この度は、せっかくご参加いただいたにもかかわらず、集合時間の変更連絡後にも関わらず大幅な遅延が発生したこと、ならびに座席・シートベルトに関する不備により、多大なご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

集合時間変更後の遅延、ならびに座席・シートベルトに関する不備は、本来あってはならないことであり、当方の確認不足・対応不足でございます。安全面への配慮が欠けていた点を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。改めまして、心よりお詫び申し上げます。

Thank you very much for sharing such a vivid and detailed account of your experience with us.
From kayaking in the morning to cooking bánh xèo at Family Tiny Garden, enjoying specialties like elephant ear fish and shrimp BBQ, and crossing the Mekong River to Thoi Son Island, it sounds like you truly immersed yourself in the local culture and flavors.
We’re delighted to hear that the unique experiences—from honey and coconut handicrafts to the sampan ride and the impressive Buddha statues at Vinh Trang Pagoda—left such a strong impression. Your kind words about our guide Yun’s insights into Ho Chi Minh City are especially encouraging for our team.
We appreciate your honest note about the travel time, and we’ll continue working to make the journey as comfortable as possible. It means a lot to know that starting your trip with this tour was the right choice for you.
We look forward to welcoming you again on your next adventure in Vietnam.

この度は弊社ツアーにご参加いただき、臨場感あふれるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
午前中のカヤックから始まり、Family Tiny Gardenでのバインセオ作りや象耳魚・海老料理を楽しんでいただけたこと、さらにトイソン島での体験やヴィンチャン寺の壮大な仏像まで、旅の一日を満喫いただけた様子を嬉しく拝見いたしました。
移動時間についての率直なご意見もありがとうございます。その間にユンがホーチミンの街についてご案内でき、旅の始まりにふさわしい時間となったとのお言葉はスタッフにとっても大きな励みです。
またベトナムで皆さまにお会いできる日を心より楽しみにしております。

ニックネーム: TK様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございます。
お礼の返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
当社は、インバウンドのお客様が多いため、不安をお感じになる点も
ございますが、ご旅行はお楽しみいただかれたようで
安堵しております。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。

この度はツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドの説明や空港までの送迎にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、自由時間の少なさや食事スタイル、立ち寄り先につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした
。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより柔軟な行程やご案内方法を検討し、皆様に快適にご参加いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきましたことに心より感謝申し上げます。」

ゆり様

この度は「Rottnest Island Bike & Ferry Combo」にご参加いただき、また素敵なレビューをご投稿くださり誠にありがとうございます。
晴天のもと、美しい海を眺めながらサイクリングを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

ロットネスト島は坂道が多く少し体力が必要ですが、その分ビーチや海の絶景は格別ですよね。
念願のクォッカとの出会いにも癒されたと伺い、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。

また「サイクリングおすすめ」とのアドバイスもありがとうございます。これからご参加されるご家族にもとても参考になる内容です。

今後も安心・快適にお楽しみいただけるツアー運営を心がけ、西オーストラリアの魅力をお届けしてまいります。
ぜひまた違う季節のロットネスト島にも遊びにいらしてください。

Momo

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。


また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは、弊社の定期観光Aコース（おきなわワールドと戦跡めぐり）バスツアーにお申込み、またご参加いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、感謝いたします。
乗務員への温かいお言葉を頂戴し、今後のサービス向上の励みとなります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

沖縄バス

この度は、弊社の定期観光バスツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

車内では快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
弊社の専用車両は、3列リクライニングのワイド仕様（30席）の
ゆったりとした空間でワンランク上の快適な旅をご提供できるよう努めております。

また、乗務員へのお褒めの言葉に加え
お子様連れでも安心してお楽しみいただけたというご感想をいただき
重ねて感謝申し上げます。
糸満の道の駅での夕食についても、貴重な情報を共有していただきありがとうございます。

今後とも「目配り・気配り・心配り」を基本に、「一期一会」のおもてなしの心で
より多くのお客様に沖縄の旅を満喫していただけるよう努めてまいります。

またのご来県を、乗務員一同心よりお待ち申し上げております。

（＾＾）マタン うちなーかい めんそーれ（＾＾）
南の島、沖縄から感謝の心を込めて。

琉球バス交通
山城

Dear Customer, thanks for your positive feedback about your recently concluded tour to India- Golden Triangle Delhi Jaipur Agra Delhi. Hope you will come again to India and explore some other parts of India. We shall communicate your words of appreciation to the guide. He will feel happy and provide better services to his future Japanese customer. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh

Hama様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また嬉しい体験談レビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
日本語ガイドやクルーメンバーの対応について、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。
お客様にとって心地よい時間となったことが、私たちにとって何よりの励みです。
またプーケットにお越しの際は、ぜひお手伝いさせてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

とらべるプーケット