みー様

この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
担当ガイドにもヒアリングを行いまして、今後は緊急時などより柔軟に対応するよう指導いたしました。
タバコにつきましては車両会社のドライバーが喫煙していたとの報告で、今後は同様のことがないよう指導いたしました。
補足といたしまして、マレーシアは8/30～9/1と祝日連休だったため、8/30の午後から道路渋滞が予想されておりましたので、
ガイドは渋滞に巻き込まれないよう少し足早にスケジュールを進めてしまったようです。
こちらに関してもガイドからきちんとお客様へ事情をご説明しなかったことで誤解を与えてしまったことが悔やまれます。
いずれにしましても、せっかくのご旅行の貴重なツアー参加がご満足頂けない結果となり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を改善し、よりご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めさせて頂きます。
ぜひまたマレーシアへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マイバス　マレーシア

このたびはツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。またガイドについてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。また機会がございましたら、ぜひご参加ください。

このたびはツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの説明についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
また機会がございましたら、ぜひご参加ください。

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
台風の影響が心配される中でも、無事に観光をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同ほっとしております。
天候の変化の中で、ゴンドラやゴールデンブリッジを2度楽しめたというお言葉、とても嬉しく拝見しました。
また、ガイドのティエンがお客様の快適なご案内に貢献できたとのこと、ありがとうございました。

今後も、天候に左右されず思い出に残る旅をお届けできるよう努めてまいります。
温かいご感想をありがとうございました！

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんでいただき　また　たくさんのお写真嬉しい限りです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

non25 様
この度はご参加いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのキャニオニングにあたりご不安もあったかと思いますが、楽しんでいただけたとのこと、
大変嬉しく思います。スタッフへの励みとなるお言葉もありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
ヨセミテの秋の色づいた景色や霧につつまれたエルキャピタンなど、幻想的な写真も掲載していただき、誠にありがとうございました。
お客様が楽しんでいただけてようで何よりでございました。現地にもお客様から頂きました温かいお言葉を共有させていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
またの機会がありましたら、ぜひ宿泊ツアーでさらにヨセミテを満喫していただければ幸いです。

Mahalo for sailing with us! We do have a modest toilet onboard, so if you come sailing with us again, please ask. So glad you were able to enjoy this extraordinary experience!

この度は私共のスターオブホノルル号にご家族で7年ぶりにお越し頂き誠に有難うございました。今回のクルーズのエンターテイメントを満足されなかった事を残念に思っております。今回のお声を有難うございます。これを機会に常に改善できるよう心がけて行きたいと思っております。

トミー様
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
またお写真の投稿もありがとうございます。
是非またロサンゼルスにお越しいただくことを心よりお待ち申し上げております。
エレファントツアー　美咲

この度は、ご利用ありがとうございました。グアムと言うとマリンスポーツと言うイメージがありますよね。今回はatvにご参加を決めて頂きありがとうございました。また、ツアーをご家族の楽しんで頂けて良かったです。また、機会がございましたら是非頂ければ幸いです。