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雨は降らなかったけれど曇りで、お天気が良ければ絶景だろうと思いました。船上でのランチもワインもおいしくいただきました。その後にテーブルごとにお土産を進められるのに少し辟易したかな。行程が長かったけど、もう少し道中のガイドをしていただくとよかったかなと思います。ハノイの歴史等はガイドしてもらえた。
ノクノク様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
お土産売りに辟易されたとの事で、申し訳ございませんでした。
あまりにしつこくお困りに際には、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
また道中のガイドをもう少しとのご意見を賜り、有難うございます。
ご意見を参考に、さらなるガイド教育に努めてまいる所存でございます。
あいにくの曇り空ではございましたが、ハロン湾もランチもお楽しみ頂けましたことを大変嬉しく思っております。
ノクノク様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ひとりでチャーターすることが楽かなぁと思っていましたが、今回は混在で申し込んでみました。一緒に旅をしたみなさんが、本当に愉快なお仲間の皆さんで、最高にいい思い出になりました。クルーズでの昼食で頂いた白ワインが美味しく今でも懐かしい味です。
Yoko様
前日の空港送迎に続きまして、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご一緒になられたツアーの皆様と楽しい一日をお過ごしになられましたのは、Yoko様のお人柄によるものでございましょう。
最高に良い思い出になられたとお聞きし、ご案内した弊社にとりましてはこれ以上の喜びはございません。
ハロン湾は日帰りでも十分お楽しみ頂けますが、1泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
次回お時間がございましたら、ぜひご体験くださいませ。
Yoko様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
カタマランとクルーは素晴らしかったです。ボートは非常に良い状態で、とても清潔で広々としており、素晴らしい景色を楽しむためのスペースがたくさんありました。クルーはとてもフレンドリーで、何か必要なものがあれば何度も聞いてくれました。ぜひまた彼らと一緒に航海したいです!
The catamaran and crew were great. The boat is in great condition, very clean and very spacious with lots of area for getting great views. The crew is very friendly and asked several times if they could get anything for me. I'd definitely sail with them again!
1日100人までの上陸制限している島というので、かなり期待してましたが・・・。
天気が悪かったので海の透明度も良くなかったからかもしれません。
魚は思ったよりいなくて、硬いサンゴがたくさんで、色も抑え気味な印象。
今度は、天気の良い日に行けたら良いかも・・・。
あなたが私たちを訪れたとき、それは天気と海の状態についての残念です。これは私たちがコントロールすることができないものです、そしてあなたが最高のグレートバリアリーフexpereinceを持つことができるように素晴らしい視界で良い晴れた日にあなたが再び訪れることを願っています!
イメージと違い遠くにクジラらしきものが
なんとか見える感じでした
もう行くことはないでしょう
残念です
当日の透明度と船の揺れ具合を5段階評価で乗船の直前に教えてくれます。
私が乗船した当日、「透明度が下から2つ目」と聞いた時はガックリしましたが、鑑賞ポイントに着くとそれなりに魚と珊瑚が見れたので良かったです。
自然が相手なので、その日の運も大事です。1時間ほどと短いクルーズなので天気や波の予報調べて参加する事をお勧めします。
上海在住の日本人 様
この度は当社の水中鑑賞船オルカ号へのご乗船、誠にありがとうございます。
特にこの時期は北風が強く吹き、外海のポイントへ出れなくなることも多く、内海のポイントは
正直なところ、行ってみないとわからないという部分もあるかと思います。
おっしゃる通り、自然を相手にしておりますので、運も大事ですね!!
