トップページ
展示物はどれも見応えがあり、とても素晴らしかったです。ただ常に時間に追われており、慌ただしさを感じるスケジュールではありました。
戦艦アリゾナ見学後はすぐガイドと合流しましょう。遅れると、その後の行程でひたすら遅れたことに対してネチネチと嫌味を言われ続けます。我々しか参加者がおらず、正直良い思い出とはなりませんでした。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。この件について改めてお客様に対する言葉遣いがいかに大切かを担当ガイド及び他のガイドとも共有しました。
混載のツアーは予約状況によっては当日1組のお客様だけになる事がございます。その際に実体験としてお客様が貸切と思ってしまう事がございます。他のお客様がいない分、集合時間に遅れてくるケース、その後も数回遅れてくる傾向がございます(今回がそうだったわけではありません)。オプショナルツアーで時間の取り決めをして団体で行動する為、ある程度抑えた価格でご提供ができており、当日1組だったとしても貸切ではございません。ドライバー以外の関係者も決められた時間で動いております。事実、今回は真珠湾のセキュリティもお客様を探しておりました。本来ご参加の皆様が知らなくてもいい事ですが状況をご理解いただけたら幸いです。過去の経験も踏まえて当日お客様が1組だけでも貸切ではないので、時間通りに動くようマニュアル化されております。お客様にとってはしつこく感じたかもしれませんが、それは戦艦ミズーリのガイドさんが時間で皆様の到着を待っていたからです。その後の航空博物館では弊社のガイドが案内するゆえ誰も待たせていないので、飛行機に興味があるお客様に楽しんでもらえたらと「ゆっくりでいいですよ」とお伝えしたかと思います。ですが、ガイドの言葉でお客様が不快な気持ちになったのは事実です。申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見、ありがとうございました。さらに良いサービスができる様に心がけてまいります。
あいにくの天気でしたが、お魚が少し見えました!
晴れだったらもっと素晴らしいだろうなと思います!
またぜひトライしたいです^_^
スタッフみなさんの対応が終始丁寧で、安心してツアーに参加することができました!シュノーケリングは海の影響で1時間ほどしかできませんでしたが、その分島内の散策がゆっくりできて楽しかったです!ランチもすごく美味しかったです!!またぜひ参加したいです!!ありがとうございました!
KK様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です!
ベストコンディションではなかったかもしれませんが、
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。
島内散策はわたしのイチオシのアクティビティになっています☆
次回はぜひ!またベストコンディションのフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました!
Nanami
ガイドの方が日本語でわかりやすく面白おかしくも丁寧に説明して下さり、終始安心して楽しむことができました!!また、キュランダ鉄道では、スカイレールと鉄道の両方を満喫できて良かったです!!コアラとの抱っこ写真も本当に素敵な思い出です!ランチもボリューミーですごく美味しかったです!!ありがとうございました!!
もともとホエールウォッチングがしたかったのですが、4月はほとんど回遊に戻ってしまうと聞いて、ドルフィンスイムを選んでいました。
なんと!港を出発して5分も経たないうちにブリーチングしている2頭の鯨を発見!
ブリーチングも10回以上していて、スタッフの方も大興奮でした。
本来はイルカを探しに行くところを、ここで30分くらい鯨を追ってくださったので、全ての人が見ることができ、動画も写真もバッチリ撮れました。
その後イルカとも無事遭遇できましたが、子供のイルカがいたらしく、警戒が強く一緒に泳ぐことは叶いませんでした。
柔軟にプログラム配分を変えてくださったので、夫婦ともども思い出深いアクティビティになりました。
泳いだあとのクルージングはめちゃめちゃ寒いです。ラッシュガードやパーカーは濡らさずに泳いだ後に羽織った方が良いです。
アロハ! Youth様。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。イルカと一緒に泳ぐことができず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。しかしながら、4月末のシーズン末期にザトウクジラに出会えただけでなく、ブリーチングを10回以上見られたとは本当に幸運だったと思います。ブリーチングをしてる写真からその迫力が伝わってきます。ブリーチングをしても通常は1,2回だけなので写真に収められることはレアです。ハワイ旅行での忘れられない思い出になったとしたら幸いです。最後まで楽しんでいただきありがとうございました。 Youth様のまたのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!
