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日の入り18時くらいの日に17時くらいに行って19時くらいまで居ました。お店の前は長蛇の列でしたが、その列を尻目に席に通され、申し訳ないくらいでした。席も角の窓際で阿妹茶楼が座りながらゆっくり見れる最高の席でした。回りを見ても一度座ると日没まで誰も動かないという方が多く、外で待っていても絶望的なくらい待つことになっていたとと思います。台風シーズンであるにも関わらず、天気もよく、座っている間にほんの少し雨が降り、昼と夜、晴れと雨の景色を味わえ、最高の日でした。ただ、料理は、、、。想定範囲内ですが、これくらいなら同じ料金でいいのでお茶のセットにしてほしいです。
家族旅行 一行様
この度は「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用頂きましてありがとうございます。
阿妹茶楼が座りながらゆっくり見れる最高の席で催行の日をお楽しみいただけたとのことで、嬉しく思います。
しかしながらお料理の面で、ご期待に添えることができず申し訳ございません。
同じ料金でいいのでお茶のセットにしてほしいとのご意見を真摯に受け止め、再度プランを検討させていただきます。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
とても美味しかったです。次回、台湾に行った時もぜひ行きたいです。帰りに辣油も2本お土産に購入しました。
日曜の17時ごろ到着したところ、40分待ちの表示でした。呼ばれたのは20分後で、料理も満足しました。追加の注文もできるし、次も行くなら利用したいと思います。
現地で一名メニューを変更していただきたくベルトラさんにメールをしました!ギリギリになってからの連絡になってしまったのですが、しっかり対応いただけて感謝しかありません!!
会場は仕方はないことですが小さい虫がたくさんいて気になる方は気になるかもです、、笑
余り英語はわからないのですが、食べ歩きだからいいかー、と思って参加しました。ですが、実はいろいろと歴史や地理についてお話ししてくださるので、全部理解できず、とても残念でした。わかっていたらもっと面白かったと思います。
試飲3箇所とありましたが、改装中とのことで2カ所(ワイン、ビール各1)でした。ビールはピーチっぽいフレーバの感じがするビールでした。美味しかったです。ワインはマーケットにあるワインショップで少し試飲しながら、お店の方のお話を聞きます。
私はそれほど飲める方ではないので食べ物充実でよかったですが、一緒に参加した家族はお酒目当てだったので、物足りなかったようです。
個人だとお店は数を回れませんが、こういったツアーは、いろいろなお店で少しずつ試せるのがいいと思います。
同じようなツアーで、お酒とおつまみでまとめたツアーもあったら嬉しいです。
実は、自分がウニが得意ではないので今まで利用したことがありませんでしたが、ウニ好きな娘との旅行だったので初利用。
味は、文句ないのですが事前のメールに「バウチャーはスマホで提示すればいい」と書いてあったのでプリントせずに来店。
食事が終わり帰ろうとしたら店員が慌てて「バウチャー」と言います。
結局、もう一度バウチャー画面を見せましたが、プリントアウトが必要なのか?
キチンとして欲しいです。
バウチャーはプリントアウトする必要はございません。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。スタッフの教育を徹底したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。ハワイにお越しの機会がございましたら、またお越しくださいね。マハロ!
コロナ禍以来のハワイ旅行なのでウルフギャングも当然行きたいと円安覚悟で予約しましたが…
以前より店を拡張、入場客数が増えたせいか、料理の提供が遅い遅い。
冷房が効きすぎで寒いし、ウエイターのキャパが多いのか?サービスの質が落ちているような…
ちょっとガッカリ感はありました。
久々(6年前)の利用でしたが、最高の味と素晴らしい対応でした。ワイキキに来た時はまた、利用させて頂きます。。
店でサーブしてくれているスタッフが突然オペラの楽曲を歌い出す。美味しい料理を食べながら、素晴らしい歌唱に酔いしれることができました。
日本人からすると午後7:30開始は遅く感じますが、最初は日本人だけで、徐々に9:00頃に満席となりました。
全員で皆が知っている楽曲を口ずさんでラストとなりました。
オペラと食事を同時に高いレベルで楽しめる店でした。
メトロの駅からすぐ近くというので、ガイドブックを見ながら行ったのですが、出口を間違えてかなり迷いました。スタッフさんは皆フレンドリーでオペラも素晴らしかったですが、お料理の量が日本人のおばさん達には多すぎてかなり残してしまいました。知り合いのお店だったらお持ち帰りしたかったです。
こういうツアーは、景色だけよくて、お食事がイマイチと思ってたのですが、とんでもなく!! お食事もしっかりあたたかい丁寧なお味のコースが出てきて感動でした。また、配膳をしてくださる担当の方が、みんな気が利いていて、私達の携帯を使って、全体の景色や私達を動画で撮ってくださるサービスもバンバンやってくださり、いろいろトークも楽しく、景色もおいしく!あっという間のひと時でした。
今度は昼間も参加したいです。皆様も是非!
