投稿者: ゼンママ
8歳の息子のリクエストで初めてのシュノーケリングでした。シュノーケリングだけではあっという間に終わってしまうと思い、シーカヤックと洞窟探検も一緒のツアーを予約しました。シュノーケリングのポイントまでは休憩を挟みながらシーカヤックで移動します。のんびりとした時間がとても気持ち良かったです!洞窟探検も自分たちだけでは行けないような場所だったのでワクワクしました。
シュノーケリングでは目の前で魚が泳ぎ、透明度の高い海に大感動でした。
シーカヤック、シュノーケリングの説明は8歳の息子でもわかりやすかったです。
息子が、またすぐにでもやりたい!と懇願するほど楽しかったようです。
途中でたくさん写真を撮っていただき嬉しかったです!
盛りだくさんのツアーでとてもいい思い出になりました。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | やどかり島上陸カヤック&シュノーケル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/11 |
| 参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: HIRO
日本語上手なスタッフに楽しくたくさん笑顔にさせてもらいました
パラセーリングは高く海が広く見えて楽しかった
ロープ一本で体重重い2人が空高く飛ぶのは多少怖かったですが笑
シュノーケルは残念ながら珊瑚が死んでるのが多く熱帯魚はものすごく少なかった
グアムの海が珊瑚がキレイに1日も早くなりますように
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/11 |
| 参加日: | 2023/12/10 |
投稿者: ゆー
ツアー説明文では、「世界遺産グリーン島クルーズ 短時間で効率的に満喫!半潜水艇付きプランあり<半日/日本語スタッフ乗船>by Big Cat / 半潜水艇付きプラン/現地集合(出航:9:00)」と書かれていましたが、グリーン島へ渡る船には、日本語スタッフが乗船しておらず、グリーン島上陸後の半潜水艇付きプランの説明(何処から乗船するか、何時に出航して何分間の観光か)もなく大変不安でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半潜水艇付き/午前プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/11 |
| 参加日: | 2023/11/15 |
投稿者: トッシー
グアムは遠浅の海が広がっているので少し心配しておりましたが、海中展望塔があるところは深くなっており、泳いでいるお魚がしっかり見えました。種類も多く、色鮮やかで綺麗でした。
トッシー 様 この度は、ご参加ありがとうございました。ご指摘の通り、グアムはホテル街などは遠浅のビーチですが、海中展望塔のあるここピティ湾は貴重な「海洋保護区」に指定されており、大変起伏にとんだダイナミックな地形となっております♪ こうした場所は、大小様々な生物が集まる、正に海のパラダイス!と言えますので、透明度抜群の海中世界をお楽しみ頂けて本当に嬉しく存じます♪
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ付きプラン(2024年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/11 |
| 参加日: | 2023/11/10 |
投稿者: ケイ
「グラスボートを選択」
天気も良く、ビーチパラソルの下でのんびり過ごすことができました。
桟橋の左側奥にサンゴ礁があり、ビーチエントリーでも十分シュノーケリングを楽しむことができます。
グラスボートでは、様々なサンゴ、大型魚を見ることができました。
ボートからエサをまく瞬間は、池のコイにエサをやっているかの様で圧巻の景色、オススメです。
動物園に行かなかったため、帰りの時間変更をダイビングショップでお願いしました。(すり傷等の対応もダイビングショップでOKです)
とても良い経験でした。
☆リーフ・フリート・ターミナル内の受付カウンターは、真ん中になります。混雑していました。少し早めの受付がオススメです。ターミナルの前に市営駐車場があります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケルorグラスボトムボート付き(8:30発/17:20着) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/11 |
| 参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: こまちゃん
スタッフの皆様大変お世話になりありがとうございました。日本語を話せる方が多く説明も分かりやすく、安心してアクティビティが楽しめました。
この日の水位は高く、胸くらいありましたが(>_<)笑笑
シュノーケルの時にウミガメにも逢えて本当に良かったです。
良い体験が出来ました。ありがとうございました。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。
先日はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
水位が高かった日だったようで申し訳ございません。でもツアーを安心して楽しんで頂けたとお聞きし大変嬉しく思います。
またぜひ遊びに来て下さい。その日を心よりお待ちしております。Mahalo!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/11 |
| 参加日: | 2023/12/04 |
投稿者: marcy3017
