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お手頃な価格ですが、浮いている時間もソコソコあるので十分楽しめます。
なによりテキパキと交代、装備の付け外しをしてくれるのでとてもタイパが良く、海からのダイヤモンドヘッドも見られて良かったです。集合から解散までの時間が短いので、その後にも予定が入れられます。
短い時間で楽しめて満足度も高いのでコスパが良いと感じました。
海に浸かることなく着地も出来るようですが、せっかくなので海に浸かることをオススメします。
約9時間にわたるツアーでそのほとんどを移動時間が占めていましたが、ガイドの関口さんのおかげで退屈する間もなくあっという間の楽しいツアーでした!
ヒロ市内の街歩きやBIG ISLAND CANDIESへの立ち寄りなどもあり、観光客のニーズをしっかりおさえていると感じました!
ただ滞在時間は30分程度とかなり短めなので、何を買いたいかある程度イメージを持った上でお店に行った方がいいと思います。
キラウエア火山は前日に噴火してしまったらしく、当日はほぼ100%噴火しないとのことでした。自然を相手にしているので仕方ないことですがちょっぴり残念…と思っていたのですが、前日の噴火の影響かところどころ赤い点状のマグマ(?)を複数目視することができました!また地中からもくもくと水蒸気が上がっているのも多く見られ、噴火の名残を体感することができました!赤いマグマが流れているところこそ見られませんでしたが、パノラマビューは最高で大満足でした!
お弁当は普段発注しているヒロで一番人気のお店が感謝祭の影響で休業だったらしく、急遽別のお店で準備いただいたようです。あまり期待しないでと言われましたが、十分美味しかったです!笑
帰り道にマウナケア山麓で星空の観察を行いました。周囲に街灯などがほとんどないため、山の稜線沿いまで星がハッキリ見えました。私も自分のスマホで星空を一生懸命撮影したのですが、後から見返してみてもやはり実物の方が美しいです…
時期的に夏、秋、冬の星空を見る事が出来ました。関口さんが星座などについてもいろいろと教えてくださってとても興味深かったです!
最後に、全体を通して楽しく大満足なツアーでした!正直オプショナルツアーに申し込むべきか迷っていたのですが、参加して大正解でした!!!
またハワイ島に滞在する機会があれば次はマウナケア山頂行きツアーに参加するのもアリだなと感じています。
関口さん、ありがとうございました!!!
冬に参加される方は貸し出しはありますが防寒着を持っていく方が安心です。特に首まわりや手先、足先が冷えるので注意!
午前中、ベルトラさんの別のアンコールワットツアーに参加後、午後2時からこちらのツアーに参加しました。さすがベテランガイドさんだけあって、とても説明が上手な上に、フォトスポットでの写真撮影も素晴らしかったです。ドライバーさんも安全運転で心地よいドライブも楽しめました。午前の第三廻廊での筋肉痛の為、折角のアンコールトムの中のバプーオン遺跡や他にも見所に案内して頂いたにも関わらず、あまり見回れ無かったのが残念です。タ・プロームの「トゥームレーダース」感も素晴らしく、また絶対来たいと思うほどでした。最後に希望して連れて行って頂いた『アンコールクッキーショップ』でも充実したお買い物が出来て満足のツアーでした。
どんな方にもオススメできます。とても自然な案内をしてくれるガイドさんでした。
人生初のトゥクトゥクに乗って、日本語ガイドさんの丁寧な案内で楽しくアンコールワットを堪能出来ました。最初、若干長めに説明を立ったまま聞いていた時が、少しキツかったですが、その説明のお陰で、その後の観光にずいぶん役立ちました。
初めてのアンコールワット観光でしたら、ぜひオススメしますが、自分たちで自由に回りたい方には合わない気がします。ガイドさんがフォトスポットで、写真撮影してくれるので、帰国してからも想い出が残ります。
コスパ最高です。
ハワイに到着してから、個人旅行でしたが、団体出口から出ると、正面に案内人がいてくれて、直ぐに案内されチェックイン手続も直ぐにできてバス待ちも5分位ですホテル迄ドライバー以外は日本語で対応でした。
お勧めです。
担当のガイドさんが車内でもずっと熱心に色々説明して下さり、とても親切で感じもよく素敵なガイドさんでした。
半日でしたが行きたかった場所を効率よく回れ、天気もよく思った以上に素晴らしい景色に感動しましした!