朝から出発して夜遅くまで充実した1日でした。
バスでは日本人がいなく英語で説明されても全くわからなかったので不安でしたが現地のスタッフが日本語を話せる方が沢山いらっしゃったのでチケット交換もできました。
1日では回れないほどです。
ショーは必見です。
遠いし夜も遅くなるのでオプショナルツアーを申し込んでくださいね
カヤックの指導もわかりやすく、4歳の子どもも楽しめました!
カニ、トビハゼ、コウモリ、アカショウビンなど色々な生き物が見れるのでよい体験になりました!
飲み物やシューズも用意してくれていたので手ぶらで楽しめます!
なみへ様
先日はツアーご参加ありがとうございました。
ツアーにご満足いただけたようで良かったです。
お子さんがカニを躊躇なく捕まえてらっしゃったのが印象的でした!
またご家族で遊びにお越しください。
この度は、体験談投稿いただきありがとうございました。
海沿いを乗馬できるのはハワイならではだと思い参加しました。
説明はすべて英語でしたが、行くまでの道中で日本語でドライバーのカズさんが事前に教えてくれていたので安心して楽しむことができました!
馬も慣れているのか前の馬が進めば自分の意志で進んでくれました。
ハレイワでは希望の場所で降ろしてもらえたので迷わずに行きたいお店に行けました!
インストラクターは現地の方ですが英語がわからなくても問題なかったです。
馬も温和なの子どもでも参加できます!
ハレイワではやりたい事行きたいお店は予め決めておくことをお勧めします。
この度はアイランドマカナツアーズの海辺乗馬とノースショア観光にご参加いただき、ありがとうございました。お楽しみいただけたようでうれしく思います。また、ハワイにお越しの際はアイランドマカナツアーズをご利用下さいませ。
めったにできない体験ができて大満足です!
いろんな話をしながら、笑いながら、美味しいご飯をいただきました。
おじいのアイデアは湯水のように湧き出てくるので、次に行く時が楽しみになります。秋田犬のファンタも優しく、人なつっこく、一緒の散歩も最高でした。1泊だと時間が足りない感じ。。
1泊なら、なるべく早く着いて、翌日の予定も余裕を持っておくと、楽しい時間がもっと増えるかなと思います。
おはようございます!嬉しい 五つ星 恥じないよう 進化するつもりです...限界集落にて 皆さんおお待ちしております...
この一日ツアーでは、バンコク市内からは距離のある主要観光スポットを効率よく巡ることができ、とても魅力的でした。ちょうどタイの祝日で道路の混雑が少なかったとはいえ、移動時間はやや長めでしたので、車に乗っている時間が気になる方はご注意を。
正直あまり期待していなかったのですが、象乗り体験が予想以上に楽しく、このツアーの中で一番印象に残りました。
ツアーガイドの方がとても親切で日本語片言でしたが、丁寧に色々と歴史を教えてくださりながら案内してくれました。朝から晩までたくさんの観光名所を回るので楽しかったです
この度はご参加いただきありがとうございました。
ガイドやツアー内容にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
5月のタイは酷暑でしたが、大型バスでは行けないような場所にもアクセスできる小型車両だったため、暑さの中でも非常に助かりました。もし個人で回っていたら、かなり大変だったと思います。
また、思った以上に自由時間がしっかり確保されていたので、自分のペースで見たい場所をじっくり楽しむことができました。
ガイドのタイ人スタッフの方はとても熱心に説明してくれましたが、内容をきちんと理解するには集中して聞く必要がありました。
事前に勉強していったほうが説明が理解しやすいと思います。
シャングリラホテルに宿泊していたので、送迎の集合場所がシャングリラホテルで便利でした。9時集合でした。