海洋状況がおちつく夏場にお越しいただけるようでしたら、是非TRYしてください。
今回の状況とは違う海を体験できるかと思います。
お待ちしております。
1/5ウエストマリン大田
どこにビックベンがあるとか、場所の把握ができました。またそれぞれり橋の歴史等、わかりやすい説明放送も流れています。
一番早い出発時間で行き、一番遅い便で帰ってきたのでまるまる1日遊ぶことが出来ました。グラスボトムボートでは普段見ることの出来ない景色を見ることが出来、とても感動しました。日本語の解説もあったので良かったです。
シュノーケルセットも借りられるプランであったので、のんびりと海辺で遊ぶ事が出来ました。
時間通りに迎えに来て、スケジュールも予定通りでした。
ランチも船もバスもまあまあgoodでした
ハロン湾&鍾乳洞はやはり見るべきですね。一見の価値はあるかと。
一点不快だったのは船内で飲み物・お土産を販売していますが、しつこいです
ワインは要らないと断ると、チッて言っていました。
安いツアーだから仕方ないですね。
nah様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
船内での飲み物や土産物販売がしつこかったとの事で申し訳ございませんでした。
地元の人の貴重な現金収入になっているようですが、お困りの場合やご迷惑な時にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
ランチや船、バスはまあまあとの評価を頂き、安堵しております。
ハロン湾の風景が素晴らしい思い出になっていれば嬉しく存じます。
nah様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
蒸気船でのミッシシピ川をのんびりとクルーズ。雄大な流れを堪能でき、船内も自由に移動でき楽しめました。
3-4日前に申し込んだためかランチ付は満席でした。時期にもよるでしょうが、食事つきは早めの申し込みをお勧めします。
夫婦二人で参加しました。
ホテルからビーチに出るとすぐに船が見えたため、迷うことなく到着。当日は20人ほど参加していましたが、日本人は私たち二人だけでした。
天気が良く、ウミガメにも会えた点は良かったです。
しかし、シュノーケリング中、妻の救命胴衣から空気が抜けるハプニングが発生。妻は泳げなかったのでかなり焦りました。船にいるガイドに手を振ったのですが、単なるコミュニケーションと思ったのかニコニコ手を振りかえしてくるだけで助けてもらえず。「Help」と大きな声を上げたところ近くで泳いでいたガイドさんが浮き輪を持ってきて来てくれて事なきを得ました。もしかしたら、最初の英語のガイダンスのところで助けの呼び方などの説明があったのかもしれません。船に上がると私の救命胴衣も7割ほど空気が抜けていました。空気の入れ方、弁の保持の仕方等はガイドさんにチェックしてもらい実施していたので道具自体が良くなかったのかもしれません。
シュノーケリング後はダイヤモンドヘッドの方などをクルージング。結構波が大きく、今度は私の気分が悪くなってしまいました。トイレで吐こうと思いガイドさんにトイレの場所を聞くと、「トイレでは吐くな」と言われ我慢することに。その後、とうとう我慢ができずにビニール袋に戻しました。
他のお客さんも気分が悪くなった人はいましたが、ラベンダーのアロマオイルを塗られた後、「Let's Do It」と書かれたバケツをもらい、「Let's Do it」と言われていました。
溺れかかって助けられた人、気分の悪くなった人は複数人いましたが全てアジア人。西洋人は船上でお酒をがぶがぶ飲みとても楽しそうでした。西洋人向きのツアーなのかもしれません(笑)
初めてVELTRAを利用しました。
海外でのバスツアーでしたが、全員日本人で、現地ガイドさんは日本語が堪能な方でした。
現地までの車内ではガイドさんによる歴史・豆情報等とても楽しく、アットホームな雰囲気で目的地へ到着しました。ハロン湾は世界遺産ということもあり壮大で感動的な景色に圧倒されました。ランチも想像より豪華で美味しく頂けました。また誕生日の方が参加されていたのでサプライズもありました。大満足のツアーでした。
レイ・ハン様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
初めてのご利用と言う事でございましたが、大満足とのご感想を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
壮大なハロン湾はもちろん、ご昼食や車内もお楽しみ頂け、これに勝るものはございません。
有り難いご感想を励みに、より一層ご満足頂けるツアー目指して努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レイ・ハン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
バスの座席が狭く、さらに前の人がシートを倒してきたので、身動きがとれなくて、片道3時間半の旅がつらかったです。ガイドさんは良く説明をしてくれて勉強になりました。食事は普通です。
水菜さん様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
バスの座席が狭く窮屈なご移動になってしまい、申し訳ございませんでした。
ハロン湾へのご移動は長距離でございますので、水菜さん様にはさぞやお辛いご移動時間になられた事と拝察致します。
改めて、心よりお詫び申し上げます。
他にもお困りの事などございましたら、可能な限り対応して参りたいと思っておりますので、ご遠慮なくガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
またガイドにお褒めのお言葉を賜り、お忙しい中ご体験談をご投稿頂lき、有難うございます。
ご移動時間も含め、快適にツアーをお楽しみ頂けますよう努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
期待してホエールウォッチングに参加しました。
