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バスの乗車時は、ドキドキしていましたが、運転手さんからアロハと笑顔でで迎えてもらえて、安心しました。
素敵なキャプテンさん、クルーさんが盛り上げてくださり、楽しい雰囲気の中で過ごせました。
ドルフィンもいくつかのスポットをまわって、いっぱい見ることができました。また、習性など含めて教えてくださりました。
泳ぐことが苦手な夫とシュノーケルに挑みましたが、日本語スタッフさんに相談したところ、気にかけてくださり、楽しく過ごせました。自然と全身の力が抜けて浮いて楽しむ姿があり、良かったです!
ウミガメの上を泳ぐことができました。
今度は奨学金制度で入りたいと思います!
ありがとうございました。
自信がある方も酔い止めは飲んでいた方がいいかもしれません。
アロハ! うーさま。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。五つ星とイルカの写真の共有にも感謝です。オアフ西部の美しく壮大な大自然を舞台にしたイルカやウミガメとの出会いだけでなく、クルー達との出会いも楽しんで頂いたようで嬉しく思います。安心してツアーを楽しんで頂けたようですね!! 酔い止めに関する情報もありがとうございます。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には奨学金制度で再入学してくださいね。Mahalo nui and a hui hou!
テーマソングを流せばもう映画の中。
壮大な自然がとても良かったです!
行きの集合場所は定められてましたが、帰りは各々のホテルのそばで降ろしてくれました。ドライバーもクアロアランチのガイドさんもとても陽気で楽しめました。2時間半のアドベンチャーツアーがおすすめです!
一番早い時間だと一緒に乗る人も少ないので、おすすめです。
初めてのハワイで、利用しました。
団体様の出口から出ないといけないのに、違う出口から出てしまいましたが、場所はすぐわかりました。
スタッフの方も日本語オッケーなので安心でした。
自分たちと、もう1組だけだったため、
自分のホテルの前まで運良く降ろしてもらえました!
モン・サン・ミシェル滞在時間が1番長いのが決め手で、みゅうさんのツアーを選びました。長距離バスが不安でしたが、途中にトイレ休憩も挟み、移動中は爆睡だったので、あっという間に現地に。
モン・サン・ミシェルも見どころが多く、とても美しく、行ってよかったです!!
ランチ付きのプランをおすすめします。観光客はとにかく多いので、順番待ちしている時間がもったいないです
事前にテラス席をリクエストし、手配会社であるJTBからテラス席を用意したとの回答をいただいていたのですが…
当日お店で、手配会社から聞いていない、室内席しかないと言われてしまいました。
お店側の説明や態度に疑問を感じて、手配会社へ電話したところ、途中で席が空いたタイミングでテラス席へ移動することはできました。
手配会社から後日連絡があり、お店側のオペレーションの問題だったようです。
せっかくの旅行、スムーズに気持ち良くお食事がしたかったです。
お料理は美味しかったのですが、量が多くて食べ切ることができませんでした。
行きたいお店に直接予約する方が良いのかもしれません。
このたびは、ご旅行中にご希望通りのご案内ができず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
せっかく事前にリクエストをいただき、テラス席をご用意しているとのご案内を差し上げていたにもかかわらず、当日はスムーズにご案内ができずご迷惑をおかけしてしまいました。大切なご旅行のひとときに、水を差すような思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。
お料理をお楽しみいただけたとのお言葉は私どもにとって救いではありますが、本来であれば最初から気持ちよく、安心してお食事を楽しんでいただきたかったと悔やまれてなりません。今回の件につきましては、現地の店舗側と情報共有を行い、再発防止に努めてまいります。
お客様のご旅行が心から素敵な思い出となるよう、これからも誠意をもって取り組んでまいります。
改めまして、このたびは誠に申し訳ございませんでした。
JTBシンガポール支店/マイバス
”世界の車窓から”と同じ経験ができ、景色に感動すると思います。途中下車の駅で、青いチョウチョを見ました。3回見ると一生幸せになるらしく、3回見たので期待しています。
青い蝶を探してください。
ホテル→空港 で利用しました。安心して利用できます。
ダイヤモンドヘッド寄りのホテルに宿泊すると終りの方のピックアップになりますが、ピックアップ時間はほぼ正確です。
途中若干の渋滞がありましたが、チェックイン時刻に充分間に合いました。
ホテルの立地でピックアップ時間に差が出ます
晴天でハロン湾の景色がきれいでした。船内は窓を開けて、自然の風を感じるクル-ジング。全体的には、一度訪れたら満足だなと感じました。食事は豪華さは感じなかったけれど美味しかったです。
船内には水筒に飲み物入れて持参か、缶の飲み物持参をおすすめします。
素敵なご感想をありがとうございます。
晴天のハロン湾で、自然の風を感じながらのクルージングはまさに贅沢なひとときですね。景色を堪能されたご様子が伝わってきて、こちらまで爽やかな気持ちになります。
お食事も豪華さよりも味でご満足いただけたとのこと、旅の中でほっとする瞬間だったのではないでしょうか。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
パラセーリングも他より高く飛んでくれて、他社の人たちが羨ましがっていました。バナナボートは爽快で、すれ違う人たちと手を振って楽しいひと時を過ごしました。ジェットスキーは、初めての体験でしたが、こんなに運転が難しいとは思いませんでした。
必ず日焼け止めが必要です。
ご意見ありがとうございます。私たちは常にサービスの質を保っています。顧客様の満足が何よりも大事です。
ハワイ島から国内線での到着が13時を過ぎる時間だったので、こちらを利用しました。受付カウンターのスタッフもドライバーさんも日本語非対応でしたが、問題なくホテルに到着しました。
国内線の荷物を受け取るターンテーブルのエリア内にあるカウンターが受け付けになります。
13時以降に空港到着する便を利用する方にお勧めです。
普段は自然とはかけ離れた生活をする中、自然を体で感じてほしいと参加しました。
干潟に到着し、どろんこの中へ足を一歩踏み出すのも勇気がいりました。どろんこの中にいる貝が足ツボを刺激し、痛いーと叫びながら進んだのは楽しかったです。
娘は、どろんこを歩き始めただけで、帰りたいと言い出し、どうなるかと思いましたが、ガイドのジョンさんが上手に誘導してくれて、最初は触れなかったカニを帰る時には手のひらに置くことができるようになったり、網を持って大きな魚を採ることもできました。
最後には、子供が顔に泥をつけて、水の中を駆け回ってる姿を見て、とても感動しました。
ジョンさんからのマングローブや生き物の生態についての説明は、とても勉強になりました。
チェックアウト前の朝の時間を有効的に使えたのも良かったです。
また参加したいです。
ありがとうございました♪
1日中観光ができて、昼食もディナーもついて、文句ないアクティビティーでした。人生の中で最高のひと時でした。
何も考えず参加して大丈夫。
この度は、ご参加いただき、またうれしいお言葉いただきありがとうございます。
1日楽しんでいただけて何よりでございます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お天気とガイドさんと優しい参加者の皆さんに恵まれた最高のツアーでした。
ハワイ島の荒々しい大自然に大感動しました。火口を見た後、活火山の蒸気を浴びたり溶岩ドームを歩いたり、溶岩の塊に座ってお弁当のロコモコを食べたり、すべての体験でハワイ島の息遣いを肌で感じることができました。
星空は言葉を失うくらい圧巻で、偶然にも流星群が極大だったので飽きることなく空を見上げました。満天の星をガイドのシンさんが照らしながら星座の説明をしてくれるのもとても楽しかったです。
ヒロの町で食べたPOKE丼もおいしかったです。
一人参加で不安でしたが、ガイドのシンさんが気遣ってくれました。そして参加者の皆さんがとても優しいのは皆さんの元々のお人柄でしょうが、この体験がより優しくなれるHAPPYなツアーだからですね。
ヒロの町の散策は時間が短いのでショップを絞った方が良いでしょう。星空観測は月齢や星回りを調べて参加日を決めると一層楽しめそう。防寒具や雨具は貸りれます。溶岩がゴツゴツしているので歩き易い靴で。
コアラにストレスをなるべくかけないような配慮の下で撮影はスムーズに進行します。
貴重な経験を手にするには必ず事前予約しないと参加できませんので、コアラを抱っこしたい人は必ず事前予約をおすすめします!