最初に点呼があり、デラックスプランかフリープランかの確認と、ランチ付の方はメニュー選択の確認がありました。
我々は、オージービーフハンバーガーと、フィッシュ&チップスをそれぞれチョイスしました。
この日は一日中雨で、キュランダ鉄道の一部で倒木があったようで出発30分程遅れました。2025の4月からは、キュランダ村内のコアラガーデンでコアラ写真のプランは扱ってないそうです。ガイドさんからは、[コアラ写真は限定数があるので、もし間に合えば撮れるかも。ここで取れなければケアンズ市内にもコアラ写真撮れる場所ができたからそこに行ってみたら]と、説明ありました。
コアラ写真撮りたかったですが、無理そうかなぁと思いました。
キュランダ駅には12時前に到着。その後、ランチを取り、コアラガーデンに向かいました。ランチ会場からは徒歩15分くらいでした。
ちなみに、ランチ会場のキュランダホテルのトイレは個室2(女性用は)のみなので、着いたらすぐに行く方がオススメです。
コアラガーデンに着いたら、幸運なことに、14:30からのコアラ写真の回に空きがあったのでチケット購入でしました。
大人2名で、入場料込みで82ドルでした。最後に飼育員さんがカメラで撮ってくれた写真と台紙ももらえました。
コアラ写真の時間までは、バードガーデンを見たり、お土産屋さんを見ていました。
コアラちゃんはすごく可愛かったので、写真撮れて大満足です。
15:15にスカイレールの駅に再集合し、スカイレールに乗りました。あいにくの雨で、霧がかかり、景色はほとんど見えず。
けれど、一日中通して楽しかったので花丸です!フリープランだと、お土産屋さんにゆっくり寄れてオススメです。
傘やレインコート必須です。
ファミリー3世代、6人で参加しました。
天候も良く、日頃陸地から見ているワイキキの街、ダイヤモンドヘッドを、海の上から、そして青空の中から楽しむことができました。
空に浮かぶということがイメージでずにチャレンジしたのですが、怖いこともなく、、存分に楽しむことができました。
スタッフの方々も安全を第一に対応していただき、またユーモアたっぷりで安心して参加できました。
本当に楽しめるアクティビティです。
スタッフの方々の指示に従っていれば、何も心配いりません。
天気も良くややハードなツアーでしたが楽しい一日でした。
参加者の皆さんやガイドさんが優しく、とても良いツアーになりました。
ただ二回目の集合場所では段取りが悪く、長い間待ちました。
ぜひ皆様もご参加下さい♪
この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれ、ツアーをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく存じます
また、ガイドや他の参加者への温かいお言葉もありがとうございます。
一方で、集合時のご案内にお待たせしてしまい申し訳ございません。
今後はスムーズな進行ができるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
水牛車で西表島から由布島に行って来ました。思っていたより行きはゆったり、帰りは少し早く😊水牛さんの年齢と性格で移動時間は変わる様ですがそこが面白かったです😆✨
ゆったりした心持ちで体験されたら良いと思います☺️
シュノーケルをしながら、なんなくウミガメに会えました。
こども連れで参加でしたが、シュノーケルができないこどもでも、海面からウミガメがいるのがわかるほど、海が澄んでいましたし、ウミガメもあちこちにいました。
海が浅くなる干潮の時間帯をおすすめしていただき、小学生でも足の付く深さだったので、安心してシュノーケルを楽しめました。
11時予約に間に合わなかったけど、
12時に変更してくれて感謝でした!
