タッキー様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

ベストコンディションではなかったかもしれませんが、
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

常夏のケアンズですが、７～９月は朝晩涼しく、泳いだあと太陽が出ていないと肌寒く感じる場合もありますので
乾いた格好に着替えられる準備は持ってきていただくことを私もおすすめします。ご共有ありがとうございます！

次回はぜひ！またベストコンディションのフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

このたびはアイランドマカナツアーズの真珠湾ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。弊社では戦艦ミズーリのアップグレードツアーもご用意しております。キャプテンツアー、チーフエンジニアツアーどちらも非常に見ごたえのあるツアーです。またハワイにお越しの際はアイランドマカナツアーズをご利用下さいませ。Mahalo,

はちろさん
この度はご家族揃ってダイビングにご参加いただきありがとうございました。
みなさんご一緒に水中を過ごすことが出来て良かったです。
ウエットスーツのサイズ選びに少し悩みましたが、ぴったりあって、
水中では指をかじられるなんて貴重な体験でしたね
9歳のお子さんもしっかりしていて、こちらはまったく心配していませんでした

ダイビング後のナイトマーケットはいかがでしたか
お子さんたちにとって夏休みの良い思い出として記憶に残ってくれたら嬉しいです

この度はイルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
ツアー当日は、多くのユメゴンドウ(イルカ)やえいが飛ぶ光景など、船上からオアフ島西部ならではの貴重な自然の姿をご覧いただけたツアーではありましたが、そのような中でもお客様の貴重な夏休みのご旅行において残念な気持ちを抱かせてしまったこと、大変申し訳なく存じます。
シュノーケリングスポットの選定は、ツアー当日の船長が天候・海況を総合的に判断して安全性を最優先に選定しますが、前日までの高波の影響で水が濁っていたため、残念な思いをさせてしまいました。
また、カメラマンの接客態度について不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は撮影時の配慮と適正なご案内を徹底します。撮影料金の説明不足があった点も真摯に見直します。
今後も安全運航と質の両立を図り、皆さまに満足いただける体験を提供できるよう努めてまいります。

体験談をご投稿いただきありがとうございます。
お楽しみいただけたようで幸いです。
機会がございましたら是非また遊びにいらしてくださいね＾＾

この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、大変ありがとうございました。

また、ツアー後の貴重な体験談ありがとうございました。

先ずは、担当ガイドの説明が殆どなかったことにつきまして、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

弊社といたしましては、担当ガイドに直接指導し、更なるレベル向上を図らせるとともに、
一ガイドの問題ではなく、社内ガイド全体で共有し、個々のレベルアップ及び教育に励んで参りたく存じます。

今後このような事の無いように社員一同、サービス、説明、観光案内など細心の注意を図ってまいりたく存じます。

スペースバス
渡辺