イリカイホテルから約50フィートの場所で、午前中に完璧なピックアップバスの乗車がありました。運転手に見せるために、購入証明書のコピーを印刷して持っていることを確認してください。バスの乗車時間は約1時間で、カネオヘ湾に向かいました。2隻のボートがあり、一隻は日本語を話すものでした。カネオヘ湾を周遊するボートライドは素晴らしく刺激的で、砂州のスポットに到着しました。砂州では完璧な天気の中、ビーチバレーを楽しみ、美味しいトッピング付きのグリルバーガーとサイドが提供され、二杯目のサービングもありました。子供たちや家族は、バリアリーフのスポットでシュノーケリングを楽しみ、たくさんの魚や海の生き物を見ました。ドックへの帰り道では、多くのウミガメが水面を泳いでいるのを見ました。自然の素晴らしさを感じました!スタッフとボートキャプテンは楽しく、面白く、親切でした!将来もお勧めし、再度利用したいです。
Perfect pick up bus ride in AM just about 50ft from ilikai hotel , make sure you have copy print out voucher proof of purchase to show driver , bus ride about an hour ride to Kaneohe Bay , there were two boats , one Japanese speaking , boat ride wonderfully exhilarating around Kaneohe Bay to sandbar spot , perfect weather on sandbar volleyball play , grilled burgers with toppings and sides tasty with having second servings offered , kids and family members had a blast snorkeling at barrier reef spot lots of fish and sea life , boat ride back to dock saw many sea turtle’s swimming above water nature at its best !!! Staff and boat Captain , Fun , Funny , and HelpFul !!! Will recommend & do again in future
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/11 |
| 参加日: | 2023/11/13 |
投稿者: てふてふ
コロナ禍で日本人インストラクターさんはだいぶ減ってしまっているみたいですが、ここは日本人の女性のインストラクターさんがしっかり案内してくださいます。とても明るい気さくな方でした!ダイビング時間が記載のある時間よりも長く最初の説明で15分ほどその後30分〜40分くらい潜れました。初心者には体の疲れ的にも海の満喫具合的にも大満足な時間でした!
グアムの他のビーチは貝殻が多かったり、ワカメがすごいところもありますが、ここの砂浜は細かい砂ばかりでとっても綺麗でした!
セットの海で遊べる場所は、サップや浮き輪、カヤックなどが無料で遊べるビーチでそちらも大満足です!
パラセーリングはただ空を飛んでいるだけでなく、激しく揺らしたらしてくれるので、それも楽しかったです!私は酔いやすくて少し酔ってしまって帰りの船が最悪だったので、※酔いやすいかたは早めの酔い止め接種を推奨します!
飲み物はアップルジュースをもらいましたが、
飲み物とクレカor現金は必須です!
てふてふ様、ご参加いただきありがとうございました。
ダイビングもビーチも楽しんでいただけて何よりです。
パラセーリングも楽しんでいただけたかと思いますが、船酔いは辛かったですね。
事前のご案内に、酔い止めの事も一文添えさせていただこうと思います。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1ダイブ+パラセーリング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/11 |
| 参加日: | 2023/11/13 |
投稿者: まき
ハネムーンで利用しました。
船で海に出て最初はサンドバーへ行き、ビーチバレーや、シュノーケリングの練習、写真撮影等楽しみました。そのあと船の上でハンバーガーを食べ、シュノーケリングスポットに移動しました。
荷物は船の座席の下に収納できるようになっていました。
海から上がってきて濡れた状態でタオルをとったり荷物を出し入れするので濡れてもいいカバンを持って行くのがいいと思います。
着替えは下に水着を着て行くので船の上で着ていた服を脱いで席の下に収納します。濡れないように服も入れられる大きさのカバンがいいと思います。
サンドバーは水面が腰あたりでしたがとても楽しめました。水の色がサンドバーのところと深いところとはっきりわかれているので安心して楽しめました。
ビーチバレーはクルーの方がとても盛り上げてくれ楽しかったです。
ハンバーガーはBBQスタイルで美味しかったです。
ソフトドリンクはツアーの料金内で飲み放題、アルコールは1杯8ドルで飲んだ方はツアーの最後にまとめてお会計されていました。
移動中にウミガメやマンタをたくさん見ることができました。
マンタは時期によっては見れないこともあるそうで2回も見れてラッキーとのことでした。
シュノーケリングはサンゴの近くに行って行いました。
キレイな色のお魚がたくさん見れました。
私は見れませんでしたがカメが見れた人もいました。
クルーの方のシュノーケリングの説明はとてもわかりやすかったので初めてでも大丈夫です。
船から出てからは自分たちで船に戻らないといけないので体力に自信がある方以外はライフジャケットを着た方が安心して楽しめると思います。
シュノーケリングから戻ったらクルーの方が温かいお湯を上からかけてくれます。
終了後更衣室やシャワー室はないので寒くなる前にトイレ等でささっと着替えるか上から厚めのバスタオルを羽織るといいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | BBQハンバーガーランチ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/11 |
| 参加日: | 2023/12/07 |
投稿者: ちゅんたん
150メートルの方を挑戦!
