投稿者: たっち
送迎に乗り遅れ遅刻してお店へ行ったのですが、嫌な顔せず案内してもらいました。すごく安心しました。サービス精神もよく笑顔もよく、最高でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プライムバーベキュー+ビーチ側席確約 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/22 |
| 参加日: | 2019/05/20 |
投稿者: ことり
大雨で平日にもかかわらず、25分待ちの表示が出ていましたが、10分ほどでご案内いただきました。日本語が話せるスタッフさんもいて安心。メニューも食べたいものがひと通り入っている感じで良かったです。周囲は、おしゃれなお店がいっぱいで、歩くのも楽しいところでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(~7名様まで)*即予約確定!(2020年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/22 |
| 参加日: | 2019/05/20 |
投稿者: なちゅぽっぽ
私は英語が堪能ではないのベルトラ を使っています。予約してあればあたふたしなくて済むので。時間通りにフロントへ行ったら「このバウチャーじゃない」と言われました。私はちゃんとこちらのバウチャーをプリントしていきました。「あなたはHISの予約だからHISのこのバウチャーのはずだ。」と言われHISのバウチャーを見せられました。私はベルトラ から予約しました。もう一度インターネットで調べろと言われました。お店のスタッフは私の横で待っています。結局、私のスマホからプリントしたものと同じバウチャーをスマホから見せて、リスト紹介をしたようですが。同じもの見たのに何故わかったのでしょう?この時またまた相棒が英語が堪能だったので助かりましたが、私1人だったらと思うと、ゾッとします。スタッフさんの教育、ベルトラ との連携をしっかりしてください。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/22 |
| 参加日: | 2019/05/20 |
投稿者: しんみ
唯一無二のプーパッポンカリーに衝撃を受けて、サムヤーン店に二度目の訪問。MRTのサムヤーン駅地下からすぐのチャムチュリスクエアの一階の奥にあり、店内には小泉元首相等有名人の写真が数多く貼ってあります。
10分前に到着しましたが、バウチャーを見せると直ぐに案内してくれて、次々に食事が運ばれてきました。蟹の殻付なので両手は汚れますが、他の店では味わえない抜群の旨さ。無言で食らう至福のひととき。
デザートはスイカでしたが、前回、今回ともに量が多くてすべてを女性二人で食べきれず。
入店し一時間しか経っていないのに、食事を無理矢理皿にもりつけられたり、あからさまな帰れという態度に気分を害したので、それだけが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サムヤーン店 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/22 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: ちゃんま
お料理の予約数に対して、席だけ予約(子ども用)もベルトラからの予約で連絡していた通り、席が用意されていて安心しました。
お料理はやはり大人向けで子どもには辛かったようです。中辛カレーが食べられる息子は食べられませんでした。辛いの大好き小学高学年は「おいしぃ~」と食べにくいカニもガッツいて食べてました。
他の子ども用には焼きそばやチャーハンを追加で頼みましたが好みもありますが美味しくいただけました。チャーハンも盛り込みで持ってこられましたが「分けましょうか?」と聞いていただき、きちんと人数分に分けていただけました。
私たちは早めの時間(17:30)に予約して行きましたが18時になると団体客の席(?)は満席でした。団体席の方はきっちり19時には出ていかれてました。
お手洗いが男女一緒の入り口でどこを使用していいのか少し迷いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クラークキー店 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/22 |
| 参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: わーだ
とても綺麗な夕日を観ながらのBBQ!!
若干の煙たさは気になりますが。。。これも含めてBBQだと思えば苦になりません!
飲み物は炭酸弱めで気になりましたが店員さんの愛想も良くロブスターに戸惑う私たちに気づいてくれて結局、お肉も全て焼いてくれ家族全員、大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックスバーベキュー+ビーチ側席確約 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/21 |
| 参加日: | 2019/05/19 |
投稿者: まーや
5月中旬の新婚旅行最終日のディナーを1月初旬にベルトラで予約し、2月にはクレジット決済されていたが、予約済みのバウチャーを受付で見せると、受付の日本人女性に、オープンテーブルでしか予約は受け付けていなく、ベルトラでは予約を受け付けてないと言われ、かなりトラブルになった。
結局、お店がベルトラ に確認したりして、予約がとれていたらしいが、席に案内されるまでかなり時間がかかり、謝りもされず、せっかくの新婚旅行最終日が台無しになった。
もうすでにコースのお金は払っているので払わなくていいですよね?と確認すると、それはまだ確認中なので、と言われ、最終的に結論を言われず、不安な気持ちのままお店で最後まで過ごす羽目になり、最悪だった。結果、(当たり前だが、)コースのお金は払わなくて済んだが、結論も伝えられなかったこと、謝罪がないことに対しかなり腹が立った。
また、受付に予約済みのバウチャーを印刷またはスマホの画面をお店で提示と書いてあったので、スマホの画面を提示したところ、印刷してもらえたらよかったのに的なことも言われた。
ベルトラ とミッシェルズ との連携が図れていないのでは?と感じた。
不安な気持ちのまま、料理をいただいたので、料理も美味しいと感じなかったし、散々でした。
もうベルトラ もミッシェルズ も利用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/21 |
| 参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: こうへいのはは
86歳の母と還暦の姉と私の三人で行く 初めての台湾旅行の初日のディナーにこのツアーを予約しました。有名な101の86階ということで 夜景もとっても楽しみでした。窓際の席をご用意いただいて 料理もサービスもとってもよかったです。量が多いかなと心配していましたが、高齢の母もおいしいので完食しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/21 |
| 参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: 楽しい夫婦
毎年、夫婦でハワイに行き、必ず行くのがアランチーノです。スタッフが陽気で、お店の雰囲気も良く味も最高です。今年はルッコラビーフを食べましたが、お肉は柔らかくとっても美味しくいただきました。スパゲッティーはトビコ、サラダはドレシングが美味しく、今回も大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレミアムプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/21 |
| 参加日: | 2019/05/14 |
投稿者: 楽しい夫婦
我が家の毎年のハワイ旅行に欠かせないのが、アランチーノでのディナーです。前菜は見た目も美味しく、メインのスパゲッティは毎回堪能しており、デザート、コーヒーと美味しいものづくめです。スタッフも陽気でよく気が利き、日本人には特にフレンドリーで雰囲気のいい店です。英語が喋れなくても安心なお店です。
楽しい夫婦様
この度は、アランチーノ・ディ・マーレ店へお越しいただき、またお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。従業員の何よりもの励みになります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アランチーノ ゲストサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックスプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/21 |
| 参加日: | 2019/05/14 |
投稿者: きわちゃん
お店は大通りに面していて分かりやすく地下鉄駅から数分で到着、1階か2階か聞かれ空いていたので1階のテーブル席に。何を食べようかメニューで悩んでいた時、たまたま右隣テーブルのサンフランシスコから来た老夫婦と会話、4度目のパリでこのお店のフォアグラと魚がおいしいと言われ注文、食事中のスタッフのオベラも生歌で良かったですが最後のデザートのチョコレートボールはボリューム満点❗気付けば1階はほぼ満席、左隣は地元?のファミリー、日本人は見かけませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プッチーニ (Puccini)コース *ドリンク付 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/21 |
| 参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: のんのん
バスが渋滞で15分ほど遅れイライラした。
着いたら雨が降っていて夕陽を見ながらのBBQとはいかず、案内されたテーブルには、バケツに冷やした飲み物と、肉が置かれてた、ビールは日本製品で飲み放題、肉はおかわりすることなく腹一杯になった。食べて飲んでると、ショーの始まる時間になると、雨が激しくなり心配したが、雨に濡れながら踊ってくれ、記念撮影もできて良かった。もし時間通り着いたら余裕をもって料理も楽しめたかもしれない。
それとダンサーの数を増やしてほしい。WCを近くに。
次は天気のいい日に、参加したい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パラダイスメニュー(飲み放題付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/21 |
| 参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: ねぼすけ
子連れで行ったので落ち着いて味わえなかったですが…美味しかったですよー!ただし、ウルフとかもそうですが店の外の通路みたいなトコの席に案内された場合、テラス席でステキと思うか、舐めてるなと思うかはあなた次第です笑。まあ旅行に行ったなら一回くらいチョット高級な所に行ってみたいですもんね!こちらのお店もありだと思います。ちなみにローカルの人は特別な日はハイズに行くみたいです。
ハワイでの食事いろいろ調べていくと思いますが、宿泊ホテルの近場で探した方がいいですね!朝食のパンケーキ食べに行くのに2〜3時間かけるの勿体ないです。どこで食べても美味しいです。悪く言えばそんなに感動するほど美味しいものありません笑笑。日本で普段食べてる物クオリティ高いですから!ステーキだってただの美味しいアメリカンステーキです。時間の方が大事です。のんびりと海でも眺めて下さい…
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トマホークステーキの5コースディナー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/20 |
| 参加日: | 2019/05/16 |
投稿者: マンゴー
18時の予約でしたが、17時に行って入れてもらえました。18時過ぎにお店を出る時は入店待ちの列が出来ていました。お料理はそれほどではありませんが、お店の前はすごい人混みだったので、テラスからゆったりと景色を見られただけでも予約して良かったなと思います。
マンゴー 様
この度は海悅樓ミールクーポンのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お料理につきまして、ご満足の頂けるお食事をお召し上がり頂く事が出来ず大変心苦しく思います。こちらのお店より眺めることができる景色が、九份の有名な風景としてガイドブックや広告などに取り上げられております。ゆっくりと風景をお楽しみ頂けたとのご感想拝見いたしました。ご利用誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2~3名セット(8品) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/20 |
| 参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: SHIN
TV等で紹介されているレストランとの事で味も満足できる内容でした。年齢層はハネムーンの若い日本人を中心に若い家族連れもたくさんいました。
服装もそこまで厳しくなく気軽に入れるレストランだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/20 |
| 参加日: | 2019/05/16 |
投稿者: メリア
挙式のその日のディナーで利用させていただきました。お目当てのTボーンステーキはもちろん、シーフード(ロブスターと蟹)も本当に美味しかったです。店員さんも親切ですし、陽気な方もいて、終始楽しく過ごさせていただきました。記念に写真も撮ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/20 |
| 参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: miwa
息子家族(孫3.1歳)と私たち夫婦の6名でお世話になりました。
メニューも決まっていたので、スムーズに食事も出来、さすが有名店ってくらいにステーキフィレは美味しかったです。みんなこんなに美味しいステーキは初めてと感動しました。ありがとうございました。また是非伺いたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/20 |
| 参加日: | 2019/05/16 |
投稿者: ブラブラ
2度目ですが、初めての時と同じように大変満足でした。ウィーンでオペラとメゾソプラノのコンサート、パリで最高のソプラノの歌を5 m程の近くで聴いた旅行の最後の夜でしたが、十分に楽しめました。ソプラノ、メゾ、テノール、バリトンの4人がモーツァルトのよく知られたオペラのアリアを中心に歌われましたが、皆さんうまく、何よりも1 m程のすぐそばで歌ってくれるのが素晴らしい。コンサートではできない体験で、オペラを聞き慣れた人にもそうでない人にもお勧めです。料理も結構いいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プッチーニ (Puccini)コース *ドリンク付 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/20 |
| 参加日: | 2019/05/15 |
投稿者: モッツァレラ
数年前に行った時と踊ってる人も一緒でめっちゃフレンドリーで、土砂降りでしたが踊って楽しませて頂いて最高でした♡
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トロピカルメニュー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/19 |
| 参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: marie
少し予約時間に遅れそうになりましたが、受付で確認してもらいすぐに窓際席に案内してもらえました。事前にバウチャーで選んで頼んだドリンクは、なかなか出てこなかったのですが、その間に写真を撮ったりできたので全然気にならず。水曜日がレディースナイトだったようで、2杯目からも無料でお酒を飲むことができラッキーでした!ツインタワーもキレイに見えましたし、おつまみやお酒も美味しくいただきました。おつまみのチキンはボリュームがすごい(笑)少しだけ残念だったのが空調です。冷房が入っていないのか、冷房がないのか、その席が暑いところなのか、とにかく蒸し暑く長時間は居られないなぁと思いました。全体的には大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/19 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: あひるざる
20時予約でしたが店内は満席で確かに予約が無いと入れないと思うレベルでした。
20:15分に店内に入れましたが、店外にも3席位あり、そちらに通されたら…
店内はかろうじて日本語も通じますが皆さん注文に苦労されてました。
私達はコースになっていたので別途ドリンクだけ注文しました。
このコースは恐らくメニューで見たら割高感はありますが、予約できて注文がスムーズにいき、チップが掛からないのがデカイです。
2.3万でチップ20%だとしても4.5000円は掛かります。
このコースだとドリンク分だけチップ15.18.20%提示されるので数百円です。
また同じTボーンステーキらしき物を頼まれていたカップルを何名か見ましたが、量が多過ぎて大変そうでした。
恐らくコース用に小さくされている?と思いますが、充分満足です。
また行くか?と聞かれたら同じ値段でも他のお店も行きたいので多分行きません。
一度行き、行った事あるよ〜位で良いと思います。
またドレスコードですが日本人の男性はほぼ守って無いです。
ビーチサンダルの方が殆どで、ハーフパンツ多数。
中にはポロシャツの方も居ましたが、海外の方と違うのは行けば分かります。
また、偶々タイミングなのか、ハーフパンツにビーチサンダルの方は外の通路のテーブルに居たのは…
女性はワンピースの方が多くお綺麗で、ドレスコードは守られてる方が多かったですがサンダルは殆どつま先や踵が出ている物でしたが気にはならないと思います。
ドレスコードを守らないとお店で多少目立つかも知れませんが、ドレスコードを守ると行くまでに目立ちます。
夜とは言え、28度の中シャツに長ズボンはハワイでは違和感ありました。
女性はワンピースなら街中にも多数居るので大丈夫と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/19 |
| 参加日: | 2019/05/16 |
投稿者: マウイ
トマホーク押しだったので楽しみに予約しましたが、結果当日注文したフィレの方が美味しかったです。もっと言うとウルフギャングの方が美味しかったかな…
コースのサラダやマッシュポテト、メインの肉も食べきれず残してしまいました。
ミディアムで注文したのに、外は焦げ、中は生肉できつかったです。美味しくない。
ウェイターさんは日本語が少し話せたのでコミュニケーションできてありがたかったです。
マウイ様
この度はルースズクリス・ステーキハウス・ワイキキ店をご利用頂いたにも関わらず、お食事をご堪能頂く事が出来ず、大変申し訳御座いませんでした。わたくしどもでその時にすぐ気づき、お取替えさせて頂くべきでした。
今後、ご来店のお客様皆様にお喜び頂けるよう、クオリティー向上に精進してまいります。
どうかこれに懲りず、またの機会に是非当店をご利用頂けますようお願い申し上げます。
ルースズクリス・ステーキハウス・ハワイ
蓼川治男
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トマホークステーキの4コースディナー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/19 |
| 参加日: | 2019/05/16 |
投稿者: KAZUDON
スマホのバウチャーをスタッフに見せてもスムーズに案内してもらえず、予約時間通りに店に着いていたのに結局席に着くことができたのは予約時間の30分後でした。その後もスタッフなかなか対応してくれず、オーダーもスムーズにいかず最初の料理が出てきたのはその1時間後。せっかく予約をしていたのに、という残念な気持ちが残りました。スタッフの人自身もこの予約内容を把握できておらず、お互いコミュニケーションがままならない中、なんとかひととおりの料理を食べ終えたという感じです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナープラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/18 |
| 参加日: | 2019/05/15 |
投稿者: しょうちゃん
予約時間に行ったのに、一人が急遽電話対応で、店からでたら、席画面を私が見ているにも関わらず、真ん中の席から入口の席に変えました。
露骨で、前に来た時は良い印象しかなかったのですが、何か気分が4名全員が気分を害しました。
しかし、初老のソムリエに、初老のウエートレスさんはフレンドりで気分良く帰ることができました。
特に初老のウエートレスさんは、蟹の身をすべて綺麗に出してくれ、感激しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/18 |
| 参加日: | 2019/05/12 |
投稿者: 権之介
こちらで予約したお陰で、10分ほどの待ち時間で入店するとが出来ました。
予約席だからなのか、ゆったりとしたお席に案内され、スタッフのサービスも最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(~2019年3月31日) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/18 |
| 参加日: | 2019/03/07 |
投稿者: やす!
とてもおいしくて現地のスタッフの陽気さや親切さに触れられて満足しております!南国の雰囲気も満喫できました!是非またグアムに来たら行きたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【迷ったらこちら】セイルズバーベキュー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/17 |
| 参加日: | 2019/05/15 |
投稿者: ぴよこ
今回はウェディングのアフターパーティーで利用しました。アメリカンなボリューム感、味、とても陽気で親切な店員さん、シーフードは日本では食べられない贅沢感で全てに満足でした!!皆にもとても良かったと言って頂き、最高の時間になりました!予約を自分で英語ですることが出来ない私にとってはとてもありがたいサービスでした!またハワイに行く際には利用したいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/17 |
| 参加日: | 2019/04/15 |
投稿者: ぴよこ
最高に美味しくサービスもよく、大満足でした!!!その後の無料オプショナルツアーのタンタラスも行きたかったのでとてもお得感があって良かったです!夜景がすごく綺麗でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/17 |
| 参加日: | 2019/04/15 |
投稿者: 300j29bq0
ほとんどが観光客と思われますが
ロケーションは最高ですし
セットの量もちょうど良かったです。
滞在中は肉・肉・フライ・ハンバーガーとヘビーなものばかり食べていたので、サラダバーが最高にありがたかったです。
次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【迷ったらこちら】セイルズバーベキュー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/16 |
| 参加日: | 2019/05/13 |
投稿者: 消火栓
日曜日だったので19時の窓際シートに座れました。1時間もいれば良いと考えていたのですが、結局2時間いました。ただ4月中旬の19時はまだ明るいので19時半の予約をお勧めします。行きはホテルまでスカイウオークで徒歩で行き、帰りはバス停が分からずホテルからTAXIでブギビンタンのホテルまで帰りました。ぜひお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/16 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
次に体験される方へのアドバイス
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なちゅぽっぽ様
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
バウチャーに関しまして分かり辛い点がございました事をお詫び申し上げます。
通常、事前にご指定のメールアドレスまでお送りする専用バウチャーにご希望のドリンクをご記入の上、印刷して当日スカイバーへお持ち頂く形にて
ご案内させて頂いておりますが、分かり辛い部分がございました事につきまして深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を基に、今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
HIS クアラルンプール支店