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待ち合わせがホテルのロビー前だったのに、そこで待っていたら、違う場所でした。日本人の場合、日本語が少しでもわかる人にして欲しいです。
待っている場所は確実にしてください。
ご案内が十分でなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、言語面でご不安な思いをされた点につきましても、真摯に受け止めております。
今後は、待ち合わせ場所の案内をより明確にするとともに、可能な限り安心してご利用いただける体制づくりに努めてまいります。
最初のバスは何台かあり、英語を聞き取れないとなかなか迷います。
ただ、スタッフの方は優しくてちゃんと確認してくださりました。
バスの道中の景色も素晴らしく、所々フォトスポットで下ろしてくれます。
ミルフォードサウンドも素晴らしく行ってよかったです✨
この度は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中にお楽しみいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド スタッフ一同
ビジターセンターから1〜2分離れたところまで車で移動してくれたので、暗いところで見れ、星空がとってもきれいでした。
ガイドさんも知識が豊富で、星座のことなど、色々教えてくださったり、とにかく楽しませてくれたので、とても良い時間が過ごせました。効率よくハワイ島も見て回れて、お土産も買えて大満足です!
星空観測の際、ダウンを持っていって正解でした!夜は冷えるので、寒さ対策はしておくと安心です。
林さん大変お世話になりました!!
楽しい台湾旅行になりました!!
また台湾行く際はお願いしたいです!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
昨年に引き続き参加しました。子供が去年5歳だったときにこちらのツアーに参加してとても楽しかったと言っていたので今年も参加しました。彼は何度もシュノーケルをしているので今回もとても楽しそうに大人に混じって泳いでいました。私は深い海が怖いため3歳の子と上から見ていましたが、おそらくシュノーケル初めての人が参加していてスタッフがマンツーマンでついて泳いでいたので私も参加すればよかったなと思ったくらいです。スタッフは親切で楽しく安全に気を配ってくれているので安心して参加できると思います。小さなお子さんで海を怖がらないのであればぜひ参加をお勧めします!
着替えやすいお洋服だとよいと思います。
グアム大好き 様 この度はありがとうございました!お子様が「とても楽しかった」とおっしゃって二年連続!でお越し下さったとのこと、本当〜に嬉しく感激しております!実際、泳げない方や小さい子供さんのご参加実績もたくさんありますので来編はぜひ、ご家族皆様でご参加下さい。貴重な海洋保護区だけあって、海の透明度が高いのですごく深いところまで見えて最初はちょっと怖く感じるかもしれませんが、海中世界の素晴らしさと可愛いお魚たちに囲まれて、皆様すぐに慣れていらっしゃると思います。
ご参加時の服装は、あらかじめ水着をお召しになり、Tシャツ・短パン・ビーチサンダルのような上だけ脱いでスグに海に入れる軽装でお願いしております(タオルと、着替え(※下着)をお忘れなくご持参下さい)
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております(^-^)/☆
ザトウクジラがジャンプした瞬間も見れて最高です!
ハシナガイルカの群れを見れたのも最高です
シュノーケリングではアオウミガメと泳ぐこともできて、とにかく素敵でした
ガイドのミナコさんも日本語で分かりやすく教えてくれて安心でした!
船酔いしにくい人でも酔い止めがあった方が良いと思います
アロハ! Takさま。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。表層を泳ぐ可愛いイルカの写真の共有ならびに五つ星評価にも感謝いたします。ハシナガイルカやアオウミガメだけでなく、ザトウクジラのジャンプを見られたとはラッキーでしたね!! 日本語ガイドのミナコに関するコメントもありがとうございます。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou!
予定時間を10分ほど遅れてましたが、空港への移動はスムーズに移動できました。ありがとうございました。
多少の遅延はあると思いますが安心でときます
前日に竹富に行き徒歩で島内散策をしましたがやはり乗り物での移動は必須です
雨の可能性も考慮してツアーでのオプションはバスをおすすめします
メインの村内ではバスを降りてガイド付きの散策もできます
大感動!2026年のイエスキリストの塔が完成するまでに行きたかった夢が叶いました!ガウディの思想を100年が経った今も受け継いで未来へと託した天才ガウディの想いを感じてぜひ海外へ行くなら外せない場所だと思います。立体聖書と呼ばれていますのでガイドの方から解説をいただくとさらに感動が深まりますよ!
