先日はお越しいただき、ありがとうございました。オペレーションの段取りが悪くお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。スタッフには細かいケアーをと言ってはいるのですが・・・すぐに調べて厳重注意いたします。どうかグアムを嫌いにならず、また是非お越しください。次回チャンスがあるようでしたらリベンジさせてください。宜しくお願いします。

meru様

この度はフィッツロイ島へお越しいただきありがとうございました。

現在、週に3日程度、日本語スタッフがビーチハイヤーに勤務しています。
質問などを日本語で受け答えができれば、やはり安心ですよね。貴重なご意見として今後の人員採用に活用させていただきます。
海上トランポリンは意外なところにあるからか、とても人気のアクティビティで楽しいですよね。
お子様が喜んで飛び跳ねる姿が目に浮かぶようです。

フィッツロイ島は島自体が大きく1日では遊びきれません。トレッキングコースも短いコースから頂上コースまで4コースあります。
もともと陸続きであった場所が海面の上昇で島となったのが、ここフィッツロイ島です。
今でも自然の湧き水が出る秘密の場所があるのですが。

是非また探しにいらしてください。

ご参加ありがとうございました。

Raging Thunder Adventures Fitzroy Team

回答するのが遅くなりました。
若い子たちにも全く負けずにダイビングしていたところもすごかったです。
時期的に圧倒的に卒業旅行シーズンなので連日私たちも若さに押され美味でしたが、この日はお父さんもお母さんも大したものでした。
確かに実際に体験してみないとわからない世界を体験していただけたのではないかと思っております！

のぐちゃん様

先日はBIGサンセットディナークルーズにご参加頂きありがとうございました。

サンセット、海、星空とグアムの自然の美しさを思う存分お楽しみ頂けたとのこと、大変うれしく思います。

グアムの海、サンセットは毎日違う美しさです。
また次回グアムにお見えの際にもBIGサンセットディナークルーズにご参加頂けましたら幸いです。
皆様にお目にかかれますことを楽しみにしております。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

いねきち様

この度はグリーン島へお越しいただきありがとうございました。

確かにゆっくりするには半日では短いかもしれませんね。
ケアンズはたくさんのツアーがあり、いろいろなやりたいこと遊びたいことが出てくるため、選択は難しいのだと思います。
グリーン島にもっと長くいたいと思ってもらえるくらい、楽しんでいただけたのではと思いますが、次回は是非一日コースでいらしてください。

お待ちしております。ご参加ありがとうございました。

Big Cat Cruises Team

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。お天気が晴天ではなかったとのこと、残念です。それでも☆４つもいただき、ありがとうございます。お食事へのこだわりは、弊社の自慢の一つです。日本人のお客様に満足して頂けるように、日々試行錯誤しておりますので、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。次回は、是非晴れた日に！！リベンジツアーをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーにご家族でご参加いただいてありがとうございました。
ぜひまた遊びにいらしてくださいね。その日をウミガメとともにお待ちしております。

Aloha, thank you for your review and for booking an Atlantis Premium Submarine tour through VELTRA. We are happy to hear you enjoyed your premium dive aboard the Submarine.
We appreciate your feedback and hope you can join us again soon. Mahalo!

ご参加ありがとうございました。イルカもご覧頂き　お迎えから　終わりまで　ツアー　楽しい時間をお過ごし頂き　嬉しく思います。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

sakana 様

この度は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

大変丁寧で興味深い体験談をありがとうございます。項目ごとにじっくりと読ませていただきました。最終的にオススメできるツアーと言っていただけたこと、ツアー内容や日本語ガイドのサービスにもご満足いただけたようで、本当に嬉しく思っております。ご投稿いただいたお写真と体験談を照らし合わせて拝見させて頂きましたが、ピンカン島にある2枚岩が「斎場御嶽の三庫理」のようだという表現をいただいたのが印象的でした。また、タイ国内の中でもプーケットのパイナップルは特に「甘い」と定評がありますので、滞在中にはたくさん召し上がっていただければと思います。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
VELTRAのご利用もお待ちしております！

マリンスタークラブ

ご参加ありがとうございました。トイレの件　申し訳ございません。ガイドと　クルーに申し伝え頂ければ　対応いたしますので　申し付けください。現在　バスの案内の件　ガイドが先導してご案内するように対応いたしました。ツアーは　楽しい時間をお過ごし頂き　嬉しく思います。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Hafa Adai! Thank you for your feedback and we do apologize for not being able to do the parasailing. Yes, we do have parasailing boats. It were not present due to our parasailing is at a different location. Waves were too big to do the parasailing on our location, but the weather om our beach side is good due to our beach being inside the harbor which prevents big waves to come in. We have also asked if you wanted to continue the tour and to be swapped to another activity or to do a cancellation, but you have agreed to switch activity. We have cancelled our parasailing to avoid any risks and danger to our customers. We do apologize for not meeting your standards, we hope to better our service in the near future.

さあむ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました！
また、口コミ投稿ありがとうございます。

さあむ様からの口コミを西村にもお伝えし、大変喜んでおりました！
また、アドバイスまで頂き...感謝いたします！

またさあむ様にお会いできるのを楽しみにしております。

アナハイムコーポレーション株式会社
松倉

コアラ様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また4つ星の評価を頂きありがとうございます。サイクロンや低気圧による雨や風により、水中の透明度が悪くグレートバリアリーフをご覧頂く事ができずお気の毒さまです。このお返事を書かせて頂いている4月5日現在も雨が降ったり止んだりと言う天気が続いており、今年の雨季の雨量や雨の日数は過去にない程の異常気象となっております。また機会がございましたら、雨期ではない時期にグレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。

　Azusa様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

お母様の念願の初ダイビングはお楽しみ頂けましたでしょうか。
っていうか、ほぼサポート無しで、しっかり1人で泳ぎまくってましたけどね。さすが、水泳経験者だけあって、水慣れはばっちりでしたから！

今回は体験ダイビングで行ける範囲内でのダイビングでしたが、プーケットは他にもいろんなダイブサイトがありますから、またゆっくり潜りにいらして下さいね。

ありがとうございました。

てんてん様

この度はピピ島＆バンブー島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

催行会社の写真サービス、ご満足いただけたようで何よりです。
シュノーケリング中、海の中でも撮ってくれるのが好評のようですね。

水中カメラ、スタッフが取って来てくれたそうで、良かったですね。
スタッフは皆、泳ぎも得意、深いところも潜れる人が揃っています。
ライフジャケットもつけ方が分からない時は優しく教えてくれます。

ダイブも挑戦されたそうで、お楽しみいただけましたか？
ボートからのジャンピング、他の会社のボートと競い合ったり、拍手が起こったりと、その日の参加者の雰囲気、盛り上がりにもよりますが楽しい一面が見られるかと思います。
ツアー全体に関しまして大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

Mahalo!

あり江 様

先日は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

パンガー湾の迫力の大自然が感じられるお写真と貴重な体験談をありがとうございました。ジェームスボンド島でのお写真はポーズもバッチリきまっていますね！特にシーカヌーとジェームスボンド島が楽しかったとのこと、たくさんの素敵なお写真が撮影できたのではないでしょうか。あり江様からのアドバイス通り、天候が良い日は日差しが強いので、日焼け対策をお忘れなく。

オススメできるツアーと言っていただけて嬉しいです。
またの機会に是非VELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ご参加ありがとうございました。イルカをお見せでき　　また　ツアー　楽しい時間をお過ごし頂き　嬉しく思います。またのご参加　ガイドのヒロを初め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

みき様
体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
CD届け忘れていてすみませんでした。
その後連絡をいただかなかったので無事お受け取りいただけたものと思っています。

小さいお子さんは耳抜きの感覚が大人に比べわかりにくいのかもしれません。
もう少し成長すればまったく問題なくなると思います。

ぜひ皆さん揃ってライセンス取りに来てください。
その時もばっちり講習させていただきます！

osk 様

この度は学生旅行でご利用いただき、ありがとうございました。

ピピ諸島の海が、沖縄を越える透明度と感じていただくことができ、盛りだくさんな内容と海のアクティビティを存分にお楽しみいただけたようですね。キラキラと輝く海のお写真とともに、大学時代の良い思い出としていただけたのではないかと思います。オススメできるツアーと言っていただけて光栄です！

体験談にご協力いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

楽しんでいただけたようでよかったです！また来てくださいね。

あーー様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また、5つ星の高評価も頂き感謝いたします。あーー様がグリーン島に来られた日に私も午後からグリーン島におりました。風もほとんどない穏やかな海でした。桟橋からは昼時にもかかわらずウミガメも見ることができました。グリーン島に限らず海へ行かれる時には、当日の風、潮の干満、天気などにもよりますが、当たりの日に行かれると本当に言葉で表せない素晴らしさが感じられますね。また機会がございましたら、グレートバリアリーフにご来訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

Aloha, thank you for your review and for booking an Atlantis Submarine tour through VELTRA. We are happy to hear you enjoyed your dive aboard the Submarine. We appreciate your feedback and hope you can join us again soon. Mahalo!