YUKA様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。

青空の下無人島ならではのゆったりとしたお時間をお楽しみ頂けましたことを大変嬉しく思います。
当日担当させて頂きましたガイドともYUKA様の口コミを共有しサービス向上に努めてまいります。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

Ztt 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

たくさんの素敵なお写真をご投稿いただき、ありがとうございます。どれも美しく、このような最高な海を一生の思い出としていただけて、本当に嬉しく思っております。担当ガイドはピピ島＋カイ島を知り尽くしたベテランの日本語ガイドですが、気に入っていただけて良かったです。また機会がございましたら是非リピートをお待ちしております！

体験談のご投稿ありがとうございました。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願いいたします。

マリンスタークラブ

ゆっきー様

この度は体験フィッシングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
釣りも夕食もお楽しみいただけて何よりです。とても新鮮で美味しそうですね。
また、よろしくお願いいたします！

もりくん様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島とアウターリーフへご参加頂きありがとうございました。グリーン島とアウターリーフでのシュノーケリングをお楽しみ頂いたようで良かったです。また機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。

みあー様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。

無人島でのゆったりとしたお時間をお楽しみ頂きありがとうございます。

しかし、SUP,カヤックの件は誠に申し訳ありませんでした。今後は自由な時間の流れの中でもお客様が困った時にはすぐにお声がけできるよう
改善いたします。貴重なご意見ありがとうございます。


またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

かなこ様
この度は1日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズ　をご利用いただき誠に有難うございました。
ダイビングも楽しまれたようで盛りだくさんの1日でしたね。フランクランドアイランド はウミガメの産卵地にもなったいますのでかなり高確率で観察できます。
当ツアーはガイドと一緒にツアーに参加したり、またお友達同士自由に過ごしていただいたりお客様にあった過ごし方が出来ますので
その時の気分で決めていただければOKですね。野生のワニが観察できたこともかなこ様の日頃の行いの良さですね。
またケアンズにお越しの際は無人島　フランクランドアイランド に遊びに来て下さい。ご利用誠に有難うございました。

ちろちゃん様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。

大正解！！と嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。
当日担当させて頂きましたセイカにも共有させていただいたところ非常に感動しておりました。

お客様の喜んでいただいた笑顔がセイカの日々の力にもつながっております。
この度は素晴らしいご意見ありがとうございました。


またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

Hanako様

体験談ありがとうございます。
かなり細かいところまで書き込んで頂き感謝です。
これを読めば他の方も楽しく安心してコースに参加できると思います。
フィズコーの写真もおしゃれでかわいいですね。
次回は是非ライセンス取得コースでお会いしましょう。
お待ちしております！！！

ジェントリーブルー
得丸

こんにちは、サマーリゾート沖縄です！
沖縄の海とシュノーケルをお楽しみ頂けたようで幸いです(*^^*)
また沖縄にお越しの際も、ぜひご利用くださいませ。

返信が大変遅くなりました・・・申し訳ございません。
そしてシーフリーをご利用いただき、ありがとうございました！

青の洞窟は人気のスポットになりますが、実は別ポイントのビーチも隠れスポットなのです！
水深は浅いですが魚が圧倒的に多く、海の透明度も高いので、魚の観察が好きな方や小さいお子様からお年寄りの方、
泳ぎに自信がない方でも楽しめちゃうポイントになります( ´∀` )♪

是非、またお越しください！
ありがとうございました！！

アロハ、そしてレビューを共有してくれてありがとう。あなたの全体的な経験が例外的ではなかったことを知って非常に失望しており、あなたが経験した不便を心からおaびします。貴重なご意見をお待ちしております。また、すべてのゲストに楽しい体験をお届けできるよう、レビューをジェネラルマネージャーおよびリーダーシップチームと共有しています。私たちが改善する可能性のある分野に関する詳細を共有してくれたマハロ。