夜間のライトアップは見れなかったので時間に余裕があればぜひそれも見ていただいたらと思います
このたびはマイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
長年の夢を叶え、サグラダ・ファミリアをご訪問いただけたこと、
そしてガウディの思想や100年以上続く建築の歴史に深く感動されたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
「立体聖書」と呼ばれるこの壮大な建築は、ガイドによる解説を通じてさらに奥深さを感じていただける場所です。
今後も皆様に心に残る旅をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ハネムーンでカンクンを訪れ、こちらのツアーに参加しました。
ツアー全体がとてもスムーズで、1日でこれだけ多くの場所を回れることに感動しました。
中でもピンクレイクは本当に美しく、忘れられない思い出になりました。
ガイドのマミさんは、移動中のバスやツアー中にたくさんお話ししてくださり、終始とても楽しい時間でした。
テキパキとした素敵な女性で、歴史のお話はもちろん、プライベートなお話もとても面白く、ツアーがさらに思い出深いものになりました。
コロナ前に一度予約するほど、ずっと参加したかったツアーだったので、今回ようやく実現できて本当に大満足です。
一点だけ心残りなのは、マミさんにお心付けをお渡しして良いのかわからず、直接お渡しできなかったことです。
ドライバーさんにはお渡ししましたが、とても素晴らしいガイドの方だったので、少し申し訳ない気持ちが残っています。
それほどまでに素敵な方で、心からおすすめできるツアーでした。
本当にありがとうございました。
グランセノーテでは、バスタオルや着替えは必須(私はバスタオルを忘れました笑)
ホーチミンからバスで1時間半くらいでしたが、行きのバスではガイドののベトナム語講座やベトナムの歴史を聞きながらだったので退屈せず過ごせました。クチトンネルでは戦争当時の映像や実際使われていたトンネルにも入れて貴重な体験が出来ました。キャッサバを食べさせて頂きましたが結構美味しかったです。
ガイドの方もとても親切で丁寧な対応でとても満足出来ました。
英語ツアーも考慮していたのですが、ちゃんと理解できるか不安だったので日本語ツアーを選びました。日本語で細かい説明をしていただけたので結果して大正解でした。ガイドの方もとても親切です。
最初から最後まで日本語で丁寧!安心!
アカスリと泥パックでスベスベになり気持ち良かった!
お風呂後の無料でいただいたコーン茶がお酒並みの美味しさでした!
雨季に行ったので小雨が降っていたのですが、スカイレールの途中駅にも傘が常備されていたので濡れずに観光できました。
滝を見るなら1月以降が良さそうです、12月では水量が少なく迫力は無かったです。
当日は迎えが遅れたことでスケジュールも狂い、最初はとても残念の気持ちでしたが、連絡をしてからのフォローが完璧で、迅速に対応いただき、とても気持ちよく旅行を楽しむ事ができました。さすがベルトラさんです!!お世話になりました。
とても満足してます。
途中から雨が降り出しましたが、雨具を用意しました。英語は出来ませんが翻訳アプリを使って何となく理解できました。
現地にも日本語を話せるスタッフの方もおられとても親切に対応して頂きました😊
現地が曇りならクアロアは雨になりやすいかも?現地にも雨具はありますがある程度の用意はしておいた方がいいと思います。
英語が苦手な方は翻訳アプリを使って話しを聞いた方がクアロアの事が少しはわかるかも?
天気も良く最高でした。
ガイドの方々もプロなので解説が上手いし所々笑い話挟んでくれて良かったです。
西表島の見所は運次第で珍しい動物が見れるかと。
水牛車は本当に良い経験でした。
由布島はなんか物足りない感じかな。
竹富島の街並みは違う世界って感じでした。このツアーかなり良かった。
西表島の遊覧船は右側に座りましょう。
水牛車は前か後を確保して。真ん中らへんだと撮影しにくいです。竹富島は2時間ぐらいあれば徒歩でも回れます。疲れますけど。
夏休みに続いて二度目の利用です。
今回は初めてうぶ毛そりをオプション追加。4ヶ月はツルツルだそうです。
そのあとの海藻パックがよく染み込みました^^(多分)ボディのカッピングにはじまり、サウナ2種、お風呂にパックに、
ホント癒されます。また来ます!
