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ホテル前でたくさん待ってはるので、心配しましたが、呼んでくださり何回か確認してくれたので、安心しました。チェックインカウンター前で降ろしてもらえるので、移動もスムーズにでした。有り難うございました💓
お迎えの時間、対応、お値段など総合的に考えるとめちゃくちゃ良いと思います💓
【良かった】
送迎の際にはドライバーの方が道中にあるおすすめレストランなど紹介してくれました。とても親切な方で好印象でした。
ウミガメを見ることができました。船上から写真を撮ることも、シュノーケリング中に近くを泳いでいるところを見ることもできました。
SUPなどしながら記念撮影できたのはよかったです。
【悪かった】
ガイドブックやサイトHPに掲載されている写真ようなサンドバーがみられる時期はかなり限られています。比較的干潮に近い時間帯でしたが砂は全く見えず、水位は大人の腰より上でした。
これは天候によるものなのでどうしようもないですが、自分たちが参加した日は強風で、潮の流れがかなり早かったです。SUPもどんどん流されてしまうので、優雅に遊ぶという感じではなく、体力を消耗しました。
これも天候によるので仕方ないですが、直前まで雨が降っていたことと、アクティビティの時間帯に強風が吹いていたため、海はあまりきれいに見えませんでした。(シュノーケリングはあまり魚を見つけられませんでした。)
また、平泳ぎができないとシュノーケリングには参加できない。ということを現場で伝えられて戸惑っている方がいました。参加時の注意事項に記載してもよいかと思いました。
【人による】
別の方も口コミで書かれていましたが、日本語スタッフの方は終始タメ口でした。
海外で参加するアクティビティにもかかわらず、日本語でコミュニケーションをとることが可能な方がいてくれるのでありがたい。ととらえる方もいると思いますし、応対がやや失礼に感じると思う方もいると思います。これは払った料金とサービスの質を各位がどうとらえるかによるかと思います。
どの程度泳げるのかはスタッフでは判断できないので自己判断というのは分からなくもないですが、目安となる基準や、浅瀬で参加可否を判断してもらうためのステップとかはあってもいいのではないかと思いました。人によっては冷たく突き放されたように感じてしまうかと思いました。
キャプテンブルース天国の海ツアーです。ツアーにご参加頂きまして本当にありがとうございました。
様々な視点からのレビューを頂き心より感謝しております。スタッフ一同でシェアをさせて頂き今後のツアーの向上を心がけていきたいと思います。
またご参加頂きましてぜひまたレビューをお願いしたいと思います。その日を心よりお待ちしております。
体験ツアーで、石垣島→西表→湯布→竹富島と島めぐりを楽しめました。マングローブを遊船して、水牛に乗り島三味線の音が響き美しい海に癒されました。ランチヴィッフェを食べ、竹富島では電動自転車をお借りました(これがハマりました)50代半ばで坂道が多いので乗れるか心配だったのですが、風をきって走る楽しさ。20代の娘と一緒にスーイスーイと島をぐるっと周りました。
最初は体験代が少し高く感じましたが、船、バス、水牛、ランチ代が込み込みなのでアリだと感じました。旅行したのは1月でシーズンオフが気温は1日中20-22℃で快適です。紫外線対策されて下さい
私と妻は朝の2時間のクジラウォッチングクルーズを予約しましたが、息をのむような体験でした。クルーズ中の景色はすべてがハイライトでした。遠くに見えたクジラたちも言うまでもありません。クルーズのスタッフは皆とても親切で歓迎してくれました。パイナップルバナナブレッドは私が今まで食べた中で最高の一つでした!オアフに来る友人や家族にはこのアクティビティをお勧めします。
My wife and I booked the morning 2hr whale watch cruise and it was breathtaking. The views all the way throughout the cruise was the highlight. Not to mention the whales we spotted in the distance. The cruise staff were all very helpful and welcoming. The pineapple banana bread was one of the best I have ever had! I would recommend this activity to all friends and family that come to Oahu
動きに敏感な場合は、ジンジャーの錠剤やグラボルを服用してください。
Take ginger pills or gravol if you are sensitive to motion
今まで貸切りで観光した経験からミネラルウォーターは常備されていたが、こちらのツアーは常備されておらずトイレ休憩時に購入
昼食レストランでJTBのツアーの人達と一緒になったが、JTBツアーの添乗員さんの立ち振舞いはは素晴らしかった(ハロン湾の説明は耳を傾けた)
説明もあまりないのでトイレ休憩を止めて早く帰りたいと伝えたが定刻到着だった
高速道路での運転に危機感を覚えた
法定速度より30〜40㌔遅い運転で3車線の真ん中を走っており、両サイドからドンドン抜かれヒヤヒヤした