選んだ最大の理由は、日本語解説があるとあったからです。
ところが、いざ参加してみますと、日本語解説一切なしでした。
意味不明、どこが日本語解説なのか、カタログなのか探しましたが、わかりませんでした。
港に着いてさあ乗船となった時、食事つきで申し込んだにもかかわらず(申し込みのスマホの画面を提示)、そのような連絡が来てないとのこと。カウンターでVELTRAに電話で確認したところ、10分程調べてもらった結果、運航会社への連絡ミスとわかりました。解決したので良かったですが、出航時間も迫り、言葉の不自由な旅行先で不安になりました。ホエールウォッチングは風が強かったものの、何回か尾びれも見えました。食事も美味しかったです。
日本人ばかり10人くらいのツアーでした。添乗員さんはベトナムの方でしたが日本語が上手で、ベトナムの生活や文化についても話をしてくださり、大変興味深く聞くことができました。
往復に6時間以上かかるので、行も帰りもトイレ休憩を兼ねてお土産店に寄るのですが、添乗員さんから「品質が高いので少し値段は他より高いが信頼できる」と聞き、ついつい買ってしましましたが、後でほかの土産物店をみると、それほど品質が違うようには感じなかったので、割高な気がしました。でも、トイレはきれいで、お茶とお菓子のサービスももらえました。ハロン湾はとてもきれいでした。時間があれば1泊2泊して船で漂いながら景色を満喫できれば良いと思いました。湾の中の一番短めなコースですので、それだけでは日本の松島をみているのとあまり変わりません。船の中の食事は割と少なめな気がしました。カニやカキを売りに船外から売りに来る人から購入すると、船で調理してくれるのですが、私たちはおみやげにお金を使いすぎて買うことはできませんでした。相席のご夫婦と一緒にワインを1本購入し、分けていただきました。ベトナムワインというのもなかなかイケました。
びびママ様
この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
品質の良し悪しは、主観に寄るところも大きいと存じます。
添乗員の発言によって、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
添乗員には不用意な発言は慎むよう、指導致しました。
申し訳ございませんでした。
時間があれば1泊2泊して景色を満喫できればとのことでございますが、1泊されますと夕日の沈むハロン湾や朝日に輝くハロン湾を臨め、またカヤック等のアクティビティなどでよりご堪能頂けると存じます。
次回お時間がございましたら是非、1泊のツアーにてハロン湾を満喫して下さいませ。
スタッフ一同、びびママ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
食事もおいしかったし、天気が悪かったとはいえ奇岩の数々を見られたし、ガイドの方も日本語でわかりやすく丁寧に説明してくださったので満足だった。ただ、帰りの車の運転がかなり乱暴だったのと、お土産販売の勧誘が多かったところがすこし残念だった。
sylphid1616様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
運転が乱暴だったと事で、ご不安な思いをされた事と存じます。
安全運転第一と指導しておりますが、再度徹底して参る所存でございます。
申し訳ございませんでした。
またお土産販売の勧誘につきましては、お困りの時にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
お食事や風景をご堪能頂け、またガイドの話に耳を傾けて頂き、満足とのご感想を大変嬉しく思っております。
全ての点においてご満足頂けるツアーにするべく精進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
sylphid1616様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
団体客や修学旅行生とかで大混雑で落ち着かなかった。
サカナも期待していたほど見ることが出来ず、残念だった。
パラソルを借りることができるのは助かる。
ただ海自体はきれいなのでシュノーケル目的とかでなければぜんぜんありだと思います。
以前から気になっていたシーウォーカーが含まれているツアーでしたので参加しました。事前の口コミもよかったのでここのツアーにしました。
まず迎えの車が来て乗船場に着くと日本語が話せるスタッフの方から丁寧に説明を聞けます。みなさんとても明るくて親しみやすく、この方達が後にシーウォーカーの時に海の中でもインストラクターとして案内してくれます。
乗船するとサービスの軽食とコーヒーが出てきます。私たちは朝ごはんをしっかり食べていたのであまり手をつけませんでした。
乗船時間は約1時間ほどです。天気はいいのですが、海は荒れており結構揺れました。乗船中にツアーに含まれているシュノーケリングの説明も受けたのですが、その際に何人もの人が船酔いでぐったり吐いていました…笑
スタッフの方は慣れているのかすぐにビニール袋や水が出てきましたが、あまり船に強くない人は酔い止めを持っていくと安心かもしれません。
レンボンカン島に着くと、私たちはすぐにシーウォーカーに案内されました。
本当にこんなに簡単でいいのかというくらい、あっという間に装着は終わり、6人の観光客にスタッフが4人ついて海に潜るので全く不安はありませんでした。一緒に行った彼は目が悪く、メガネをしたまま海に入れることがとても嬉しかったようです。海の中ではスタッフの方が餌をまいてくれるので魚がたくさん寄ってきます!
海も綺麗だし、サンゴも沢山あって南国の海を満喫しました。約20分ほどの間に写真やムービーをとってもらえ、後にCDRに焼いて販売してくれます。約5000円ほどですが、なかなか無い記念ですので私たちは購入しました。決して必ず買わなければいけないような押し売りでもありませんでした。
他にも島に上陸してからはバナナボートやシュノーケリング、潜水艦ツアー、プールで泳いだり卓球まであり、半日があっという間に過ぎました。
ぜひぜひみなさんにオススメいたします!
