アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。ツアー時間を余すところなくお楽しみいただけたようでうれしく思います。レナーズのマラサダもほっかほかで美味しいですよね！！マラサダはやっぱり出来立てが一番！！またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Chippiro様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
ファミリーでのお楽しみいただけるのが当社のツアーです。
お客様一人ひとりにあった島での過ごし方をご用意しております。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

多くの改善点のご指摘ありがとうございます。
私自身、説明方法やお客様への対応は日々改善してご案内させていただいるのですが、まだまだ足りていないのだと気付かされました。
曇り止めもエサの話も数分もお話したつもりがまったくないのですが、
曇り止めを伸ばす時点ですでにお客様が緊張されていて、すぐにマスクをつけてはいけないと思い、時間を少し使いました。
マスクに抵抗のない方は問題ないと思いますが、マスクに抵抗感を感じる方も多くいらっしゃいますので、その絡みは決して悪いことではなかったと思っています。
エサの話も常にするわけではなく、説明を進めて行く間にどんどん緊張感が増していることが感じられたので、そのまま水中に入ることは出来ないと判断し、
水に入る前に少し別の話をしました。
しかし、それは自分勝手で学習能力がなく、自慢しているように伝わるのだということに気づいておりませんでした。
1本目のダイビングの後は、激怒した思いも罵倒したつもりもまったくなく、皆様の状況に合わせて改善点を冷静に端的に説明したと思っています。
それが昭和の体育会系部活の偏屈コーチに恫喝されている図そのもので、どうでもいい事をクドクド言われたと思われたことは残念です。
何より、耳抜きに苦労した娘さんに少しでも水中世界を楽しんでいただきたいと思い、色々な方法で対応し、
耳は痛かったけど、最終的に少しは楽しく感じてもらえたと思っていただけに、娘さんには罵倒の記憶しか残っていないことが一番ショックです。
お母様が娘さんに感じて欲しかったこと、学んで欲しかったこととかけ離れてしまったっことは、十分に提供することが出来なかった私の責任です。
高校、大学ラグビー部出身なので、体育会系な雰囲気を持っていると私自身思っています。
体育会系の雰囲気は出来るだけダイビングに持ち込まないように努めているのですが、まだまだ足りていないことを理解することができました。
インストラクターとして、社会人として改善すべき点をご指摘いただけたこと誠に感謝いたします。
今後のお客様には同じ思いをされないように生かしてまいります。

先日はお越しいただき、ありがとうございます。弊社のパラセーリングは多分・・・グアムでは一番高く上げてるので、少し怖かったかもしれませんね・・・(;^_^A
お写真を見る限り、天気もよさそうで良かったです。また是非グアムに来られる時はパラセーリングやってください！お待ちしております。

アイン様
この度は1日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズ　をご利用いただき誠に有難うございます。大自然を満喫して頂けたことを嬉しく思います。
またスノーケルサファリは私の一番のオススメでもあります、サンゴがとにかく綺麗ですよね。色とりどり、大小様々な珊瑚礁はまさにグレートバリアリーフ！
ウミガメに出会えなかったことは非常に残念ですがまた次回のお楽しみが出来てしまいましたね。次回も是非遊びにきてください。
この度はご利用誠に有難うございました。

ohana様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談と写真の投稿ありがとうございます。

楽しくダイビング出来たとのコメント、私達の励みになります。
次回、グアムへお越しの際は、また遊びに来て下さいね。

次こそ、カメに逢えますように！
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

とらら様、この度はオーシャンスピリットでミコマスケイへお越し頂き、誠にありがとうございました。また、素敵なお写真と5つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。ミコマスケイクルーズは、他の島やアウターリーフなどへ行くクルーズと若干異なり、遊びまくって楽しむというより、船の出発から港に戻ってくるまでのすべての時間をのんびりと欧米豪人たちと同じように楽しむリラックスクルーズです。とらら様は、そういう点ではミコマスケイでの時間をのんびり写真を撮ってダラダラ過ごし、最適な過ごし方をされたと思います。船内サービスやミコマスケイでの時間を楽しんで頂けたようで光栄です。また機会がございましたらグレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。

