この度はABLE NETレンタルWiFIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
移動中もネットがつながるとスムーズですね。オーストラリアでのステキな旅にご一緒できたことを嬉しく思います。
またの機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。

この度はABLE NETレンタルWiFIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルには前日にはお届けし、チェックインの際にお渡しするよう伝えていたのですが、お受取りに手間取ってしまったようで、ご迷惑をお掛け致しました。いま一度お届けの際にお渡し方法に関してホテル側にキッチリとお伝えするようにいたします。
また充電の接触が悪かったとのこと、こちらも重ねてご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。事前に充電の確認もしておりますが、いま一度お貸出し前の充電器チェックも強化致します。貴重なご意見を賜わりまして、ありがとうございます。

この度はABLE NETレンタルWiFIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
移動中もネットがつながるとスムーズですね。オーストラリアでのステキな旅にご一緒できたことを嬉しく思います。
またの機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。

ルイクロエ様

この度はご利用頂き有難うございました。
期間中バッテリーの不具合のため、ご迷惑をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。

現地の催行会社とともに、今後はこのようなことがないよう管理の徹底や点検の改善を促し、再発防止に努めさせていただきます。

貴重なご意見を頂きましたこと改めてお礼申し上げます。

VELTRAトラベルコンサルタント

お客様

この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当日の状況について確認したところ、担当スタッフが返却時間を誤って認識おり、お待たせしてしまいました。

こちらについては今後、当日に担当スタッフに再確認の連絡をするなど、
社内全体で個人的なミスが起こらないよう取り組んでいく次第でございます。

WI-FIそのものについての性能については、弊社でもできるだけ新しいものを
貸し出すよう努めておりますが、日本性のものとは性能が異なり、3時間ほどで電源が落ちてしまうのが事実でございます。
また、電波の状況に関しましては、日本などの先進国とはことなり、安定しないうえ、スピードも遅くなります。

しかしながら、これらについても事前に弊社からお知らせができていれば、
お客様も対策を打つことができたのではないかと反省しております。
申し訳ございませんでした。

最後に誠に勝手なお願いとは存じますが、
また次回セブ島にお越しいただくことがございましたら弊社サービスをご検討いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

PTNトラベル
贄田

RIKO様
この度は、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご使用に満足いただけましたとのこと、大変嬉しく思います。
また、受取場所についてのご指摘もありがとうございます。
今後共お客様にご満足いただけますよう、更なる努力をしてまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。