抱っこしたかったけどこちらは出来ず、、
はじめてのノースショアだったので、VELTRAの送迎ツアーを利用したのですが、路線バスかUberを利用すればよかったというのが正直な感想。
日本語ガイドさんは、現地での世間話はぼそぼそとされていましたが、訪問先や観光のポイントなどの説明はあまりありませんでした。車は狭くてぎゅうぎゅうでした。
ハレイワでは、ゆっくり見て回ったつもりでしたが時間が余ってしまい、1時間ほど集合時間まで時間をつぶしました。
最後には、ツアーの説明には書かれていなかった気がいますが、特に何の説明もしてもらえなかったガイドさんに、チップ最低10ドル(各人)が半強制でした。
この度はアイランドマカナツアーズのノースショアツアーにご参加いただきありがとうございます。ゴールデンウイークで日本からのお客様も多く、車内では窮屈な思いをされたとの事。ドライバーの対応についてもしっかりと本人と改善に向けて行動してまいります。チップについてはツアーページに記載がございます。目安がわからないというご意見を多く頂戴したので、目安としてのご案内をしております。ご理解いただけますと幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。
スマホはahamoを利用しているので、そちらにEチケットを入れて使用しましが、
何も問題無く、サクサク動きました。
目的地に行くには多くのバス停に停車する為、少し時間がかかりますが、
アトラクションと思えば楽しいです。
車内は室内・室外とあり、室内はエアコンが効いていて涼しいが、
室外は窓から風のみで暑く、尚且つその風がうっとうしいので
室内がオススメです。
イルカやサメもみれて(亀は残念ながら)沈む夕日もとても綺麗でした。女性陣にココナツの葉で作ったバラのブレスレットを即興で作ってプレゼントしてくれたり男性と腕相撲、指相撲をやったり、食後は若い人たちと踊ったりして船に乗っている間飽きさせないようにしてくれていました。楽しかったです。
ゆちょり様
BIGサンセットディナークルーズへのご乗船、そして素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
イルカやサメとの出会いや、美しいサンセットに加え、スタッフとのふれあいや船上でのさまざまなアクティビティもお楽しみいただけたとのこと、私たちスタッフも大変嬉しく思います。ココナッツのブレスレットや腕相撲など、お客様との交流はクルーにとっても特別なひとときです。
亀には出会えず残念でしたが、またぜひ機会がありましたら、再チャレンジいただければ幸いです。
次回も素敵な思い出をお届けできるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました!
BIGサンセットディナークルーズ Management
ガイドさんは勉強しているようで、知識が豊富でいろいろ説明してくれるが、私たちはそこまで求めていない。もう少し、時間があるときは好きに散策させてくれという感じ。良い意味でお節介すぎる
自由にいろいろ見たい
いろんな植物を眺めながら、なかなかハードな岩場下り、
の後に現れる幻想的な洞窟、その後もう少し歩いての紺碧の海!
ここを訪れるためにもう一度グアムに行きたいと思うほどです。
洞窟の淡水に入るのに、水を汚さない配慮もしなくてはと思いました。大切な自然
サンゴの岩場は、転ぶと危ないので、しっかりした靴がおすすめです。
ピピ島、思った以上に綺麗だった!
カイ島で、海でシュノーケリングをすぐに出来て、ツアーの幕開けとして、すごくよかったです。
ピレイラグーンが海も景色も空も特にすごく綺麗で、別手配をせずにスピードボートで進んで行きましたが、その後のんびりとプカプカ浮いて楽しめたのが、個人的には、1番気持ちがよかったです。
どこの滞在時間の時間配分もちょうどよく、またスタッフさんがどの人も優しくて、一緒にツアーで楽しめて面白かった!
スピードボートが、思ったよりも結構早いので、飛んでいきそうなものは、椅子の下に収納した方がいいです。
ボートの乗り降りに、海に浸かるので、貴重品や電子機器は気をつけてください。
てしゆき様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!
ピピ島やカイ島の美しさを存分に楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。特にピレイラグーンでのんびりと浮かびながらのひとときが「一番気持ちよかった」とのお言葉、自然の魅力を感じていただけて何よりです。
また、時間配分やスタッフの対応についてもご満足いただけたようで良かったです。
スピードボートや乗り降り時の注意点は、これからご参加される方にもぜひ参考にしていただきたい内容ですね。貴重なアドバイスもありがとうございます!
