブとは比べものになりませんでした。
水中の写真も撮影してくれて、スマホに飛ばしてもらえました。
是非次回のハワイも、亀とユウタさんに会いに行きたいです。
YOSHI様
先日はツアーにご参加いただきありがとうございます。
ハワイの海を満喫していただけたようで何よりです!
皆さんとてもお上手にダイビングされていましたね。
ウミガメもユウタもまたハワイでお待ちしております。
ありがとうございます。
ユウタ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(~2022年11月14日) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: ハワイ海人になりた~い
2ボートダイブに参加しました。1本目はCrevice、2本目はAmerican Tankerを潜りました。ゆっくりのんび~りダイビングが楽しめました。寒がりなので別途長袖のウェットスーツを借りました。潜っている時は大丈夫でしたが、曇りだったので休憩中には借りて良かったと思いました。フルレンタル器材も込みでこの価格は魅力でした。
また遊びに来てくださいね!お待ちしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/2ダイブ<昼食付> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: 今回は匿名です
・ツアーでは初日にジュゴン探訪クルーズとあったのに、島に到着したら何の説明もなく翌日に変更になっていた。当初予定していたスケジュールの変更を余儀なくされた。
・ツアーに「含まれるもの」としてジュゴンクルーズとあり、当然ジュゴンは見れるものと思っており子どもも楽しみにしていた。イルカは天候によって見れない場合があるとの注意書きがあったが、ジュゴンの記載は無かった。
・混んでいるためか催行回数が増やされており、結果的にクルーズの時間が看板やパンフレット記載よりもだいぶ短く、内容もただの魚への餌やりのみ。浅瀬を行って戻るだけで島から離れることもなく、ジュゴンのポイントまで行ってるのかも疑わしい内容
・この件に関して日本人スタッフに伝えてもらったが、再度参加費を払って参加しろの一点張り。
・日本人スタッフからベルトラに伝えてもらったが、再度参加費を払って参加した場合に、その領収書を添付して送ったら、どう対応するか検討するという不誠実な回答
・チェックアウト時にゴールドコースト往復の料金を請求された。ベルトラのツアー料金に含まれており、既に支払い済みとバウチャーを見せても、自分でツアー会社に確認しろと言われ、日本人スタッフを介して料金が必要ないと確認を取るまでに30分以上かかった。
・島での貴重な時間を無駄に浪費された上に、幼い子どもたちは待ち疲れてしまった。
・あちこち旅をし、様々なツアーに参加しているが、こんな不愉快な思いをしたのは初めて。
・海で泳ぐジュゴンを子どもたちに見せたくて、決して安くないお金と貴重な時間を費やしてモートン島まで行ったが、見れなかったこともさることながら、ショップやスタッフの対応が非常に残念
この度はタンガルーマアイランドリゾートへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、貴重なご意見を頂きました事心より感謝申し上げます。
ジュゴンは野生生物の為必ずご覧いただけるわけではありませんが、折角日本よりお越し頂いたお客様にご覧頂く事ができず、私共もとても残念な気持ちでございます。
お客様に貴重なご意見を頂戴した事によりウェブサイトに『ジュゴンは野生生物の為、必ずご覧いただけるわけではありません。』と追記させて頂く事となりました。
また、ジュゴン探訪クルーズ・マリーンディスカバリークは昨年より90分のツアーへと変更となっておりますが、リゾートやパンフレットの記載に古い情報が残っていたとの事、大変失礼致しました。マリーンディスカバリークルーズ催行会社へも連絡させて頂きました。
チェックアウトの際にお渡しさせて頂きました請求書に、既にお支払い頂きました片道バス送迎代の記載がありました事、誠に申し訳ございませんでした。
既にお支払い頂いたバス代金がなぜ請求書に記載されていたのか、システム担当者に確認を頼んでおります。
お客様には不快な思い、そして確認するお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。
この度は折角お越し頂いたご家族でのご旅行で、不愉快な思いをされたとの事、重ねてお詫び申し上げます。
もしまた機会がございましたら、是非タンガルーマへお越しください。従業員一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
タンガルーマ・アイランド・リゾート
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカ餌付け体験+ジュゴン探訪クルーズ付 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: ぷにぷに
パラセーリングやシュノーケルなどセットになっているので一日中海で遊べてアクテビティも満喫できたので良かった!バスタオルも貸し出してくれるので、荷物も少なく、貴重品管理もしてくれるので、安心して遊ぶ事ができました!
