この度はディズニーランドをお楽しみいただけたようでこちらも嬉しく思います。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
当社のツアーをご利用いただきありがとうございました。

エレファントツアー　美咲

もも様
お元気でいらっしゃいますか？
この度はグアムの海を楽しんで下さり誠に有難うございました。
お二人ともお上手で！楽しい時期をご一緒させて頂きありがとうございました。
機会がありましたら、海中世界に遊びにいらしてくださいね。
Let's dive again♪
Yukiko

Thank you so much! We hope to dive with you again soon! (Chris, guide)

さらみ　様

この度は弊社主催ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくのご旅行にもかかわらず、現地でのご案内によりお子様やご家族の皆様に大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

弊社ツアーでは、本来すべての乗り物を自由席にてご案内しており、特に小さなお子様連れや乗り物酔いを心配されるお客様にはできる限り配慮すべきでございます。
今回その配慮が欠けていたことを重く受け止め、現地施設および担当スタッフへ厳重に注意するとともに、再発防止を徹底してまいります。

いただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後はすべてのお客様に安心してご参加いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

石垣島ドリーム観光　スタッフ一同

ご参加ありがとうございました！コナコーヒー農園からスタートし、アメリカ最南端の地サウスポイント、最南端のパン屋さん、溶岩が砕けてできたハワイ島らしい黒砂海岸、もちろん世界遺産の火山国立公園をたっぷりご案内し、ヒロの人気レストランで着席してのディナーの後、お待ちかねの星空見学という、走行距離４００キロにも及ぶ盛りだくさんのツアー、「選んでよかった」とのお言葉を頂き、ありがとうございました。最高の思い出の１枚のため、写真の撮影について常に研究しているコウジも、お褒めの言葉に大変喜んでおります。ハワイ島はまだまだ見どころがたくさんありますよ！また是非遊びにいらしてくださいね。アロハ！

アロハ。まいさま。ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうございます。また、このたびは貴重なご意見をありがとうございます。
ハナウマ湾のツアーと比べ、当ツアーでのフォトパッケージが有料だった点につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
現状、写真サービスは有料でのご提供となっており、無料での提供は難しい状況です。
今後は、写真サービスの価格や内容の案内を事前にわかりやすくお伝えできるよう改善してまいります。
ご不便をおかけしましたことを再度お詫び申し上げます。

ご参加ありがとうございました！当日の担当ガイドはMoanaですね。ハワイ島は世界遺産キラウエア火山を有する大自然にあふれた雄大な場所、というだけではなく、地理学的にもとてもユニークなうえ、この島ならではの歴史や伝説もたくさんあります。ハワイ島が大好きなMoanaは観光箇所での充実したご案内はもちろん、車内でお過ごし頂く時間中にもできるだけ多くのハワイ島の魅力をお伝えしたい！というパッションをもっていつも励んでおります。思いが伝わり、最高のガイドさんという素晴らしいお褒めの言葉を頂戴し、とても喜んでおりました。また是非遊びにいらしてくださいね。アロハ！

Aloha

さこ様のご家族はみんな元気一杯で潜りも凄かったですよ。
又是非皆様で遊びに来て下さいね。
お待ちしております。

Mahalo

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご記載いただきました内容について、催行会社にも確認を行いました。
修道院入場料の件につきましては、催行会社からの事前案内が弊社で反映できておらず、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。現在は当該情報をページに追記しております。
バス車内の清掃状況に関するご指摘につきましては、催行会社を通じ、バス会社へ改善の申し入れを行ってまいります。

この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後も催行会社と連携し、サービス向上に努めてまいります。

VELTRA カスタマーサービスチーム

このたびはマニラ半日市内観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドによる日本語でのご案内や歴史・地理の説明を高くご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
安心してツアーをお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもにとりましても大きな励みとなります。

また、11月末には香港・マカオでのご利用をご検討いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
引き続き各地でお楽しみいただけますと幸いです。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル

ねこる様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。

こちらのツアーは大変人気ということもございまして、
時期的にもハイシーズンでもございました。
弊社としてもさらに時間に余裕をもってのご案内として
おりましたが、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

またディナー場所への移動も渋滞もある中となってしまい
ますので、結果的に長いツアーという印象に
なってしまったのかとも思います。
その中での４つ星を頂きまして、改めて御礼申し上げます

この度は有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sail’s BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. ~ Narsi

ご参加ありがとうございます。イルカもたくさん見れ　楽しんで頂き　うれしく思います。　またのご利用をスタッツフ一同　心よりお待ちしております。