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まず、真珠湾に関する知識がとっても浅い事。そして発言内容に一部誤りがあった事。加えて、歴史を時系列で丁寧に伝える事が出来ない、かつ早口で説明をしてしまう為、お客さまには真珠湾の歴史について、深く理解する事は難しいと思います。
またガイドさんの言葉使いも非常に乱暴で「ゆるいやつが来た」とか「つっこんでいって下さい」とか「これだけすりこんでおけば大丈夫ですね」など、高校生の部活動なんじゃないのかな?というくらいな言葉使いでした。
そして歩いている最中、ガイド中、ペンをカチカチカチカチとなんども鳴らしながら歩くので煩いし、車のドアのほとんどを、お客様に開けさせる事があったので、ケガのリスクや、お客様への負担という観点からも疑問点が多かったです。
また真珠湾では、船の整理券を制度上お客様に取らせるのですが、その段取りも雑で、私が他のお客様に操作方法を教えるという始末。それを見て、ガイドが「なんんで3人で端末いじってるんですか?」と、私からすれば、いちゃもんをつけられて、だったら誰でも操作出来るようにちゃんとお客様にお伝えしてほしいと思いました。
また当日、キャンセル規定も厳しく、当日、急な体調不良で参加出来なかった方がいたのですが、全額じゃなくても一部返金をしてあげるとか、日程をスライドさせて調整するなど、何らかのフォローがあってもよかったのではないかと思います。
また戦艦ミズーリでの写真についても、説明がなく、ドライバーがまとめて印刷したものを持って行っている事を知らされておらず、多くのお客様が写真コーナーで、プリントアウトされたものがないか確認している姿も見られました。
また社内には「チップを強制する」と受け取りかねない表示がされており、それが車に乗って一番目立つ所に表示されれている為、ちょっと下品だなと思いました。
・早口であまり知識がないガイドさんになる可能性があるので、各自、予習をしてから、ツアーに参加するか、別のツアーを探す事もお勧めします。
この度は ツアーご参加とレビューありがとうございました。
お客様の感想に対し当日の担当ガイドに確認しました。 また弊社からの回答もさせていただきます。
当日急な体調不良で参加できなかったのはお客様のお連れ様の事ですね。お連れ様に100%チャージがかかってしまうのは残念ですが、当日お席の確保して周りの関係者の方々も動いている事をご理解ください。何かあった場合の連絡先として弊社の連絡先がバウチャーにあったかと思いますので、事前にご連絡いただければ何か出来る事があったのではと思います。船の整理券に関しては6人まで一括予約ができるので他のお客様にお客様の分まで予約をお願いするという対応をしております。まとめて取る事で他の方にスムーズに機械を受け渡す事ができます。ペンのカチカチは、 航空博物館で使うレーザーポインターでペンではございません。 調子が悪かったのであらかじめチェックしてました。
写真についての説明はわかりづらかった部分もあるかと説明の内容についてはもう少し工夫をするように話しました。
チップに関しては商品ページにもチップ別と記載がございます。文化の違いでいくら払えばいいのかわからないというお客様が非常に多いので金額など目安として貼っております。日本にはない文化ですがご理解のほどよろしくお願いしますと記しています。チップに関してはいろいろな考え方はありますがお客様が満足を得なかった場合は払わないという選択肢もあるかと思います。ハワイ旅行をいい思い出にして欲しい双方の認識に誤解があると思い説明させて頂きました。お客様の感じた事は事実でありサービス業務として参考とさせていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。最後に歴史の間違いがあるという点に関してですが、弊社のガイドは厳しいトレーニングを行っております。何についておっしゃっているのかわかりかねますが、ありがとうございました。
カヌーサーフィンはとても楽しいです。ガイドは素晴らしかったです…もう少し波があればよかったのに!水の上での1時間は最高だったでしょう!でも、とても楽しい時間を過ごしました。
Canoe surfing is so fun. Our guide was awesome … we would have loved a few more waves! An hour on the water would have rocked! But we had such a great time.
アロハ、J+T! 5つ星の評価をありがとうございます! 次回は1時間のカヌーチャーターにサインアップしてください。もっとたくさんの波をキャッチできますよ! またお会いできるのを楽しみにしています!
Aloha, J+T! Mahalo for the 5-star rating! Please sign up for one-hour canoe charter next time so that you'll get to catch more waves! Looking forward to seeing you again soon!
