投稿者: MICHIKO SAITO
スピリチュアルを感じ、乗馬しながら最高の景色を楽しみました。オーシャンボヤージでは、カネオヘ湾をクルージング、途中で亀(ホノ)3匹に合うことができとてもラッキーでした。
ガーデンツアーでは、南国のフルーツや植物を見ることもできて、とても楽しかったです。
アップルナナとマカデミアンナッツの試食も、とてもおいしかった。
ガイドの方々も丁寧に説明した下さり、最高の思い出になりました。
ガイドのユキナさん、アン君?、ドライバーのサニーさん 親切にしてくださり、ありがとうございました。
hawaiiでの最終日に、とても楽しめたことうれしく思います。
次回hawaii旅行の時クアロアランチ 是非、参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/13 |
| 参加日: | 2016/04/09 |
投稿者: Kei
歴史体験なので、解釈する人によっていろいろな説明角度があるな・・と、実感したコースでした。
ガイドさんは、自分の考えも説明をしたい、私たちはせっかくその場にいるので、限られた時間のなかで、何をポイントに見たらいいのか知りたい&その場の空気感を体験したい・・と、少々考えが異なったようです。
30分外で立った状態でガイドさんの説明を聞いて、映画を見て、アリゾナ記念館に行ったのですが、その前に資料館を見て「この状態で沈んでいるのか・・」などわかったうえで、実物をみたかったな・・と。
途中、あまりにも説明がながかったので、「時間がないので、もう資料館見学させてください」といったら「説明いらないのですか?だったら好きに見たらいいですよ」と若干逆切れされましたが・・。
きっと、思い入れが強いので、あれも言わないと、これも説明しないと・・という親切心だとおもうのですが、こちらが気を使うような状態で、少々疲れました。
実は同じコースに2年前参加したのですが、その時の方の説明は、つかず離れずで快適でしたので、同コースを申し込みました。
なので、歴史体験はむずかしいな・・という、実感です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+ボーフィン潜水艦博物館 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/04/13 |
| 参加日: | 2016/04/10 |
投稿者: Miya
ツアー参加者5人。我々夫婦とアメリカ人の母娘3人。午前中徒歩ツアー、午後は車でポイントめぐり。午前午後でガイドさん交代。どちらも英語でしゃべってくれるが、午後のガイドさんはドイツ訛りがきつくてちょっと聞き取りにくい。ガイドさんは、日本の観光バスとかのガイドさんとは程遠く、地元ボランティアという感じ。なので、地元の感覚で解説が聞けたのはよかった。「あのシーンはハリウッドの創作で、地元にはあれと同じ場所はなくてね」とか。
一つ問題だったのは、ザルツブルグ中央駅近くのホテルを待ち合わせ場所に指定したバウチャーをもらったのだが、待ち合わせ場所は変更になっていたこと。ツアー前日にリコンファームのメールを催行者に送ったところ(ツアー名と名前、ラマダホテルで朝食食べて待ってます、ぐらいの感じ)、「待ち合わせ場所は当社事務所です(駅からタクシーで5分少々)」「VELTRAには事前に伝えたんですけどね」という返事が。事前に把握できたので事なきを得たが、海外のツアーは何があるかわからないので、リコンファームは必須。こっちも英語やドイツ語が堪能、というわけではないので、電話より記録の残るメールの方がいい。PC持って行ってよかった。
ご利用ありがとうございます。
集合場所の変更につきまして、現地にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。確認しましたところ、こちらのアクティビティでは当初、各ホテルからの送迎を承っておりましたが、今季より急遽送迎サービスが廃止されオフィスへご集合いただくよう変更されておりました。催行会社との連絡不足により、Miya様のご集合場所の再確認に不備がございましたことを、深くお詫び申し上げます。
帰国後のお忙しいところ、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。催行会社との連携を深め、今後の改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/10 |
| 参加日: | 2016/04/02 |