最前列のド真ん中の席で、オーケストラの指揮者さんの真後ろでした。指揮者さんが公演前に気さくに話しかけてくれて感激しました。ミュージカルはもちろん素晴らしく、一番良い席で大満足です。ありがとうございました。
休憩時間の女性トイレの列が凄くて20人以上は時間切れになって行けませんでした。休憩になったら真っ先にトイレに走った方がいいです。
たくさんの名所、名物を1日にギュッと凝縮して回れました!レンタカーを借りない方は行きづらいところも回れるのでオススメと思います。
Markさんの軽快なトークで移動中も楽しく回ることができました!
ガーリックシュリンプは手で殻を剥くと食べやすいですが、オイル&ガーリックのためビニール手袋を持っていくことをオススメします。
ALOHA
この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
当ツアーを楽しんで頂けて嬉しく思います!
またハワイに来た際には是非ツアーにご参加ください。
お待ちしております。
MAHALO
ワラビーの餌付けがとても楽しかったです。
雨季の直前に行ったため、終盤はやや曇ってしまい、星空観察はできませんでした。バス移動は長かったですが、道中もガイドさんが盛り上げてくれるので、そこまで疲れは感じません。ただ、小さな子供たちはさすがに少し疲れていました。
参加人数が20人以下と少なかった事が幸いしたと思います。他の方の口コミを見ると一度に40名越えのこともあるらしく、その場合はガイドさんの声も届かない事があると思います。
雨具、ライト、筆記用具、水分を持っていく事。
makiさんが明るく案内してくれて楽しめました。英語ができなくても、完全に日本語で丁寧に説明してくれるので、全力で楽しめます!
日焼け止めやメイクを塗りすぎるとアイマスクがズレやすいそうです
アロハ! annaさま。ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうございました。ウミガメの写真と五つ星にも感謝です。たくさんのウミガメに出会えたのですね!! ウミガメとの出会いだけでなく、日本語ガイドのmakiとの交流も楽しんで頂いたようで嬉しく思います。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou!
ガイドの方が日本語を話してくださり、山頂までもたくさん歴史について説明してくれたのでとても充実したツアーでした。ありがとうございました!
昔からこの施設があることは知っていたけど、何となくつまらなそうかと思い避けていましたが、、今回子供と一緒に旅行に行ったので参加してみることに。
結果、なんで今まで行かなかったんだろうと思いました。とにかく最後のショーが素晴らしい。
大人も子供にもおすすめです。体験も子供達はとても楽しんでいました。
体験自体はハワイというより、ポリネシア全体の文化体験の場なので 東南アジア寄りの雰囲気を味わうことができました。現地の遊びやクラフト、ダンスがよかったです。
特に楽しかったショーは初めのカヌーのショーとフィジー、最後のHA:ブレス・オブ・ライフ。
カヌーのショーはこのツアーでは予約なしの自由席なので早く向かってください。
フィジーのショーは初めに、小さい子はステージに呼んでもらい、フィジーの名産品を紹介するお手伝いすると草の冠がもらえます。
ノリのいい音楽とダンスで会場も盛り上がっていました。
火つけのショーも会場は沸いていましたが英語なので説明は子供達はちょっと退屈していましたが英語圏の人々には大盛り上がりのトークショー&火起こしショーでした。
火が起こるのは後半なので、ショーの最初に間に合わなくても全然いいかも!
tatoo体験はシールタイプかと思いましたがただのスタンプでちょっとがっかり。
ビュッフェはポキバー(マグロとサーモンが4種ほど)、日本のお刺身(マグロ1本まるまる捌いてお醤油も用意)、お米や炒飯、ビーフン、キッズメニューコーナー(ポテトやポテトサラダ、パスタなど)、中華、パクチーが聞いた東南アジア料理など色々な料理やフルーツ、デザートが並んでいて豪華!
買ってまで食べる勇気の出なかったポイ(タロイモを蒸してペースト状にしたハワイの伝統的な主食)も試すことができました。
子供達にもいろいろな味を食べさせてみたかったのでビュッフェで食べさせてみることができてよかった。
ドリンクバーではライオンコーヒーも飲み放題でした。パイナップルアイスまでありました!
一通りハワイの名物が味わえると思います。しかも会場内は生演奏で雰囲気も良いです。
最後のショーはダンスと火のショー、ミュージカルが融合していてあっという間の3時間でした。
ストーリーは人間版ライオンキングという感じでしょうか。
命のサイクル、人間の一生がテーマで子供に見せれてよかったです。
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帰りは8時55分前後にショーがおわり、9時10分にはバスが出てしまいます。
写真を急いで撮って会場を出ました。バスは行きと同じ場所にいました。
同じようなバスがいますので行きに乗ってきたバスのナンバーをちゃんと確認してください。
車内アナウンスでは行きの途中で1回、センターに着く少し前に最終確認で集合時間とバスのナンバーを1回と計2回ほど言っていましたが全て英語です。
降りる際に念押しで確認したり、バスのナンバーなど写真を撮っておくといいかも。
非営利団体のせいなのか物価やお土産が安いです。1ドルや2ドル台のお土産もありました。
お土産をこちらで買うのもおすすめ(お土産だけなら入場しなくても買えます)
the bus でも来れます
家族のリクエストこちらのツアーに参加しました。
目的はハレイワ散策はもちろんのこと「マカダミアナッツファーム」と「大谷翔平さんが毎回ハワイに来るたびに訪れると言われる 願いが叶う岩」も目的地の1つでした。
(ナッツファームは3回目の訪問です)
「マカダミアナッツファーム」のナッツはここでしか買えないし、とっても美味しいのでお土産にもおすすめです。
我が家は 塩とガーリンクの味が大好きです。
今回のガイドさんはおじいさんでベテランそうでしたがやや声が小さく、一番後ろの席では
声が聞こえず説明が聞けなかったのでそこは残念でした。
11月のツアーのせいか、ツアーバスの中は冷房が控えめで 一番後ろの席は汗をかきました。ハワイ全体的に11月は冷房は控えめでした。(しかしThe Bus は キンキンに冷えていて寒いです)
今回ハレイワにThe Bus でも行ってみました。The Busの1日使い放題パスかHOLOカードを使っていくと$7.50でハレイワやドール往復できます。(マカダミアナッツファームは方面が全然違うためバスは難易度高いです)
交通費は安いですが、乗車位置のルールがちょっと複雑。乗車不可エリアがある。
The Busの乗り換えや待ち時間、移動時間が長く、めちゃめちゃ大変でした。
また、車内はとても寒いです。靴下必須、長袖長ズボン必須。寒がりの人は中綿の入った上着ぐらいはいるかも。
終バスも早いので3時台にはバスに乗りたいです。
体力に自信があり、調べるのが得意な人、旅慣れて多少のハプニングが平気な人はバスもありですが、我が家は子供と母がいたためツアーが快適でした。
弾丸です。車内で汚さなければ飲食OKと言っていただけました。
ハレイワでは食べていると時間がないので食べ物はバスに戻る時にテイクアウトするといいかも。フリフリチキンは土日しか出ていません。
女性1人で参加、プライベートツアーでした。貸切でした。
エフェソスから始まり、パムッカレ、コンヤ、そしてカッパドキアと、いいとこ取りで盛りだくさんでした。
ガイドさんはベテランで、日本語が非常に堪能でした。また元々発掘調査などもされていたようで、知識がとても多く、その辺りをじっくり伺いたかった私には非常にありがたい、ベストなガイドさんでした。
寄るところ全て世界遺産で歴史的なものばかりです。ぜひ事前に一通りどんなところだったのか、うっすら予習をされるとより具体的にに楽しめます。
ご飯はホテル、途中立ち寄りともに、とてもおいしかったです。私は1人でもなんとも思いませんでしたが、食事はどうしても1人になってしまいます。それがお嫌な方はぜひグループでご参加ください。
特にコンヤヘ行く途中の黒海料理(肉団子)、ギョレメでいただいた壺ケバブは絶品でした。ただし、生野菜などはくれぐれもご注意を。多分生野菜系で途中でお腹を壊しかけました。ガイドさんがくれた、現地のお薬で回復しました。ガイドさんのサポートがとてもありがたかったです。
兎にも角にも、歴史が好きで、特に古代から中世の、キリスト教、イスラム教が織りなす歴史好きにははたまらないツアーです。
あえていうなら気球は天候次第でチャンスは一回しかありません。必ず乗れるとは限らないので、その点は運を天に任せて、という感じです。あとカーペット屋さんに行きます。買うか買わないかはあなた次第です。
朝9時に出発し、約6時間ほどのツアーでした。半日で2つの島を楽しむことができ、水上レストランでのランチもとてもおいしかったです。半日なのにで疲れ切ることなく、ツアー後の予定も満喫することができます。ガイドの方はとても優しく、ツアー自体もスムーズに進みました。泳ぎに自信がない方でもライフジャケット、ファンが用意されてあり、下が見えないような深い場所で泳ぐこともないので安心できます。また、機会があればこのツアーに参加したいです。
かんゆ様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
半日で2つの島をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見させて頂きました。
水上レストランでのお食事や、ツアー後のご予定まで満喫いただけたとのことで、ガイド・スタッフ一同励みとなります。
泳ぎが得意でない方にも安心してご参加いただけるよう、引き続き安全面の配慮とサポートを徹底してまいります。
またセブにお越しの機会がございましたら、お待ちしております。
PTNトラベル 下山
ガイドのキムさんが本当に素晴らしく、心に残るツアーになりました!
