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ピックアップに遅れて来たのに、運転手からの謝罪がなかった。運転が下手で車に酔ってしまった。
運転しながらスマホを触り、怖かった。
おすすめしない。
この度は、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お迎えの遅れに対する運転手からの説明やお詫びがなく、また運転についても不安を感じさせてしまい、車酔いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
特に安全面に関するご指摘は重く受け止めており、本件は運行会社へ共有のうえ、ドライバーへの安全運転および接遇対応の徹底を改めて指導いたします。
今後は再発防止に努め、安心してご利用いただけるサービスの提供に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
マルサシュロック&青の洞門(ブルーグロット)半日ツアー!<送迎付/英語/日曜催行/マルタ島発>by マルタラマに参加しました。様々な箇所から小型バスでピックアップを行い、大型バスが待機している所に集まってから出発。渋滞で、15分程遅れて小型バス到着。青の洞門(ブルーグロット)はマルタ屈指の人気観光スポットで、晴れた日はスピードボートで洞窟内へ行けるが、参加当日は、風と波が高いため何隻か出た所で中止となった。ボートは、別料金10ユーロ。その後、マルサシュロックの町を訪れて、散策。昼食で、美味しいシーフードを堪能し、終了。ボートには乗れなかったが、ゆっくり散策出来た。
夢に見たサグラダファミリアツアーに参加しました。あまりにも壮大で、歴史があり、それぞれの場所、空間、光など、全てに意味を持つ、そして今だに完成していないこの教会に、日本語ガイドさんの説明を聞きながら回れた事は大変幸せだったと心から思います。有り難うございました。
参加する前に少しでも下調べをしておいた方が圧倒的に楽しさが膨らみます。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
サグラダ・ファミリアの壮大さや歴史、空間や光のひとつひとつに込められた意味を、日本語ガイドの説明とともに感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
完成に向けて今なお建設が続くこの教会を心からお楽しみいただけたこと、スタッフ一同光栄に思っております。
また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ
8時5分発なのに10分過ぎにホテルロビーで点呼には少し焦った 他のお客も結構イライラしていたが乗って見たら20分で空港到着となり結果的にはよかった。
遅れるのはホノルル時間であると認識しないといけない
遅れても間違いなく迎えに来るので心配は不要です!
ルアウとショーを予約しなかったことを後悔しています。次回は必ずやります!マハロ、ロカフラ!!
I regret not booking the Luau and show. I will definitely do it next time! Mahalo Rockahula!!
ルアウとショーを予約してください!自分へのご褒美にどうぞ!
Book the Luau and show ! Do yourself the favor!
ひとりで国内外を旅行するのが好きです。
南イタリアに興味があり、移動のしやすさと安全面を考えて
このツアーに参加しました。
ナポリのホテル発、ローマ着の行程のため日本からのフライトルートの
計画も含め、とても楽しかったです。
ツアーの内容に沿った自分オリジナルの体験が実現できて
思い出すたびにシアワセなキモチになります。。。
ステキな日本語ガイドさんと良識ある参加者の方々とは
短い間でしたがとても充実した旅行を楽しむことができました。
大変お世話になり本当にありがとうございました!!
スニーカーなど歩きやすい靴、カジュアルな服装がオススメです!
階段(段差や幅が不揃い)や坂道(石畳)がメインかも !?
帽子やグラスもあれば便利です。
星が非常によく見えました。
過去に富士山8号目から星を見たことがありますが、今回の方が綺麗かつたくさん見れました。ツアー参加してよかったなと思います
夕日も綺麗でしたが期待通りといった感じ
夕食として配られたBLTサンドは期待していなかったですが、具沢山で美味しかったです笑
山頂は風が強く非常に寒いので防寒必要です
今回で2回目となり前回は新月で星も良く見えたのですが、今回は4/1の月も見えて良かったです。途中のココアとサンドイッチも美味しく頂きました。星の数も無数で星座の説明をレーザーポインターで教えて頂き分かりやすかったです。有難う御座いました。
高山病になるとしんどそうなので参加する前はゆっくり休息を取って参加される事を薦めておられました。
ここ数日天気が悪く風も強かったため、波が非常に高く船酔いしてしまいました。沈船スポットでは透明度も高く大満足。ウミガメスポットも、何匹ものウミガメに出会えて非常に良かったです。ギアは古めで、せめて水深計は欲しかった。
船酔いする人は朝食を抜いた方が良いかも。
バスでスカイレール乗り場まで送ってもらい、そこからは事前に登録してあったメールにチケットが届いてきたので、QRコードを見せて乗車できました。
スカイレールは6人乗りで、4人以上のファミリーは1台、我が家は3人だったのでおひとり様の外人さんと相乗りしました!