投稿者: SEAMO
評価を付けるのが遅くなり申し訳ありません。
両親がロサンゼルスに遊びに来てくれた際に、このツアーを申し込みました。
当日は他の参加者がいなかったため、プライベートツアーのような形になりました。
ガイドの方のご案内はとても素晴らしく、両親も非常に満足していました。
車移動の際にもその場所にちなんだ音楽をかけて頂いたり、ガイドならではの詳しいお話をして頂いたりしました。
ガイドさんのおかげで良い親孝行になったと思います。
本当にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。豪邸ツアー、満足されたようで、なによりです。ご両親も楽しまれたようで、良かったです!現地に住んでいても知らない事などガイドは知っているのでツアーに参加するとあたらめてLAのすごさを実感できます。当日のガイド、塩原にお客様からのお言葉伝えておきます。
このたびはご参加ありがとうございました。
エレファントツアー
Hannah Saiga
4/10/16
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン(2名様以上でご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/10 |
| 参加日: | 2016/03/11 |
投稿者: ぴょんた
曳き馬でなく、7、8人を一人の係員が一緒に馬に乗って面倒を見る感じで、直ぐに道端の草を食べて道草しようとする馬を自分でなんとかしなければならず、思いがけず楽しかった。1時間近く鞍に股がってるので、お尻が剥けそうな位赤くなっていた。厚目のズボンがおすすめ。
ご来場いただき、有難うございました! お馬さんにどっかり座ってしまう方が多いのですが、あぶみをしっかり踏み、立ち気味にして乗るとお尻は痛くなりません。 また是非この方法でトライしてみてくださいね!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/09 |
| 参加日: | 2016/03/15 |
投稿者: AMANO
午前中は市内の関連施設を廻りお昼の休憩を挟んでザンクトギルゲンからヴォルフガング湖をクルーズしてザンクト・ヴォルフガングへ往復したあとモントゼーのトラップ大佐とマリアの結婚式の協会などを廻ります。このツアーは少人数(ミニバン使用)限定なので移動も観光も楽です、ガイドの知識も豊富で納得のツアーでした。英語のツアーはかなりの大人数で知り合いは安さに引かれてそっちに行きましたが、満員のバスで終わりには相当疲れていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/05 |
| 参加日: | 2015/08/31 |
投稿者: Akoriko
ハルシュタットを一度訪れたいと思い参加。午前中は生憎の雨でしたがそれでも楽しめました。なにより、ツアーガイドの方の説明が面白かったです。(英語でしたがゆっくり話してくれるため聞き取りやすかった)バスの中もサウンド・オブ・ミュージックの音楽を流して気分も上がります。ハルシュタットは小さなまちなので2時間半でも充分でした。また夏に参加したい!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/04 |
| 参加日: | 2016/03/26 |
投稿者: りーー
初のハワイで友人に勧められ申し込みました!
バギーとカネオ湾クルーズ、ジャングル探検を選択。
2つのアクティビティは行きのバスの中で選びました。
カネオ湾はとっても綺麗でウミガメも見え、大きな山も見えました!
ガイドのお姉さんの説明もわかりやすく、その土地の歴史や植物など教えてくれました。
ジャングル探検ではジープにのり、デコボコ道を進んでいきます。
英語のガイドのみとはわかっていたものの、所々しか理解できずでした。
でもガイドさんは一生懸命説明してくれてるのが伝わりましたので、わからないなりにこちらも真剣に聴きました(笑)
映画ツアーではなかったけどロケ地を通る事もあったので、その度にガイドさんがスマホで
その場面を見せてくれました!こちらも山の景色が素晴らしく、壮大でした。
最後にバギーでしたが、とってもスリルがありました!
最初は運転に戸惑いましたが、慣れたら楽しめました。
こちらも景色が壮大で、景色の良いところでガイドさんが止まってくれて
いろんな角度からたくさん写真をとってくれました!
お昼はカレーライスやお肉のバイキング?でした!