ちゃそ様、この度はオーシャンスピリットでミコマスケイへお越し頂きありがとうございました。また、きれいなお写真の投稿と5つ星のhy高評価を頂き感謝いたします。「グレートバリアリーフといえばミコマスケイ」←うれしいお言葉ありがとうございます。オーシャンスピリットには毎日必ず日本人クルーが乗船していますので、ダイビングやシュノーケルの話、当日のスケジュールについても日本語で安心して質問することが出来ます。ウミガメを見ることが出来なかったそうで残念でした。また機会がございましたら、ぜひ、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。

はゆあれ様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日パイと共にダイビングを担当しましたタケシです。

天気も海の透明度も良く、ステキなダイビング日和でしたね♪
陸でも海でもとっても賑やかでございました！

またぜひ、プーケットの海へ遊びにいらしてくださいね。

この度はディーオーをご利用くださいまして
誠にありがとうございました。

先日はお越しいただき、ありがとうございます。待ちの時間がかなりあったようで申し訳ありません。待ち時間がなるべく無いように組んではいるのですが予約を頂いた順番、当日の海のコンディションなどで、パラセーリングが遅れてイルカの船が次になったという事があるので・・・。今後、改善するよう努めます。
パラセーリング、イルカウォッチングともに楽しんでいただけたようで良かったです。またのお越しをお待ちしております。

sao様

先日はダイビングのご参加頂きありがとうございました。
当店はグアムでも日本人スタッフの多いショップなので
日本語に関しては安心してダイビングできます。
レストラン情報も役にたてて嬉しくおもいます。
また遊びに来てください。

ジェントリーブルー
得丸

ALOHA!
この度はイルカ中学へのご参加ありがとうございます。
野生のイルカ、大自然の海でのツアーなので、毎日コンディションは異なります。
また、ハワイへお越しの際はリトライお待ちしております。
MAHALO!

かものはしダック様、この度は、グレートアドベンチャーズのグリーン島＆アウターリーフクルーズにご乗船頂きまして誠にありがとうございました。また4つ星の評価を頂きありがとうございます。グレートバリアリーフでのダイビングデビューおめでとうございます！まだまだ海水温が23度前後と低い中、グレートバリアリーフの海中を楽しんで頂けて光栄です。また機会がございましたら、海のあたたかな時期（11月～4月）にグレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。

ルルラキ様

先日はダイビングにご参加頂きありがとうございました。
当店は日本人スタッフが多いうえに、ローカルスタッフも結構日本語しゃべれます。
言葉に困る心配はありませんね。
ご家族でダイビングを楽しんでもらえたようで嬉しく思います。
また遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

ジェントリーブルー
得丸

MANA様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

陸は太陽が恋しい空模様でしたが、海の中は透明度も良くコンディションGoodでしたね♪
ラチャヤイ名物の水中バイクも新鮮な経験となって何よりでございます！

ぜひ、お友達にもライセンスを取ってもらって、
次回は一緒にファンダイビングしましょうね！

そして、またプーケットの海へもお越しくださいませ！
この度は、ディーオーをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ALOHA!
この度はイルカ大学へのご参加ありがとうございます！
野生のイルカ、大自然の海でのツアーなので、コンディションは毎日異なります。
イルカが間近で見られたのはとってもラッキーです！！

またハワイへお越しの際はご参加ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
MAHALO!

春の香様

先日は当店の半日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
当日はお天気も海のコンディションもよくてよかったです( ^)o(^ )

「本当に素晴らしい時間を過ごしました。」←こんな嬉しいお言葉ありがとうございます。活力になります(^^)/
半日という短い時間でしたが楽しんでいただけて良かったです☆彡

1日のコースはポイントを3か所めぐり、そのポイントごとで見どころや水中の景色も違うためおススメです！
是非ともまた慶良間の海に遊びにいらしてください。
春の香様のご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。ツアー時間を余すところなくお楽しみいただけたようでうれしく思います。レナーズのマラサダもほっかほかで美味しいですよね！！マラサダはやっぱり出来立てが一番！！またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Chippiro様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
ファミリーでのお楽しみいただけるのが当社のツアーです。
お客様一人ひとりにあった島での過ごし方をご用意しております。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