この値段でランチ付きという事で、あまり期待はしていなかったけれど、ボリュームもあり、味も美味しくフルーツ盛りまで付いてきて♪♪
大満足!!!コスパ良いと思います!!
ただ、私たちの番の時にパラセーリングの故障??だかが起きたようで、、、
あちこちの船に移動させられたり、船の上で待機している時間が1時間以上かかり、、、
仲間の1人が船酔いに、、、、
そのためパラセーリングも短時間に変更してもらったり、で、少し残念&大変でしたが、、、
楽しい思い出になりました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パラセーリング+バナナボート+マリンスポーツ5種 <BBQランチ付> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: mini
ひとり参加。
ツアー会社は道路に面しているのですぐにわかりました。
優しいお兄さんが参加チェックの確認をしてくれ、防寒具等のアドバイスも求めれば優しく答えてくれました。
防寒着靴等一式込みになっていますが、日本から万全に用意して行ったので借りる必要はなかったです(お兄さんに相談しました)。日本で用意したソレルブーツ・モンベルダウン優秀でした。レンタル無金額設定プラン欲しいですね。トナカイそりツアーの案内はサミー族の衣装を着た女性です。とても明るく優しい対応で安心して参加を楽しめました。唄も聴かせてくれ異国に居るんだなあと思いましたし良い思い出のひとつになりました。メインのそりも白銀を現地おにいさんが徒歩で先導しトナカイさん10頭前後が列をなし2人組そりをひっぱってくれます。徒歩なのでゆっくり進みます。ぎしぎしという音だけが響きます。参加した皆さまもおしゃべりが少なめで静かな時間を楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: マチャ
乗る前のレッスンも気安い感じで教えてくれるので初心者も安心して乗れます。すぐに慣れて参加者和気あいあいで楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 体験コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: ブラウニー
ガイドさん曰く、私たちが体験した日はあいにく見られる動物が少なかったようです。
たしかに期待していたより動物見れなかったなという感じでしたが、ガイドのボーイさんが一生懸命探してくださったり、写真を沢山撮ってくださり、とても親切にして頂いたおかげで、とってもいい思い出になりました。
日本では見られないようなマングローブと壮大な景色に圧倒され、ツアーに参加して良かったなと思います!
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
担当ガイドへの温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
マングローブの素晴らしい景色を満喫頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS ランカウイ支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: MerlinsEgo
オースティンは素晴らしかったです!!!彼は本当に素晴らしい一日を作ってくれました。
私たちはUTV体験を1時間だけしましたが、オースティンは常に気を配って、皆が楽しい時間を過ごせるようにしてくれました。
非常におすすめです。
AUSTIN was AWESOME !!! .. He really made the day.
We had the UTV experience only for 1 hour but Austin was always attentive to ensure everyone had a great time.
Highly recommended
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Now Available! One Hour ATV (2 - 5 Passengers) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/06 |
次に体験される方へのアドバイス
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アクティビティ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅先での魅力的なアクティビティ満載! 事前予約はこちらから!
旅ヒロ 様
この度はご夫婦でご参加いただいたとのこと、ありがとうございます。
日本語ガイドツアーですが、異国情緒やスピードボートでの移動も楽しんでいただくことができ、気に入っていただけて本当に嬉しいです。たくさんのお写真をご投稿いただきましたが、どれもパンガー湾ツアーの特徴がよく映し出されていて素敵でした。
本ツアーはカヌーや洞窟探検を含めて、お子様にも大好評のツアーです。是非次回はお孫さんを連れていらしてくださいね!
体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マリンスタークラブ