アロハ　なお様。この度はイルカ中学のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。 イルカスイムについて、なお様のご期待に沿えなかったとのことで、誠に残念に思います。イルカの群れに赤ちゃんがいたり、エサを追いかけている際には、イルカを近くで見ることが難しいことがありますが、いずれにせよなお様の期待にお応えできなかったことをお詫び申し上げます。また機会がございましたら、ぜひ再度チャレンジしていただければ幸いです。

ぱくす 様　　この度は、イルカウォッチング＆シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。イルカをご覧頂けなかったこととても残念でしたが(TT) 温かなコメント御礼申し上げます。グアムでイルカ＆シュノーケリングがセットのツアーはたくさんありますが、当ツアーは貴重な「海洋保護区」での本格的なシュノーケリングをお楽しみ頂けることが大きなポイントでして、それも展望塔への桟橋の階段を降りるだけの手軽さで、これだけ起伏に富んだダイナミックな地形と見事なサンゴ礁、そして大小様々な生物たち…と正に海のパラダイス！を味わえる魅力があります♪ 泳ぎが苦手な方や小さい子供さん連れのご家族にもご好評を頂いている所以ですね！
そして仰る通り、泳ぎ終わってのカレーやおそうめん等はしみじみ美味しく感じるんですよね。
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！この度は本当にありがとうございました^^

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの岩瀬です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

当日はお天気も良く、シュノーケリング日和でしたね！
洞窟内も混雑しておらず、奥の夜行性の魚もたくさん見れましたね！

後半は皆さん余裕が出てきて、浮輪から離れて寄ってくる魚たちに夢中になってましたね(^▽^)/

是非来年、一緒にダイビングしましょう！
沖縄に来られた際はまたお待ちしております。
ありがとうございました！


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岩瀬　慎吾

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き嬉しく思います。バスのエアコンは　温度調節で切ってしまうと　急激にエアコンの回転が上がり故障してしまいます。着る物等で調整して頂けると助かります。ご理解の程よろしくお願い致します。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

dendenさま

カヤックやまちゃんのツアーにご参加頂きましてありがとうありがとうございました。
また、温かいコメントを頂き、確認するのが、遅くなり、お返事が遅くなって申し訳ございませんでした。
大神島もご満足頂けましたようで、良かったです。
次回機会がございましたら、ぜひまたお待ちしております。

ありがとうありがとうございました。

ツアーにご参加頂きありがとうございます。
初サップとても楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。
ぜひまた遊びにいらしてくださいね。

８７３様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
パラセーリングは飛ぶ前は緊張でドキドキしますよね！！でも飛んでしまえば、景色がきれいで緊張感も忘れてしまうほど感動しますよね！！
海もきれいでご満足痛手けてよかったです。
また機会があればお越しくださいませ！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

I'm sorry you didn't get to see the turtles.
Let's hope to see them again when we come back to Zamami.
We look forward to seeing you again!

りか様

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
またご案内を間違えた結果、アクティビティ体験を残念な形で終わらせてしまい誠に申し訳ございません。
原因としては、前日そして当日の案内でパラセーリングの開催の中止理由をエンジントラブルによるものとお伝えできていなかった事にあります。


前日の11時ごろに船長からエンジントラブルにより終日パラセーリング中止の連絡が来ていたのですがゲストへ連絡する際に誤って海況が荒れるという理由でゲストにお送りしておりました。
その数時間後に船長から修理を終えて、
試運転をして問題無い判断が下りたので開催判断が中止から当日海の状況しだいで開催するというご案内に変更になりました。

しかしながら返事をするのが19時頃になってしまい、
直接お電話にて波が回復してきたので当日の判断で出来る可能性があるとお伝えしました。

そして当日の朝に船長からやむを得ず終日中止になると伝えられ、
その理由がエンジントラブルから回復していないものによることをゲストに直接お伝えしておりませんでした。

今回の事態につきまして深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

マリンクラブベリー那覇店　武下

はいたーい！
マリーンサービスむるぬーしの西原（のんちゃん）です！
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます♪

海もお魚もとっても美しく癒されましたね！
また青の洞窟のブルーはまるでライトアップ！感動するような美しさでしたね!(^^)!
お2人とご一緒させて頂けて私もとても楽しかったです！
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました♪

マリーンサービスむるぬーし
西原　和花

うた様
ちょっと長い説明ではありますが、安心して参加できたと言っていただきありがとうございます。
１本目から説明の内容を実践しようとしてくださって、泳ぎ方はダイバーにも劣らないくらいでした。
ぜひまたダイビングに参加してください。
次はもっともっと充実すると思います。
水中写真を誕生日と結婚式の記念に残していただけると光栄です。

先日はありがとうございました。
担当いたしましたインストラクターの北川です。
当日はそこそこ風がある中での体験でしたが、うまく乗りこなしてもらえたので綺麗な景色を見ることができました！！
次回はぜひシュノーケリングポイントまでサップでいきシュノーケリングをしましょう！！
またのご来店お待ちしております。北川

体験談ありがとうございます。

ウミガメと出会えてラッキーな日でした♪
ご家族旅行の思い出に携わることができ、光栄です。

おっしゃるように今年の夏、一気にサンゴの白化現象が起こりました。
マーリンでは、この事実を受け止め、今後も海洋環境に向き合い、配慮した取り組みを行ってまいります。


またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加ありがとうございました。