海のアクティビティとは違った楽しさがあって充実した1日でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/04 |
| 参加日: | 2016/03/15 |
投稿者: れんれん
ガイドさんがとても良い方で、豪邸ツアーも詳しく説明して下さり、豪邸ツアー以外のオススメの場所なども案内していただき、要望に応えて下さって本当に楽しいツアーでした。
ご連絡ありがとうございます。
楽しい旅行のお手伝いができたようで非常に嬉しく思います。ぜひまたロスアンゼルスにおいでくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン(2名様以上でご参加) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/04/03 |
| 参加日: | 2016/03/27 |
投稿者: Dr.トム
4輪バギー(atv)に乗るのは今回で2回目でした。ハワイのオフロードは景色も素晴らしく、最初から最後までとても充実してて楽しむことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/04/03 |
投稿者: キークー
70代の母と中学生の娘2人の4人で参加しました。
ネット予約だったので不安でしたが時間通りのピックアップ。何よりガイドの金宝景さんの素晴らしい日本語ガイドで大長今も景福宮も大満足です。
金さんのガイド無しではこんなに楽しめなかったと思います。その後チムジルバンに行きたいとの希望も丁寧に案内して頂きました。韓流ファンの母も私も大満足、韓流を知らない娘2人も壮大な大長今パークを満喫してました。
金宝景さん、大変お世話になりありがとうございました。とても、思い出の旅になりました。
こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様に大長今パークツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変嬉しく思っております。
大長今パークでは、さまざまなドラマの撮影が行われたロケ地をお訪ねいただき、ドラマの名場面を思い出していただけましたか。
王宮施設の建物や庶民の家、市場通りなど、さまざまな施設が立ち並び、伝統家屋の建築様式や伝統文化などにも触れていただけたのではないでしょうか。
今回、ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 『太陽を抱いた月』プラン / 大長今パーク + 景福宮 + 香遠亭 + 民俗博物館 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/31 |
| 参加日: | 2016/03/28 |
投稿者: TKM
留学中の長女と日本に残された次女が、アナハイムのディズニーランドへ行く計画を立てていました。初めての海外に不安だったのか、次女が一緒に行ってほしいと!その瞬間に10代で行ったあの素晴らしい風景がよみがえりLA行を決断です。娘達とは別行動で市内巡りを計画しましたが、時間も限られていたのでこのツアーに参加させて頂きました。1日8時間、あっと言う間でした。LAの魅力を8時間で満喫です。途中で思い出の場所が沢山あったので、少し余分に回ってくれました。よかった!少人数で車内の会話も楽しく地元情報も盛り沢山。短い滞在でしたので、参加して本当に良かったです。LAの街全体を理解するには、本当におすすめです。このツアーに参加して、次回は自分で回ってみるのもいいと思います。でも、次回は留守番だった家内と一緒に、もう一度このツアーに参加しようと思いました。ありがとうございました。
お声をお聞かせいただきありがとうございました海外をご自身で回るのも良い体験だと思いますが」その旅行の予定の中に現地のガイドさんからいろんな情報をもらえる日本語ツアーに参加されるのは非常に有効だとおもいます。 懐かしいLAお楽しみいただけたようで嬉しく思います。是非奥様とおいで下さいませ。心よりお待ち申し上げます。直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2~3名参加 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/30 |
| 参加日: | 2016/03/27 |
投稿者: みーさん
乗馬を体験したく&ジェラシックパークのロケ地を見たくて参加しました。
シークレットアイランドへのクルージングも選択できたので、参加。
ガイドさんが、研修中?だったようで
英語だったら全部説明できるのに、、、とぼやいたり、トレーナー?の日本人の女性に
出来ないよーやって! あなたのツアーでしょ?頑張りなさい
みたいなやり取りが何回もあって、正直時間がもったいないなあ、と思いました。
他の方々の苦笑いしながら聞いてました。
英語のツアーガイドさんの説明が遠くから聞こえていましたが、クアロアの山の歴史?などを説明していましたが、上記のやり取りのせいか時間が無く日本語つあーでは説明がまったくありませんでした。そういったガイドブックにあまり載っていないことを聞けるチャンスなのに、と。
これなら、自信はあまりないけれども英語ツアーのほうがよかったなあ、ととても残念。
出来ないのなら、トレーニングを内輪でやってから現場に出るべきですし、彼のトレーニングの
ためにはるばる日本から来ているわけではありません。
これなら、乗馬だけの参加にすれば少しは値段も下がるし、よかったかな。
乗馬は、みんなおりこうさんで怖い思いもせず帰ってこられました。
未熟なガイドの為に、貴重なお時間を無駄にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ガイド直属の上司に状況を説明し、改善をうながしました。
有難うございました。 クアロアランチ May
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/30 |
| 参加日: | 2016/03/18 |
投稿者: lie
大体決まってマリンスポーツばかりでしたので
山もいいなと思い予約しました!
