投稿者: クボチャン
ハワイではあまり経験したことがないくらいの大雨の12/26。翌日のパラセーリングがなんと船が雨のために動かなくなり、中止に。なんとアンラッキー…。こんなことがあるのか(>o<)と。キャンセルにするか、できるのはギリギリ帰国の前日しかなく、迷った末、帰国の前日にやることにしました。
友人と二人で、正解!と空で叫びました。150メートルの高さまで上り、ワイキキの街が海から一望でき、青い空と夕刻の太陽がとてもステキでした。まるで鳥になった気分。約五分くらいの上空散歩でしたが、とても爽快で、気分は最高!降りるときには恒例の足ぽちゃも、気持ちよかったです。また、トライしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ130メートル※送迎設定保存用 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: Lucia
親切なスタッフのアシスタンスのもと、無事楽しい海中ウォーキングができました。海の中では沢山の魚たちに囲まれて写真撮影をしてもらい、グリーン島ならではの体験ができたと思います。また、年齢制限で参加出来なかった子供は、ボートの上で海の中の私達の様子を観察することが出来たので楽しかったようです。終わった後は写真と動画が入ったUSB(別途有料)を用意して下さるので、ステキな旅の思い出を持って帰れます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シーウォーカー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: yoshi--
SUP初めてでしたがやってよかったです。
シュノーケルでは珊瑚がびっくりするほどカラフルでキレイです。
ヴァージンアイランドも非常に良いです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: メトル島さいこう
ジェットスキーが自分で乗れたので子供も大喜びでした。何より海がきれいで、カメも見れて、スタッフさんの対応もよかったです。食事もラフなかんじで良かったです。こどもはまた行きたいといっています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ付き |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2017/07/30 |
投稿者: ほえほえ
それぞれのプランが普通にレベルが高いです、お昼ご飯も美味しいですし
不快な事が全くありませんでした
是非、1日はこのプランを組まれることをオススメします
ほえほえ 様
体験談のご投稿ありがとうございました。
ツアーの内容に対して料金を安いと感じていただけて、とても嬉しいです。リーズナブルで質の高いツアー催行を心がけておりますが、嬉しいお言葉をありがとうございました。
また機会がございましたら是非再訪ください。弊社スタッフ一同お待ちしております!
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/19 |
| 参加日: | 2018/01/16 |
投稿者: komaya
なかちゃんの丁寧な説明で、
シュノーケル大好きになりました!
グロット、青くて綺麗で感動!
最高の思い出が出来ました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グロットスノーケリング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/19 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: 匿名希望
ラフティングは初めてだったので楽しみよりも不安の方が若干大きかったですが、終わってみるとあっという間ですごく楽しかったです。川を泳いだり滝に打たれたりもしました。岩で擦りむかないよう水着の上にレインコートを着ていましたが、特に怪我したり転覆することもなかったので良かったです。ランチタイムがもう少し長いと良いと思います。機会があればまた参加してみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/19 |
| 参加日: | 2018/01/08 |
投稿者: Misa
1月中旬に参加。雨季だったので天候心配しましたが快晴でした。ガイドのボーイさんは他の方のレビューにもあったように日本語堪能で気遣いも素晴らしく安心して過ごせました。カヤックは初めてで最初は不安でしたが練習の時間もあり、思ったより安定していてすぐに漕げるようになりました。船で上流まで行きそこからカヤックで川下りスタート。1時間程でしたが、可愛い猿が泳いでボーイさんのカヤックまで来たり、綺麗な色の蟹をみせて貰ったり、大きなトカゲも見れました。あとは小さなフグ!一生懸命探してくれました。飼いたいぐらい可愛い!所々で土やマングローブ等の説明をしてくれたので自然を楽しみながら色々知れたのも良かったです。また、何回かポイントで写真も撮って頂き思い出に残るツアーになりました。元々クアラルンプールに滞在予定でしたが、このツアーのために1日ランカウイに泊まったのですが来た甲斐ありました。とても清々しく大自然に触れられる良い体験でした。迷ってる方は行ってみる事をお勧めします!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/18 |
| 参加日: | 2018/01/16 |
投稿者: yoshi--
初めてのパラオでしたがこんなに綺麗だとは思わず。
SUPも初めての経験でしたが、日本ではきっとやらないので(笑)
やってよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/18 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: ぱっち
あいにくの雨でしたが、ガイドのボーイさんがとても楽しませてくれました!