とっても天気が良くて景色も良かったのですが、そのせいかバロン滝の迫力がゼロでした笑
キュランダ村だけだと時間が余るかな?と思い、レインフォレステーションも別に予約しておきました。
帰りのキュランダ列車は奮発してゴールドシートにしましたが、我が家は3人だったので景色のよく見える窓側席でした!
(後ろの日本人カップルは横並びでした)ゴールドシートで優雅に飲みながら景色が見えてたので、ゴールドシートにして良かったです!
キュランダ列車はゴールド席おすすめですが、2人組だと景色がほぼ見えない側の向かい合いの2人席になる可能性があるので、これは運なのかな?と思いました。
※乗車1時間前にチケットがメールに届きました
蛇をまく
楽しかったです。
添乗員はんさんは島のフルーツを
一つづつ説明してくれて
丁寧、親切でした。
常に
私達に気を遣ってくれて
とても良かったです。
2025.12.15夫婦で参加。
この度はご夫婦で弊社ツアーへご参加いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「蛇をまく」体験で楽しくお過ごしいただけたこと、ガイドが親切にご案内できたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
常にお客様に気を配りながらご案内できたことがご満足につながったと伺い、スタッフにとっても大きな励みとなります。こ
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
参加グループ3組でしたがとても楽しいツアーでした⭐︎
ツアーガイドのシンさんもとても親切でまた機会があったら同じ方でお願いしたいです。
ありがとうございました!
やはり星空観測は寒かったです。
無料で貸してもらえますが一枚持ってると便利です。ヒロ市内立ち寄り…と言うことで時間が足りなくてファーマーズマーケットに寄れなかったのが後悔…。
英語のツアーでしたが日本語でも所々説明してくれて助かりました。
マウナケアの夕日は本当に美しくて、たどり着くまでの車の中でも少しずつ標高が上がるたびにだんだん寒くなってくるので本当に高い山なんだなと実感します。
頂上まで車で来られるなんて信じられない!
写真はたくさん素敵なポーズを提案してくれてフレンドリーな対応にホッとしました。車の中で日本人は私たちのみでしたがケアいただいて大変ありがたかったです。
夜の星空も天の川が見えて感動的でした!
昔10年前も別の会社の類似ツアーに参加しましたが、サンドイッチが美味しいこと、たくさん写真をとってくれること、オニヅカセンターの銀剣草の数が保護の甲斐あってとても増えていることなど良い違いを感じました。
ぜひハワイ島にはマストなツアーだと思います
貸してくれるダウンとズボンがあれば寒さは全く問題ありません。
オニヅカセンターの女子トイレはかなり混むので早めに行ったほうがいいかも。
担当の方が親切丁寧で、サンクスギビングの祝日だったせいか、リムジンでの送迎でした。帰国前にリムジンで空港に向かえたのも思い出の一つになりました。
荷物を受け取った後、指定場所まで迷うことなく行けますし、手続きも簡単で待ち時間も少なく、快適にホテルまで行けました。
火山から星空まで天候にも恵まれ、ハワイ島ならではの景色を見ることができました。
移動時間もガイドのジョンさんハワイ島について日本語でお話頂けるので暇することなくずっと楽しめました!
親子3代で参加しました。
丁寧に教えてくださり、素敵な作品も出来て楽しい思い出が出来ました。
ただ、柄を選ぶ時間があまりなかったので、もう少しゆっくり選びたかったのと、デザインの種類も、もう少したくさんあると良かったなあと思いました。
基本的には満足でした。
デザインをこだわりたい方は、自分で何か持って行くのがオススメです。
選ぶ時間も省けて、好みの素敵な作品が作れると思います。
VBさん、ご家族で楽しんでもらえて良かったです。絵柄は選択に困るほどいろいろな絵柄があったので、逆に選びにくかったのかもしれません。初めての方にはどんな絵柄が適しているか難しいですが、次回は好みのものをご持参頂ければ幸いです。
ガイドさんがとても丁寧、親切で楽しく過ごすことができました。
周りの人にも勧めていきます。
감사합니다
是非!