ドラマや歴史の知識がほとんどない状態で参加しましたが、キムさんの詳しい説明のおかげで、水原華城をはじめ韓国の歴史や文化をしっかり学ぶことができ、大満足の1日でした。
ツアー中も常に細やかな気遣いや優しい声かけをしてくださり、安心して楽しめました。
ソウル市内の名所はすでに何度か訪れていますが、キムさんの案内ならもう一度ツアーでまわりたいと思えるほどです。
天候が良い日に訪れるとより楽しめると思います。
時間を守らない人が多く、ホテルからの出発や到着時間も遅れ、滞在時間が短縮されたりして疲れるだけのツアーでした。
時間を守らない人に対しての対応が甘すぎるため、他の時間を厳守する人達に迷惑がかかっていました。
言葉が通じないためか、外国の方との下車トラブルもあり散々でした。
また、滞在時間にチケット購入時間が含まれるため、実際に回れる時間は更に短いです。
せっかくの旅が台無しでした。
事前確認はしっかり自分でやりましょう。
goma様
このたびは ラド美ら海号 沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
レンタカーなしの観光を考えたが交通手段の融通が利かないのでツアーに参加。
三島を非常に効率よく回れる。ガイドや現地の人の話も面白い。牛もほどほどに頑張ってくれる。
ゆったり気分に浸れるのは概ねマイペースに進む牛のおかげだと思う。ありがとう牛。
由布島での昼食はバイキング形式だが、最初に主食を取り過ぎると後が大変。
武富島のお店はGoogleマップで営業中でもやっていない場合がある。
バスが迎えにきて、スカイレール乗り場まで行き、そこからは単独行動です!スカイレールの乗り場のところでバウチャーを見せたら、帰りの鉄道の時間、座るシートまで書かれたチケットが貰えます。まさかの指定席だったので席の取り合いなどはなく気持ち的に楽でした。(ランダムに振り分けられます)ちなみに窓側かどうかはシートに記載されてる番号ではわからないです…
帰りは特にバウチャーや、スカイレールチケットなど見せず乗車できました
グアムにいくときはいつも利用してます!時間どおりに来てくれて、ホテルの前でとまってくれるし、とても便利です。またお願いします!
ベリーさんのガイドでシンガポールの歴史を紐解いただき街並みの散策も楽しくできました。到着から2日目の参加でしたのでその後のスケジュールや聞きたいことのアドバイスもありがとうございました。解散場所もオーチャードにとリクエストにも対応いただきありがとうございました。高いよーと言われたchatterboxのチキンライス、とても美味しかったです!!