まずは集合場所からカヤックがある小屋まで行き、その場でカブトやハリセンボンを見せてもらいました!
その後、カヤックスタート地点に移動する途中も鷲の集団をみせてもらいました!
そして、カヤックがなんともたのしい!(かなりしんどかったですが)
ボーイさんが誘導して乗っているカヤックにお猿が来てくれて一緒に写真とることができました!さすがボーイさん!!
お猿のあともシオマネキ(片手が大きいカニ)やマングローブの種やコウモリや諸々…
カヤックのあとの食事もまあまあ美味しかったです!(お魚、ケチャップライス、エビ、野菜炒め)あんど、ボーイさんが気を利かせてビール2本くれました!(ありがとう!)
参加者4名だったので、みんなに気を利かせていただきました(ノ_<)!
日本語もお上手で助かりました!楽しい旅の思い出をありがとうございます!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/18 |
| 参加日: | 2018/01/14 |
投稿者: Jindriska
最初はとても怖かったです。水の中に頭を入れるのが好きではないので。大人の娘が試してみたいと言ったので、参加しました。最初はヘルメットに潜るときに少し息切れしましたが、落ち着くと信じられないほど素晴らしかったです。美しい大きなウミガメに触れることもできました。この素晴らしい体験ができたのは、私を上手に導いてくれた担当のダイバーのおかげです。本当にありがとうございました。xx
Originally I was very scared as I don't like to put my head under the water. I signed up just because my grown up daughter wanted to try that. I was a bit out of breath at the beginning as I dived in to the helmet, but soon as I calmed down, it was incredible. I was even able to touch the gorgeous big turtle. But I was able to have this great experience only thanks to my assigned diver, who directed me so well. So thank you ever so much xx
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | BOB's Underwater Scooter Adventure (With Transportation) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/17 |
| 参加日: | 2017/12/18 |
投稿者: としぼう
沖に出て順番が来たら直ぐに飛び出されました。あっという間の鳥になった時間。上空は風の音だけしか聞こえない、本当に別世界でした。高いところがダメな人でも大丈夫。船酔いも薬の効き目か全くありませんでした。是非オススメします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】早朝割引プラン/高さ120メートル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/17 |
| 参加日: | 2018/01/14 |
投稿者: たーか
本当に楽しかったです!!体験中のインストラクターさんはもちろん、送迎の運転手さんもとても明るくいい人で安心できました。私たちしか日本人はいなかったのですが、日本語でも説明をしてくださって助かりました!また利用したいと思います(o^^o)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ130メートル※送迎設定保存用 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/17 |
| 参加日: | 2018/01/11 |
投稿者: RJY
サーフィン未経験でもハワイの海を楽しみたいという思いからこちらのSUP レッスンをお願いしました。
先生はペラペラではないけれど日本語で丁寧に教えて下さったので、海に出てからもスムーズにパドルを漕ぐことが出来ました。
そして、なんと漕いでいる途中でウミガメに遭遇‼︎この時期ではかなり珍しいんだそうで、貴重な経験が出来ました。
ひとつ残念だったのは、受付の場所が分かりづらかったこと。今回はGray's beach受付だったのですが、「veltra」の文字がどこにも無かったのでどうすればいいか迷いました。事前にどういう看板の受付なのか教えて頂けると良かったです。
口コミ有難うございます。ウミガメに遭遇が出来て何よりでした! またのお越しをお待ちしております! 「ベルトラ」の名前の表示についてですが、弊社の名前はワイキキビーチサービスですので、その名前が表示されております。契約している会社の名前のリストは一切表示しておりませんのでご理解ください。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/17 |
| 参加日: | 2018/01/12 |
投稿者: まだまだ青春
12月下旬に友達4人で参加しました。「怖いから私見てるわ」と言いです仲間も。と言いながらも船で沖合へ、係員から有無を言わさずライフジャケットを着てと・・・「ここに足を入れて座って・・・」恐れている暇はなく空中へふーわと。眼下のボートはだんだん小さくなって 怖さは全くなく躊躇した自分がバカみたい、皆 厚労省の人口分類では65歳以上の高齢者に入るのですがこの歳で初体験 異口同音にこんなに楽しめるなんて・・・
俺はこの歳だから年末のこの時期に楽しめるんだぞって!