ぱぴこ様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

初挑戦のダイビングは見事に大成功でしたね♪
天気も良く、気持ちの良いダイビング日和でした！

次回は卒業旅行でお待ちしております。笑

またぜひお越しくださいませ。
この度は、ディーオーをご利用くださいまして
誠にありがとうございました。

ぱぴこ様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

この日は、海も陸もコンディションが凄く良くて、絶好のダイビング日和でした！
２ダイブだと２本目は慣れて視野も広がりますし、同じ海でもコースを変えると
また違った印象になりますよね♪

ぜひ、またダイビングしましょうね！
プーケットの海へもまた遊びにお越しくださいませ。

この度は、ディーオーをご利用くださいまして
誠にありがとうございました。

Mr & Ms Key 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ご参加日当日はベルトラからのご参加者が多く、日本人専用ボートでご案内することとなりました。日本人の参加者が少ない場合は、他の国のお客様との混載となりますが、日本語ガイドは必ず付いておりますのでご安心ください。残念ながらマヤベイは現在も閉鎖中となっており、再開時期が未定となっておりますが、マヤベイへの上陸がなくてもピピ島はどの島もビーチも美しく、海の色もとても綺麗な絶景ばかりなので、ご満足いただけると思っております。ご投稿いただいたお写真の海の青も綺麗ですね。ピピレイ島のお写真は、絶壁に囲まれた海の道を入っていく感じが、ワクワクしますね。本当に一生に一度は訪れていただきたい場所だと思います。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

やまお様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド　リーフクルーズ　をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、当日は青空のもとお楽しみ頂けました事を大変嬉しく思います。また的確なアドバイスまでいただき有難うございます。
ケアンズは一年中夏ですがやはり8月、9月は少し寒い日もございますのでラッシュガードなどあると便利ですね。
またケアンズにお越しの際はフランクランドアイランド に遊びにきてください、ご利用誠に有難うございました。

boru様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

この日のコーラル島は年間でも指折りの透明度の良さだったので、
天気も良くて、陸＆海ともに最高でしたね♪

水中では何よりもまずは落ち着いて深呼吸をする事が一番大切ですね。
その後は、しっかりと慣れて、別人のような泳ぎでした！
1人１台だったGoProもたっぷりと撮れてましたでしょうか？？

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね！

この度は、ディーオーをご利用くださいまして
誠にありがとうございました！

Tomo様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

全体的に雲が多い１日でしたが、ときたま青空が出ると一気にテンション上がりましたね♪
お２人揃って、初挑戦とは思えない余裕な泳ぎっぷりでしたよ！

今回を機に、ぜひライセンス取得にも挑戦してみて下さいね。
そして、またプーケットの海へも遊びにおこしくださいませ！

この度は、ディーオーをご利用くださいまして
誠にありがとうございました！

DAIKI様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

初挑戦のダイビングが大成功で何よりでございます♪
せっかくのレンタルカメラですからね、僕も最大限お２人を撮らせてもらいました！
かなりの枚数行きましたね！笑

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね。

この度は、ディーオーをご利用くださいまして
誠にありがとうございました！

　ふくちゃん様

こんにちは。
当日ご一緒致しましたマサでございます。

皆さん、揃っての初海外！そしてダイビング！
若さハツラツの皆さんで、ダイビングもバッチリ楽しんでもらえて様で嬉しい限りです。

ガッツリ遊ぶもヨシ、のんびり過ごすもヨシのコーラル島ですから、またみんなでワイワイと遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。

　あああ様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

当日は、急な予定変更となってしまい申し訳ございませんでした。
でも、こちらの２本のダイビングでは、目一杯お楽しみ頂けましたでしょうか。

今回のダイビングを機に、新たなマリンアクティビティとして、ダイビングも候補の一つになれば幸いです。

また、ゆっくり遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。スタッフのホスピタリティは当ツアーの自慢の一つです。ご満足いただけたようで嬉しく思います。朝一ツアーは季節限定なのですが、朝のツアーとはまた違った素晴らしい景色をお楽しみ頂けますので、おすすめです！！是非、次回はサンライズツアーへのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イルカをお見せできなくて申し訳ございません。是非、またご利用ください。

過去のクチコミでの評価は私自身受け入れ、その後の対応に生かしてまいりました。
そのことを含めこの度いただいた体験談に関しては、受け入れ難いことがございます。
呼吸が苦しいと言われた方に対して、言ったことをやってみてくださいっと言いました。
初めてダイビングをする方に少しでも楽に感じていただく方法を説明しました。
ですから、言った事をやってくれないとは言っておりません。
次に、腱鞘炎の話をし確かにすみませんとお客様に言われたので、
それは違いますとお客様が悪いのではなく、
右肘が腱鞘炎で痛かったので、左手で対応したいと思っていましたが、
とっさの時は右手が出てしまって、使わずにはいられなかったと言いました。
その話が悪化したということに繋がるのであれば、私の認識とは異なる見解と思います。

ロープがない体験ダイビングで難しいから、命懸けだからと言ったことは一度もございません。
初めてダイビングをされる方に命懸けで行なってくださいということはございません。
ガイドの手を借りず、ロープで支えられることもなく、中層をご自身の力で泳いでいただくダイビングは難しいとは言っております。
ですが、ツアー当日のお客様は皆様出来ていて、水中での写真を見てもそれが十分にわかります。

体験談をいただいたばりかん様もピースサインで写真に写っておられ、
また、ご一緒に参加されたお父様も最初こそ苦しいと言われておりましたが、
最後は楽しそうに水中を過ごされていて、私としては大成功のダイビングだっと思っています。

私の喋り方がばりかん様に嫌味に聞こえてしまったこと申し訳ありませんでした。
ばりかん様のように感じられるお客様がいっらしゃること改めて案内する側の難しさを感じております。
今後ご参加いただけるお客様にそのような感想を持たれないよう、この度の体験談を教訓にさせていただきたいと思います。

弊社で今後ダイビングをされることはないかと思いますが、
ぜひ、ダイバーとしてダイビングを続けて行っていただけることを願っております。

あもんさん★

担当させて頂きました三本 雪乃(ユッキー)です。
先日はご参加頂きありがとうございました。

顔文字たくさんのかわいいコメントも
ありがとうございます！！
とっても嬉しいです♪

ご希望の青の洞窟へのご案内が出来ず、残念でしたが・・・
ご案内出来た別のポイントでも熱帯魚や数種類のクマノミが見れ、
透明度もバッチリ☆彡楽しい時間になりましたね！！！

マイシュノーケルでの海はどうでしたか？
少し曇り気味でしたので、また次使う機会がありましたら、
もう一度、歯磨き粉で磨くと良いと思います！

青の洞窟リベンジと
ダイビングチャレンジと
慶良間ー♪と、沖縄に来るきっかけが沢山出来ましたね！！！

また沖縄に来られた際には、ぜひマイシュノーケルを
いっぱい使って、いっぱい泳ぎましょう♪
お店にもお気軽に遊びに来てください！

またお会い出来る日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
三本　雪乃

サバイ様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューまた透明感抜群の海のお写真のご投稿、ありがとうございます！
ピピ島＆バンブー島ツアー、雨季期間中のご参加にかかわらず、お天気にも恵まれ何よりでございました。
またツアー内容、サービス面でもご満足いただけたようで大変嬉しい限りです。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにお越しくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げます。

KTJ様
この度は1日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズにご参加いただき誠に有難うございます。
9月はウエットスーツを使用されますと快適にお楽しみいただけると思うので私もお勧めします。
青空のもと大自然のサンゴを観察して頂けたことは嬉しく思います。魚の数がポンツーンより少ないのは自然保護を目的に餌つけ等を一切行はず自然の状態を保っていることも一つの要因になっていると思います。またケアンズにお越しになられた際は手付かずの自然が残る無人島に遊びにきてください。

はにゃこ様

この度はグリーン島へお越しいただきありがとうございました。

船も揺れず、グリーン島のきれいな海を満喫いただけたようで嬉しく思います。
グリーン島は遠浅で少し沖まで出ると、多くの魚達を見ることができます。
次のケアンズ旅行の時には是非チャレンジしてみてください。
グラスボトムボートツアーもお勧めです。

また是非いらしてください。
ありがとうございました。

Big Cat Green Island Cruises Team