友人から勧められ、予約しました。公式ホームページから予約しようとした時にはできなかったのでほんとありがたかったです。
料理は若干量が多かったのですが、全て美味しく、女3人でなんとか食べきりました。
残念だったことは、もし可能であればその場で追加で注文できたらよかったなと思います。飲みものも追加注文できなかったです。特に聞かなかったからなのかわかりませんがメニューを持ってこられませんでした。
それでも初めていくお店でおすすめが何かわからないまま注文するより間違いのない内容ですごく満足でした。
ご購入有難うございます。
料理の量について、少々多かったようでしたが、全てお召し上がりいただき、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
また、追加注文や飲み物のオーダーに関しまして、ご希望に沿えず申し訳ありませんでした。
今後、より良いサービスをご提供できるよう、お店との連携を強化し、改善に努めて参ります。
お店のおすすめについての情報提供が不十分でしたこと、お客様にとっては初めてのご来店での課題となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
安威旅行社(アンイ旅行社)管理部より
有吉の夏休みで見て、予約しました。バウチャーをプリントアウトして受付で見せたら、現地での案内もスムーズでした。
ドレスコードが色々書いてありますが、サンダルの人もTシャツの人もいて、基本みんなカジュアルですので、そんなに気にしなくてもいいと思います。
テーブル担当のスタッフは中国系の方でしたが、テキパキと動いて、常に丁寧な説明とおもてなしをして頂いてとても良かったです。
看板メニューのT-bone stakeは柔らかくてとっても美味しかったです!
小4息子と中2娘、大人2名の4人でしたが、こちらのコースを2名分でちょうどお腹いっぱいになりました。子供分の料理は注文せず、シェアで充分だと思います。
前菜の海老とカニが思いの外美味しくて、子供とシェアしてしまうと1人分がとても少なく、もう少し食べたかったです。海鮮のみ現地でプラスしてもいいかもしれません。
私の注文ミスで違うドリンクが来たのですが、私のミスなのに、スタッフの方が謝って下さり、すぐに私のドリンクをもってきて下さいました。しかも、会計の時には間違って注文したドリンクをフリーでサービスして下さいました。
料理は美味しかったし、サービスも良かったし、本当に満足です。オススメです!
ナショナルギャラリーに行く予定の日にランチとして予約しました。
サンドイッチやキッシュ、スコーンは美味しく、ケーキはカラフルでカワイイ感じです。
お店全体は「バービー人形」が好きな人にはお好みに合う感じだと思います。
スタッフの皆様は親切でお茶のお代わりを気にかけてくださったりしますが、
数種類あるストレートの紅茶の茶葉の違いを質問したところ
(スタッフによるかもしれませんが)ご存じないようで、その点が残念でした。
余談ですがお化粧室のハンドソープがイソップ (Aēsop)で、嬉しいビックリでした。
ツインタワーの目の前ということで期待して行き、確かに景色は綺麗でしたが、バーの中に冷房がなく非常に暑くて耐えられずにすぐに退出しました。
ツインタワーの写真は、ホテル前のKLCC公園で十分に撮影できると思います。
当日の気温が高くて運が悪かったのかもしれません。従業員の方は親切でした。
新婚旅行にて特別なコースをと思い参加しました。
料理から景色まですべて完璧です!
スタッフの方の対応もすごく気持ちのいいものでした。
量がめちゃくちゃ多くて、普段から割りと食べるタイプでしたが、メインをほぼまるまる残してしまいました笑
持ち帰りをお願いしたら全然OKだったので、次の日のお昼に楽しみました!
その場で食べられなかったのは残念でしたが、次の日のお昼まで楽しめたのがよかったです!