高齢者バザーイ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】早朝割引プラン/高さ120メートル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
投稿者: eternel
2016.10初めての体験でした。
奥さんが気に入ってます。
もうすぐなんだ!
2018.1.30 もお願いいたします
気に入っていただき嬉しいです! では30日のお越しをお待ちしています! アロハ!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2016/10/19 |
投稿者: えりか
初体験のサーフィンでも、ビデオをみたり、インストラクターの方が教えてくださったりとご丁寧だったので、コツがつかめました。
日本語での対応で安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 初心者向け グループレッスン(13歳から)/半日 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2018/01/14 |
投稿者: ありんこ
ハワイでのパラセイリングは初めてでした。
送迎もお願いしましたが、時間通りに送迎車が来ました。
高さ120mのものだったので景色もよく楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】早朝割引プラン/高さ120メートル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2018/01/12 |
投稿者: michi
フィリピンならではのバンカーボートで巡ります。
ボートは広く、寝っころがれるようなスペースもあり、とても気持ち良かったです。
スタッフの方々もみなさんとても親切で、写真を撮ってくださったり、バブルリングのつくり方をおしえてくださったり、とても楽しく過ごすことができました。
ナルスアン島でのビュッフェランチもとても美味しかったです!午後、風が強くなってしまったためか、ナルスアン島の桟橋付近は写真ほど綺麗なブルーではありませんでしたが、それでも魚はたくさんいました!
私は素潜りが好きなのですが、自己責任でライフジャケット無しで泳ぐこともできました。
また、もっとお天気の良い日に写真のように綺麗なブルーの桟橋を見にナルスアン島に行ってみたいです。
michi 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。
当日は天候が優れない中でしたが、本ツアーにご満足くださいまして誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
多くのお客様からも大変ご好評いただいております。
最初にご案内しているシュノーケリングポイントはヒルトゥガン島付近でございます。
ダイビングにも人気のスポットで、数多くの魚たちを見ることが出来たかと存じます。
また素敵なお写真のご投稿ありがとうございます。
弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの際は弊社ツアーをご検討いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いします。
PTNトラベル
水野
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル送迎付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2018/01/13 |
投稿者: シニア・ハナ
滞在中のパシフィックステラのヨットハーバーから船が出ます。
ボートで15分でサピ島に着きます。海も穏やかです。
肉眼でも魚は見えますが、ライフジャケットも貸してくれるので泳げない人でも安心してシュノーケルが出来ます。ボートでライフセーバーがよく見てくれているので安心です。
着いたときは干潮とのことだったので、随分浅いし遊泳可能沖まで距離が短いと思いましたが、午後になると水深が深くなり、満潮干潮の差を体感したのは初めてです。
水中ウォークが憧れでしたのでこのアクテビティにも参加しました。現地申込・払いです(現金MR280/1人、現金持参すること)。ガイドさんから日本語でやり方の説明を受けていたので、実際に参加したときの説明は中国語でしたが、スタッフが身振り手振り簡単な英語で親切におしえてくれるので安心して参加出来ました。帰りに水中での写真CDもくれます。
ツアーに参加するとテーブルも確保できているので敷物なども不要だし、カメラなどもテーブルの下に隠すなどのアドバイスもしてくれ、ガイドさんがテーブル近くに待機してくれていますので安心して海に入れます。BBランチも美味しかったですが、多数の外国人がいましたので、ガイドさんのアドバイスで11:50(12:00開始)にバイキング列の最先端に並ぶのがいいです。水中で履く靴を持参するといいです。
コタキナバルは午後3時頃からスコールなど天気が変わりやすいので、早めの時間の参加がいいです。2018.1.7参加
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2018/01/07 |
投稿者: キャイ
パラセーリング初めての経験で、最初は怖かったですが、ハワイの景色を堪能でしました、ら
6歳の子供も大興奮でまたパラセーリングをしたいと言ってます。
ガイドの方も親切で楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】早朝割引プラン/高さ120メートル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/15 |
| 参加日: | 2018/01/12 |
投稿者: ハワイ初めて家族
家族でボートシュノーケリングに挑戦しました。サンゴ礁がとてもきれいでよかったです。 当日は天候もよく、ビーチでのアクティビティーも楽しめました。 機会があれば、またシュノーケリングに挑戦したいと思います。