11月初旬に参加しました。星空の方は天気はバッチリ晴れだったんですが、あいにく満月に近い日程だったもので満天の星空とはいかず。うって変わって動物探しは、まるでケアンズの町がナイトサファリに早変わりしたようで、あちこちでワラビーの姿を見つけることが出来て一風変わった体験ができました。
曇り空ではありましたが、バギーも水牛車もとても楽しく体験させていただきました。バギーは初心者でしたが、丁寧にレクチャーしていただき、ガイドの方が2名同行してくださったおかげで、安心して楽しむことができました。雨模様でしたが、長靴やレインコートを無料で貸していただけたため、服が汚れる心配もなく快適でした。コースには南国らしい植物や果物が多く、自然の雰囲気を十分に味わえたのも印象的でした。写真も撮影していただき、とても良い思い出になりました。30分があっという間でしたので、次回はぜひ1時間コースに参加したいと思います。
水牛車は現地での料金が1人3,500円ほどのようで、大変お得に楽しませていただきました。三味線の音色に耳を傾けながら、竹富島の美しい街並みをゆっくりと眺めることができ、沖縄らしい時間を過ごせました。
移動もスムーズで、八重山諸島をストレスなく巡ることができ、大満足の1日でした。次回は天気の良い日に、同じコースをあらためて楽しみたいです。
個人で行くには到底無理な、たくさんの観光スポットを1日でまわることができ、ガイドのカンさんは親切で知識も豊富❗本当に大満足の旅でした。ありがとうございました!
日差しが強いので帽子か日傘はあった方がいいかもしれません。
由布島では水牛たちののんびり感には癒されます。スタッフの方もやさしく彼らのやる気を引き出すように語りかけながら操作されている姿も良かった。蝶々園のオオゴマダラの黄金の蛹には自然の素晴らしさに感動!マングローブ遊覧はかなり近くまで船を近づけてくれます。当たり前ですが本州では見ることのできない貴重な景色です。ツアー開始時間は早いですが1日十分楽しめますので充実します。
竹富島はフリータイムになります。事前にどのように楽しむか考えておいた方がより無駄なく楽しめると思います。
11月27日から29日までの滞在中、このチケットでタモンシャトルバスを活用しました。2009年に旅行で来た時はおよそ20分間隔でバスが来ましたが、今は45分間隔になり、時間通りにはなかなか来ませんが、グアム・プレミアム・アウトレットやマイクロネシア・モールに行くのにはかなり便利です。1回の乗車券が7ドルだから3日分乗車券だと25ドルで乗り放題だからタクシーよりも割安で、絶対に必須です。
スマホに表示される乗車券の画面をドライバーに見せます。海外でのネット環境を担保するためにポケットWiFiは必ず持って行ってください。
スカイレールはまあこんなもんだろうみたいな感じ、ガイド無しで行ったけど途中にある看板をGoogle翻訳で自動読み上げすれば足りる感じ。鉄道は前よりか後ろよりで谷側が鉄道の写真を撮るのにベスト、進行方向の席の方が首が痛くならない。
コアラはレインフォレストの方が良かった。
とても安全運転で気持ちよかったです。途中ガイドまでしていただき、また介護までしていただきました。ありがとうございました。
待ち合わせ場所は細かく丁寧に
じゅん様
この度は、合同タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。
待ち合わせ場所に関しては、分かりやすい説明を心がけます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので
またのご利用を心よりお待ちしております。
各スポットの見学時間がしっかり設けられており、ゆっくり観光することができました。
ガイドさんの説明はわかりやすく、心配りも素晴らしかったです。
泰緬鉄道への乗車も貴重な経験でした。
小さいお子さんから年配の方まで、幅広い世代が参加しやすいツアーだと思いました。
早朝6時台にホテルロビーまでお迎えに来ていただき、帰りは21時ごろにホテルへ送迎いただくなど、まるまる一日楽しむことができました。たまたまですが、同ツアー申込者が我々だけだったので、夫婦二人借り切りです。ガイドさん、ドライバーさんも良い人でありがとうございました。
大きさの割に高さがなくて平べったい船だなと思ったら、橋の下をスレスレで通過するというスリル満点な経験ができました。
希望通りのデッキに席が用意され、お天気にも恵まれたので、お料理と景色を堪能できました。ワットアルンのライトアップには感動しました。
集合時間より早く到着したのですが、リバーシティで時間を潰すのが難しかったです。席が決まっていたので、早めに着く必要はなかったかなと思いました。
観光地に行くのもいいですが、
現地の歴史や生活、食事を感じることができ貴重な体験でした。
子連れの方にはとても良いと思います。
ベビーカーは要りません。
お昼ご飯は4歳は完食しましたが2歳の子は食べれるご飯ではなかったので、(美味しい!けど少し辛い)おにぎりを握って持って行きました。
以前の口コミをみて、長ズボンに靴、虫除け対策バッチリで行きましたが、正直そこまで万全にする必要はなかったです。
半ズボン、サンダルの人もいて、暑かったのでそっちで良かったと思いました。
本当に最高の体験ができます。
とりあえず体験してみてください。
日常の疲れがあると思いますがふっとびます
この度は、キャプテンブルースカネオヘサンドバー天国の海ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!