建物は小さな動物園?でも、個人的には満足度が高い施設でした。
ショッピングモールの一角にあります。
何から何まで日本人による、日本人の為のキュランダツアーですので語学に不安がある人には隅々まで行き届いたサービスで安心に参加できると思います。
一方で、あまりにも日本人ガイドさんのサポートが至れり尽くせりなので、何となく国内のバスツアーに参加したのかなって勘違いするほどでした。
その観点では、私には少しストレスでした。
安心して海外の観光名所を周りたい人には絶対おすすめです。
シドニーから電車で行こうか迷いましたが、ツアーに参加してとても良かったです。
お子さんを含めたご家族連れでの参加は、負担が少なくとてもお勧めです。
散策中に、ガイドさんが鳥や植物のことを解説してくれたり、ケーブルにはどっち側に乗ると良いとアドバイスしてくれたり、ルーラのお勧めのお店を教えてくれたりとツアーならではのアドバンテージがたくさんありました。
他のツアーにも参加しようと思います。
ありがとうございました。
未就学児、小学生の子ども連れで利用しました。
早朝ツアーなので、あまり混雑せずに良かったです。
バーナーヒルズは広いので、ガイドさんに案内してもらって効率的にまわれたので、子ども連れで無駄にウロウロすることがなかったので助かりました。
自分たちだけで行くと、広すぎて迷うと思います。
要所要所で写真も沢山撮ってもらえました。
ランチはビュッフェでしたが、人が多く混雑しており、席を探して少しウロウロしました。フードコートみたいな雰囲気でガヤガヤしていました。食事内容は、種類は充実していましたが、味は普通でした。
ガイドさんはこちらの要望に臨機応変に対応してくださり、大変ありがたかったです。
バーナーヒルズに行くなら、ツアーを利用するのがオススメです。
ご家族でのご参加、誠にありがとうございました。
未就学児や小学生のお子様連れでも安心して楽しめたとのことで、早朝の混雑を避けたスムーズなご案内が旅の快適さにつながったようで何よりです。
広大なバーナーヒルズを効率よく巡り、写真もたくさん残せたこと、素敵な思い出になっていたらと思います。
ランチの混雑や雰囲気についての率直なご感想もありがとうございます。今後の運営改善の参考にさせていただきます。
ガイドの柔軟な対応がご家族の旅をより快適にしたこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ベルサイユ観光というより、専門家?教授?
フランスのありとあらゆる文化、史実、建築に精通した方の講義を受けたと言った方が良いのでは。往復のバスの中でも、たくさんのためになるお話が聞けて本当に勉強になりました。高橋様、ありがとうございました。
この度は、マイバスのツアーにご参加を頂きましてありがとうございました。また、高橋ガイドへのお褒めのコメントもありがとうございます。高橋ガイドにお伝えをさせて頂きます。また機会がございましたら、どうぞマイバスのツアーにご参加くださいませ。マイバスフランス神野藤
レンタカーを運転する自信がないが、ノースショアに行ってみたい!ハレイワに行きたい!という希望にぴったりのプランを見つけて参加しました。
駆け足ではありますが、いきたい場所を回ることができて満足です🎵
サラサラの白い砂と透き通ったビーチ。
そこでは何度も海ガメが息継ぎをしに出てきてくれました!
ランチはピザとチーズバーガーを選びましたが、ピザもバーガーも熱々で提供され、美味しかったです。
スタッフはとても親切で安心してツアーに参加できました。
街に行かれるならラニカイかカイルアのどちらかのビーチにした方が良いかも…欲張って両方行ったので街でゆっくりする時間が足りなくなっちゃいました😭
この度はツアーにご参加およびレビューのご記入ありがとうございました。
海ガメを何度も見ることができたのはすごくラッキーでした!
楽しんで頂けたようで、私どももとても嬉しく思います。
また是非とも遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
カイルアビーチアドベンチャーズ
日本語スタッフ一同
お世話になりました。
・当日大幅にバスが来るのが遅れましたが、不意なトラブルにせよ、参加者に対して何かしらの連絡が欲しかったです。誰か一人にさえ連絡すればそこにいた人達で共有もできたと思います。
・集合場所に関して、イベントなどの設営で本来の集合場所ではないのなら、これも連絡が欲しかったです。到着してから歩き回って事前メールの写真の場所を探していました。
・ガイドの方、すごく一生懸命だったのですが、喋る時間が長すぎるように感じました。同じ話を聞かされる場面もありましたし、クルーズの注意点等は目的地に近くなってから説明するとか、もう少しガイド内容を端的にするか要点をまとめて欲しいです。
・食事の際、1人参加者同士のテーブルにするか、ガイドさんと一緒にするなどの配慮があれば良いな思いました。今回でいうと、ガイドさん2人、私の他に日本人男性1人参加者がいたはずですから、ガイドさん2名、1人参加者2名の合計4人テーブルにするとか。
以上が気になる点でした。運転も丁寧、食事も美味しい、景色も良かったので総合的には満足です。ありがとうございました。
カップル、家族連れが多いのでひとりはあまりおすすめできません。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を詳細にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、当日のバスの到着遅延に関しまして、ご不安とご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
参加者の皆様への迅速なご連絡ができていれば、少しでも安心してお待ちいただけたかと存じます。
今後は、緊急時の連絡体制を見直し、より確実な情報共有ができるよう改善してまいります。
また、集合場所の変更についても、事前のご案内が不十分であったことを深く反省しております。
ご到着後に迷われたとのこと、誠に申し訳ございません。今後は、現地の状況に応じた柔軟な対応と、正確な情報提供に努めてまいります。
ガイドの説明に関しても、熱意ある対応を評価いただきながらも、情報量やタイミングに関するご指摘を真摯に受け止めております。
お客様にとって快適で分かりやすいご案内となるよう、ガイド研修の内容を見直し、改善を図ってまいります。
さらに、食事時の席配置についてのご提案もありがとうございます。
全体としてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
いただいたご意見は、今後のサービス向上のための大切な指針として活用させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
改めまして、誠にありがとうございました。
コビレゴンドウとハシナガイルカの群れと一緒に泳ぎ、3時間目には、真下にはウミガメ、色鮮やかな魚たちと一緒に泳ぐ体験。まるで夢の中のような体験でした。ステッフさんと、ブルックさん、スタッフの皆さんも親切で、英語が不安でも龍一さんの丁寧な通訳でとても安心です。ウニをとってみせてもらったり本当に貴重な体験をさせて頂きましたが。酔いやすい方は酔い止めを準備するとさらに快適に楽しめます。小さな不安を吹き飛ばすほどの感動が待っていて、心に刻まれる一生の思い出になりました。家族で体験するのにも最高におすすめです。
酔い止めがあると良いと思います
アロハ! すずさま。イルカ中学に参加していただき、ありがとうございました。イルカの写真と五つ星にも感謝です。2種類のイルカに出会えたとはとてもラッキーでしたね!! 加えてウミガメや魚たち、ウニとの出会いも。。。「心に刻まれる一生の思い出」とお聞きし、本当に嬉しく思います。日本語スタッフの龍一に関するコメントと酔い止めに関するコメントもありがとうございます。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou!
天気が悪かったのですが、船でランチを取りながらゆっくりと見学できました。船で近くまで行くと幻想的な景観がとてもきれいでした。
奇岩が突き出すハロン湾は世界遺産だけあって行く価値ありです。
ツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
日本人スタッフ1名と外国人スタッフ1名で案内して下さいました。日本人スタッフの方はとてもぶっきらぼうで、この方のみのツアーでしたら星は1つも付けたくなかった程ですが、外国人スタッフの方がとても親切で笑顔とサービス精神に溢れていたので救われました。やっぱり一番大事なのは人だと感じました。ツアー詳細の写真にあるような化石は採取出来る気配はありません。注意事項には記載はありますが少し過大な写真だな…と思います。
7歳息子のはじめてのシュノーケルのため、日本人インストラクターのツアーを予約しました。担当いただいたナオミ先生が上手にアドバイスしてくださったおかげで、スムーズに泳ぐことができ、たくさんの魚を見れて息子も大喜びでした!
ホヌには会えなかったので、また次回のお楽しみにしたいです。
ナオミ先生ありがとうございました!
アロハ
先日は、ツアーにご参加頂きありがとうございました。
当日は、海のコンディションにも恵まれ、お子様の初シュノーケリング大成功でしたね!
足のつかない深場でも、怖がることなく上手にシュノーケリング出来ていました!
楽しんでいただけて、よかったです!
次回は、ウミガメ探しに他のポイントもご案内させて頂けたら嬉しいです。
またハワイの海でお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうござざいました!
メルボルンは初めてだったので着いたその日にツアーを申し込みました。ガイドブックで予習していたところを効率的に回っていただきとても良い時間を過ごせました。初めて飲んだフラットホワイトは寒い中体に沁みました。ありがとうございました!
この度は弊社メルさんぽにご参加いただき、ありがとうございます。
到着日にガイドブックで予習したスポットを効率よく回れたとのことで、良い時間を過ごしていただけたようで嬉しいです。
寒い日のフラットホワイトは格別ですよね。体に染みたというお話、こちらもほっこりしました。
またメルボルンへお越しの際は、ぜひ街歩きにいらしてください!
グアムに行ったらぜひ行ってほしいです!
このショーがグアム旅行で一番の思い出になりました。
食べ物もアルコールも種類が豊富でとても満足です!
小学5年生の娘が次の日もまた行きたいと言ってました。
暑いけど、我慢できるくらいの暑さです!
カヤックを自分で操作しながら、安全に楽しく過ごせました。
初心者には全く問題なく、ただし経験者には物足りないかもです。
イーズのマングローブカヤックにご参加いただきありがとうございました。
比謝川は流れがあまりなく初めての方でも安心してカヤックを楽しむことができますね。
カヤックの経験者ですとSUPの方が楽しめるかもしれませんね。
次回はぜひSUPをしに来てください。
大人二人、子供一人(10)で参加しました。
非常~~~~に楽しく、満足度が高いツアーでした!
ビーチでは出来ない体験だと感じました。
サンドバーまでの移動手段ですが、私たちはホテル送迎バスを利用しました。私たちは午前のパートに参加したのでバスの集合時間は7時50分と早め。バスは座席幅に余裕があって、ゆったりとして快適でした。
ちなみに、バスの情報は前日にSMSメッセージが送られてきます。メッセージには、ドライバー、バスの情報(色やナンバープレート)、時間と集合場所がリマインドされます。ホテル近場で似たようなツアーバスが止まっていたら、ナンバープレートを見れば確実に判別できます。名前を伝えて乗り込みましょう。
現地到着後は、船の前で受付をしますが、同意書の提出が必要です。事前に印刷して署名していれば現地で渡すだけです。そうでない場合はその場で書いて提出が必要そうでした。
船内に入った後はジュースやドーナツを頂きながら、日本語での説明などを受けつつ全員の乗船を待ちます。説明は片言の日本語ですが十分意味は理解できますので心配はいりません。サンドバー到着まではミュージシャンのライブを聞けますが、とても迫力があってテンション上がります。もしかすると、ノリについていけない子供はびっくりしてしまうかもしれません。うちの子はそうでした(笑)
サンドバー到着後はライフベストを着用して、皆さんどんどん海に出ていきます。シュノーケルやサップやカヤック、やりたいものからやる感じです。サップやカヤックは数に限りがありますが、しばらく待っていれば飽きた方がスタッフに戻していくので、スタッフに話しかけておけば「あなたたち、次ね!」と日本語で教えてくれます。ぷかぷか浮きながら楽しく待ちましょう。シュノーケルは子供サイズもあるので安心です。
私たちは海水浴すら全くしない一家でして、参加するまでツアー自体について「本当に大丈夫かな?」という家族からの不安の声がでていました。ですが、ライフベストきて安心して浮いていられるのでその懸念はすぐになくなりました。全く足がつかない&泳げないうちの子も意気揚々とはしゃいでました。最初、船から海に降りる所だけ大人がサポートすれば後は大丈夫でしょう。
私たちの参加した日は曇りだったので最初は結構冷たく、「これ、海につかり続けられるの?」と不安でしたがしばらくするとピカっと晴れて暑くなります。日焼け止めは十分にしておいたほうがいいです。
晴れてしまえば時間を忘れるくらい遊べます!ぜひまた、機会があれば参加したいと思う最高のツアーでした。
・十分な日焼け対策
・バスタオルx参加人数分
・着替えやすい服
・酔い止め(バス・船)
・朝ごはんはちゃんと食べておくこと
・帰り用の軽食準備(ドーナツだけで足りなくなる)
Aloha じーお様
このたびはご家族皆さまでツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。🌞🌊
また、大変丁寧で具体的なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
初めてのご参加にあたり「本当に大丈夫かな?」というご不安を抱えていらっしゃったとのことですが、実際にライフベストで安心して浮かびながら楽しまれたご様子や、お子さまが意気揚々と海を満喫してくださったご様子を拝読し、クルー一同も大変嬉しく思っております。特に普段は海水浴をされないとのことでしたので、そのようなご家族にとっても安心して楽しんでいただけたことは、私たちにとって大きな励みでございます。
また、送迎バスのご案内から船内での過ごし方、現地での体験まで、とても詳しく書いていただきありがとうございます。これからツアーを検討されるお客様にとって、きっと安心材料となり、参考になるレビューになることと思います。ライブ演奏の迫力やサップやカヤックの順番待ちの様子など、実際に体験された方ならではの温かい描写に、私たちも当日の光景を思い浮かべながら拝読いたしました。
当日は曇り空から晴れ間へと変わり、異なる表情のサンドバーを楽しんでいただけたご様子も素敵ですね。日差しや海の色はその日ごとに異なりますので、次回はぜひ快晴の下で、また違った魅力を感じていただければと思います。
改めまして、このような心温まるレビューをいただきましたことに、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
またご家族でお会いできます日を楽しみに、これからも安心してご満足いただけるツアーを目指してまいります。
Mahalo,
Team KBOS
朝はちょっと早いけど行く価値は十分にあると思う。
リンダーホーフ城やヴィースの巡礼教会も良かったけどやはりマリエン橋から見るノンシュヴァンシュタイン城が最高だった。
マリエン橋は並ぶけど必ず立ち寄った方が良いと思う。