乗馬もよかったですし、
想像以上に清々しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/28 |
| 参加日: | 2015/04/08 |
投稿者: まるい
タイトル通り、rim walkはすごい日差しの中を3時間歩きますのでくれぐれも日焼け対策は十分に。
英語が多少できれば問題ありません。朝食時に各自formを取って記載する必要があります。レンジャーの女性は植物や地形について色々説明してくれて、良かったです。景観はすばらしく、ただ、暑さに耐えなければ、、、私のときは38℃でした笑
ちなみに水の量は口頭チェックくらいで、実際に見せてのチェックはありませんでした。私はあまり水を飲まないタイプなので600mlくらいしか飲みませんでしたが、もともと飲む方は確かに2-3リットルいるのかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(1名参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/26 |
| 参加日: | 2016/03/24 |
投稿者: マミー
カネオヘ湾クルーズでは現地のガイドさんがフレンドリーで、優しくて、旅をより楽しむことができました!また、乗馬体験では初めてだったのですが、馬で山を登ることができてお得な気分でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料特典付き!乗馬+2種プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/20 |
| 参加日: | 2016/03/17 |
投稿者: 密林野郎
3つのコースを選択でき、私達はバギー(乗馬との2択)、ジャングル探検と映画ロケ地巡り(シークレットアイランドと曜日限定の何かのコースの4択)を選択しました。
初めてバギーに乗りましたが、運転自体は楽ですが、親指でのアクセルが慣れるまで難しく、また砂ぼこりがすごいのでサングラス等必須です。スピードを出しまくるような運転はできませんが、景観を楽しみながらの運転ができ、橋や水溜まりを渡るなどの道を突き進むので、冒険してる感じが出て楽しかったです。運転が苦手な方は、最初のテスト走行でリタイアさせられて、ガイドの車に乗せられるため、選ぶ際に注意が必要です。
その他のコースは、日本語ガイド付きか否かを確認の上、選択してください。ジャングルコースは全部英語ガイドでしたが、なんとなくわかるのでそれなりに英語がわからなくても楽しめます。
食事はそれなりです。ビーンズカレーや、マンゴーを煮込んだソースの鶏肉?豚肉?とか、キムチとかが出てきました。普通の食事です。バーベキューに飽きたぐらいの時に食べると美味しいと感じます(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/19 |
| 参加日: | 2016/03/13 |
投稿者: アップルビネガー
アメリカ以外にもヨーロッパやアジアからの参加者がいました。男性もご高齢の方も数名いましたが、みなさん楽しそうにされていました。
紹介されるロケ地は左側の方が断然多かったので、席は左側を確保しましょう。VTRを見せてくれるので、英語がわからなくても大丈夫ですが、撮影裏話やジョークなどガイドさんの話術がすごいので、理解できるとより楽しめます。
下車するのは4箇所。貴重品以外はバスに置いていってもいいとのことでしたが、5分以上集合時間に遅れると本当に置いていかれるので要注意です(実際に2組4名が置いていかれました)!
マグノリアベーカリーではないですが、カップケーキがもらえます。甘すぎて食べきれないと思い、ジップロックを持参しましたが、ペロリと平らげました(笑)。
トイレはあまりきれいではありませんがバスの中にあります。
チラシやパンフレットがもらえ、その中にチップを入れる封筒があるので、最後バスを降りる時に渡しましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年12月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/17 |
| 参加日: | 2016/03/10 |
投稿者: Mark
ショーで使用された場所を見ることができ、いくつかのシーンがどのように作られたのかを見るのは素晴らしかったです。
It was great to see the locations used in the show and see how they made some of the scenes work.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Lunch at McGarrett's |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/15 |
| 参加日: | 2016/02/17 |
投稿者: AMO
乗馬と、海と映画村のツアーを選びましたが船がエンストしてウミガメは見られませんでした。
残念でしたがガイドさんがおもしろくてみんな笑っていました。
少し返金してくれました。
いちばん楽しみにしていた乗馬は最高でした!!
馬が本当にいい子でかわいかったです(*^^*)
母は初乗馬でしたが問題なく乗れました。
乗馬中の景色も素晴らしかったです!
クアロア本当にいい所でハワイに行ったらまた行きたいです♪
船のエンジントラブルのため、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、是非ウミガメ君たちに会いにいらしてくださいね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/12 |
| 参加日: | 2016/02/12 |
投稿者: ハネムーン
大自然の中で、日本ではできない体験ができました。
今までハワイには10回ほど訪れていますが、なぜか行っていなかったクアロア牧場。
もっと早くいけば良かった〜
海では海がめを見ることができました。
自然の中での乗馬もとても楽しかった!