JTBツアー車が先にいたので「抜いてはいけないルールでもあるのか?」と質問したがNOだった。その後、添乗員に法定速度に達していない遅くて怖いと伝えたがドライバーに伝えて貰えなかった。
ツアーの中でも高額だったがJTBの貸切りだから【安心安全】の理由で選んだが二度とJTB貸切りは利用したくないと思った
★はハロン湾はの景色に
季節により、ダイヤモンドヘッド開門時間と日の出時間を考慮した時間設定にした方が良いのでは?と感じました。
開門を待つ時間が長く、雨がチラつき風が吹く寒い中、長い時間をツアーバスの外で待たされました。
また、日の出を見てからだと集合時間ギリギリで、小走りで山を駆け下りました。
雲が多かったのですが、日の出は美しかったです。
私たちは体力があるので走れましたが、日の出時間とツアー開催時間を考慮して参加を決めると良いと思います。
ガイドのモアナさんがとにかく素晴らしく、ツアー道中に色々な、本当に色々とハワイ島にまつわる興味深いお話をたくさんしてくださって、とても楽しく、そして勉強になり、約11時間の長いツアーでしたがあっという間に過ぎてしまいました。
キラウエア火山の赤い溶岩が見れるのは、噴火の最中だけだということもモアナさんが教えてくれました。赤い溶岩が見れる確率が低いということをツアー案内にはきちんと記載した方が良いと思います。
赤い溶岩が見れなかったのは残念でしたが、マウナケア山の星空は言葉に表せないほど壮大で美しく、プロのカメラマンでもあるモアナさんが撮影してくれた写真は最高の思い出になりました。
マウナケア山は日本の冬くらい本当に寒いです
ご参加ありがとうございました!直近の噴火は1/12で、ご参加日の前日でございました。火口のマグマの活動状況から、次の噴火は1/23~1/25頃と予測されております。噴火はおよそ10日から3週間の間隔で噴火をしておりますので、月に2回~3回の確率ですね。大きな噴火のタイミングでなくとも、広大な火口から常時噴き上げる白い煙は、地下のマグマの活動を感じさせてくれる迫力があります。夜は満天の星空をご案内でき、モアナもとても喜んでおりました。また是非遊びにいらしてくださいね。アロハ!
広告されていたものと同じだとは思いませんでしたが、水中トンネルはそれ以外は非常に有益でした。
チケットの購入は非常に面倒でした。再度使用するかもしれないものに対して、なぜユーザー名とパスワードが必要なのか理解できません。
I didn’t think the under water tunnel to be the same as the advertised.
Everything else was very informative
Purchasing tickets was very cumbersome. Why do we need a user name and password for something I may never use again.
すき間時間ができたので前日に急遽申し込んで参加しました。
抱っこの時間はあっという間ですが、貴重な体験ができました。
待ち時間も短くて良かったです。
石窟群がいずれも素晴らしく時間をかけて見学できました。但しアジャンターは階段が多く体力が必要です。ツアーに関してはガイドの方のサポートもよかったです。ムンバイからの列車移動は往復とも当方のみで乗車ですが車両の席まで案内してくれたので安心しました。
早朝の出発でしたので弁当とかも準備出来ず8時間何も食べずだったので何か買っておけばと思いました。さすがに車内販売のものは食べられませんでしたので。
Dear Customer, thanks for your feedback about your recently concluded tour to Aurangabad. Glad to know you enjoyed tour with our guide. I will communicate your words of appreciation to the guide. He will feel happy and provide more better services to his future Japanese customers. Looking forward to see you in India again. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
早朝3:50出発で、朝は辛かったですが、非日常を体験できて非常に良かったです。
気球は乗っていることを感じないほど安定していて、上空から素晴らしい景色を楽しむことができました。
taka様へ
このたびは、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
早朝のご出発でご負担もあったかと存じますが、「非日常を体験できて非常に良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
また、気球の安定性や上空からの景色をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
今回の体験が、お客様の心に残る特別なひとときとなっておりましたら幸いです。
今後も、よりご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Hot Air Balloon Cairns staffより
世界の車窓からでお馴染みのヘアピンカーブも体験でき非常に満足でした!