ハノイから片道4時間弱。車好きの6歳の息子は、車窓からの景色を眺め、飽きることなくハロン湾に到着。3組の家族で船は貸切。白ワインと海老、蟹、シャコ、…。全てが美味!!曇りのち快晴で最高のツアーでした。大満足☆
A.H様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お子様とご一緒にご参加頂き、長距離のご移動も飽きることなく、ご昼食を含めハロン湾クルーズをお楽しみ頂け、大満足とのご感想にスタッフ一同大変喜んでおります。
今の時期はベストシーズンで、お天気も良く絶好のクルーズ日和でございました。
ガイドブックにも劣らないお写真と貴重なご体験談をご投稿いただき、感謝申し上げます。
A.H様とご家族様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
Although road codition was not good,my impression was totally well. Explanation of a tour guide was easy to understand about the tour course. Halong bay is World Heritage, and it did not fall short of my expectations.
Mr.Hiroshi Suzuki
Thank you for Join our tour.
I think that you would be tired because certainly road condition is not good.
We are very happy that our guide description would be helpful for you and you had a good impression on this tour.
We hope that you will join our tour again.
Thank you.
Le Phong Tourism
Tanaka
このコースでは朝食を食べてはいけないと言われました。別に豪勢な料理でも無かったので勿体無いとは思いませんが、看板に偽りありでした。
お金に対する素晴らしい価値がありました。文化、食べ物、ボートライドなど、多くの体験ができました。また、訪れていた島についても学びました!素晴らしい投資でした。
Great value for your money. Got to experience a lot of the culture, food, boat ride and much more . Learned about the Island we were visiting as well! It was an excellent item to spend on.
最終日、シドニーを離れるまでの時間を如何に使おうかと思っていたところ2時間クルーズを見つけました。まだシドニー湾クルーズをしてなかったので良い選択肢でした。ただ歴史解説ナレーションが英語だったのであまり聞き取れませんでしたが、突然の雨、風、雷、急に明るくなったりでなかなか面白いものでした。ちなみにその日はシドニーの北のほうでは激しい雹が降った模様です。
雨と晴れの境目の珍しい写真をご投稿頂き、ありがとうございます。
夏季の時期はシドニーでもストームという雷を伴う激しい雨が降る事があります。
それもわずかな時間なので貴重な体験をされたと思います。
ご乗船頂きありがとうございました。
限られた短い滞在の中、グレートバリアリーフに行きたくて参加しました。
行きと帰りの時間を選ぶことが出来るのが良いと思いました。
今回は二人参加でグラスボトムボートを選び、私だけシュノーケルセットを現地で借りました。
グラスボトムボートは珊瑚礁を間近で見ることが出来ましたが、他の参加者が全員外国人だったためか、すべて英語の説明でした。
日本語での説明があったらもっと良かったと思いました。
現地で借りたシュノーケルセットは、本当に楽しめました。
初めて水中カメラを持ち、海の中の生き物を撮りました。
魚たちが綺麗で時間を忘れるほどでした。
当日は曇り気味で見え方も余りよくないと事前に説明があり、心して乗船しました。しかし船の揺れも感じる暇がない ほど、観光スポットや風景のアナウンスがあり最高
魚が見えやすい場所で停泊し丁寧な説明で楽しく過ごせました。さすがプロだな〜と感激でしたね。ランチまでして沖縄の思い出がまた一つ重ねる事ができました。
鉄腕みなみ様
この度は水中観光船オルカ号をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただき感謝いたします。
沖縄の海を満喫していただけたご様子で大変うれしく存じます。
沖縄の海は毎日毎日違った表情を見せてくれます(^^)次回ご参加いただけるご機会がございましたら、また違った表情を楽しんでいただけるかと思います。
スタッフ一同またのご乗船を心よりお待ち申し上げております。
12/19 ウエストマリン スタッフ一同
まずは乗船時。
同行者から説明が無し。
列に並ばせていなくなってしまいました。
最初どこで乗船チケットを貰えばいいのかわかりませんでした。
乗船後。
ジュースやマフィンやパンなど無料で良いです。
お酒等はドル表記ですがルピーも使えます。
人が多すぎて暑いのに船内の席は早い者勝ちです。
修学旅行の人がいたからかもしれませんが・・・
島上陸後。
シュノーケルに行ったのですが時間が短すぎ。
家族2人は初めてで慣れる前に終了していました。
島の浜辺は船ばかりで泳ぐところがほとんど無し。
海は綺麗でしたけどほとんど島のプールにいたという・・・
宝探しもあるとの事でしたが、いつやるのか全く不明。
島の看板にも何も書いてませんでした。やったのかどうかも不明でした。
子供がかなり楽しみにしていたのに残念です。
帰りは15:30頃には船に戻らされます。
行きの様に無料物が無い様でした。
行きのスピードと違い少し時間合わせをしている様な戻り方でした。
イルカが泳いでいたのが偶然見れてよかったです。
小さい子供がいる場合はやれる事もあまり無くておすすめし難いです。
バナナボートとかもあるのである程度年齢がいっていると楽しめるかも?
