いぶき様
この度は、弊社ポピンズケイキハワイ、キッズプログラムへご参加を頂きまして誠にありがとうございました！お子様が1日を通して日本語話者の先生だけではなく、ハワイローカルの先生たちとも打ち解けて笑顔でお過ごし頂き、様々なアクティビティーにも楽しんでご参加頂くことが出来て、私たちスタッフ一同とても嬉しく存じます。また、ハワイへご滞在の際はぜひご利用下さいませ！お待ちしております。Mahalo!

マサ様

この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変ありがとうございました。

さて、この度お申込みいただきましたディナークルーズ（グランドパール号）のクーポンサービスは、
弊社の送迎無しの為、ディナークルーズのスタッフがすべてご対応いたします。
したがって、日本語の係員が不在となり英語対応のみとなります。

ホームぺージ上で、送迎付きの場合は弊社の日本語ガイドが同乗するため、
その部分を見間違えられたかと存じます。

ベルトラ社と共に、ページ上で今後のお客様がお間違いにならいように、
ツアーページの向上に努めてまいります。


折角のいいクルーズのご利用に、まずはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

スペースバス
渡辺

ココ 様　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！美味しく楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます(^-^)
ショーも、食事もご年代を問わずお楽しみ頂けるディナーショーですのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

びー 様　　この度はご参加ありがとうございました。イルカウォッチングは、あくまで野生動物を見に行くツアーということは、ご理解頂ければ幸いです。ソナー等も使用し、他社さんのボートと無線で連絡をとりあうなど毎回ベストを尽くして探すのですがどうしても見えない場合はあり、私達としても大変心苦しく残念に思っております。次回はきっと、今回の分もたくさんのイルカ達が歓迎してくれると信じております。
ココナッツ体験はお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。ランチについても、率直なお声をありがとうございました。
今後とも、どなた様にもご満足頂けるツアーを目指してスタッフ一同頑張ります。また是非、グアムとフィッシュアイへお越し下さいませ！心より、お待ち申し上げております。

この度は、弊社定期観光バスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。「案内スタッフの方がおらず、どこで受付すればよいのか分からずかなり迷いました。」お客様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。チケットをお持ちの場合、直接乗り場まで来ていただくことになっております。お客様に行き届かずお詫びいたします。今後の参考にさせていただきます。これからご参加いただく方にアドバイスまで頂戴いたしまして感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちいたしております。　北陸鉄道グループ　定期観光バス担当

TT 様　　この度はご参加ありがとうございました。正に、仰って下さった通り、ショーも食事もホスピタリティも！すべてにおいて開業以来高いレベルをめざしておりますので、本当〜に嬉しく拝見させて頂きました＼(^-^)／☆
送迎バスの空調は当方でも気を付けておりますが、どうしてもグアム全体として日本の感覚より冷房が強めな傾向がありますので、グアムご滞在中は羽織ものを一枚バッグにいれておかれるとご安心かと存じます。
また是非近々、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

この度は、定期観光バスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ガイドやドライバーのお褒めのお言葉をいただきましてお礼申しあげます。また貴重なアドバイスを頂戴いただきましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。　北陸鉄道グループ　定期観光バス担当者より