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席に着くことができず
ずいぶん待たされクルーズが台無し
2度と行きません
スタッフの対応が悪すぎです
この度はクルーズにご乗船頂きましてありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
この度はお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
船内スタッフに共有し、この度頂きましたご意見を真摯に受け止めて、
今後このようなことの無いよう再発防止策を実施し、お客様お一人お一人の思いを大切にし、皆様にご満足いただけるクルージングをご提供できますよう取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
セーヌ川、ナイル川などいろいな川のクルージングを体験し一度は乗りたかったスチームボートに乗船できました。乗船に際して長く並ぶこともなく、どのデッキも混みあうこともなく晴天の中2時間のクルージングを楽しめました。
ミシシッピー川は意外と水深があるようで米海軍の艦船があり、大きなコンテナー船も行きかっていました。船内では軽音楽の演奏も楽しめました。
港から30分ほどで着く、こじんまりとした島。
港↔︎島の船はかなり揺れるから酔い止め必須!
船内にも無料の酔い止め(錠剤)があったけど、
乗船の1時間前には飲んだ方が良いです。
子供達は初めてなパラセーリングに大喜びしました。
9月台風の影響が心配されたが、まったく問題なく楽しいツアーだった。
天気もよく、満足度も非常に高かった。
鍾乳洞の見学は、思ったより荘厳で、さすがに世界遺産という感じであった。
友達は、ハロン湾2回目でも行く価値あるとのことで、私は初めてでしたがハロン湾ツアーに付き合ってくれました。行って良かった。ガイドさんは、ベトナムの場合どの会社から予約しても、ガイドさん一緒かも。別の2社から申し込んで、2日ともガイド一緒でした。
ガイドは楽しく、知識が豊富で、面白かったです!彼らは土地や文化についてたくさんの情報を共有してくれました。ボートライドは川を上るときはスムーズでリラックスでき、川を下るときは楽しかったです。グロットは息をのむ美しさです!グロットへの往復は簡単なハイキングでした。
Guides were entertaining, knowledgeable, and funny! They shared lots of information about the land, and culture. The boat ride was smooth and relaxing up river, and fun coming back down river. The Grotto is breathtaking! Quick easy hike to and from the grotto.
大きな被害をもたらした台風の直後で、相当数の観光船が使えなくなった中、開催が危ぶまれていましたが無事に実施されました。
現地に向かうバスから見る高速道路沿いの倒木や家屋の屋根瓦の損壊に台風の爪痕を感じたものの、ハロン湾の港や海面は穏やかで、カヤックも楽しめました。
ガイドさんも親切で、ツアーを大いに盛り上げてくれました。
楽しい、ありがとう、ありがとう、感謝します、マハロ、マハロ・ヌイ、ありがとう。
Fun thanks thanks thank you mahalo mahalo nui thank you
初めてのベトナムで、ハロン湾クルーズに参加しました!あいにくな雨でしたが、景色としてはとても綺麗で、広大な自然を目の前にご飯も楽しみました!またぜひベトナムに訪れたいです!
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ハロン湾、楽しんで頂けて嬉しいです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
ハロン湾に行くなら絶対にツアーを予約したほうがいいです!
自力でいけないことはないですが距離も遠いししんどいです。
メリット
旧市街地(ホテル)に迎えに来てくれる
タイパがいい
日本語を話せるガイドがつく
トイレ休憩がある
帰りにお土産屋にも寄ってくれる
最後にトレインストリートで降ろしてもらうことも可能
ご飯は大皿で色んな種類が次々出てくるので食べれるモノが1つはある
デメリット
値段は安くはない
水はハロン湾の船に持って入れない
(↑バスの中はOK プラスチックが環境に良くないから船はダメ)
渋滞するので時間通りに進むとは限らない
色んな観光船が行き交うので結構な波が立つ、酔いやすい人は注意
デメリットを一応書きましたが、個人的には海外(特に東南アジア)での渋滞や多少のトラブルは付き物なので、日本語が伝わる安心感とタイパ、トイレ休憩も加味してくれることを考えると大したデメリットはないです。晴れたし本当に楽しいツアーでした✨
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんで頂けて嬉しく思っております。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
添乗員の方々がとても親切で良かったです。
サンゴや魚が見られ、とても良い思い出になり、満足してます。
美しくてリラックスできる場所でした。大きなハイキングができない家族が訪れていたので、ここは完璧でした。歌声がとても素敵なアクセントでした。
Beautiful and relaxing. We had family visiting that couldn’t do a big hike, so this was perfect. The singing was such a nice touch.
わかりやすい日本語で説明してもらえたので、安心して参加することができました。
とても充実した内容で、参加してよかったです。
ツアー会社には日本人スタッフの方が多く、英語が話せなくても安心して参加することができます。
帰りの船の時間までは島でゆっくり過ごせます。
私はシュノーケルせずに半潜水艦で魚を見て楽しみましたが、海亀にも遭遇し、とても貴重な体験ができました!