ワイルドライフパークでは、待ち時間もなくコアラフォトも撮影できて良かったです。
ツアーガイドさんのトークも楽しかったです。
1人参加だしツアー行くか迷ってましたが、せっかくのハワイ島だから行ってみようと決めました。
こちらのツアーは12人乗りのバスで山頂までいきます。
4200mまであがるので、高山病にならないように2700m地点で40分休憩して体を慣らします。
そこではお土産を買えたりトイレも行けました。
トイレは普通に綺麗でした。
山頂まで行くととても寒くて0度くらいになります。
防寒具は借りてる人も多かったですが私は持参したもので足りました。
(ニット帽、ネックウォーマー、フリース、ダウン、浦起毛パンツ)
日の入りは富士山よりも高いところから見れてとても良いです。
その後、星空が見える位置まで移動し、どの星がどの星座か教えてもらいながら温かいココアをいただきながら贅沢な時間を過ごしました。
人生観が変わるのでぜひ行ってみてください!
当日の朝にキラウエア火山が噴火し、ツアー参加中に溶岩が噴出しているところを見られるかもしれないということで前半はやや駆け足でしたが、何とか滑り込みで間に合い溶岩が噴き上がっている様子を見ることができ大満足でした。
【村松小農園コーヒーファーム】
コーヒーがおいしく、お土産もかわいくてよかったです。
【サウスポイント】
天候に恵まれ、「アメリカ最南端に来ました!」のバナーを持ちながらいい感じの写真が取れました。360°カメラとかあると楽しいと思います。(何かあるわけではないので、天気が悪く景色がいまいちだときついかもしれません。)
【プナルウベイクショップ】
ショップでマラサダとお土産を買って楽しめました。マラサダ美味しかったです。
キラウエア火山の噴火に間に合うように駆け足だったため、ここではあまり時間は取れず、買ったものを車内で食べている方もいました。通常のペースであればここでもう少しゆっくり食べられるのだと思います。
【プナルウ黒砂海岸】
運よくウミガメを見ることができたので良かったです。
(ウミガメに出会えないと、見どころはあまりないかもしれません。これも運です)
【キラウェア火山国立公園】
溶岩洞窟、溶岩台地もよかったのですが、何より実際に溶岩が噴出しているところを見られて本当にラッキーでした。これは完全に運がよかったです。前半の工程をやや巻き気味にアレンジしてくれたガイドの方に大感謝です。
【クヒオグリルレストラン】
量も多すぎず、味も日本人ならそれなりに馴染みやすいものだと思います。
追加で料金を払ってお酒を飲むこともできるみたいです。
(ツアーに含まれている料金ベースだと、温かいお茶かお冷でした。)
【星空観測】
曇りのち雨予報だったのですが、山麓についた瞬間は奇跡的に晴れており星がよく見えました!!満天の星空でとてもきれいでした。ガイドの方の解説もわかりやすくとても楽しかったです。
星空をバックにした記念写真もよく取れていました!(星にピントが合うようにすると人物の方はややぼやけてしまうのですが、そこはやむなしかと思います。)
移動時間がそれなりに長いのですが、知識豊富なガイドさんが見どころを解説してくれたので飽きることなく1日中楽しむことができました。
運が味方してくれた部分も大いにありますが、大変素敵な思い出になりました。
参加してよかったです。本当にありがとうございました!