船酔いにかなり強い人じゃないときついです。
酔い止め必須かもしれません。
この度はバリハイクルーズへご参加いただきありがとうございます。またせっかくご参加していただきましたのに満足していただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
バリハイクルーズには同行者はおりませんため、各所にスタッフが待機してご対応させていただいておりました。お客様へのお声がけが不足しておりましたことお詫びいたします。
乗船チケットの受け渡し場所も分かりずらく申し訳ございません。車を降りられて前へお進みいただきますと受付があり、そちらでスタッフが誘導させていただいておりました。子供宝探しは、ご希望者がいらっしゃらないと開催しませんが、乗船券とご一緒にお渡ししております当日のスケジュールが記載されたパンフレットにてご案内しておりました。こちらもパンフレットをお渡しする際のご案内不足で申し訳ございません。今後の対策として日本語表示の看板を立てることも検討しております。また、船の行き帰りの所要時間についてですが、夕方の方が波が荒く少し時間がかかる場合がございます。お帰りの際、イルカをご覧いただけたということで良かったです。
今後も日本のお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
ご参加いただきありがとうございました。
宝さがしやフェイスペインティングは、放送されないので、自分で開始時間を確認する必要があります。
日本語の通じるスタッフは少ない(居てもあまり通じない)ので、英語ができないと大変です。
BBQの場所から左方向に進むとKIDSコーナーの小屋があり、そこでフェイスペインティングとかできそうですが、私は時間管理できていなかったので見つけた時は、帰りの船の時間直前で、できませんでした。
バナナボートも、待ち時間が多く、上陸・バナナボート・BBQの後、一息ついたら帰りの時間でした。
上陸するパッケージではなく、ポンツーンで過ごすパッケージの方が、移動時間がせつやっくできて良いと思います。
この度はバリハイクルーズへご参加いただき誠にありがとうございます。せっかくご参加していただきましたのに不十分な対応で充分楽しんでいただけなく申し訳ございませんでした。
仰るように宝探し、シュノーケリング、村見学ツアーなど全てのアクティビティは自由参加となっておりまして当日受付にて乗船券といっしょに手渡しするスケジュールプログラムにてご案内させていただいております。パンフレットをお渡しする際、ご説明不足で申し訳ございません。
現在、フロントに日本語が分かるスタッフはおりませんが、今後、日本語対応について改善していけるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
出張の最終日に休みを取って、申込みました。ずっとハノイだったので雑踏に辟易でしたが、違う側面が見えて良かったです。
移動はハノイから片道3時間以上で長いですが、移動のバンはWi-Fi付き、ミネラルウォーターも付いて和気あいあいで良い感じ。日本人は私一人でしたが、英語は海外旅行レベルあれば何とかなると思います。
ホテルから3時間半の道のり、、ハロン湾は遠かったです。
が、行く価値はありました!!
お天気も良く、景色も綺麗で、最高のクルージングでした。
ただ、かなり物売りが多かったように思います。
小舟でクルージングの船に接近し、果物や鮮魚を売る人たちがちらほらいます。
クルージングの船の中でも、飲み物を売り、パールなどのアクセサリーを売り、刺繍入りの巾着や手さげ袋を売りと、かなりのセールスがありました。
行き、帰りに寄った休憩所でも同様。
商品を入れるカゴをお客に渡さず、店員が持って付いてくるほどです。
クルージングは最高だったのですが…
ハロン湾クルーズ(セールス付き)といった感じのツアーでした。
aya様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
最高のクルージングをお楽しみ頂け、大変嬉しく存じます。
お写真を拝見致しましても、ハロン湾の奇岩が青空に映え、当日の快適さが伝わってまいります。
ただ物売りが多かったようで、ご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
ご迷惑な場合はガイドにご相談頂ければ、幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご体験談とお写真をご投稿頂き、有難うございます。
aya様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中