性格や体格の合いそうな馬を選んでくれるのも面白みがありました。
食事もおいしくて、それを狙う小さな虫が多くいましたがそこは自然の中だからこそ。
気になるかたは室内スペースを利用していました。
しいて挙げるなら、ジープアクティビディでの座り席に工夫があるといいなと。
電車のように向かいあった2列なのですが、あちらは5人、こちらはぎゅうぎゅうの6人。
窓の外を見ようと思っても体をひねる隙間がなく、向かいの5人はいいなーと眺めていました。
若い男性と汗ばんだ肌の温かみが伝わるぴったり密着度だったので、ちょっと気持ち的に疲れてしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/12 |
| 参加日: | 2016/01/22 |
投稿者: negiking
夫婦2人でバギーとシークレットアイランドの組み合わせを利用しました。
シェラトン横のトロリーバス発着場から送迎バスに乗って1時間程で牧場に到着します。
バスの中でアクティビティの組み合わせを決めて、牧場ではそれぞれのコース毎に分かれます。
バギーはロスト撮影にも使われた雄大な自然を見ながらのツーリングです。途中撮影スポットで小休止があります。
バギーは馬と違って自分で運転できるのと、程よいスピード感があるのでおすすめです。
お昼は牧場の食堂でビッフェでした。
口コミ通りの味でした。学食的なイメージです。
シークレットアイランドは、移動用バスとボートに乗って近くの砂浜へ行きます。ここで3時間程遊んで帰って来るという内容です。カヤックやビーチバレーコーナー、シュノーケル道具等が置いてあって、全て無料で遊べました。
途中、船に乗ってウミガメを見に行くのですが、
スタッフが英語なので、状況がわからず危うく船に乗り損ねそうになりました。
ビーチにはトイレやシャワー、着替え場もありました。
シークレットアイランドは水着と遊んだ後の上着、タオル、マリンシューズ等、普通にビーチに行くつもりの準備をしていった方が楽しめます。
他にも乗馬やバスツアーがあったので、次回はそちらにも行ってみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/10 |
| 参加日: | 2016/02/22 |
投稿者: Sophia
残念な経験でした!
しかしそれはツアーの内容のことではありません。
ツアー開始予定時刻の10分前に突然中止を告げられ、是非もなく他社が主催する同類のツアーに参加せざるを得なかったことです。
私のような経験をしないために、ちょっと長くなりますがよかったら選択の参考にお読み頂ければと思います。
私が予約していた14時開始「Bob’s Special Tours」主催のツアーは13:30~13:45にオフィス集合のはずでした。
なので13:25に行ってみるとオフィスは日曜日でクローズ。
私以外に参加者らしき人も見当たらず・・一気に不安に!
緊急連絡先に電話をしても応答なし、45分を過ぎても誰も現れず諦めかけていた時にやっとBob’sの人が現れました。
でも言われたのは「他に参加者がいないのでツアーは行わない」と。いきなりのキャンセルに驚愕でした。
「電話連絡しようと思ったけれども番号がわからなかった・・」と言い訳し、「でも14時開始の同じようなツアーがあるのでよければその集合場所に連れて行く。」と言われた時はもう14時開始の9分前。
Sound of musicのロケ地を廻りたくてウィーンから列車で来たし、「通る道は少し違うけど、同じようなミニバンで同じ場所を訪れ、帰りも駅まで送る」ツアーだということだし、もうほぼ出発時刻だったので是非もなくその集合場所へ向かう車の中でそれを了承しました。
けれどもぎりぎり14時にそこへ着いてみると、言っていたようなミニバンではなく50人は乗れるかと思う大型バスに、もう乗り込んでいる大勢の参加者!
「話しが違う!」と苦情をいう間もなくせかされてそれに乗るしかない状況でそのツアー(P社主催「The Original Sound of Music Tour」料金€40)に参加しました。
確かに、「4人以下の場合はツアーは催行されないことがある」との規約があります。
けれどもその場合は遅くとも前日の夜、最悪当日の朝までには私に中止の旨を連絡すべきではなかったでしょうか。
「電話連絡をしようと思った」「ギリギリまで他の参加者を待った」ということでしたが、当日でも連絡のとれるメールアドレスを「VELTRA」を通してお伝えしていたはずですし、百歩譲ったとしても13:30には現れるべきだったと思います。
であれば、少なくともその代替ツアーがどんなものか等々もう少し考える時間の余裕がありました。
もちろん催行されていればこのBob’sのツアーは良いものだったかもしれないし、私の経験は稀なケースかもしれません。
しかしながら稀なケースがまた起こりうるかもしれないし、「キャンセル料は予約確定日から予約総額の100%」=いったん予約してしまったら催行までどんなに日にちがあろうとも全額返却されない という圧倒的に参加者側に不利な条件が課されているという点も熟慮の上でこのツアーを検討されることを強くお勧めします。
なお、この件で帰国後に「VELTRA」社がとってくださった対応は迅速で誠意あるものでした。
仲介していただいて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/10 |
| 参加日: | 2016/02/28 |
投稿者: ゆえゆえ
乗馬とバギーのプランをやりました!