素敵なレビューをありがとうございます!
ツアーを楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。日頃のお疲れが少しでも癒され、「最高の体験」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
また次回のハワイでのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Mahalo Nui Loa, A Hui Hou!!
100人以上の演者が物語形式で歌や踊りを披露します。ルアウショーは色々と見ましたが、こちらは完全に演劇です。幸運にも一番前の席に座れて、ファイアーショーの火の熱まで伝わって来てすごい迫力でした。
ショーが始まる前に広大なポリネシアセンターを日本人のガイドさんが回ってくれるのですが、これが本当にありがたかったです。初めて訪れる人はどこに何があるか掴めずグダグダになること間違いないです。
ショーの写真及びビデオ撮影は禁止ですのでお気をつけて
そういえばツアーの説明に写真ブースにて来園記念の写真撮影 があると書いてあったのですがそれはなかったですね。まあ要らないんですが。
戦後80年の節目にあたり、縁あって真珠湾を訪れる機会を得ました。来月には知覧へ行くことも決まっており、なんだか呼ばれたような気さえします。
現地では日本に対する敵対心のようなものは感じず、ただただこの事件における死者を悼むような雰囲気でした。もう80年も前の出来事なのですが、しかしまだ80年しか経っていないという相反する感情を持ちました。
個人で行かれるよりツアーに参加したほうが圧倒的に便利です。
友人と3島めぐりに参加しました。西表島のカヌー体験は最高でした。途中インストラクターの方のボートに曳航していただく場面もありましたが、インストラクターの方の話や教え方が親切で本当に良かったです。次に行った由布島の海を水牛車で渡る体験も素晴らしかったです。由布島では昼食をいただき、推薦があった美味しいジェラードをゆっくり食べていたら、島を見学する時間がなくなってしまいました。もう少し時間があったらなと思いました。竹富島での水牛車で町を回る体験もなかなかよかったです。昔ながらの島の生活を垣間見することができました。また参加したいです。
足元がぬれてしまう以外にも、私は途中の浅瀬で降りた時に、すなにハマってしりもちをついてしまったので着替えが必要でした。
バンク市内からは少し離れてるし、とにかく時間がないけど、絶対に行きたい場所でした。1日だとフライトの時間的にキツいので、半日のツアーを申し込みました。朝早くて込みもなくいい写真が撮れましたし、行きたいところをタイパよく回れました。車内でもゆっくり寝れたり、街並みを見たり、リラックスできました。最初はガイドさんのツアー説明がありました◎
トイレが自分でお水をくんで流すものです。トイレットペーパーもないので、ポケットティッシュと便座を拭くようの除菌シートは必須です。いい文化経験になりました。
朝が早かったので朝苦手な人にはきついと思います。しかし、観光まるっと1日でできましたし、バスの移動時間が各1時間くらいなのでその間に睡眠はとれます。お客さんも私たち含めて日本人しかいませんでしたので安心でした。また、ガイドの方も日本語堪能で日本語でコミュニケーションしました。
バスが結構揺れます。酔い止めは持ってきた方がいいです。
ホテルのプライベートビーチで十分だと思っていましたが、出会えた魚は少しだけで、これはポイントにいかないと駄目だと思い、滞在中に予約しました。日本語ガイドと記載がありましたが、現地のガイドさん2人でした。然し、優しく案内してくれるので、安心でした。大きな魚から、熱帯魚まで、移動しながら、沢山の魚と泳げます。皆さんにオススメです。
貴重品は鍵付きロッカーに入れます。
水中で携帯カメラを使用するなら海まで持って入れます。海には、カゴにポンといれるだけなので、不安な方もいるかも。でも、ちゃんとスタッフがカゴは見ていてくれています
タコ 様 この度はご参加ありがとうございました。はばかりながら、海がキレイなグアムの中でもここピティ湾は、貴重な海洋保護区に指定されているだけあって間違いなくグアム随一!のシュノーケリングスポットだと思っております(^-^) ハワイやオーストラリアなどでシュノーケリングをされてきたというお客様も、大感激されてお帰りになったくらいです☆
ガイドは英語ネイティブの者が中心ですが、ツアーご案内の上で大きな問題はないものと考えております。何かご不安な点は、ご遠慮なくお伝えになって下さい。
次回は、ランチ付コースもお勧めですのでまた是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!心より、お待ち申し上げております。
心に残る楽しい1日でした♪
特にバギー体験は最高!