コースの熱いお料理はみんな熱々で美味しい。
スタッフは明るくて丁寧
飲み物はビールとスプライトだけ追加して
その分の会計とチップだけ支払いました。
チップは18、19、20%から選べるようになってました。
先日はアランチーノ・ディ・マーレ店にお越しいただき、ありがとうございました。
素晴らしいコメントをいただき、心より感謝しております。
これからも、ご満足頂ける料理とサービスをご提供出来ますよう、努力していきたいと思います。
またハワイにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいね。心よりお待ちしています。マハロ!
どこのトラベルSITEでも予約できなかった九扮の海悦廊がVELTRAさんでは出来た!絶対にお願いしたほうがいいです!
YOKO 様
この度は「海悦楼ミールクーポン」をご利用頂きましてありがとうございます。
数ある中のトラベルサイトから、弊社をご利用していただき大変嬉しく思います。
ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾各地のツアーをお楽しみください。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
肉の味、量ともにとても満足しました。ただ、他の客が私たちの他は外国人だけ(それも韓国人)。この店だけでなく、街中の通りも店もほとんど日本人の姿を見ることはなかった。コロナ以前のように早く日本人がグアムに増える事を願います。
抹茶のアイスはたいへんに美味でした。
場所もわかりやすく、再度ほうもんをよていしています。
客席がもうすこしひろければよいのですが。。。
おし様 この度はご利用ありがとうございました 再度ご訪問頂けますとの事誠に感謝申し上げます 区画の関係で客席が狭く申し訳ございません
今後ともよろしくお願い申し上げます 祇園辻利 社長室 安田益弘
木曜の夜にお邪魔しました。
ウエイターさんのサービスからお料理全て大満足です。
生牡蠣や海老がありましたが、他の方たちは鉄板で焼いてもらっていました。
私は生で食べてしまったのですが大丈夫だったのかな?と、それだけ心配になりました。(お腹はこわさなかったです!)
ステーキやロブスターなどの焼物や蒸し物は温め直してくれます!
スイーツの種類も多いのでもっと胃が大きければ、と悔しくなりました。笑
また行きたいです。
大人2人、12歳、9歳ひとりづつでシーフード、サラダ、ステーキの量は多いくらいでした。
(大人3人前の量を4人でシェアしました。)
味もとても美味しかったです。
えび、カニを存分に味わうことができ、肉も表面がカリカリで柔らかく、とても良かったと思います。
アメリカンスタイルで大きなお肉や魚類もあり他にサラダなどのバイキングもありました。私たちには量が多過ぎましたが若い人にはいいと思います。ニッコーホテルのスタッフが親切でした。ダンスのショーの最後はみんなにダンスも教えてくれて1組ずつ写真を撮りました。グアムに来た記念になりました。屋根があるので多少雨でも大丈夫です。
お昼前に余裕をもって到着したのですが、大行列で焦りました。しかも掲示板の待ち時間は1時間オーバー。しかし、こちらのサービスを利用していたので、30分待ちですみました。おかげさまで快適に食事をすることができました。その後も計画があったので、本当に良かったです。
窓際の席を予約していましたが実際はそうではなく、尋ねたら窓際は暑い、ここが良い席と言い変更してもらえず、窓際に向かっての二人席で直射日光が眩しくオーシャンビューが楽しめなかったです。
超混み店で待ち時間が少なくなるとの売りでしたが、現地では並んでいる人との差は無く、店の担当者の差配次第なのでしょうが残念でした。
コースになっていて、一通り食べられたのは良かったです。
接客はクーポン利用の客に慣れすぎていて、流れ作業のようで寂しかったです。
スタッフの対応、料理全てがパーフェクトです。できれば、10日滞在中にもう1度食べに行きたいと思ったけど、高くて行けず残念です。次回訪れたら、絶対また来ます。
味付けは美味しいです!
スタッフもフレンドリーな感じですね!
高級店と言われているが、ランチ時間はやる気の無さそうな仕事ぶり笑
まあ、味は美味しいです!
有名なスポットは日没時に大勢の観光客で溢れかえってしまうと聞いていたので、こちらを事前に予約することで人ごみを避けて絶好のロケーションで写真撮ることできた。
食事目的というよりも、写真のために予約する価値が大です。
景色は良いのですが、値段が高いです
座ってる場所の隣は、誰でも来て夜景見れるし写真も取れます
わざわざ、予約して行かなくても良かったと思いました