バギーは悩んでたのですが、やって正解でした!!
免許を持っていないため、上手くできないのではないかなぁって思ったのですが、なんとかなりました!!バギーでパールハーバーのロケ地となった海を眺めたのですが、あの青い海の景色は本当に忘れられません。絶対にまた行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/09 |
| 参加日: | 2016/03/06 |
投稿者: さとう
バギー目当てで参加しました。慣れるまではなかなかの緊張感がありますが、コツをつかめば女性でも景色を楽しみながら運転できます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/08 |
投稿者: veluca
大自然を体感したい!との思いから参加しました。ツアー内容に記載されている以上の内容で、たくさんの絶景を楽しむことができ本当に大満足でした。送迎、空港での説明ともに日本語でしっかりとした案内があり、安心でした。ガイドさんは現地に長く在住されている日本人(日系人?)のおばちゃんでした。とても面白く親切で、現地の方ならではのお話をたくさんして頂きました。運転手さんは休憩時間にウクレレで歌ってくれ、素敵な思い出になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/08 |
| 参加日: | 2016/03/05 |
投稿者: めためりずむ
サウンドオブミュージックの映画のロケ地と岩塩の街ハルシュタットに足を運んだ。私はサウンドオブミュージックを見ていなかったが十分楽しめた(見ている人はもっと楽しめるはず)。また、ハルシュタットの広大な景色に魅了された。あと、ガイド兼運転手さんの運転技術も必見!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/07 |
| 参加日: | 2016/03/01 |
投稿者: adg
映画の景色、海、馬、ジープと、とても楽しめました!
ただ、ランチバイキングは、サラダなし、ごはんほとんどなし、片付け始めてるおばさん、、、で、かなり残念。ごはんの代わりにマッシュポテト食べました。。
ランチ時間も設定されるので、私達のグループはランチ時間最終組だったのでしょう。
せめて最終組まで全品残るようにして欲しいです。
あと、行きのバスの中から盛り上がるとのクチコミ見て楽しみにしてましたが、マイク壊れてる&大人しい男性で、説明の声さえ聞こえませんでした。
アクティビティは楽しいけど、あとは当たりハズレがあるかも。
で、星3つです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/07 |
投稿者: セリーナ
ひとりでこのツアーに参加しました。行きたいところに効率よく行けたので、よかったと思います!
ただ、英語がわからない私にとってガイドさんを見失うと、バスを降りてからどこへ行けばいいのか わからなくなり、またバスに戻る時間もよくわからず、ゆっくりお買い物ができませんでした。バスの座席も後ろのほうになり、ガイドさんにぴったりついてバスを降りることは難しかったです。英語がわかる人には、とってもいいツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/06 |
| 参加日: | 2016/02/07 |
投稿者: キャリー
ひとりでこのツアーに参加しました。行きたいところに効率よく行けたので、よかったと思います!
ただ、英語がわからない私にとってガイドさんを見失うと、バスを降りてからどこへ行けばいいのか わからなくなり、またバスに戻る時間もよくわからず、ゆっくりお買い物ができませんでした。バスの座席も後ろのほうになり、ガイドさんにぴったりついてバスを降りることは難しかったです。英語がわかる人には、とってもいいツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年12月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/06 |
| 参加日: | 2016/02/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ロケ地・聖地巡礼 (観光ツアー) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ドラマ・映画ロケ地を回りながら、その土地の観光をお楽しみいただくツアーです。ツアーでは、ドラマや映画ゆかりの地を効率良く巡りながら、ガイドがエピソードを交えて楽しく観光スポットをご案内します。映画で見た風景を実際に訪問して、お気に入りのシーンに思いを馳せてみてはいかがですか?
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を催行会社に確認させていただきましたところ、出来る限りの知識をお客様にお伝えしたいと強く思いながらガイドをさせていただいたとのことでございました。
しかしながら、お客様への配慮が至らず、またガイドの発言にて不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム