maru様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ゴルフプレイを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
送迎のガイドが、時間を急かした事により、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
担当ガイドには、今回の件を注意し、サービス改善に努めて参ります。
maru様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

maru様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
キャディの対応が良く、ゴルフプレイを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
しかし、ガイドの対応により、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
担当ガイドには、今回の件を注意し、今後のサービス改善に努めて参ります。
maru様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルマニラ今村と申します。

弊社ゴルフツアーをお楽しみ頂けたコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

マニラ近郊には、青木功氏やジャック・ニクラウス、アーノルドパーマーなど、
世界有数のプレーヤーが設計に参加したゴルフコースや
メージャートーナメントが開催されるなどの優れたゴルフコースが多数あります。
本ビリャモールもその一つとなっております。

次回マニラにお越しの際には違ったゴルフコースにもご挑戦ください。
ありがとうございました。

PTNトラベル今村

この度はご来場いただきまして誠にありがとうございました。
いいコメントもいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
カートにつけるフラッグの件ですが、最近はホテルにご滞在のリピーターのお客様が大変多く、その中に日本から診断書を持ってこられる方が多数いらっしゃいます。
若く見える方でフラッグをつけている方は、そういったお客様だと思います。
また機会がございましたら是非ご来場ください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

名無し様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
カート代は現地でのお支払いとなります。
備考欄に現地別途レンタル要と案内しておりましたが、今回のご意見を参考にして、より明確な案内になるように検討致します。
案内に関して不快感を与えてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
名無し様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントもいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後のサービス向上に是非生かして生きたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用ください。

この度は弊社の不手際によりお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお申し込みは「手ぶらでゴルフ9ホール」のはずでしたが、弊社の予約担当が誤って通常の18ホールプレーとして予約してしまったために、当日レンタル代を請求してしまい、練習場などのご案内もされませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたレンタル代は、至急ご返金させていただきます。
今後このようなことがありませんよう、予約受付の際には細心の注意を払うように致します。
お申し出いただきましてありがとうございました。
この度はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたが、もしもまた機会がございましたら是非またご来場下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

このたびは、弊社JTBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴルフを楽しんでいただけたとのことで、大変うれしく存じます。
またのご利用を弊社一同、お待ちしております。

JTBハノイ支店