あたしたちの他三組は、全て海外の人だった!でも、居心地悪い感じはひとつも無し!
写真はお金がかかるので、依頼しませんでした!!
結構たかくまであがって、落ちる時はまあまあゆっくりだから怖くなかったけど、水に漬かって上がる時が一気にあがってすごく怖かったけど、楽しかった!笑
ハネムーンサービスなのか、最後だからか2回も浸からせてくれた(><)笑
ジェットコースターがだめなあたしでもいけました!
そして、高所恐怖症ですが下を見ずにボーッとしてたら少しは怖いけどなんとか大丈夫な感じでした!
楽しませてもらったのでtipを10ドルずつ2人に渡した!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気!高さ150メートル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/10 |
| 参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: さいたまnobu
イルカウォッチングは残念だけどみられなかったが、ウミガメを見る事が出来た。
安全性はとても配慮され、海を堪能できた
ご参加ありがとうございました。自然の事とは言いながら イルカお見せできなくて誠に申し訳ございませんでした。次回から 色々な情報法を駆使しで探します。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカウォッチング+オーシャンパーク |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/10 |
| 参加日: | 2023/12/07 |
投稿者: ハワイ大好き♪
6歳の娘連れで家族で参加しました。
目の前でイルカが調教師の指示通りに泳いだり飛んだりする光景を見れて娘も大興奮。
イルカに触れさせてもらうことも出来、とても貴重な体験が出来ました。
イルカとのツーショットも最高の笑顔でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水中でイルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター<11:00/送迎付き> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/12/10 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: ちゅんたん
とても楽しい雰囲気でよかった!少し寒くて、はやめにあがってしまったけど、暖かいココアくれたり、お湯をかけてくれたりしてくれて、少し寒さ軽減!
ウミガメもみれて、マンタ?もみれました!
小さい魚も近くで見れて楽しかった!
良いハネムーンになりまた!ありがとうございますした!
最後にtipをはらう箱があったので、気持ちほど入れてくださいって感じでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | BBQハンバーガーランチ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/10 |
| 参加日: | 2023/12/06 |
投稿者: めい
SUPは初心者でもすぐに上手く扱えるようになりました。クリアSUPなので、座って乗っても立って乗っても足元まで海の青さを感じられました!
イムギャマリンガーデンの地形を間近で楽しめたのもよかったです。穏やかなので不安なくアクティビティを楽しめたように思います。
スタッフは気さくで親しみやすかったです。
写真撮影、ドローン撮影は直後にデータをいただけます。グループ全員で写れるのはもちろん、撮り方も上手で楽しんでいる自然な姿が撮れていてよかったです。ドローン撮影は自分では撮れない画角で、宮古の海の青さが生きた映像になっていました。
本当に楽しかったです。ありがとうございました。
ご参加頂きありがとうございました。
不安なく楽しんでいただけて良かったです!
また宮古島に来た際は是非遊びに来てください!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/10 |
| 参加日: | 2023/12/09 |
投稿者: とみとみ
象使いの人が常にスマホを持ってくれて、記念撮影してくれたので良い思い出になりました。
象のバナナの餌を与える所も小象が近くまで来て楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海が見える象乗りトレッキング(30分) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/10 |
| 参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: mayu
今までシュノーケルは何回かしてきましたがこんなにいろんな魚が見られたのは初めてでした!
船の上でもグリーン島の過ごし方を教えてくれて助かりました!船の中はクーラーが効いてるので上着は必須です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケルorグラスボトムボート付き(10:30発/17:20着) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/10 |
| 参加日: | 2023/11/13 |
投稿者: Kara
子供たちは大喜びでしたが、もし年齢の高い子供や大人がいたら、これをするかどうかわからないです。景色はまあまあでした!
Our kids had a blast, not sure if I would do this if I had older kids / adults, as the views were okay!
アロハ、カラ!アトランティスアドベンチャーズの潜水艦ツアーを楽しんでいただけたと聞いて、とても嬉しいです。ゲストの体験についてお聞きするのが大好きで、あなたとあなたのケイキ(子供たち)が思い出に残る体験をされたことを嬉しく思います。またお迎えできることを楽しみにしています。レビューを書いていただき、マハロ!