60代の私でも、スタッフさんが見守りながら走行してくれるので、不安を感じることはありませんでした。
元農園がコースで珍しいフルーツが自生してますが、それらの説明を聞くのも楽しい。
ロングコースがあるなら、次回はチャレンジしたいです。
港からバギー場までの送迎は、西表島にまつわるお話を聞きながらで、ちょっとしたドライブ気分に。
バギーを選択していなかったら、あの奥地までは行けなかったので、送迎の道中もこのコースのお勧めポイントになりますね。
汚れ防止の長靴とナイロンコートも貸して頂けるので、身軽で参加できます。
今回のコースは最初のホテルでのピックアップから各島巡り、全ての行程において、スムーズに進みましした。
個人で手配することもできますが、ベルトラにお任せして良かったです。
ありがとうございました。
雨予報が嘘のような綺麗なガンビーチの夕陽を見ながらのショーに感動しました。最後はスコールが来ましたがそれも演出かと思うほどストーリー性もありました。家族みんなでステージに上げてもらって観客も一体になった素晴らしい時間でした。ご飯も美味しかったです!大型のバスで送迎があり、タモンからはすぐで今回泊まった星野リゾートのあるタムニングからもそんなに時間がかからず夕食がてら旅のオプションに入れるのにオススメです。星野リゾートではウェルカムパーティーとかあるので日程にかぶってしまわないように気をつけてください。
MK様
素敵な体験談をシェアしていただき、ありがとうございます!
ガンビーチの美しい夕陽の下でショーを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読しました。✨
スコールも演出の一部のように感じていただけたなんて、まさに自然とショーの融合ですね。ご家族みなさまでステージに上がって一体感を味わえたとのこと、本当に素晴らしい時間だったことが伝わってきます。
お食事やアクセスにも満足していただけたとのこと、ありがとうございます。タモンやタムニングからの移動も便利で、夕食を兼ねた旅のオプションとしておすすめいただけるのはとても嬉しいです。
またのご来場を心よりお待ちしております。次回も素敵な時間をお楽しみいただけますように。
タオタオタシ Management
アテンドしてくれるのは現役の社員です。毎回違う所属の方が説明してくれるので、色々な視点でのお話が聞けます。
何回行っても楽しめます!
是非また来年も参加したい。
チェンマイは何回も行っているがコムローイは初めてでした!台湾の十份にも同じようなのはあるが比べ物にならないスケールと神秘差があります。さすが仏教の国です。
とにかく早目の予約をススメます。キャンセル可能な条件にしてホテルは今からでも予約して良いです。ベルトラも1~2ヶ月前までキャンセル可能だったと思いますからベルトラもホテルも早目に予約をして下さい。
全ての行程に無駄がなく、楽しむことができました。
Takeさんの説明もとてもわかりやすく、途中で食べたパイナップルソフトとマラサダも美味しかったです^ ^
雲がかかっていてあまり星が見えなかったので、次回またリベンジしようと思います!
ありがとうございました。
Aloha,
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようでガイドとして嬉しく思います。
今年は11月上旬は雲が多かったので残念でした…
是非、リベンジしていただければと思います。
またお会いしましょう。
ありがとうございました。
Mahalo,
Take
3つの島をいろいろな方法で回る1日でした。どの島も1日のどの時間も魅力ある時間だったので、一言で言えばとても良い意味で物足りなかったです。
当日は、雨はほとんど降らなかったもののあまり天気の良くない日でした。だからこその美しさを感じられたのが西表島です。
ガイドでついてくれたハヤトさんは西表島に惚れ込んで移住してきたお兄さん。西表島のことをとても愛していることが会話からとても感じ、聞いているこちらもとても嬉しくなりました。そんな方と入る山の中は、わくわくせずにはいられませんでした。きっと晴れているときには感じられなかった幻想的な空気感がそこにはありました。ハイエースで移動しながらの時間も楽しくお話できたので、あの楽しさはハヤトさんだったからこそだと感じています。
由布島までは水牛車で移動。水牛車に乗る時間ももちろん楽しかったのですが、僕らをおろした水牛車に乗って島に戻る案内人の方が三線を引きながら戻る姿が印象的でした。パフォーマンスではない自然な姿に人と水牛との文化と歴史を感じる時間でした。
竹富島でも水牛に乗って村を回り、その後はフリーウォーク。意外と大きな島ではありますが時間いっぱい使ってカイジ浜へ。休憩がてらに砂浜のブランコへ腰をかけて感じる風と海がとても気持ちよかったです。
どの島も美しく、どの島も魅力ある空間でした。それぞれをもっともっと深く知りたくなった時間でした。
一つ一つの体験はゆったりしているものの、それぞれの間は少し忙しいかもしれません。3島を少しずつ体験したい方におすすめです。
ジャングルツアーは長袖長ズボンをお勧めします。濡れたければ池に入れます!
約一年前に初めて操縦して今回二回目。今回も同じ優しいお兄さん先生で息子はリラックスして操縦してました。もっと緊張感を持って操縦してほしかったけど、全然怖くないようで空からの景色を見て喋ってました。でも子供から操縦体験出来るところはなかなかなく素晴らしい経験をさせていただけて、パイロットになりたい息子はすごく嬉しかったようで楽しんでました。またグアムに行ったら体験させたいです。
このツアーを選んで大正解でした!
アユタヤ遺跡やピンクガネーシャ、ゾウのりなどなど主要スポットに短時間で行けるスペシャルツアーでした!
たくさんの場所に行きましたが、写真スポットを教えてもらえたのでスムーズに写真も撮れ満喫旅でした!
一番楽しみにしていたゾウ乗り体験は、期待以上で本当に感動しました。ゾウの背中から見る景色は新鮮で、子どもから大人まで楽しめると思います。写真もたくさん撮れて、最高の記念になりました!
楽しかったの一言に尽きます。
こういうカルチャーディナーショーをハワイのアウラニでも見ましたが、私はこちらのほうが楽しめました。そして、ご飯も期待してなかったのですが、こちらもアウラニのラウルショーより断然美味しかった!!ご飯の種類も豊富だし、フルーツが豊富なのは嬉しかったです!!ショーも席からダンサーさんが近くて迫力がありました。そして、私の誕生日が近かったので生花のレイをかけていただいて、お歌を歌っていただいたのは嬉しかったです!!地中展望塔はいらなかったですね…グアムの海はお魚あまりいないようですね…
カルチャーディナーショーは面白いです!ですが、地中展望塔はオススメしないです(笑)
LEO 様 この度はご参加ありがとうございました。「とても楽しかった」「ハワイのショーより楽しめました」とのお声、大変嬉しk宇存じます!ショーはもちろん、ビュッフェディナーも開業以来こだわっておりますのでこちらもお口に合いまして本当〜に嬉しく読ませて頂きました!(^-^)
海中展望塔は、次回、ぜひ日中のツアーでお越しになってみて下さい!グアムらしい真っ青な海と空、キラキラと波間に差し込む日差しが本当に美しくて感動があります♪ 海の透明度というのは午前中の方が断然高いのと、お魚もやはり日中の方が多いですね。ショー前のこの時間帯は、長ーい桟橋の上からのサンセットの景色と、この時間帯だけ現れる種類のお魚もいるのでちょっと楽しみ方が異なるのですが、それぞれに魅力があると思っております(^-^)/
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆
小学生と中学生の家族4人で体験しました!海も綺麗で魚や亀が普通に泳いでます!サップなど色々楽しめました。子供達はまた絶対行きたいと行ってます!
船内に簡易トイレもあるので緊急時なども安心かと。船場についたらトイレは行っといたほうがいいかも。この時期、ちょっと体が冷えるので(太陽出てないときは)
キャプテンブルース天国の海ツアーです。ご家族でご参加頂きまして本当にありがとうございました。
また大変嬉しいレビューと合わせとっても素敵なお写真ありがとうございました。
また皆様に会える日を今から楽しみにお待ちしております。A hui hou!