満月だと星空が全然見えないらしいので、月の満ち欠けについては事前に調べてから予定を組んだ方がいいと思います。
天候と運に左右されるところがあるのでそのリスクは覚悟した方がよいです。
ご参加ありがとうございました!当日は火山の噴火が始まり、タイミングよく火山公園に到着できたためしっかりと園内のご案内が出来、ガイドのKOJIも本当に喜んでおりました!その他の見学箇所やお夕食のハワイアンディナーもお楽しみ頂けたご様子、当ツアーの魅力をたっぷりと体験して頂けて嬉しく思います!プナルウベイクショップでは、通常ご購入いただいたものは店内テーブルでお召し上がり頂くお時間を取っておりますので、ご安心下さいませ。また是非遊びにいらしてくださいね。アロハ!
グレートバリアリーフ目的でケアンズ旅行、このツアーを選びました。
天気も良く、上空からのグレートバリアリーフは絶景でした!
写真は撮り損ねたタイミングもあったので、動画での撮影をお勧めします。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフ遊覧飛行が目的でケアンズ旅行に来られて、ご期待に応えられた様で大変嬉しく思います。やはりグレートバリアリーフは上空から眺めるのがいちばんですね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
【良かった】
・ウェルカムドリンク
とてもおいしかったです。
・サンセット
天候に恵まれてきれいでした。いい写真も撮れました。
・夜景と花火
比較的どの位置からでもよく見えました。場所取りに躍起にならなくてもOKでした。
・ショー
初めて見るダンスだったので全体的に楽しめました。
【注意点】
・船酔い
これも天候次第かもしれませんが私が参加したときは少し揺れを大きく感じました。ちょうど食事をとりに行くタイミングあたりで揺れが大きく、人によっては酔ってしまうと思いました。
・食事
絶品という感じではなく、食事に期待しすぎると少しがっかりするかもしれません。
この度は私共のスターオブホノルル号にご夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。今回のお声を有難うございます。良かった件と注意点今後の参考にさせて頂きます。お天気も良くてエンターテインメント全体的に楽しんで頂き大変嬉しく思っております。次回は是非とも違うコースでお越し下さいませ。
予約通知には具体的なピックアップ時間の記載がなく、「フライト到着時間に合わせてお手配いたしました。指定場所にお越しください。」の記載。指定されたピックアップ場所は「ロバーツハワイのKIOSK」でした。
しかし、空港到着後に案内どおりKIOSKを探しても見つからず。
「見つからない場合はディスパッチホットラインへ」とのことだったため、英語で問い合わせを実施。担当者から集合場所までの行き方を説明され、「黄色のアロハシャツを着たスタッフがいる」と案内されたものの、到着してもスタッフの姿はどこにもありませんでした。
再度ホットラインへ電話すると、同じ説明を繰り返されるばかり。担当者を変えてもらい状況を説明したところ、ようやく「ドライバーが今向かっているので、その場で待つように」との指示。つまり、そもそもスタッフ自体がまだ来ていなかったことが判明しました。
何もない場所でひたすら待ち続け、ようやくドライバーが到着。
ところが今度は、荷物の積み下ろしを一切手伝ってくれず、スーツケースはすべて自分たちで積み込むことに。
積み込みが終わり、ようやく出発かと思いきや、車は一向に動く気配なし。
「他の乗客を待っているのか」と尋ねても、返ってきたのは「I don’t know」の一言だけで、状況説明もなし。意味のわからない時間がただ過ぎていきました。
ドライバーの方がその後スタッフと思しき人と電話をしており、他にも乗客がいそうであることがうっすら判明したものの、あちらからの説明はなし。
しばらくしてようやく2組の乗客が乗り込み、出発。
なお、その2組の海外の方々も同様に荷物を運んでもらえず、自分たちで積み込みをしていました。
事前の説明はミスリードになるところが多く
当日ホットラインでの説明も不親切。
ドライバーの方の対応もかなり雑だったので私は二度と使おうと思えませんでしたし、だれにもお勧めできません。
できるだけほかの移動手段を検討した方がいいと思います。
ベトナム人の知恵や努力に感動しました。トンネル内はとても狭くかなりスリムでないと大変かと・・タロイモは意外においしく驚きました。
汚れてもいい服装がマストです
天気にも恵まれ、私達だけの専属ツアーでした。
コロニア・グエルは朝の静けさの中、街並みの散策から始まり、観光客も余りいない中での観光ができました。
モンセラットは修道院も素晴らしく、聖歌隊の歌声も心が洗われました。
岩の先端の十字架からの眺めも感動的でした。
日本人ガイドの栗本さんが、席の確保から黒いマリアさまを拝するポイントなど詳しく教えて下さり、本当に素晴らしい感動のツアーでした。是非、行ってみて下さい!
岩の先端の十字架まで行こうと思うと、昼食を取っていると時間が足りないのではないかと思います。何か食べる物を持って登り、頂上で食べてもいいと思います。
最終日のホテルから空港への送迎で使いました。
当日はワイキキ内でパレードがありそれに伴う交通規制があったのですが、大きなトラブルもなく予定通りの時間に空港につけたので良かったです。
お土産を買いすぎてしまい、持ち込み可能な荷物の量を超えそうになってしまい危なかったです。
ホテルから空港への送迎で使いました。
乗合でいくつからのホテルを回る関係で、集合時間は気持ち早目の時間帯の印象でしたが料金等々考慮すれば許容範囲内かと思います。
荷物の積み下ろしもドライバーの方がやってくれたので、お土産で重くなったスーツケースを自分で持ち上げずに済み快適でした。
到着日の空港からホテルまでの送迎で使いました。
事前に連絡を受けていた通りの集合場所にいくとすぐにH.I.Sデスクが見つかりました。タイミング的に他の同乗者はいなかったため、自分たちの宿泊予定のホテルに直行だったことも嬉しかったです。
空港からホテルへの送迎の際には特に心配することはないと思います。
自由時間多めです。
水牛はあまり体験できないと思いますので、良い機会だと思います。
マングローブは奄美行ったことあるかたは物足りないかもしれません。
傘、日焼け必要です
野生のイルカの群れ、ウミガメも何度も見られました!シュノ—ケルもとても綺麗な海で魚も沢山いました。もう一度行きたいくらいです。
ありがとうございました。
ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんでいただき嬉しく思います。またの御参加スタッフ一同心よりお待ちしております。
たまたま夫婦二人で参加しました。アユタヤはミャンマーとの戦争で焼かれた多くの遺跡があります。普通のガイドさんだったら遺跡の説明だけだったかもしれません。今回のガイドさんは年も私より上と言う事(関係ないか)で遺跡をバックに新婚旅行向けの写真をポーズとらせていっぱい撮ってくれました。私達二人だけと言う事もあり、照れくさいながらも多くのポーズの写真を見るととても老夫婦にみえません。帰りの自動車でうとうとしたガイドさん。本当にご苦労様でした。
独学で日本語を学び、日本人が大好きです。
昼食が、美味しくかなったです。
せっかくの昼食でしたが、美味しくなく何か別の対策をほどこしてもらいたい。
せっかく行って残念でした。
お昼を良くしてもらいたいです。
ゴルフ72 様
この度は弊社主催ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
せっかくの昼食がお客様のお口に合わず、ご期待を裏切る形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたお食事に関するご意見は、今後のサービス改善に向けた課題として、由布島レストランと共有し、内容の見直しや対策を進めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
石垣島ドリーム観光 スタッフ一同
星空も朝日も、とっても綺麗に見れました!
慣れない道の往復、バスとロケーション等考えても、ツアーに参加してよかったです。
そして何より、ガイドの青木さんが高山病対策等教えてくださったので、無事に綺麗な景色を堪能できました。
ありがとうございました!
この日は、私一人でイルカウォッチングの日本語ツアーをお願いしていたのですが、結果的に1対1で対応していただくことができました。
イルカを見つけるために、1時間以上にわたって海の上を探し回ってくださり、さまざまなポイントを巡った末、ついにイルカに出会うことができました。長い時間をかけて一生懸命探してくださったからこそ、その瞬間の感動はとても大きかったです。
ガイドのふうこさんはハワイに関する豆知識をたくさん教えてくださり、船に乗っている間も終始楽しく過ごすことができました。
また、泳ぎの経験はあったものの、シュノーケリングは初挑戦でしたが、とても丁寧に教えていただいたおかげで、安心して楽しむことができました。
ツアーの最後にいただいたお昼ご飯もとても美味しく、心もお腹も満たされる大満足の一日となりました。
酔い止めは必ず持っていくことをお勧めします!
またもし泳ぐことが出来るならばイルカウォッチングよりもダイビングがいいかも!?
アロハ! ドナルドさま。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。船先を泳ぐ可愛いイルカの写真ならびに五つ星評価にも感謝いたします。オアフ西部の大自然を舞台にしたイルカとの遭遇は感動体験になりますよね!! ガイドのふうこに関するコメントもありがとうございます。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou!
午後半日ツアーに参加しました。
暑さで体力が持たないと思い半日ツアーにしましたが12月後半はとても過ごしやすい気候で体力・気力的にも余裕がありガイドさんの丁寧な説明にも集中できて良かったです。
またガイドさんにたくさん写真を撮って頂きましたが撮り方がとても上手でベストポジションも熟知していて大変有難かったです。
アンコールワット観光後のプノンバケンでの夕日もとても素晴らしかった!
プノンバケンまでの道のりも「距離が長く混んいる道」と「距離が短く空いている道」があり、ガイドさんのアドバイスで後者を選択。距離が短いからといって急坂でもなく歩きにくくもなく静寂の中、軽い山登り体験も楽しめました。(徒歩10~15分程)
頂上ではまだ混んでいない時間だったのでベストポジションで待機。夕日が沈んだ後は人々が一気に下山するので夕日が沈む前に下山し混雑を回避しました。
テンポよく効率よく周れたツアーでした。
ぴろ様
この度は、弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
たくさんの評価、ありがとうございます。
ツアー内容、ガイドともに満足して頂く事ができ、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
そのようなお言葉はガイドにとっても大変喜ばしく、励みになりますので、お伝えしたいと思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア クローマツアーズ
スタッフ一同
フェルン・グロットの旅行は、始まりから終わりまで素晴らしい体験でした。まず、価格が適正です!カウアイ島には高額なアクティビティがたくさんありますが、1人35ドルの料金はそれだけの価値があると思いました。ボートは広くて非常に安定しており(波もありません!!)、上は覆われているので(雨も日焼けもなし)、快適でした。ただし、側面は完全に開いていて、風とわずかなそよ風を楽しむことができました。キャプテンは、グロットに向かう途中でその地域に関する興味深い事実を交えた素敵なナレーションをしてくれました。帰りの旅では、歌を伴ったフラショーがありました。ハリウッドのプロダクションというよりは家族向けのショーのようで、私たちにはそれが良かったです。車椅子の女性や、歩行器を使っている方、杖をついている方への配慮とサポートには驚かされました。グロットに到着すると、ボートのクルーがコンクリートの道を案内してくれます。そして、ハワイアン・ウェディング・ソングを歌ってくれました。これは私にとって意味深いもので、約40年前に私の弟がフェルン・グロットで結婚したからです。グロットエリアにはトイレがありましたが、食べ物や飲み物は提供されていません。ツアーは合計で2時間続きました。駐車場も十分にありました。
The Fern Grotto trip was a lovely experience from beginning to end. First: the price is right! There are so many expensive things to do on Kauai, but we thought the $35 per person fee was worth it. The boat is wide and very stable (no waves!!) and is covered overtop (no rain and no sunburn). However the sides are completely open and we enjoyed the air and very slight breeze. The captain gave nice narration on the way to the grotto with interesting facts about the area. On the trip back, there was a hula show with singing. It was more like a family show than a Hollywood production which was fine with us. I was amazed at the care and assistance provided to a lady in a wheelchair, several who had walkers, and some with canes. Once arriving at the Grotto, the boat crew guides you on a cement path to the viewing area. Then they sing the Hawaiian Wedding Song which was nice. My younger brother was married at the Fern Grotto about 40 years ago, so that was meaningful to me. There were restrooms at the Grotto area. No food or drink is served. Tour lasted a total of 2 hours. Plenty of parking.