Aloha Kara! We are thrilled to hear you enjoyed your Atlantis Adventures' submarine tour with us. We love hearing about our guests experiences, and we are happy you and your keiki (children) had a memorable one. We hope we have the pleasure of hosting you again. Mahalo for taking the time to write a review!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Premium Submarine Tour (Larger Window) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/09 |
| 参加日: | 2023/10/14 |
投稿者: Kara
息子はここで大はしゃぎしました。高いですが、イルカはとても可愛いです!
My son had a blast here. Expensive but hey the dolphins are too cute!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 25-min Dolphin Encounter |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/12/09 |
| 参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: taka
スタッフの皆さんが笑顔と話しで不安を吹っ飛ばし、楽しく盛り上げてくれます。
ホヌにもしっかり会えましたし、何より白い砂と碧い海の美しさに感動です。
年配でも遠慮は不要、楽しいです!
アロハ! キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
ホヌにしっかり!!会えたんですね。幸運を運ぶと信じられているホヌはきっとたくさんのお土産をお届けに来たのでは?
このツアーは0歳から今現在の最高記録99歳の方までご参加頂いておりますのでおっしゃる通り年齢は関係ありません。楽しい時間を過ごして頂けることが一番です。
ぜひまた遊びに来てください。その日をウミガメ達とともにお待ちしております。マハロ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/09 |
| 参加日: | 2023/12/07 |
投稿者: あき
初めて体験しました。
ガイドさんがとても明るくて、親近感が湧くような人でした。説明も丁寧にしてくれてまた沖縄に行くときは絶対乗りたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 「サブマリン Jr. Ⅱ」乗船チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/09 |
| 参加日: | 2023/11/16 |
投稿者: KK
人気のためか受付ではそれなりに行列ができます。
捌きは早いですが、英語が苦手な人は早めに行くことをおすすめします。
船は海の状況で揺れ具合が変わるため酔いやすい人は酔い止めを持参したほうがいいです。
一応無料の酔い止めはありましたが、慣れたものがいいかと思います。
お茶やクッキーを貰えますが、動き始めたら貰えません。
自ら取りに行くスタイルだったので、船の席を決めたら早めに取りに行ったほうがいいです。
海はそこそこきれいです。浅瀬にも魚やウミガメを見ることができます。
今回シュノーケリングのみでしたが、お金と時間に余裕がある方は他のプランも追加したほうが時間いっぱい楽しめます。
ランチは予約していたものでしたが、美味しかったです。
ただ人によっては少ないかと。
グリーン島入ってすぐに、鳥や生臭いにおいがするためすぐに避難したほうがいいです。
ロッカーは現金のみの所(シュノーケリングを借りるところ)とクレジットカードが使える場所があります。
とても日焼けするため適宜日焼け止めを塗らないと、焼けたくない人は後悔します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケルorグラスボトムボート付き(8:30発/17:20着) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/09 |
| 参加日: | 2023/11/11 |
投稿者: ゆかりり
グアムに行くと必ずS2を利用させて頂いています。
アットホームな雰囲気とリクエストに応えて下さるところが気に入っています。
皆さん親切で優しい方達です。
またグアムに行く際はS2を必ず利用させて頂きます。
また宜しくお願い致します。
ご参加いただきありがとうございました。
当店は2024年1月よりWanderers (ワンダラーズ)に名称が変わります。場所やスタッフはこれまでどおりです。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボート/2ダイブ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/09 |
| 参加日: | 2023/11/17 |
投稿者: さとる
アクティビティ初心者にちょーーーおすすめです!
受付、体験何をとっても最高でした!!
実際船の上でも雰囲気もよくキャプテンも最高です!
またいきたいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気!高さ150メートル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/09 |
| 参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: mitsuhiko_travel
私の便は8時30分予定かと思いましたが、8時15分に出航しました。
コーヒーや紅茶のご用意は出航時間までなので、乗船後早めに受け取られた方がいいです。
私はホットコーヒーとクッキーをいただきました。
私はグリーン島到着後シュノーリングトリップへ参加しました。
なんとかウミガメに出会い、泳いでいる姿を動画撮影できました。
お昼はエメラルドレストランでPesto Barramundiを堪能しました。
バラマンディはうなぎのような美味しさ、オーストラリアでは是非!