全体的に内容が良かった。特にコスパは良いと思う。昼食で飲み物が別料金となるが、観光地料金とは思えないほど良心的だった。
ハロン湾ツアーは、たくさんあり、どれにしようか迷いましたが、このツアーにしてよかったです。食事は、相席ということでしたが、日本限定ツアーのため、お相手も日本の方で、話も弾み楽しい時間を過ごすことができました。洞窟をみてまわったり、丘に登ったり、暑い日でしたが、盛りだくさんの体験をすることができました。カヤックも楽しかったです。
川の歴史が好きです。
スタッフが親切で好きです。
音楽が好きです。
Like the History of the river
Love the friendly staff
Love the music
シュノーケリングツアーで参加しました。綺麗な珊瑚礁を見ることができたので、シュノーケリングツアーはおすすめです。時間もちょうどよかったです。
2回目のケアンズで初めて行きました。
他の沖のリーフツアーはほぼ経験済み。
初めて来た方はこのツアーが一番いいのではないでしょうか?
good
日本人スタッフがいます。上陸してからはいないかもしれないので、する事がわからない方は船の中で聞いておいてください。
ビーチは素晴らしいです。シュノーケリングで、海亀、エイ、熱帯魚が見れます。
ある程度沖の方まで泳がないと見れないかも。
天気が良いエメラルドグリーンで最高ですが、紫外線がキツいので対策必要。
オプションの食事を申し込まなくても島内でサンドイッチ、飲み物売ってます。
港から45分程なので、酔う心配があまりないです。
bad
ケアンズの定番なだけに、日本人観光客もある程度います。
より非日常を求めるなら、レンタカーか飛行機でWhitsundays地方まで行った方がいいかも。
海水は潜れば透明度は低いです。ですが海が汚い訳ではないです!
本当に海亀と泳げますので、がんばって探してください!
天候もよく、楽い一日でした。食事も量質ともに十分でした。
ガイドさんが日本語ができるので、説明がよくわかり充実してました。
Booking.comで予約したタクシーの待ち合わせ場所時間の変更もやっていただき助かりました。市内でぼったくりタクシーに何度もあったので、余計感謝です。
台風ヤギの甚大な被害でハロン湾の入場規制がかかり、ツアーが中止になりました。 別の場所のツアーを提案され、当日に急遽参加しました。甚大な被害があったので仕方ないとは思いますが、増水で洞窟探険も出来ず、高速は通れないから下道で等、いろいろ制限があるツアーでした。それなりに楽しめましたが、ツアー開催前に、変更点などを事前に教えて欲しかったです。 バスは、席が広く快適で、ガイドさんも良い方でした。
差額の返金がなく少し残念でした。
定期船、海上タクシーを乗り継いで島々を巡りました。
説明がとても丁寧で楽しく、あっという間に時間が過ぎました。
五島の豊かな自然、歴史に触れることができて良い体験をさせて頂きました。ありがとうございました。
初めてのハワイで、セーリング体験したいなと思い予約して行きました
集合もわかりやすくアウトリガーリーフの1階で、歩いて10分くらいの浜辺から乗船。まったく英語がわかりませんが、翻訳アプリで大丈夫でした!クルーのお兄さんも、飲み物はいかが?や、写真撮ろうか?と気を使ってくれました!
ダイヤモンドヘッド横に虹もみえました!
ほんとに素敵な思い出になりました!
予約から観光までスムーズに進み、クルーズも体験もできてとても楽しかったです。
次、ハワイに行く際も、是非、利用したいと思います。
4人グループで行き、1人だけはダイビングができなかったため個別で1人だけオプションなしのプランを選びました。
結果、オプションなしでも無料で楽しめるグラスボートやシュノーケリングなどあり十分楽しめました
日本語がしゃべることができるスタッフもいて、その方が親身に色々教えてくれました。
日にもよりますが行き帰りの船は揺れるので事前の酔い止めは必須です
フリーマントルまでのんびり船で行くのも良いかなと思い申し込む。
英語ツアーだったため説明の内容がよくわからないままヨットハーバーや豪邸を観ながら川下りの90分。
フリーマントルの街を散策。歴史あるマーケットでランチを摂り3時間ほどの散策もアッというまでした。
帰りの船ではワインの試飲があるかと思ったのですがお水のポットのみで残念でした。のどかな一日でした。
シダの洞窟までの散歩はそれほど大変ではなく、エンターテイメントもとても良かったです!訪れる価値があります!
Not too strenuous a walk to the fern grotto and entertainment was very good! Worth the trip!
ガイドさんは日本語が本当に上手でハロン湾に向かう道中、船内、鍾乳洞まで丁寧に案内してくれました。料理も美味しかったです。ただ、船内にはペットボトルを持ち込めないので、水を頼むと後でびっくりするほどの値段を請求されました。先に聞いておけばよかったのですが、これは日本人向け価格?ベトナム初日だったので分からなかったのですが、後で市場価格と比べたらぼったくりでした‥。
トレインストリートで降ろしてもらいましたが、夜はとてもキレイで見る価値ありです。ただ、トレインは時間どおりに来るとは限らず、「いつ来るの?」と地元の人に聞くと「この時間に来なかったら次は2時間後かな〜」みたいな感じ。いったんあきらめて、他を散策して、次の電車の時間に合わせて行ったら、見ることができました。その日、その時によるみたいなのでおおらかな気持ちが必要かも。ほかの外国人観光客もお店でお酒を飲みながら何時間も待ったりして、トレインが通った後はみんな拍手喝采でした(^^)
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドの日本語をお褒め頂きありがとうございます。説明も楽しんで頂けて嬉しく思っております。
トレインストリートも無事に電車をご覧いただけたようでよかったです。夜はきれいですよね。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
朝もゆっくり、良い感じに夜ご飯前くらいに帰ってこれます!
シュノーケリングに参加し、珊瑚礁と魚をたくさん見ることができました!
フィンやゴーグルを貸してくれるところで荷物を預かってくれるのですが、泳いだ後かなり寒かったので船にタオル等持って行ったほうが良いと思います☺︎