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございます。
みんな島の透明度、珊瑚、楽しんでいただけて本当に良かったです(^^)
また機会がございましたら是非遊びに来てくださいね♪
口コミ投稿有難うございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2017/08/01 |
投稿者: 釣戦者
参加する前は、参加費が高いと思っていました。でも、参加した後の感想では、安くはないけど、自信をもって知り合いにすすめることができるツアーだと思いました。今まで国内外いろいろな海でスキューバーやシュノーケリングをしましたが、魚の数が半端なく多かったです。ヒルトガン島とナルスワン島の2島でシュノーケリングをさせてもらい、大満足でした。また、ナルスワン島でのBBQランチは予想をはるかに超えるボリュームとおいしさでした。やわらかい肉、おいしいカニ、マンゴーが山盛り、その他いろいろ。こんなに食べたことないくらい食べました。妻がびっくりしていました。お腹いっぱいで、夜はビールを飲んだだけ。一日を思い出しながら、ぐっすり眠りました。ぜひ、この楽しいツアーを、体験してください。
釣戦者 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田でございます。
ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。
ランチに関しましても、日本人向けの味付けとなっておりますので
おいしくいただけたかと存じます。
お肉やシーフードやマンゴーも沢山食べることが出来たようで安心いたしました。
こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
増田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/12 |
投稿者: emi
送迎も付いてますしプールと海が一緒に遊べてとても楽しかったです!
プールで遊んでいて海のアクティビティの時間になると名前を呼んでくれるので遅れることもありません。
マンタは怖いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジェットスキー+パラセーリング+ウォーターパーク |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/09 |
投稿者: ハルラ
高所恐怖症&水が嫌いな同行者が飛ぶ前はナーバスになったにも関わらず、飛んでしまえば満面で爆笑
怖さでおかしくなったかと心配するほど…
でも酔い止めのお陰で船酔いもなく上がってしまえば絶景は自分だけのもの。ある意味優雅な時間(笑)
スタッフも同じ組みの人達も楽しく満足です‼️
お迎えのドライバーさんも喋りっぱなしで大丈夫か?と思うほど気を使ってくれてるみたいで色々話しかけてくれます。お陰で道中も飽きないです(^∇^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】早朝割引プラン/高さ120メートル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/11 |
投稿者: エルモ
帰国日に便が夜だったため、こちらのツアーに参加しました。
私たちだけが参加者だったため、最初にそのことを伝えるとそのことをご配慮いただき少し早めに到着するようプランニングしてくださいました。
カンクンは全体的に風が強く、寒く感じていたため、セノーテも凍えるかも、、と不安に思っていましたが、セノーテ(トゥルムも近いです)の地域はカンクンより暖かいのと、水がそんなに冷たくなかったため、大丈夫でした。
セノーテは本当に透明で、光の線がたくさん見えて綺麗でした!!感動でした。
トゥルム遺跡は、よく見る写真の通り、海と遺跡のコラボが絶景でした。
イグアナもたくさん見ることができ、異世界感を感じることができました。
街自体もとても賑やかでランチも美味しかったです。
ツアーで周る場所も素晴らしかったですが、ガイドのお姉さんの案内がとても丁寧で、興味深い話ばかりでした。
旅行の序盤でお話を聞きたかった!と思いました。
全体的に大満足なツアーでした!
エルモ様
ガイドへの嬉しいお言葉をありがとうございます!
ご帰国日当日まで目一杯カンクンを楽しんでいただけて良かったです!グランセノーテでの水中の光や、トゥルム遺跡の絶景にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/08 |
投稿者: さとちゃん
ダイヤモンドヘッド含めて絶景を楽しめました。
64歳の母も120mを楽しんでいましたが、高さは最初怖がっていた
ので親孝行の方はもっと低い高さでも良いかもしれません。
なお、写真をSDカードで30$で購入できますが、良い記念になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】早朝割引プラン/高さ120メートル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/10 |
投稿者: ウォンバット
いろいろな場所で象に乗ることができるタイですが、この場所で乗ってよかったです。ベンチから直接象の上に乗せてもらうことができました。のっている間に象使いさんが沢山写真を撮ってくれました。カエルなど森の生き物も見せてくれました。
ラフティングはスリル満点でした。国によってやり方は全く違いますが、タイのラフティングはアバウト!安全面が気になりましたが、スタッフの方たちは大雑把に見えて実はしっかりと全体を把握していたので安心でした。
最後に時間があったのでジップラインにもチャレンジすることができました。
このたびはツアー参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入ありがとうございます!