多くの改善点のご指摘ありがとうございます。
私自身、説明方法やお客様への対応は日々改善してご案内させていただいるのですが、まだまだ足りていないのだと気付かされました。
曇り止めもエサの話も数分もお話したつもりがまったくないのですが、
曇り止めを伸ばす時点ですでにお客様が緊張されていて、すぐにマスクをつけてはいけないと思い、時間を少し使いました。
マスクに抵抗のない方は問題ないと思いますが、マスクに抵抗感を感じる方も多くいらっしゃいますので、その絡みは決して悪いことではなかったと思っています。
エサの話も常にするわけではなく、説明を進めて行く間にどんどん緊張感が増していることが感じられたので、そのまま水中に入ることは出来ないと判断し、
水に入る前に少し別の話をしました。
しかし、それは自分勝手で学習能力がなく、自慢しているように伝わるのだということに気づいておりませんでした。
1本目のダイビングの後は、激怒した思いも罵倒したつもりもまったくなく、皆様の状況に合わせて改善点を冷静に端的に説明したと思っています。
それが昭和の体育会系部活の偏屈コーチに恫喝されている図そのもので、どうでもいい事をクドクド言われたと思われたことは残念です。
何より、耳抜きに苦労した娘さんに少しでも水中世界を楽しんでいただきたいと思い、色々な方法で対応し、
耳は痛かったけど、最終的に少しは楽しく感じてもらえたと思っていただけに、娘さんには罵倒の記憶しか残っていないことが一番ショックです。
お母様が娘さんに感じて欲しかったこと、学んで欲しかったこととかけ離れてしまったっことは、十分に提供することが出来なかった私の責任です。
高校、大学ラグビー部出身なので、体育会系な雰囲気を持っていると私自身思っています。
体育会系の雰囲気は出来るだけダイビングに持ち込まないように努めているのですが、まだまだ足りていないことを理解することができました。
インストラクターとして、社会人として改善すべき点をご指摘いただけたこと誠に感謝いたします。
今後のお客様には同じ思いをされないように生かしてまいります。

先日はお越しいただき、ありがとうございます。弊社のパラセーリングは多分・・・グアムでは一番高く上げてるので、少し怖かったかもしれませんね・・・(;^_^A
お写真を見る限り、天気もよさそうで良かったです。また是非グアムに来られる時はパラセーリングやってください！お待ちしております。

アイン様
この度は1日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズ　をご利用いただき誠に有難うございます。大自然を満喫して頂けたことを嬉しく思います。
またスノーケルサファリは私の一番のオススメでもあります、サンゴがとにかく綺麗ですよね。色とりどり、大小様々な珊瑚礁はまさにグレートバリアリーフ！
ウミガメに出会えなかったことは非常に残念ですがまた次回のお楽しみが出来てしまいましたね。次回も是非遊びにきてください。
この度はご利用誠に有難うございました。

ohana様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談と写真の投稿ありがとうございます。

楽しくダイビング出来たとのコメント、私達の励みになります。
次回、グアムへお越しの際は、また遊びに来て下さいね。

次こそ、カメに逢えますように！
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

とらら様、この度はオーシャンスピリットでミコマスケイへお越し頂き、誠にありがとうございました。また、素敵なお写真と5つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。ミコマスケイクルーズは、他の島やアウターリーフなどへ行くクルーズと若干異なり、遊びまくって楽しむというより、船の出発から港に戻ってくるまでのすべての時間をのんびりと欧米豪人たちと同じように楽しむリラックスクルーズです。とらら様は、そういう点ではミコマスケイでの時間をのんびり写真を撮ってダラダラ過ごし、最適な過ごし方をされたと思います。船内サービスやミコマスケイでの時間を楽しんで頂けたようで光栄です。また機会がございましたらグレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。