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オプションで、コアラの抱っこと蛇との写真の依頼をしましたが、蛇は取れないと言われてしまいました。その分だけでも返金して欲しいです。
オージービーフの食べ放題もついていましたが、味は普通でした。
アーミーダックは動物ではなく、植物の説明が中心でした。私は少しだけ英語がわかるので、楽しかったですが、英語がわからない方はやめておいてもいいかもしれません。あまり植物に興味のなかった私ですが楽しめました。
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただいたにも拘わらず、当日の現地スタッフの連係ミスにより蛇とのお写真をお撮りいただくことができず、大変申し訳ございません。現地ツアー催行会社には今後はこのようなことが起こらないよう、現地での指導と連携を図ってまいります。
また、今回お撮りできなかった分の返金につきましては、対応させて頂き、別途メールをお送り致しましたので、ご確認いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
日本語が堪能なガイドさん(女性)が船のクルーにみえて非常に楽しかったです。シュノーケリングにたっぷり時間を割いて頂いたのちsupを十分に楽しむ事ができました。初めての挑戦でしたが立ち上がる事ができました。天気も最高に良く楽しいアクティビティとなりました。
アロハ! キャプテンブルース天国の海ツアーです。
先日はツアーにご参加頂きまして本当にありがとうございました。
初挑戦のSUPを颯爽と乗りこなしていらっしゃる頼りがいのあるお背中と青い空のコントラストのお写真が素敵ですね!
ぜひまた天国の海に遊びにいらして下さい。その日をスタッフ一同心よりお待ちしております。A Hui Hou!
満点の星空と野生のワラビーが見れて最高でした!
ガイドのたつやさんの話も大変ためになりました。
控えめに言っても最高です!
滞在期間中、グリーン島とフィッツロイ島どちらも行きました。どちらか迷われてる方がいるのなら、フィッツロイをオススメ。
観光地化されてて人も多いグリーン島に比べて、フィッツロイ島はとても静か。波の音も気持ちいいです。桟橋からおりてすぐの両側の海岸は珊瑚が広がり魚が沢山います。ゆったり時間が流れてたっぷりバカンスが楽しめます。砂浜より珊瑚多めなので何か下に敷くものやマリンシューズを履いた方が良いです。そのまま歩くと足が痛い…浅瀬では波でフィンの中にも入ってきました。
美しいビーチとして知られる"ヌーディービーチ"は、別世界のような風景と透き通る海で一見の価値あり。天気に恵まれると本当に美しい…!こちらは片道20分掛かる&かなり急勾配な道程なので運動靴は必須。両手空いてた方が安心なのでリュックがいいかも。想像以上の石階段で結構怖いです。ビーチにつく頃には汗だくになってました…子供やご年配の方は注意を。海メインなので島の散策はしませんでしたが、この行き帰りだけでもなかなか。頑張って行く価値ある光景だと思います。周りには何もないので長くいるなら飲み物や食べ物は持って行ったほうがいいです。因みにヌーディービーチは水底も綺麗すぎてあまり魚いません笑
飲食はバーを利用したのでトイレはそこのを使いました。ホテルのレストランもあるのですが、朝食or夕食メインで昼間は開いてなかったです。
早起きできるか心配だったので、現地に着いてから体調などと相談しながら決めたくて、滞在中に申し込みをしました。参加日の2日前に申し込みましたが、スムーズに予約完了できて安心しました。
スタッフのみなさんはフレンドリーな方々で、とても楽しく参加できました。写真もいっぱい撮ってくれて嬉しかったです。スタッフの方々が本当に素敵でした。
気球からの景色、風はとても心地よくて幸せな時間でした。
9時過ぎにホテルに戻れたので朝食にも間に合いラッキーでした。早起きしたのでやっぱり眠くなり...朝食後は部屋でゆっくり休んでから、観光に出掛けられたので充実した1日でした。
anonenone様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
大満足のお言葉大変うれしく思います!!
頂きましたお褒めの言葉をスタッフとシェアさせていただき、今後のさらなる成長の糧にさせていただきます。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
ホットエアスタッフより
BIGサンセットディナークルーズ 満点の星空観賞&底釣り体験付き!
と書いてありましたが底釣りはなくイルカウォッチがありました。
少し日本語も話せるスタッフの方もいていっぱい楽しませてくれました。
残った食べ物は海に捨てると魚が食べてくれると言い投げてみるとサメが食べにきてました。
サンセットもすごく綺麗でとてもよかった。
たー様
BIGサンセットディナークルーズにご参加いただきありがとうございました。
体験底釣りに関する誤情報につきましては、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。早急に情報を確認し訂正いたします。
当日はきれいなサンセットをお楽しみいただけたようで何よりです。
船上で体験するサンセットは本当に美しく、全身で自然の素晴らしさを体感することができるので、ツアーの中で我々もとても大好きなポイントでございます。
またグアムにお越しの際にはぜひBIGサンセットディナークルーズにご参加いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
BIGサンセットディナークルーズ Management
シュノーケリングやダイビングを楽しみたい人なら間違いない、一番のオススメアクティビティ!
船に乗って90分、360度海に囲まれた絶景のポンツーンはグリーン島やフィッツロイ島などに比べて段違いで魚や珊瑚がいっぱい。海に入った瞬間にとても大きなナポレオンフィッシュに会えました…!タイミングが悪かったのかカメには会えず残念。それでも、これぞグレートバリアリーフ!な光景が目の前に広がり感動しっぱなし。あっという間の滞在時間でした。
オプションでヘリやダイビングもありますが、シュノーケリング用具も貸し出してくれますしグラスボートや半潜水などオプションなくても充実してます。昼ごはんもビュッフェでたくさん!お水、コーヒー、紅茶以外の飲み物は有料でした。
参加時は日本人のスタッフさんもいました。船酔いしてないかひとり一人に声掛けたりと他の船よりクルーが多くて気遣いも行き届いてます。
水着が濡れてると帰りの船のクーラーが寒いので着替えを用意したほうがいいかもしれません。終わり間際の更衣室は混むのでご注意を。
クルーズの規模としては小さめですが、葉っぱでお花を作ってくれたり(皆さん器用ですね!)、陽気なスタッフの方が楽しませてくれて満足度は高いものでした。お料理もイメージより、種類も豊富で、1人ずつお肉をサーブしてくれてるなど気持ちがとても嬉しかったです。イルカもサメも見れただけでなく、サメに餌をあげる体験もでき、子供は大満足でした。
一点だけ、このツアー名称に「底釣り体験も!」と書いてあるのですが、添乗した外国人の女性に尋ねると「このプランにはついていません!イルカウォッチングだけ。ごめんね!」と言われましたが、別の男性スタッフに家族が相談したら体験をさせてくれたそうです。ツアーにも明記された内容なので、「できません」はいかがなものかと思い、星4とさせていただきました。
またクルーズ中に参加者のお写真を撮られていた外国人の方がいましたが、てっきりクルーズのスタッフの方かと思ったら、参加者だったようです。子供もたくさん撮影していたので、肖像権保護(SNSなどありますので)などが気になる方はご注意いただいたほうが良いかもしれません。
くくる様
この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加いただきありがとうございます。
ツアーにおきましてはお食事、アクティビティー、ドルフィンウォッチング等お楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
底釣り体験に関する情報記載ミスにつきましては大変申し訳ございませんでした。
早急に情報を確認し訂正いたします。
またグアムにお越しの際にはぜひBIGサンセットディナークルーズへのご参加を心よりお待ちしております。
BIGサンセットディナークルーズ Management
このツアーはとてもおすすめです!日本語スタッフのYujiさんをはじめ、スタッフの皆さんが親切で丁寧に対応してくれました。シュノーケリングのポイントでは、ウミガメがたくさん泳いでいて、すごく近くで見ることができました。イルカも船のそばまで来てくれて、とてもかわいかったです。ハワイの海の美しさと生き物たちの素晴らしさに感動しました。泳ぐのが苦手な方にはフロート棒の貸し出しがあり、安心安全に楽しんでいらっしゃいました。オリジナルミニバッグももらえて、嬉しかったです。最高の思い出になりました!9月にもハワイに行くのでまた参加したいです!!
カメ吉様ALOHA! この度はカメ大学ツアーのご参加ありがとうございました。ウミガメと会えた事、イルカを間近で見ることができ大変嬉しく思います。ハワイの海にはたくさんの海洋性動物達が住んでいます。そんな素敵なハワイの海でのご体験が皆様の思い出の一つになれて光栄です。尚9月のご旅行の際に弊社のツアーのご検討をして頂けましたらリピーターの方にはお得にご参加いただける「奨学金」がございますので是非また遊びに来て下さい。(リピーター料金でのご予約はお電話にて受け付けております)
スタッフ一同心よりお待ちしております。MAHALO!
まず、現地民の方にココナッツについてたくさん説明していただきました。
さらに、目の前で若いココナッツと熟したココナッツを実際に割ってジュースを取るところも見せていただきました。
その後、ココナッツの実を専用の機械で削り取り、ミルクを絞る体験をしました。
自分で絞ったミルクは実際にコーヒーと混ぜて飲ませていただき、それはそれは絶品でした。
ココナッツ体験をした後は、海中散歩に行きました。
海を絶景もさることながら、海の中で魚を見る貴重な体験ができました。
グアムに行く予定の人はぜひ参加してほしいです!
ランチのビュッフェもとても美味しかったです。
ぽづほ 様 この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) 関係者の私からみても、ココナッツ体験は本当~に平和な時間の流れる癒しのツアーだと思っております♪ 海中t展望塔、ランチもお楽しみ頂けたご様子で何よりです。また是非、グアム路フィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。次回は、夜のディナーショーも是非!ご覧ください☆
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コロナ前にメークロ市場とのセットツアーに参加、今回はリピートでアンパワー水上マーケット蛍鑑賞単独で参加しました。
他に参加者がなく貸切状態のツアーで、市場散策は天気もよく前回回ってないところも見れました。
ホタル鑑賞は季節的に厳しいと言うこともあり、半分諦めていましたが、そんなことはなく充分な数のホタルを見ることができました。
ガイドさんもホタルがいる木をみつけると船頭さんに指示してくれていたようで、船は進んでは止まりを繰り返してました。
参加してよかったと思いました。
バスツアーに参加
一日、色々な所に行って楽しい日になりました!
連休や春節とも重なりかなあ〜と帰りの渋滞が気になりました
また、沖縄に来れたらまたツアーに参加したいです
雪まつりの他、旭山動物園に息子を連れていけたらと思い、札幌発のバスツアーを探しました。
バスツアーは久しぶりでしたが、親切で優しいバスガイドさんと運転手の方にあたたかい言葉をかけていただきましたし、ガイドさんのお人柄が素晴らしく、お話を聞いていても北海道の観光勉強になるだけではなく、楽しく、ためになること、たくさん教えていただきました。
とてもおすすめのツアーです。また利用したいと思います。
マングローブカヌーのガイドさんのアドバイスやお話が最高。景色も天気も良くて良い体験ができた。
お昼に連れて行ってもらったレストランも美味しかった。
最初は船で海上まで移動するのですが、その際も海風が気持ち良くて爽快でした!
船は移動中、体験中ともに揺れが強くなる時もあるので、個人的には大丈夫でしたが、船酔い心配な方や当日コンディションがあまり良くない方は酔い止め対策した方がいいかと思われます!
体験については、やって良かったなと思う気持ちしかないです!!
始まるまではドキドキですが、いざ始まると目の前にグアムの景色が広がり、全体が一望出来て、本当に良い記念&思い出になりました!
高い建物から見る景色とは違い、高揚感でいっぱいでした。
6名1組で、一緒に乗り合わせた方々が自分たちの体験中の様子を動画や写真に撮っていて下さったので、終了後にデータを送り合ったりして、本当に有り難かったですし、楽しかったです!
迷ってる方は是非体験してみて欲しいです!
スタッフの方も親切で、戸惑うことが一切なかったので安心して体験を終えることが出来ました!
ありがとうございました!!
ブリスベンにワーキングホリデーで来ていて、今回ケアンズの方に旅行をしようと決め、こちらのツアーを利用しました。一人旅でも送迎がついていて、英語が少ししか話せなくても日本語話せる方がいらっしゃったので安心でした。ツアーの内容自体もとても楽しめました!一人で参加している方も多く、一緒に話したりしたので心細くなかったです!
今回は家族でスキューバーダイビング体験!インストラクターさんの日本語で丁寧な説明&サポートで安心して体験できました!
ハワイでの最高の思い出になりました!
ヤス様
ご利用いただき、ありがとうございます。
ご家族の思い出の1ページに関わることができて、たいへん光栄です。
とても心優しい息子さんたちで、心が温まりました、、、
「楽しいときのピースサイン」もたくさん見ることができて、
厳しい環境化ではありましたが、印象のある1日になっていたら幸いです。
またお待ちしております!
きれいだったけど、とにかく寒すぎました
12歳の子供は楽しめましたが、6歳の娘は厳しかったです。10歳以上の方にオススメします
シュノーケルできない子供は料金を安くしてほしいです
数あるオプショナルツアーよりキャプテンブルース天国の海ツアーをお選び頂きましてありがとうございました。
お寒い中のご参加となりましたが、星3つを頂戴しありがたく存じます。どのような状況でもお客様に楽しんで頂き、心に残る体験をしていただけるよう、常にスタッフと改善に努めております。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また違う姿のサンドバーをご体験いただける日を、スタッフ一同心からお待ちしております。
当日、夕方から雲が怪しい位に湧き出してきました。会場に行って、主催者よりキャンセルも可能との事でしたが、参加を希望を申し出ると快く実施して頂きました。すると、雲が晴れて絶好の星空観賞と星座の説明、冬の石垣島の星空で観れる1等星の殆どが見れて感動し、スバル・かに座の星団・オリオン座の星雲と冬の大三角形・ダイヤモンドの5角形1等星がしっかり見れなんと、流れ星を3っも見れました。
解説も大変楽しく、スタッフさんも親切にしていただきました。是非、また参加させて頂きたいです。有難うございました。
サンドバーに着くまでに注意事項を聞きました。
キャプテンは完全に英語のみでしたが、女性スタッフが日本語で説明しなおしてくださり、とても安心して体験出来ました
着いたらサップや浮き輪で楽しみ、ドリンクや軽食(スパム1人1つとスナック)はご自由にという感じでした!
シュノーケルではできない人が浮き輪に捕まり、スタッフがひっぱって魚が見えるポイントや海ガメのところまで連れて行ってくださって、とてもいい体験ができました!!
おかげさまで海ガメと泳ぐことが出来ました
本当に楽しかったです!
ありがとうございました!
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。 先日はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
安心して体験頂いたとのことですね。またウミガメと一緒に泳げたとのことで本当に良かったです。
ぜひまた遊びにいらして下さい。その日をウミガメ達とお待ちしております。マハロ!
初めての1人参加だったけれど、観光内容、集合時間、お土産など、とても詳しく教えていただき、不安などなく、楽しく観光できました。
車内でもお話が楽しくあっという間に時間がたってしまいました。
知らない事、興味のあるお話は、思わずメモを取ってしまうほど、お話もお上手でした?
また沖縄にいく時には、違うコースも楽しみたいと思います
9:30の回に参加しました。
はじめに、パラセーリングだけは別のところでやりますが、
その他のアクティビティはグアムオーシャンパーク内で全て行うようです。
私はパラセーリングとジェットスキーをやりました。
ジェットスキーは初めてでも操作も簡単で、思っていたよりも全然危険ではなかったです。
日本人のスタッフさんも多く、説明でわからないこともありませんでした。
予約したパラセーリング、ジェットスキーのアクティビティが終わっても、1時間おき(11時12時13時14時)に出ているバスの時間まで、SUPやカヤック、浮き輪、ビーチボール、シュノーケルを無料で貸してくれ、いろいろ楽しむことができます(ただしやり方等の説明はなし)。
サンゴがない綺麗な砂地のビーチなのでシュノーケルは正直魚などを見ることはできないです笑。
2つのアクティビティは11:00前に終わりましたが、お昼ご飯もお金も持ち合わせていなかったので13時のバスを予約し、その時間まで上記の無料の貸し出しやビーチを楽しみました。
オーシャンパーク内の小さな売店に飲み物やカップ麺なども売ってるので、お金を持っていたり食べ物をもっていれば14時まで楽しんでもよかったなと思いました。
またグアムに来ることがあればこちらを利用したいなと思います☺︎
当日の参加は私一人でした。
知らない人たちとワイワイガヤガヤもいいなと思っていましたが、
ツアーガイドの方とたくさんお話ができて充実した時間を過ごせました。
短い時間でしたがマイクロプラスチックも回収でき、プラスアルファで
ワイマナロビーチの素晴らしい海の色、空の色、空気に包まれて
久しぶりのハワイを感じました。
綺麗なワイマナロビーチを見ていただいて良かったです。
こちらこそ楽しいお時間ありがとうございました。
一つひとつ説明をしてもらって、写真もたくさん撮ってもらえました。とても海もキレイですごく楽しめるツアーでした。
2月の参加だったので、少し寒かったですが、それより、押しつぶされそうな星空に魅了されました。ガイドさんの星座の案内、三線の奏で。本当に参加して良かった!今度は夏に参加したいです。ありがとうございました。写真も楽しみです。
キュランダ村まで日本語の説明、お土産のおすすめなど非常にありがたかった。時間もきっかりで心強かった。お土産最後にコアラのぬいぐるみをもらえました。嬉しかったです。
ホテルまでバスで向かいにきてくれました。
予定時刻より10分ほど遅れてきました。
スカイレール乗車してからの眺めは一面緑の熱帯雨林で大自然の迫力、バロン滝は、タイミングも良く、虹も出てて、観れることができました!
しかし、最後に熱帯雨林で降車するつもりが、降車し忘れてしまいました。もう一度戻ろうとしましたが、往復1回のみしか利用できなかったらしく、みなさん、降りるのを忘れないように気をつけて下さい。
船に1時間ほど乗りグリーン島まで行きますが、観光客が多く、海も濁っているので、せっかくグレートバリアリーフを堪能するならもっと沖のポイントへ出て船からシュノーケル、ダイビングを体験できるツアーをお勧めします!透明度や魚の量が全然違います!
ポンツーンへ行かれる方は、グリーン島で泳がず島を堪能するのがいいかと思いますが、島も特に何かあるわけではなく、鳥のフン臭いので、行かなくてもいいかなと思いました!
見たこともない様な絶景!
こんな海の色は初めてでした。
明るく盛り上げてくれるスタッフ達の
おかげで船に乗り込んだ皆さんが一つのチームの
ようになれ、楽しめました。
ありがとうございました。
海の状態が良くなかったのか、透明度も悪くあまりお魚さんとは遭遇できませんでした⤵️
ガイド?も何を言っているのかよく分からず‥楽しませようという気は見られなかったです。
sakky様
この度はオルカ号のご乗船、また口コミへの貴重なご意見をありがとうございます。
当日はコンディションが悪かったようでお魚には遭遇できなかったとの事・・・
ご乗船いただいたにも関わらず、申し訳ない気持ちでございます。
ただ、自然を相手にしておりますので、こればっかりは私どもでもどうすることもできず、
なるべく当日の状態のよい所を選択し運航しておりますので、ご理解いただけると幸甚にございます。
しかしながら、スタッフが何を言っているのかもよくわからない、お客様を楽しませようとする姿勢が感じられなかったというのは
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育と、自然を相手にしているとはいえ、こういった状況は日常的に起こりえることですので
今後社内で共有し、お客様に満足していただけるよう改善していきたいと思います。
楽しみにされていたかと思いますが、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ウエストマリン大田