ご案内が十分でなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、言語面でご不安な思いをされた点につきましても、真摯に受け止めております。
今後は、待ち合わせ場所の案内をより明確にするとともに、可能な限り安心してご利用いただける体制づくりに努めてまいります。

この度は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中にお楽しみいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

グアム大好き 様　　この度はありがとうございました！お子様が「とても楽しかった」とおっしゃって二年連続！でお越し下さったとのこと、本当〜に嬉しく感激しております！実際、泳げない方や小さい子供さんのご参加実績もたくさんありますので来編はぜひ、ご家族皆様でご参加下さい。貴重な海洋保護区だけあって、海の透明度が高いのですごく深いところまで見えて最初はちょっと怖く感じるかもしれませんが、海中世界の素晴らしさと可愛いお魚たちに囲まれて、皆様すぐに慣れていらっしゃると思います。
ご参加時の服装は、あらかじめ水着をお召しになり、Tシャツ・短パン・ビーチサンダルのような上だけ脱いでスグに海に入れる軽装でお願いしております(タオルと、着替え(※下着）をお忘れなくご持参下さい）
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております(^-^)／☆

アロハ! Takさま。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。表層を泳ぐ可愛いイルカの写真の共有ならびに五つ星評価にも感謝いたします。ハシナガイルカやアオウミガメだけでなく、ザトウクジラのジャンプを見られたとはラッキーでしたね!! 日本語ガイドのミナコに関するコメントもありがとうございます。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou!

このたびはマイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
長年の夢を叶え、サグラダ・ファミリアをご訪問いただけたこと、
そしてガウディの思想や100年以上続く建築の歴史に深く感動されたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
「立体聖書」と呼ばれるこの壮大な建築は、ガイドによる解説を通じてさらに奥深さを感じていただける場所です。
今後も皆様に心に残る旅をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

心のこもったレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
ハノイからの道中も、ガイドの説明を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。ハロン湾の美しい景色や海産物のお食事もご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
日本語ツアーを選んで「大正解だった」とのお言葉までいただき、本当に光栄です。安心して楽しんでいただけることが何より大切だと考えております。
またベトナムにお越しの際は、ぜひお手伝いさせてください。

Aloha ヒロさん様

この度はKBOSのサンドバーツアーにご参加いただき、ありがとうございました。きれいなお写真とともに４スターのリビューをありがとうございます。お写真からも、ツアーを楽しんで頂いているご様子が伝わってきます。またのご参加をお待ちいたしております。

Mahalo,
Team KBOS