ダイヤモンドヘッドツアーの途中で友達がスマホを置き忘れてしまい…スタッフの皆さんが一緒に探してくださいました
最終的に見つかり、無事に帰国出来そうです。
一生懸命探してくださったスタッフの皆さんに感謝感謝です
おかげさまで、ホノルルマラソンがとても良い思い出になりました!
本当にお世話になりました
マハロ〜
スタッフの皆さん、とても楽しくて親切でした
自由気ままに、台北の街を楽しみました。
運転手のエンさんのオススメコース、鼎泰豊で小籠包で満腹になり、迪化街を買い物しながらゆっくり散策。景色の良い基隆の港を山の上から眺めて、満足の旅でした。
エンさん、ありがとうございました❣️
短い時間の中で、効率よく観光したい方にはオススメです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
娘が酔いやすかったので潜水ボートまで船移動が心配だったが、実はこの船移動が思っていたより高速で爽快。沖からオワフ島を見れたし満足感が半端ない。楽しかった。
潜水ボートの方が娘は酔っていました。酔いやすい人は薬をご準備。
全身マッサージとても気持ちよかったです!!
コルギ後は、顔周りがスッキリした感じがあり嬉しいです☺︎
また行かせていただきたいです!
あんぬ様
先日はご来店頂き有難うございます。
当店ならではの癒し効果で、スッキリ感と満足感をご体感頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用ください。
ご投稿有難うございました。
大自然の中で優雅な時間を過ごせました。山も海も、とてもきれいでした。ガイドの方も適度に声をかけてくださり、安心して楽しむことができました。
セグウェイを家族3人で参加しました。
海岸や歴史的な建物などを回ったほか希望したらクリスマスの飾り付けした場所も回って最高でした。
インストラクターさんも親切て、素敵な写真をたくさん撮っていただいたり、ショップの情報も教えてもらいました。
また参加したいと思いました。
ありがとうございました。
絶景でした!
ガイドの方もとても親切で、グアムの歴史など色々なことを教えて下さいました!
洞窟にも行ったのですが、天然のプールはとても冷たく気持ちよかったです。
またグアムに行った際にはまた行きたいです。
ご感想ありがとうございました、また挑戦してくださいね。
ハワイ島に関する人物や歴史、自然、食べ物についてなど幅広い視点で、知り、体感することができました。
ガイドのせきぐちさんは、長い移動時間もクイズ形式やこちらからの質問コーナーを作って楽しませてくださったり、火口の状況を判断して臨機応変にご対応いただきました。
星空見学では流れ星を5回もみることができました!
質問コーナーで教えていただいたワイキキの格安グルメも美味しかったです!
今回70代の母と一緒でしたが無理なく楽しめました。ありがとうございました。
次は山頂ツアーにも行きたい!!
ヒロの街は楽しくてあっという間に時間がくるので、車内でマップを渡された際に、どこからまわるか決めるのがおすすめです!
日本人ガイド付きで、利用者も全員日本人だったので安心感がありました。宮殿内はとても迫力がありました。お手洗いがとても混んでいるので集合時間に遅れないようにはやめに済ませておくのがおすすめです。市場ではガレットの注文をする時に手伝ってくれました。
お手洗いは混むので早めにすましたほうがいいです。
日本語ガイド付きで、利用者も全員日本人だったのでば安心感が大きかったです。着いてからも観光時間は充分ありました。
階段がしんどかったので歩きやすい靴必須です
親子3人で行きましたが、並んで施術していただきました!コルギは心配していたほど痛くなく、終わった後は顔がすっきりとしていました。日本語を話せる方もいて、とても安心で有意義な時間を過ごせました!
この度当店にご来店いただきましてありがとうございました。😍
お忙しい中、ご感想をご投稿いただきありがとうございます。🌹
ご家族でいい思い出が作られたこと、とてもうれしく思います。
日本語の応対に気が楽になってよかったです。🍀🤩
またのご来店をお待ちしております。
ガイドの朴さんはとても親切で、日本語もうまく楽しく参加することができた。また、楽しみだけでなく歴史的な意義についても考えさせてくれる上手なガイドで大変良かった。