ジェットスキーはとても楽しかったのですが、
ベルトラの説明分が分かりにくく、現地で予約をすることになりました。
恋人岬までツーリングするコースです。
※こちらは「2人乗り」プランです。大人2名様のご参加で、1人1台ずつジェットスキーに乗船される場合は、「1人乗り」プランより人数分の数量をお申し込みください。
3名参加で2人乗り+1人乗りをご希望の場合、2名様でお申し込みの上、1名乗りをオプションよりお申し込みください。
上記の内容で 2人乗り¥17.681となっていましたので、2人乗り2台4人で申し込みましたが、現地に行くと 1台1名¥17.681で2人だと×2になるので、1台分しか予約されてないとの事でした。
その場でベルトラを通す時間もないので、直接予約してもう1台2乗りをかりました。
この度は、ジェットスキー 恋人岬ツーリングプランにご参加いただき、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけたというお言葉をいただき大変嬉しく存じます一方で、ご参加日当日、弊社の予約説明の記載が不明瞭であったために、お客様に多大なるご迷惑とご心労をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、販売ページの説明文を直ちに点検し、今後このような誤解が二度と生じないよう、「1人乗り」と「2人乗り」のプランの選択方法と料金体系について、より分かりやすく、明確に修正することを徹底いたします。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。
またいつの日かグアムへお越しになることがございましたら、心よりご満足いただけるご旅行をお手伝いできますよう、チーム一同心より願っております。
ベルトラ カスタマーチーム
日本人として英霊さんを忘れてはならないと改めて思いました。
今回8名で参加させて頂きました。高齢者もいましたがガイドさんがとても、気使っていただいて無理の無いツアーになりました。
ガイドをしていただいた 平野さんとてもとても素晴らしい案内 知識 説明 聞きやすい話し方で、1度ではなく何回も参加して説明を聞きたいと思いました。
ペリリュー島に平野さんあり!!なんか彼が英霊さん達を守って頂いて居る気になりました。
気分はツアー終了後に夜のお話会をして欲しいと思う位の、素晴らしいツアーでした。
平野さん 本当にありがとうございました。
船も全く揺れなです お水も沢山用意してくれてます。
携帯で撮影する方は 予備バッテリーがあると良いです。
なべちゃん様
この度はロックアイランドツアーカンパニーのペリリュー島戦跡ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
私はペリリュー島を案内させて頂きました平野と申します。
皆様が念願のペリリュー島ご訪問・ご慰霊を無事に達成されたことを大変嬉しく感じております。
そして、なべちゃん様のご感想をお聞かせて頂きまして、改めてご案内させて頂き良かったと嬉しく思っております。
なべちゃん様の仰る通り、ペリリュー戦を含む先の大戦の事は、
日本人として決して忘れてはならないものであると私も強く思っております。
日本の一般的な教育やメディア等では戦争の話を広く多く知る機会が無かったり、
もちろん大人でも自ら知ろうとしない限りは、戦争の話がどんどん風化していき、後世に伝承出来なくなります。
なべちゃん様がペリリュー島で実際に目で見て感じられたように、ペリリュー島には今もなお戦争当時のものが生々しく遺されています。
これらの戦跡や遺留品を目の当たりにするだけで、誰しもが日本では得ることの出来ない感情や想いが出てくることは間違いありません。
そして生まれたその想いが日本で広まり、現在、そしてこれから先の平和に繋がる事を私は切に願っております。
インターネットが発達した現代ですが、今でも実際に現地に来て、体得出来ることがまだまだたくさんあると思います。
ですから、より多くの日本人方にペリリュー島へご訪問頂き、なべちゃん様と同じ経験をして頂きたいです。
私の力は微力ではございますが、これからも使命と責任を持ちペリリュー島の案内人を務めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
ロックアイランドツアーカンパニー
平野雅人
これは本当に素晴らしい体験でした!とても整理されていて、すべてが快適で簡単でした。スタッフは絶対に素晴らしかったです!素晴らしい雰囲気で、親切で協力的で、皆が素晴らしい時間を過ごせるように尽力してくれました!私たちはオールインクルーシブパッケージを利用しましたが、完璧でした。バンドも素晴らしく、最高の時間を過ごしました!非常におすすめです!!
This was such a great experience! Very organized, everything was nice and easy, the stuff was absolutely incredible! Great vibes, helpful and accommodating , going above and beyond for everyone to have a great time! We did the all inclusive package and it was perfect. The band was great as well and we had the best time! Highly recommended!!
事前に予約し、水上スポーツが好きな方はぜひオールインクルーシブパッケージを選んでください!
Book in advance and if you love water sports definitely go for the all inclusive package!
アロハ エイナトル、
5つ星のレビューをありがとうございます。私たちは、あなたが私たちとの砂州ツアーを楽しんでいただけたことを非常に嬉しく思っています。またお会いできることを楽しみにしています!
マハロ、
チーム KBOS
Aloha Einatle,
Thank you for your 5star review. We are very happy to hear that you enjoyed your sandbar tour with us. We are hoping to see you again soon!
Mahalo,
Team KBOS
初めてのHawaii!
ハワイ島のツアーをお願いしました。
日本人のガイドと運転の二人の息がピッタリ。他の4組の家族もみんな日本人だったので安心感が大きかったです。
ハワイ島の大きさ、歴史、山々の高さと大きさに驚きながらヒロの街でランチをし、チョコレート工場見学。
駐車場の出がけに、「みなさん大当たりです。先ほどキラウエアの大噴火が始まりました!」とライブカメラの映像にみんな大興奮!
スケジュール調整をしてもらい急きょビジターセンターに向かう。
火口からの大噴火にみんな大歓声と感嘆の息!
暗くなる頃までの2時間半、噴火に見とれていました。
興奮冷めやらぬ中の星空観測も、新月に近い暗さと少ない雲、さらに噴火方向の空が赤く燃える中で記念写真パチリ!
流れ星に歓声を上げ、ミルキーウェイなどを飽きずに見上げていました!
帰りは丁寧に街の名所やショッピングスポットなどを教えてくださり、翌日はとても役に立ちました。感謝です!
できれば双眼鏡を!
夜の部でVIP席で見ました。地下鉄で行きました。鍛えられた肉体美を間近で見られたり息遣いを感じられて、とても良かったです。男女ペアによる空中ブランコが特に良かった。とても綺麗でした。会場の近くにショッピングモールがあってそこで開演前に私はパンを食べました。が、会場には食べるところはなく(ポップコーンやジュースはあったようです)、周辺にも中国ローカルフードは見つけられなかったので、歩き回りたくない人は上海馬戯駅に行く前に夜ご飯を済ませておくことをお勧めします。
オペラグラスを持っていくともっと楽しめたかと思います。
この度は、弊社の上海雑技団 「ERA2 時空の旅」 5%off のご予約をいただき、誠にありがとうございます。
ショーの内容にご満足いただき、嬉しい限りです。地下鉄の駅からも近く便利なのもお薦めです
またの機会のご利用をお待ちしております。
天気が心配される中でしたが、マグマが出てくる様子も見れて、綺麗な星空も見れました。
ガイドさんが移動中も盛り上げてくれて終始楽しめました。
またハワイ島に行った際はお世話になります。
ご参加ありがとうございました!本格的な溶岩の噴出はこの3日後でしたが、この日あたりから少しずつ溶岩が地上に湧き出しておりましたので、機を見計らってご案内致しました。また、天候不順でも雲の切れ目でわずかでも見られる星空を探し、美しい星空もご覧頂けました。気まぐれな自然相手の状況下で小さいながらも貴重なタイミングを取りこぼさないのが、プロガイドのモアナです!是非また遊びにいらしてくださいね。アロハ!
ケアンズ最終日ディナーで楽しみにしていましたが、中々お料理が出てこなかったし、周りのお客様が減ってからも、食事合間の飲み物等、気にかけて頂けず、ちょっぴり残念でした。
お料理とお店の雰囲気は、良かったです。
このたびは、オカーレストランへご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくケアンズ最終日のディナーにお越しいただいたにもかかわらず、
お料理の提供までにお時間を頂戴してしまったこと、
さらにサービス面で十分なお気配りが行き届かなかったことにつきまして、
ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
店内の混雑状況にかかわらず、
お料理の提供速度やお飲み物の確認などの基本的なサービスは、
常に万全であるべきと考えております。
今回のお言葉を真摯に受け止め、
再発防止に向けてスタッフ全員と共有し、改善に努めてまいります。
そのような中でも、
お料理やお店の雰囲気について温かいお言葉を頂戴し、大変励みになりました。
次回ケアンズへお越しの際には、ぜひ万全のサービスでお迎えできれば幸いです。
改めまして、このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
オカーレストラン
1人参加でしたが、一緒に参加された皆さんが
お優しい方々ばかりで、とてもうれしい気持ちになりました。
プレミアシートの方でペンギンを見ましたが、
こんなに?!ってくらいに、ペンギンいっぱいでした!
また、シートに向かう途中にも、ちょこちょこ
ペンギンが居たので、探すの楽しいと思いました☆
途中による動物園のカンガルーも触れる&写真も撮れて
思い出いっぱいです。
帰りが遅くなるので、余裕のある旅のスケジュールを立ててください!
天気は悪かったけど、パクさんの楽しいガイドのおかげでツアーを楽しむことができました!
また今度ツアーに参加する時もパクさんにガイドしてもらいたいです!