スタッフ一同、またいつかお会いできる日を楽しみにしております。
ご参加、本当にありがとうございました!
とらべるプーケット
シーカヌーからの景色がボートから見える景色とは異なり、間近で素晴らしい景色を見れて、とても楽しかった!
船頭さんも優しく、色々とどんなふうに見えるか教えてくれて、楽しめた。
ジェームスボンド島もゆっくり時間があり、散策したりのんびりしたり、写真を撮ったりとそれぞれのペースに合わせて楽しめるのがよかった。
今回乗れたスピードボートが、乗り心地がよくて、想像と異なり疲れなかった。
最後の島はあまり好みではなかったのが残念。
乗った時から、座る位置によっては濡れるので、貴重品、濡れたら困るものは注意したほうがいいと思います。
話しやすいガイドさん。コース名の通り、無理のないコースでこちらのペースに合わせながら進んでもらえました。滝まで近寄るルートや飛び込みもこちらの意思を聞いてくれるので、“怖かったらやらない“など柔軟に対応してくれます。
たまたま一人参加だったこともあり、水切りをレクチャーしてくれて終始楽しい時間でした。
マイナスイオンを感じながらも非日常感あるアクティビティでおすすめです
ナビによっては目的地が若干ずれるので、GoogleMap使うか時間に余裕を持ったほうが良いです。
投稿ありがとうございます。担当させていただきましたじゅんです!
楽しんでいただけたようでこちらも嬉しいです!
またのお越しをお待ちしております。
7:10集合の20:30解散の丸一日のツアーでつかれましたが、ガイドの方は終始優しかったです。ただピンクガネーシャ到着が18:30で空がすぐに暗くなり、ライトアップありましたが、青空に映えるピンクガネーシャを期待していたので少し残念でした。露店も全て閉まっていてお土産も買えませんでした。スピーカー使用でしたがガイドの方の声が小さく後ろは聞こえませんでした。
バス移動で1時間半位かかる所もあります。お昼にピンクガネーシャを見たい人はスケジュールを確認した方がよいです。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
長時間のツアーでしたが、ご参加いただきまして誠に有難うございます。
ガイドについてのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ピンクガネーシャの訪問時間について、期待に添えず申し訳ございません。
今後のツアー内容に関しては、できるだけお客様のご期待に沿えるよう配慮してまいります。
また、ガイドの声が聞き取りにくかった件につきましても、改善に努めさせていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
姪を連れてラーメンの食品サンプルを作りに行き、とても楽しかったです!駅からは徒歩圏内です。そこの人たちはとても親切で話しやすかったです。またいつか訪れたいと思います。
I took my niece to make the ramen sample food and we had fun! Just a short walk from the train stop. The people there are very friendly and easy to talk to. I hope to visit again one day.
ご来店いただきありがとうございます。
食品サンプルの体験を楽しんでいただけたことを願っています。また他の料理もぜひお試しください。
ありがとうございました。
Thank you for visiting us.
We hope you enjoyed your food sample experience. Please come back and try other dishes.
Thank you.
家族5人の北海道旅行。
札幌からのバスツアー、旭山動物園をしっかり一日楽しめるツアーでした。
GWでしたが、渋滞も無くスムーズにドライブ頂き、ストレス無く良かったです。
バスガイドさんの楽しいトークも、久しぶりに聞けて、昭和な感じも良かったです。
また、次回も観光バス楽しみにしております♪
父と母と妻の4名で初めてのグアム旅行
ホテルの迎えも時間通り問題なく
食事は期待してなかったが、意外と美味しかった。
ショーはとても良い!
カップルや家族は最高の思い出になると思います。
SEPIA様
この度は大切なご家族とのご旅行にて、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
お迎えからお食事、そしてショーまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特にショーを「とても良い」とお褒めいただき、出演者・スタッフ一同励みになります。
ご家族の皆様にとってグアムでの素敵な思い出の一つとなりましたら、私たちにとってこれ以上の喜びはございません。
またグアムにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
TAOTAOTASI Management