ラフティングと象乗り、さらにはジップラインもお楽しみ頂いたとのことで充実された
1日になられたのですね! 何度か私も参加していますが、プーケットとはまた違った自然(特に木や花)が
みれて毎回飽きることなく楽しんでいます。
アバウトであったという件ですが、これは日本やオーストラリアなどの基準で比べると
ラフティングに限らず、すべてがアバウト(スケジュールの進行が特に!)なタイランド、特に南タイ人はバンコクやチェンマイの方に
比べて、100倍くらいアバストで、それは良いときと悪い場合がございまして頭を抱えることもあることは事実です。
もちろん安全面でアバウトではいけませんが、それ以外のアバウトな点はそれも含めてタイ旅行と寛大なお心でお楽しみ
頂けましたら幸いです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ラフティング5kmコース+エレファントトレッキング |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: かんかん
まさかの旦那さんが前日高熱で、キャンセルしようかとも悩みましたが当日なんとか熱は下がり、2人ともに不調のままABCストアで買った聞くかどうかわからない酔い止めだけ飲んでいどみました。日本人3組。止まってる時がほぼなく、つくない1番最初で絶景の景色と気持ち良さで本当に来て良かったと思いました。終わった後も他の人の見たりであっという間に終わり全く酔いませんでした。30ドルでSDカードにしてもえます。写真を見せてくれるので断ることもできます。またハワイいったら乗りたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ90メートル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2018/01/10 |
投稿者: リゾートダイバー
日本なら欠航になる程の大荒れの海に出航してダイビングを強行。
機材はどれもボロボロで管理もずさん、命を預けるのが怖いレベル。
BCやレギュレータから空気は漏れっぱなし、見た目には分からなかったけど渡されたマスクはラバーが割れていて海に入るなり割れ目から海水が一気に流れ込んで水没、ダイビングを中断せざるを得ない状況に。
潜水時間もかなり短い。
海底にガヤが群生しているのにも関わらずウェットスーツは半袖、膝上までのハーフ丈、グローブも無し。
天気に恵まれなかったのは運が悪かっただけだと諦められても、機材トラブルはショップや委託会社の責任だと思います。
ただひたすら怖いだけのダイビングになりました。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認いたしました。当日は午後から海のコンディションがダイビングに最適ではなく、お楽しみいただけなかったようで大変残念に思います。ダイブマスターの管理のもとツアーが催行されておりますことご了承ください。
器材についてですが、定期的な点検をきちんと行い、お客様に提供させていただいているとのことでした。しかしながらマスクに関しましては交換を希望されるお客様もいたとのことで、中には古いものがあったようです。こちらにつきましてはダイブショップに改善要求を出させていただいております。BCやレギュレーターにつきましては点検およびセッティングもダイブマスターが確認を行っておりますので安全上に問題はございませんが、当日は怖い思いをされたとのこと、ダイブマスターよりお声がけなど、配慮ある対応ができておりませんでしたことお詫び申し上げます。器材については交換の希望があれば対応可能だったとのことですが、説明が不十分だったようで申し訳ございませんでした。最後に、スーツにつきましては当ダイブショップではハーフしかご用意がございませんことご了承いただけますと幸いです。
ダイビングショップにはお客様よりいただきましたご意見を共有させていただきました。今後のサービス改善に役立たせていただきます。
お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ライセンスをお持ちなら!ファンダイビング(2ダイブ) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ウォータースポーツ (アクティビティ) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
この旅の機会にウォータースポーツにぜひ挑戦。事前予約はこちらから。
Lucia様
この度はシーウォーカーグリーンアイランドへご参加いただき誠にありがとうございました。
世界遺産の海と魚たちに囲まれたレアな水中散歩を楽しんでいただけたようでなによりでございます。
お子様の年齢制限は州の法律に基づいて設定しておりますので、お役に立てず申し訳ございません。
またぜひ12歳になったら遊びにいらしてください、その際は精一杯のおもてなしをさせていただきます!
スタッフ一同お客様のご来訪を心よりお待ちしております。
シーウォーカーグリーンランド