この度はウルフギャング・ステーキハウスの事前予約をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご旅行中にレストランのスタッフの対応により不快な思いにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

お客様よりいただいたご意見はそのまま催行会社に申し伝えました。お肉の焼き加減やお料理のご説明などは全てのお客様が受ける当然のサービスと弊社では認識しております。再発防止のため、催行会社を通り、当日の担当スタッフには厳重注意させていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

bell様

この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
日が沈んでいく景色とともにツインタワーを撮影することができ、良かったです。
また利用したいというお言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
H.I.S　クアラルンプール支店

めぐみ様　せっかくの最終日のお食事に、ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。ミールクーポンは事前にお支払いただいておりますので、追加注文がない限り、お店での請求は一切発生しないシステムです。レストランには厳重な注意を申し入れます。今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、品質管理の向上に誠心誠意努力していまいりますので何卒ご寛容の程お願い申し上げます。このたびはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を有難うございました。平川

初のバリ島様

この度は弊社のオプショナルツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
暑かったですが、夕日をお楽しみにできておよびデイナーを美味しいと言う事で嬉しいです。
ツアーをご満足いただき、良かったです。

今度機会がございましたら、一度バリ島へお越しください。

何卒よろしくお願いいたします
JTBバリ支店

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

本レストランでは連日多くのお客様で賑わう、マクタン島内でも人気のレストランでございます。
お食事は日本の方にも大変なじみのある味付けとなり、ご満足頂けたかと存じます。
また、レストラン到着後はご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
本レストラン内は日本語対応は不可となります為、お困りのことがございましたら、
弊社PTNトラベルの緊急連絡先までご連絡いただけますと代わりにご対応可能でございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
佐野

TKcm様　　この度は弊社のミールクーポンをお買い上げいただき誠に有難うございました。仰られるとおりカフェ・ド・ラペの最大のセールスポイントはオペラ座のすぐ前という場所と、創業140年の歴史のある雰囲気にあります。
店員も日本人客慣れているようです。この度のお食事が全般的にご満足だったようで何よりでした。またのご利用をお待ちしております。星野