9時のスカイレール、14時のキュランダ鉄道コース。スカイレールは各駅に10分程度で着き、そのたびに散策できるので飽きないです。スカイレールはスミスフィールドから乗るのに時間かかるので、早めの到着が良いです。並んでる間に子供はお土産屋を見て時間潰したり。お土産はナイトマーケットの方が安いです。だいたい同じの売ってます。キュランダ村は昼ごはん食べたり、お土産見たり、コアラガーデンでコアラと写真撮ったりで、あっという間に時間が過ぎました。蝶園や鳥園に行くには時間足りないです。15時の鉄道で帰っても良いくらいです。キュランダ村ではクロコダイルカレー、ホットドッグとか探せば食べられます。治安が危ないと思った場所はなかったです。帰りのキュランダ鉄道ではアナウンスで写真スポットの案内があったり、電車がスピード落とすので、なんとなく分かります。
キュランダ鉄道の座席は運次第です。
日本語がお上手な現地のドライバーさんで、急な要望にも快く応じて頂けました。
工程などの相談も当日の天候や様子に応じて対応していただけ心強かったです。
楽しい旅になるように、と提案やアドバイスもしていただけ、また台湾に来た時は同じドライバーさんにお願いしたいと強く思えるほど良かったです。
車も広々しており、小さい子供もいたのですが、大変快適に台北旅行をたのしめました!
また台湾旅行に行く際は利用させていただきたいです。
同行者全員、現地の言葉が分からないので、気候に応じた工程相談をその場でできる日本語ドライバーは大変心強く、安心して旅行を目一杯楽しめました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
サンセットを見ながらの食事はさすがミッシェルズ、素晴らしいです。しかしお料理は残念レベルです。日本人は口が肥えすぎているのかもしれませんね。
良い経験になりました。
お料理に対する評価がとても高いようですが期待しない方が良いです。雰囲気を楽しんでください。
ガイドの楊さんのお陰で素晴らしい時間となりました。至れり尽くせりのお気遣い本当に感謝です♥️
今までのガイドさん本当に素晴らしい方ばかりでしたが、私の今までの中でも楊さんが一番です!!!
素晴らしい方でした。
クルーズ船の下船するのに思っていた以上に時間が掛かり、集合時間に10分程遅れてしまい、小雨降るなか傘もしながらでしたが、快くお迎えして下さり、傘と車に積んでるので問題無いですよー!でも今日はこれから天気回復です!と本当にお天気に恵まれ素敵な1日となりました。
私達の行きたい場所への順番調整や、アドバイスのお陰で、十分天空上げ待ち時間0分、二回目の九份という事もあり、予約可能なお茶屋さんの予約までしてくれ、お陰様で眺めの素晴らしい席でお茶だけでなく、お昼も大満足でした。
私達が迷子にならないように、地図の準備や、おすすめのお土産屋さんアドバイス等、至れり尽くせり本当に感謝♥️
車にはお水まで準備してくださり、現地で購入したたくさんのお土産も、自由時間邪魔にならないように、車まで楊さんが運んでくださり、また現地で取った写真を現像してプレゼントしてくださり、楊さんに会えて、楊さんがガイドで嬉しかったです。
素晴らしい基隆となりました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ベトナム戦争時に実際に使用された地下トンネルに体験で入る事ができました。
戦時中はかなり小さなトンネルだったようですが、観光の為にトンネルを大きくしたようです。それでもトンネルは小さく、中は真っ暗で怖くなりました。
しかし、それらのトンネルがベトナムを勝利に導いたと聞き納得しました。
小さなトンネルなので、着ていく衣類は汚れが目立たないような衣類が良いと思います。
12月の乾季でしたが、それでも暑くて汗もたくさんかいたのでそれらも考慮したような衣類の選択をした方が良いと思います。
家族で乗馬しながら、雄大な自然の中を散策できてとても充実した時間でした。
中学1年生の娘でも1人で乗馬できるくらい安全な体験で、とてもお薦めです。
こういったマッサージやエステは初めてでしたが、とても気持ちよかったです。日本語で対応していただき、安心でした。
ありがとうございました。
ご来店いただき、ありがとうございます。はじめてのエステの体験、当店で楽しんでいただけてうれしいです。😊
日本語対応で安心してリラックスできたとのこと、ありがとうございます。 😍
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。🌹
ありがとうございます。
たまたま火山活動が活発になったので参加を決めました。
残念ながらこの時期は雨季はとのことで、参加日は雨とガスでマグマの活動は見れませんでした。
またチャレンジしたいです。
マウナケアの星空は最高!月齢が満月に近くても、月の出が遅ければ大丈夫です。
ロコモコ、今までで一番好きなパティとソースでした。
激しい雨だったので、ウインドブレーカーやカッパを持って行けば良かったと思いました。
朝から夕方までほぼ丸1日のツアー!