昼食後、海で泳ぎましたがウミガメには出会えませんでした。
ウミガメに出会うには島からボートでシュノーケリングスポットまで行かないと難しいかと思います。
午前中にシュノーリングトリップに参加して良かったと思いました。
そのほか、マリンランドメラネシアでワニを鑑賞しました。
桟橋では、ウミガメ2匹、サメ1匹を見ることができました。
おすすめのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケルorグラスボトムボート付き(8:30発/17:20着) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/09 |
| 参加日: | 2023/11/20 |
投稿者: 匿名希望
以前グリーン島とポントゥーンのツアーに参加しましたが、グリーン島での滞在時間が短く、じっくりグリーン島に滞在したいと思い、グリーン島のみのツアーに参加しました。じっくりとシュノーケルと島を堪能する事が出来て良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケルorグラスボトムボート付き(8:30発/15:20着) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/09 |
| 参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: あろし
体験の指導からダイビングまで日本語スタッフがいて、安心して安全にダイビングを楽しめました。
当日少し濁っていましたが、天気も良くシュノーケルも楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 体験ダイビング付きプラン(1ダイブ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/08 |
| 参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: あっぺい
グレートバリアリーフはとても最高でした。
サンゴ礁がとても綺麗でナポレオンフィッシュもたくさん見ました。
昼食もとても美味しく、満足です。特にフルーツが美味しかったです。
オーストラリアに来たからには、必ずグレートバリアリーフで泳いで頂きたいです。
ダイビングもありましたが、シュノーケルだけでも十分お魚さんたちに出会えます。
ダイビングだともっと珍しい魚にも出会えたかもしれないです。
送迎ありのプランを予約したのですが、送迎がなかったことが少し残念です。
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただいたにもかかわらず、送迎ありのプランで送迎がなされなかったこと、誠に申し訳ございません。
確認をしたところ事実であることが判明し、ご返金をさせていただく形となりました。
なお、今回の弊社からの対応に関しましては、別途弊社カスタマーサポート担当者よりご連絡をさせていただいております。重ねましてこの度は、お詫び申し上げます。
今後も同じことがないよう、催行会社と連帯し改善に努めて参ります。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!12月参加】人数限定モニター/通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/07 |
| 参加日: | 2023/12/04 |
投稿者: Ken
ツアーの担当者がホテルに迎えに来てくれて、その後集合場所に移動。船に乗って、景色は良かったです。イルカは見れないかちょっと心配したが、いっぱい来てくれて良かった。約30分のスノーケリング、楽しかった。
ご参加ありがとうございました。沢山のイルカ ジャンプも見れ シュノーケリングも楽しんで頂き嬉しく思います。いい天気でよかったです。またのご参加スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカウォッチング+オーシャンパーク |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/07 |
| 参加日: | 2023/12/06 |
投稿者: きなきな
突然キャンセルされ、問い合わせましたが連絡がつかなかったので直接現地に行ったところスタッフが誰もいませんでした。(他にもちらほら同じ理由で待機しているであろう方々がいました)
その後メールで返金か別日に変更するか聞かれ、翌日に変更してもらったところ、翌日もキャンセルされました。水着にも着替え、時間通りに到着したのに待たされた挙句今日はエンジンの調子が悪いからと言われました。その日は最終日でパラセーリングを楽しみにしていたのにとても残念な気持ちでいっぱいです。時間を返して欲しいです。
もうここで予約はしません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気!高さ150メートル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/07 |
| 参加日: | 2023/12/06 |
投稿者: KTA
言葉では表現できませんでした。素晴らしい体験でした。
No words can describe it.
It was a great experience
ツアーに参加していただき、またレビューをお寄せいただきありがとうございます。素晴らしい体験をしていただけたことを大変嬉しく思います。またお会いできることを楽しみにしています。ア・フイ・ホウ。
Thank you for joining our tour and taking the time to review about our tour. We are so glad to know that you had a great experience with us. We hope to welcome you back on board again soon. A hui hou.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Afternoon Tour Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/06 |
| 参加日: | 2023/12/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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海 (子どもと旅行) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
魅力がいっぱい!海でしか見れない景色や見れない生き物、子どもたちの興味や想像をくすぐるアクティビティに一緒に参加してみましょう。
この度は数ある旅行会社の中からベルトラをご利用頂き、ありがとうございました。
ツアーページに「日本語スタッフ乗船」との記載があったにもかかわらず、当日は日本語スタッフが乗船していなかったとのことで、ご満足頂ける内容とならなかったこと誠に申し訳ございません。催行会社からは現状、日本語スタッフの乗船が毎日ではなくなっているとの情報を確認しており、合わせてツアーページの情報も更新しております。今後も最新の情報を常に掲載していくよう、細心の注意を払い対応して参ります。また、今回のご意見を頂き、現地でさらに日本語の情報などを充実させるよう、ツアー催行会社と現在改善を図っております。貴重なご意見をもとにツアーページおよびサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。ゆー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム