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当日は、途中から雨が降ってきて、ショーが短くなったような気がしました。終わり方も、あれ?もう終わったのって感じでした。一部の方の観賞のマナーの悪さに日本人として恥ずかしくなりました。
グアムに行くたび、ポリネシアンショーをいろいろ観ましたが、あまり満足しなかったです。天候やマナーの悪い人のせいかとも思いますが・・・
当方の不手際で予約日程に誤りがあり、食事ができなかったこと自体はやむを得ないと理解していますが、スタッフが非常に高圧的で、こちらの話を全く聞いていない、という態度でした。
予約日程が誤っていたため、送迎が来なかったのですが、そのことにこちらも気づいていなかっため、ニッコーに氏名・宿泊先名を伝えた上であと何分くらいかかるか確認したところ、「遅れているだけなのでご安心ください」と、何も確認せず回答されたようで、こちらは延々と待つことになりました・・・。
様々な不愉快なやりとりがありましたが、最も理解できなかったのは、(上記のトラブルに対し、こちらが「きちんと確認してほしかった」と意見を伝えたのがよっぽど気に障ったのか)こちらの話を全く聞こうとしないことでした。
やむなく、対応をほかの日本人スタッフか上司に代わってほしい旨を伝えると、「代わってほしければ、ホテルまで足を運べばいい。いくらでも代わってあげますから。」と逆上され・・せっかくの旅行が台無しでした。
また、リコンファームをしても、当日集合場所にいなければ、電話1本さえ来ませんでしたので、くれぐれもご注意ください。
担当者の無責任な発言によりお客様にご不快の念をお掛けする事になり、楽しい旅、思い出に残る食事の提供が叶いませず反省しております。改めてお客様への案内に付き責任をもって対応するよう社員教育に努めて参ります。
ディナーは2度目の利用です。
初回の味が忘れられず 今回シェアメニューで堪能しました。味も量も雰囲気もすべて最高です。
テラス席でのサンセットディナーがおすすめ
予約時の希望通りすぐにテラスに案内して頂けました。
気取らずに 美味しいイタリアンなら是非ここで・・・
10月30日からと決定してましたので、
アクティビティも9月初旬に申し込みました、
が、良かったのか?一番前の良い席で見ることが出来ました。
食事も良かったです、
BBQでしたので、期待してなかったのですが、
家族で行き、とてもよかったです。
カップルシャアプランを2組で注文しました。ピザもパスタもおいしく満足できました。あまり、おなかがすいてなくて、ピザをテイクアウトして、冷凍して、電子レンジでチンしましたが、再度、食べてもおいしいものでした。また、利用します。
ビーチをバックにステージ設けられ、ポリネシアンダンスにファイアーダンス。とても、楽しめました。客席とのコミニュケーションも巧みで、盛り上がました。女性4人の参加で、トロピカルのメニュー予約してましたが、量的に十分で食べきらなかったです。また、サラダ、キムチ、ライス、デザートも食べ放題で満足です。飲み物だけ有料で頼みました。
焼くのに忙しかったけど、食事終わるころ、ショー始まり時間配分もよかったです。
ファイアーショーの迫力が有って、良かった。
最後の観客も一緒にダンスを楽しむ企画も良いとおもいます。
バーベキューも、肉と魚、野菜が有り、ビール等飲み放題コースにして良かったと重います。
宿泊がニッコーだったので、こちらのショーに参加しました。八年前も同じ場所でこちらのショーを見たことがあったのですが、今回は昔よりも人数も内容もパワーアップしていて、とっても楽しめました。
今回は三世代での鑑賞だったのですが、小さい子どもは飽きてしまっても芝生のカエルを追いかけてみたり、砂浜で遊んだりする事もでき、ゆっくり食事する事が出来ました。
食べ放題のメニューもありますが、最初の量が食べきれないほどです。
グアム旅行最後の夜に素敵なショーで思い出がたくさんできました。
家族4人(大人2人小学生2人)で参加しました。別のホテルからの送迎は時間通り、信頼ができます。
食べ放題・飲み放題のコースでしたが、日本の感覚とは大違い、ボリューム満点で、とてもおかわりまで到達できませんでした。ダンスショーも迫力満点でしたよ。
大きなバーベキュー会場で、ほとんどが日本の団体客でしたね。
17時30分の予約でした。
横を見るとちょうどサンセットが見えました。
一人80ドルのコースでしたが、前菜、サラダ、パスタ、メインのお肉、ティラミス全部おいしかったです。
前菜は、ホタテの刺身にキャビアがのってました。ワインに合います。
パスタはトマトかクリームを選ぶことができてトマトにしたらすごくおいしかったです。パスタの量は少なめ。
個人的にティラミスは半分でよかったです。
席の周りは日本人ばかりでした。
グアムはもう10回以上家族で行っています。
行く度にポリネシアンダンスとバーベキューに参加してますが、「サンセットビーチバーベキューショー」ホテルニッコーグアムは初めてです。
パラダイスメニュー(リブロース牛肉、骨付きカルビ、ジャンボシュリンプ、白身魚、チキン、ソーセージ、焼き野菜 牛骨付きカルビ肉、チキンのおかわり自由。
ビール、ソーダ、ジュース、ウーロン茶、飲み放題 )
を頂きました。
ビールは缶のアサヒビールとミラービールがミラービールのバケツにいっぱい入っていました。少なくなると自分で冷蔵庫からとって来て入れたり、ボーイさんが入れてくれました。ビールの好きな方には良いと思います。
お肉もお皿にセットされている量で十分でした。勿論美味しかったです。
ポリネシアンダンスは他のところより少し寂しい感じでしたが、総合てきには良かったです。
今回、ニッコーホテルに宿泊したので
同ホテルで開催しているこのアクティビティに
参加しました。
席は、事前に決められていて
おそらく、お料理のランクと申し込み順に
なっているように思います。
私たち夫婦は、食べ放題だと損をするタイプ
(小食)なので、一番安いプランにしましたが
お料理のボリュームは十分でした。
ドリンクも飲み放題ではなく
単品で好きなものを頼めたのでよかったです。
ショーですが、ダンサーの男性1人が
ショー前にも各テーブルに周り
盛り上げようとしたり
ショーの最中も日本語を織り交ぜ
盛り上げてくれていて楽しかったです。
私のグアム滞在中は、ほぼ毎日ショーの
最中に一時雨が降っていましたが
ダンサーの方々が雨にも負けず
踊り続けていたのが演出にもなりよかったです。
最後には、私たち観客も一緒にダンスをしたり
写真を撮ったりも出来たので
良い思い出になりました。
あまり外出をしたくない方や
初心者の方であればとても便利で
ニッコー宿泊ではなくとも送迎もあるようなので
サンセットとショー、そしてご飯が
食べられるので良いのではないかと思います。
以前は、田中オブ東京に行きましたが、また違った大人の雰囲気でとても満足しました。コースの内容も満足して、量もちょうど良かったです。次回も利用したいと思います。
前回ハワイへ行った時には入れなかったので
今回此方で予約して行きました。
コスト的には高いと思いますが
ステーキは本当に美味しかったです。
前菜のシュリンプ、ロブスターも美味しかった。。
雰囲気もとても良かったですが
殆ど日本語は通じない幹事です
何とか何度も聞きなおしてやっとわかる感じ
英語が不得意な人は特に此方で予約した方が安心かもです。
ステーキは又食べたいので次回の行きたい
今回はミートコースという、飲み放題もついているコースを予約しました。
ホントに凄いボリュームで女子2人だと食べきれないぐらいでした。
サラダバーもあるので、肉に飽きたら野菜をどうぞ。
ちょっと残念だったのは雲が多くてサンセットがキレイに見れなかったことと、海から一番遠い席にされたので、サンセットの写真とか撮りにくかったことです。
店員さんはむっちゃ優しくて態度も◎です。
育ち盛りの男の子がいれば全部食べきれるかも!
タンタラスの夜景はきれいだった。
ロイズはまあまあ。
人気レストランの為、今回どうしても予約をしていきたくて探しておりました。こちらの内容がお料理もいい内容でしたので、申し込みさせていただきました。
お味も量もちょうどよく、日本人にもあうイタリアンのお店です。かなり、美味しいです♪♪♪
現在、2号店もあるようなので、今回のマリオット店舗ではなくアウトリガーのほうが宿泊ホテルの裏側でしたので、店舗が選べれば助かったと思いました。
予約時間前にツアーに参加していたのですが、帰り道が渋滞で予約に間に合わなくなる可能性があったので、ガイドさんに連絡していただき、その時にアウトリガーのほうにしたらよかったのにと言われ、時間もなかったので、宿泊ホテルではなく、マリオットまで送っていただきました。
18時はすぎてしまうので、お店に連絡をいれていただいてたのですが、なぜか現地につくと予約がはいっておらずでした。
予約の紙を持っていたので、出したら通してくださいましたが、予約の名前がなかったのは不思議です。
お店が2箇所あるので、宿泊ホテルから近いほうを選ぶべきですね。通常メニューもおいしそうな物がたくさんあったので、ハズレはないお店だと思います。
次回また行きたいお店です。
この度はアランチーノ・ディ・マーレへご来店いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
おすすめできません。
他のBBQの方が良いかなと。
BBQだったのでお肉は硬いだろうとおもっていましたが、お肉も海鮮も美味しく、ビール&ソフトドリンクものみ放題!!ショーも良かったですよ!!予約して正解だと思いました!
ゴンドラは、生憎の雨で傘をさして乗船しました。夜でしたので家々の窓から漏れる明かりがロマンチックでよかったです。
ゴンドリエも陽気で楽しむことができました。
シーフードは、美味しかったですがイカ墨のリゾットの量の多さに驚きました。
食事とショーは楽しめました。しかし、ショー終了後、2台のBBQツアー送迎バスのドライバーに宿泊ホテルへ行くか聞くとどちらのバスも返事はなんと『NO』。予約してあるし、電話で再確認もしたのにこんなトラブル。仕方なくそこから離れたホテルフロント近くのデスクまで行ってクレームを言い、結局は送ってもらえたが、----、『疲れました』。
アララのワンワン 様
この度は、弊社のサンセットビーチBBQにご参加いただき、誠にありがとうございました。弊社のBBQディナーやショーに、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
またお客様には、事前に電話にて送迎のご予約、再確認をしていただいたにも関わらず、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。弊社にて状況を確認しましたところ、スタッフ間のコニュニケーション不足とミスにより、この度のような事態を招いてしまいました。
お客様にはご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように再発防止に努めさせていただきます。今後、またグアムにいらっしゃる際には、弊社ツアーをご利用いただけると幸いです。お客様のご利用を心待ちにしております。
ホテル ニッコーグアム
グアムが雨季ということもあり、夕日を見ながらBBQというわけにはいきませんでした。
デラックスとシーフードを頼みましたが、ロブスターは存在感がありましたが、それほど豪華な感じではありません。4歳の娘(普段は少食)はセルフのご飯とともに、がっついてお肉を食べていましたが、おいしいけど普通という気がします。雨じゃなかったら、また違う感想になるのかな・・・。
ちなみに隣のナナズカフェのリブはお気に入りです。
今回はファイヤーショーをメインに見たかったので
こちらを選択しました。
さすがに二か月程度前からの予約だったので
ほぼ最前列で鑑賞できてよかった。
実際は食べ放題ではなかったようです。
まあお腹はパンパンになりましたが。
ショーとその後の撤収が早くてもう少し余韻に浸らせてほしかったのでその点のみ☆1つマイナスです。
口コミ通りBBQ美味しかったです 量もすごかった!! ショーは口コミより良かったです 7歳と9歳の子供も大満足でした 私は以前ハワイで見たことがあったのですが今回久々に見て楽しめました
スタッフの対応、料理とも申し分なしの良いお店です。
サンセット時間帯に行きアウトサイドにて食事、スタッフは日本語NGでしたが片言が話せる方なら注文も安心です。
日中の市内観光とほぼ同じルートで夜景を見ました。
小雨でしたがとても綺麗でした。
山からはあいにくの天気で市内の方は見れませんでしたが満足です。
ただ、ガイドさんが変わった人で、ある意味面白かったのですが案内役としては残念でした。
英語がほとんど話せないドライバーで、帰りホテルまで送ってもらえず、ちょっと歩く羽目に。。
夜遅くなるツアーなので、送迎場所がホテルにならないなら、あまりお勧めしません。(内容はとても観光客向けで、ある意味興味深いものですが。。)
バランスの取れたツアーではありましたが、ゴンドラの通るコースは細い通りでグランデカナルに出られたのはわずかだったので少々残念でした。また、陽気に歌うゴンドラーエを期待していましたが、パフォーマンスは一切なく淡々と仕事をこなしている感じで寂しい印象でした。
食事は、トマトスープ、イカスミパスタに白身魚、サラダ、最後にジェラートと無難な内容で美味しくいただきました。
交渉の手間を省く意味では良いツアーですが、アレンジを求める方には物足りなくお高い印象かもしれません。
この度は、みゅうツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントをお寄せいただきありがとうございます。
当ツアーのゴンドラ遊覧には、漕ぎ手パフォーマンスは付いておりません。
ゴンドラに関してはご期待と異なる内容だったとのこと残念ではございますが、それ以外においては楽しい時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
今後もよりご満足いただけるサービス提供に努めて参りたいと思います。
次回のご旅行の際も、是非みゅうへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グアムに来るたび利用しています。
ボリュームも文句なし。
ビール好きの私にはビール飲み放題も文句なし。
ただ、わからないのはビーチ側の席はどんなタイミングで座れるのでしょうか?
まあ、ビーチ側ではなくても十分楽しめるんですけどねV