ガイドの方もフレンドリーで、ベトナムの色んな話を聞いたり体験出来たりしてとても楽しかったです!!
こんなに体験できると思っていなかったので
大満足でした
この度は弊社ツアーにご参加いただき、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝から夕方までの長時間ツアーを通して、ガイドとの交流やさまざまな体験を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。
「こんなに体験できると思っていなかった」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。
一日を通してご満足いただけたことを知り、私たちもとても嬉しく思います。
またベトナムにお越しの際は、ぜひ弊社にお手伝いさせてください。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
はじめて石垣島で1人旅だったので
島のことを知るためにこちらのツアーに参加。
行きたいところを全部回ってもらえました。
またガイドさんの説明が細かく丁寧に島のお話をしてくださって、文化などを含めてよくわかりました。
石垣島の全体を知りたい方にとてもおすすめです。
特になし
今回初めてのハワイ島に家族5人で来て、「世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー」に参加しました!
キラウエア火山は濃霧で見れませんでしたが、星空は奇跡的な美しさで、ツアーガイドさんも驚かれる程でした。星空を見るまでのガイドさんの演出も考えて下さり、皆んな感嘆の声を上げていました!本当に美しく心から感動的でした!
ツアーガイドの関口さんが、歴史をはじめ、グルメ等、様々な事を楽しく分かりやすくお話しして下さり本当に移動中も楽しかったです。本当に一同感謝でいっぱいです。心からありがとうございました!
天候の関係で火山や星が見れない場合もあるかもしれませんが、道中の楽しさやそれ以外の配慮も素晴らしいので参加する価値は大いにあると思います!寒さ対策はしっかりして行ってくださいね。
波が高くて、残念なことにマンタポイントに行けなかった。代わりに、綺麗なシュノーケルポイントに案内してもらった。ダイバー向けのサービスが主たる会社かなと思いますが、シュノーケルだけの客に対しても、優しいサービスを提供してくれて、良いツアー会社だと思う。
次回、バリ島に来る時にもお願いしたいです。
全ては天候次第、余裕持った滞在日程をオススメします
アキムゲンキ様
この度はブルーシーズン・バリのシュノーケリングツアーにご参加いただき、また貴重な体験談をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
当日は海況の影響によりマンタポイントへご案内できず、私どもとしても大変残念ではございましたが、
代替のシュノーケリングポイントをお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
また、シュノーケリングのお客様にもサービス面でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
安全を最優先とし、その日のベストな海をご案内することを心がけております。
次回バリ島へお越しの際には、ぜひマンタポイントへリベンジできることを願っております。
アキムゲンキ様と、またお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
ブルーシーズン・バリ
豊間 若葉
ガイドさんの日本語も運転もとても上手で、5日間、大変快適に効率よく観光できました。車での移動中も、ずっと話がはずみ、スリランカの歴史や文化、生活のことなど教えていただけました。また、貸切チャーターだったので、出発時間や立ち寄りたい所など、自分たちの希望を聞いてもらえたことも良かったです。
圧巻だったシーギリヤロック、ミンネリア国立公園の野生の象や「象の孤児院亅の象の群れ等、感動の連続でした。サイクロンの影響で、高原列車には乗ることができませんでしたが、ヌワラエリヤまで車で行き、茶畑の景色はもちろん、紅茶工場の見学(試飲)したり、郵便局から絵はがきを送ったり、じゅうぶん楽しめました。
別料金で案内してもらったアーユルヴェーダも至福の時間でした。
5日間、ガイド、宿泊、移動、食事、入場料が込みのこのツアーは大変お得だと思います。
チップを渡す場面が多いので、小さい額のお札が多くあるといいです。
最終日の「象の孤児院」では、チケットを買えば一緒に水浴びの体験ができます。水着等びしょぬれになってもよい準備をしておけば良かったです。