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ピックアップが30分過ぎにやっと来て、あちこち周り、最後のピックアップ場所でずっと待たされ、バチカン市国では長蛇の列でまた並び、30分早く入場どころではなかったです。ハイシーズンなので仕方ないかもしれませんが。
ガイドさんはとても良く沢山説明していただきましたし、現地解散ではなく、希望のところまでバスに乗せて頂き助かりました。
バチカン市国は大変良かったです!
電話が通じませんでした。キャンセルになってしまいました。参加された方達はとても充実した時間を過ごせたことと思います。
12:35分の集合時間に間に合うように、11:10頃に一度現地に行って、バチカンのオフィシャル担当者にここが集合場所かどうか確認しました。
12:20にその集合場所に行って少し待っていましたが、日本人ガイドらしき人は見当たらず、12:35分になってしまいました。再度そこにいた名札を付けたオフィシャル担当者に確認したら、チェックイン時間が12:35なので集合はその20分前だと説明されました。
みゅうさんの方はキャンセルできて返金もされるとのことで、別のツアーに申込みました。
その後、道を渡った所に日本人らしき集団がいたので、念のため行ってみたらその集団が「みゅう」さんのツアーでした。
二重の申し込みになってしまったことを、みゅうさんに伝えて、キャンセルのどちらかのキャンセルの依頼をしましたが、非常に横柄な態度で、社会人としての基本もできていなくて、こちらの要望をききませんでした。
結果的に、支払いは二重に全額払込したままで、戻ってきませんでした。
現地のイタリア人にだまされてしまったのは、こちらですが、相談に乗るとか、別のツアーのキャンセルの交渉をしてくれるとか、何か最善の解決策を提案していただくことはできなかったのでしょうか?
非常に事務的な応対にがっかりしました。
二度とみゅうさんのツアーを利用することはありません。
この度は貴重なご意見頂戴しありがとうございます。
お客様が最終的に弊社の対応にご満足いただけなかった点、大変残念でなりません。
対応に至らない点があり申し訳ございませんでした。
弊社みゅうツアーは13:45分出発のツアーとなります。
この日13:50分頃に弊社担当ガイドより、お客様がお見えになられないとの連絡が入りました。
その後14:00頃再びガイドより連絡が入り、お客様が見つかったとの報告を受けました。
ガイドがお客様とお会いできた際に、ガイド経由で弊社スタッフが電話にてお客様とお話しさせていただきました。
その際、お客様より他ツアーに申し込んだため、みゅうのツアーをキャンセルされたいと言われたのに対し、
みゅうツアーに参加されない場合は規定により当日キャンセル100%の取消料がかかる旨をお伝えさせていただきました。
最終的に、お客様は日本語のツアーが良いということでみゅうにご参加を頂いております。
コメント中にあるバチカンのオフィシャル担当者というのは、おそらくバチカン美術館近辺にいた勧誘業者だったのではと推測されます。
バチカンのオフィシャル担当者なら「チェックイン時間が12時35分なので集合はその20分前だ」
「みゅうの方はキャンセルできて返金もされる」などという不可解で的を得ない言い方はしないと思われます。
この日は同じみゅうにご参加頂いた他のお客様も多く、またお客様とのやりとりの時にはすでに時間が14時を過ぎでいたため、
本来のスケジュールよりかなりツアーが遅れておりました。その為、これ以上他のお客様をお待たせすることができないという判断となり、
弊社からもうどこにいるのか分からない、勧誘業者であろう方とキャンセル交渉のお手伝いをすることはお断りさせていただきました。
ハイシーズンでしたが、ほとんど並んでいませんでした。カサバトリョ、カサミラ、両方中に入りました。建物の中はカサバトリョの方が色々見どころがあったけど、カサミラの屋上からはサグラダファミリアが見えます。夕方だったこともあり、屋上の階段に座ってしばらくのんびりして旅行の色々を思い返していました。ぜひ中に入るのをオススメします。
マイバス社に集合し、徒歩10分ほどのルーブル美術館まで団体で移動し、入場しました。
日本人ガイドさんは女性で、非常に気さくで親切な方でした。
ルーブル美術館は自身では2回目でしたが、館内が非常に広く展示品も多い為、新鮮味が落ちることはありませんでした。
2時間弱の館内見学でしたが、館内は意外と階段で上り下りすることが多く、廊下も長い為、見学が終わった後は、少し足にきました笑
海外初心者様 この度は弊社マイバスのツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。2回目のルーブル美術館でも弊社ツアーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。ルーブル美術館は仰る通り思いの他かなり大きく、私も以前参加させて頂いた際は2時間弱歩いたあとは足腰にきてしまいました。これからご参加をご検討されている皆様には是非歩きやすい靴でご参加くださいませ。 海外初心者様、また是非フランスにお越しの際は是非マイバス・フランスのツアーをご検討いただけますと幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。 名取
オフシーズンだったので、スタジアム見学だけしようと思い申し込みました。普段は入れないような記者席なども見れて面白かったです。この観客席がすべて埋まっていたら圧巻だろうなと思いました。今度はぜひ試合を見たいです。
カサミラの方はあまり並んでおらず、事前に買わなくても同じ待ち時間のようでした。
回収されたバウチャーがカサバトリョと間違えてたようでしたが何故か入れました。。
優先入場チケットで、時間の縛りもなく、並んでいる列を横目にさっと入って行けるのは大変良かったです。
大雨だったので、美術館が大盛況。
チケット売り場は長蛇の列でしたが、バウチャーを持っていれば、スペシャルレーンに。
私は3人待っただけで済みました。
日本の美術館のように激混みではないので、絵は十分にゆっくり楽しめます。
日本では撮影禁止ですが、自由に撮ることができるのも嬉しいポイントです。
体験談を読むと優先入場できないというコメントが多く心配でしたが、優先入場レーンに並んでるバウチャーを見せれば問題なく入場できました!チケットオフィスに並ばされることも無かったです。好きな時間に行けたので非常に便利でした!お勧めします。
入り口には結構人が並んでましたが
係員にバウチャーを見せるとファストパスレーンに案内され並ばず入れました
8月で外は結構暑かったので
助かりました
オーディオガイドでは階数や場所に合わせて
ガウディ作品の解説がしっかり聞けて
満足です
8月のお盆休みに行きました。朝っぱらにもかかわらず、通常のチケット買いの並びは長蛇の列。それを尻目に先行入場(それでも15分くらい待った)。混みそうな時期(混みそうな曜日)はこのツアーで見学すべきですね。てか、年がら年中混んでるらしいけど。日本人のおばさんの説明も面白かったし、十分にもとは取れますよ!
何度行ってもバチカン市国は素晴らしいと思いました。
今回はガイドさんの説明が非常に詳しく、今までで一番満足のいく内容でした。
4回とも違うガイドさんでした、皆さんよく勉強されていて楽しく見学でしました。フェルメールの間が閉館中でした。相変わらず人出でした。ちなみに午後は、アンジェリーナでケーキして、オルセーに行きました。
ガストロ様 この度は弊社のツアーにご参加くださりありがとうございました。ルーブル美術館でのご鑑賞、お楽しみいただき嬉しく存じます。またフランスにいらっしゃる際も弊社ツアーをお選び頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 名取
故宮博物院は初めてでしたので各コーナーの代表作を回って欲しかったです。少し偏りがあったように感じました。
広いルーブルの中を限られた時間で、適切にみるべきものを選択していただき、説明をいただいたので良い経験をさせていただきました。
案内されるガイドの方も優しく、丁寧な方で良かったです。
お世話になりました。当日は、8月12日(日)また、現地はバカンスの時期で、アカデミア美術館前には長蛇の列でした。ベクトルさんでのチケットでは専用の入口から入場できて、並ばずに直ぐに入館出来ました。一般チケットよりも1時間は入場の短縮ができて満足しています。有難うございました。
元々他社の午前にマドリッド市内観光とプラド美術館、午後にトレド観光のセットツアーに申し込みしていましたが、催行中止とのこと。それでこちらに申し込みしましたが、大正解でした。ガイドさんの知識もすばらしいし、当日の細かい気遣いも大感謝でした。市内観光の内容には王宮はふくまれていなかったのは残念ですが、そんなこと問題にならないくらい興味深いエピソードも聞けてよかったです。プエルタ・デル・ソルから徒歩でプラド美術館へ行くと、美術館前に長蛇の列。当日にボッシュの特別展がありその整理券に並ぶ列だったよう。館内の常設展示はそれほど混んだ様子は無く、「ラスメニーナス」も2枚の「マハ」もゆっくり見学できました。(実は前年も行ったのですが、「マハ」の一枚は日本にプラド展で出かけてました・・・)一番感動したのは入館してすぐに2枚の同じ絵が展示してあり、「1枚はティッツアーノが描いたもの、もう一枚はそれをレンブラントが模写したものです」プラド凄すぎです!。プラド美術館はルーブル美術館に比べマイナーですが、さすが世界三大美術館の名に恥じない展示なのに、それほど混んでなくて疲れません(ルーブル死ぬほど疲れますよね・・・)。18:00以降だと無料で入れたり、それほど広くないので自力でも回れますが、ツアーでガイドさんに主なところを説明してもらってから、解散後自分で回るのが効率的かなと思います。午後にトレド観光もすれば、世界三大名構図絵画のうち、2枚を一日で見られます。
この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。
マドリッド市内観光のメインであるプラド美術館の観光もお楽しみいただけたようで何よりでした。
またガイドへの感想も有難うございます。お客様のお言葉は、サービスを担当したガイドに伝えさせて頂きます。きっと今後の仕事の励みになるはずです。
また機会がございましたらみゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ
世界三大美術館としてのプラド美術館、また徒歩圏内のソフィア王妃芸術センター共に解説付きで(英語)詳しく鑑賞させていただきました。当日スペイン語と英語の二名のガイドさんに分かれて行動致しましたが広い美術館内を迷うことなく効率的に行動できますので時間が限られる観光には適したツアーでした。もしもマドリーに行かれるならお勧めしたいです。
入場前からものすごく混雑していたので、オプショナルをお願いしていなければ個人で入場するのはかなり難しかったと思います。システィナ礼拝堂も美術館とは思えないくらいの混雑ぶりでしたので助かりました。主要な物の説明をして下さり、限られた時間で回ることができました。ありがとうございました。
もともとは美術館へ行く予定ではなくて、ローマ市内観光をしてお昼過ぎには電車で別の都市へ行く予定でした。
でも、ここでしか見られない天井に描かれた絵をどうしても見たくなり、午前中のツアーに参加しました。
ガイドさんは、作品に関するたくさんの情報を教えて下さりました。
ガイドさんの案内があったお陰で、とてもスムーズに作品を見ることができました。
天井に描かれた絵は想像以上に大きく、沢山あり素晴らしいものでした。
思っていたより時間に余裕が出来たため、美術館ツアーの後、トレヴィの泉にも立ち寄ることができました。
とても良いツアーに参加できて良かったです。
ありがとうございました!
7月31日の41度という猛暑のツアーでしたが、ガイドさんの深い知識にもとずく説明に感銘。とてもよいツアーでした。
カサミラに着くと、すでに世界中の観光客で長蛇の列! ウッソ〜と思っていたら、スタッフに連れられ則入場! 日本語オーディオでカサミラやガウディのことがよーく分かりました。すっごく楽しかった! 絶対に、お勧め!です。
出発時のホテル迎えの時間が朝7時だったのですが、実際に来たのが25分遅れでした。こちらとしては時間を守って行動しているのだから、時間は守って頂きたいです。ツアー内容自体はとても良かったと思います。
ガイドさんの適切な説明を聞きながら、各所を巡ったのがとても良かったです。ガイドさんの温かいお人柄のお陰で、とても快適な時間を過ごしました。
中でもテオティワカンは圧巻でした!古代文明、アステカ、スペインの征服という、何層にも積み上がったメキシコの複雑な背景の一端を垣間見ることができて、強く印象に残りました。ありがとうございました。
今回は御社のテオティワカンツアーにご参加していただき誠にありがとうございました!
ツアーを通してメキシコの歴史に興味を持って頂き大変ありがとうございます。
メキシコにはメソアメリカの歴史の魅力もありますが、次回は是非プエブラやサンミゲルデアジェンデなどもご旅行の計画にご検討下さい!
新たなメキシコの一面をご覧いただけるかと思います。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。参加頂きありがとうございました。
マルセイユパスを使って市内観光。まず、メトロで旧港へ。
旧港発のプチトランでマルセイユの町のほぼ見所を、涼しい風を受けながら回った。海と空が青く美しく、コース1,2を制覇!
メトロ、トラム、バス、乗り放題で、初めてでも安心して観光できました。
モスクに関して女性の厳しい服装等の注意がありますが、現地で入場前に無料で借りる事が出来たようです。気おつけていれば何ら問題はなかったのですが、モスク見学の時、駐車場から入り口までカートで連れて行ってくれますが、駐車場が北と南がああるらしく、南の駐車場で下してもらったのにモスク見学後、間違えて北の駐車場行のカートに乗ってしまいました。北も南も規模が大きく、そっくりなので注意が必要です。モスクはとても素敵で綺麗でした。
ドバイ・ルーブルは見学最後の方に著名な方の展示がしてあります。トイレの数が少ないので注意が必要です。
チャーターなので帰りはホテルではなくドバイ博物館で下ろしてもらいそのままスークの散策へ
長年、イタリアでお住まいの方で、どんな質問でも的確にお答え頂き、
参加者からの素朴な疑問を始め、旧約聖書、ギリシア神話など、
多方面からの知識を得ることができ、とても貴重な体験を得ることができました。
朝の集合時間は早いですが、集合場所から歩いて行けるホテルにしたので苦ではなかったです。ほとんどカップルかファミリーでの参加でしたが、一人参加者がもう一人居て良い出会いもできました。30分早く入場ですが、ツアー入り口で30分くらい並びます。しかし、一般入り口はもっと混んでいたので良かったです。どこをスポットで見ればわからないくらい広いのでツアーに参加でき、詳しいお話も聞けて良かったです。結構歩きますので、半日ツアーでも疲れました。ツアーには入っていないのが残念だった楕円弧の回廊を持つサン・ピエトロ広場。ここには行きたかったなぁ・・サンピエトロ大聖堂のクーポラに上るつもりでしたが、足が棒・・・諦めました。特典のアイスはそんなに美味しくないので、食べなくても大丈夫。教えてもらったランチ場所は美味しかったです。トータル的に満足しました。自分で廻るのは難しいと思うので、参加した方が良いです。
博物館から始まり、ピッチからプレスブースなど一通り見る事ができます。
ガイドなしでも全く問題ありません。
混んでいますので朝一で行くのがおすすめです。
チケットを引き換えた旅行会社では最寄駅をLes cortsと案内されましたが、それだと博物館入口までぐるっとスタジアムを回らなければなりませんでした。Palau reial駅の方が近いです。