この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社添乗員がお客様に対しての気遣いが出来なかった事、大変申訳ございませんでした。
おっしゃる通りバスから水族館までの距離がある為、お客様がはぐれてしまわないよう添乗員としては
しっかり管理すべき場所です。
高齢のお客様のスピードに合わせる配慮が無かったとの事で申し訳ございませんでした。
再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。巨大迷路をお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際はアイランドマカナをご利用下さいませ。心よりお待ちしております！

Ryu様

この度は、弊社ピピ島 ＆カイ島ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シュノーケリングスポットが透明で美しい海で、お魚がたくさんいること、そしてマヤビーチの絶景に感動していただけたこと、大変嬉しく思います。
また弊社日本語ガイドの親切、丁寧なサービスについても喜んでいただけて光栄です。お客様が安心して楽しんでいただけるよう、心掛けてサービスを提供しております。
こちらのツアーは一日中海で過ごすスケジュールとなりますので、船酔いの心配がある方は酔い止めをお勧めしています。
これからもお客様にとって素晴らしい旅のサポートができるよう、スタッフ一同努力してまいります。ぜひまたのご旅行の機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております！
お忙しい中、体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございました！

とらべるプーケット

sakura様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

最高のお天気の中、ビーチスノーケリング・スノーケリングサファリ・島内散策・リバークルーズまで
ノーマンビーアイランドを大・大・大満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Jimmy Nanami

Aloha　たぬきのポン様

この度はイルカ大学へご参加くださりありがとうございました。イルカのそばで泳げたとのこと、嬉しく思います。
船酔いしてしまったのですね。貴重な機会に楽しさ半減。。感想を拝見して残念に思っています。

10月1日から、イルカ大学は真新しい船、ポセイドン号で運行しております。この船は、お客様が船の上でより快適に過ごしていただけるように、心を込めて弊社が設計を一から考えて造船されました。今までの船よりも速いスピードで安定感があり、ゆったりと過ごしていただけるスペースがあります。イルカと泳ぐ沖合のスポットまでこれまで以上に早く移動しますので船酔いしてしまう前にイルカに辿り着く可能性が高いです。
またハワイにいらっしゃる機会がありましたら酔い止めと寒さ対策で暖かく羽織るもの、そして万全の体調でぜひ、ポセイドン号のイルカ大学へ再挑戦してみてください。
スタッフ一同、船酔いの思い出を塗り替えられるくらい楽しい思い出になるよう力を尽くせる機会がいただけるなら本当に嬉しく思います。お待ちしております。

Mahalo!

AYA様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。確かに言葉が通じない海外で、予定表はあっても時間がズレたりした時のドキドキ感は格別ですよね！海外ならではの経験で無事に乗り切れて戻ってこられて良かったです。またぜひ遊びに来てください！

ぴっぴ様
ツアーの参加に口コミ投稿ありがとうございます。
当日雲行きが怪しい中、多様な生き物を紹介出来て安堵しております。
残念ながら星空はみれませんでしたが、次回も是非
チャレンジしましょう！
またご来島お待ちしております。

石垣島観光　大濵

ご参加ありがとうございました。また　ご満足いただけなかった点　申し訳ございませんでした。また　貴重なるご意見を基に　ボートスタッフを集め　本日ミーティングを致しました。オーシャンパークは　より魚を　効率よく寄せるため　ソーセージ等の餌を　今後　持参することといたしました。モチベーションに関しましては、スタッフが、水中に入ることは　安全管理上ボート上で見張らないといけない為　難しいですが、「お客様をより楽しませよう」というおもてなしの心を持つように指導いたします。これは　常に　このようなアンケートを基にスタッフに注意していかねばなりません。次回は良くなったといわれるよう努力致します。今後よと宜しくお願い致します。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
”毎日訪れたいほど”とツアーをご満足頂けたようで本当に嬉しく存じます。またハワイにお越しの際はぜひまたお越しくださいませ。A Hui Hou！

GUAM 様　　この度はご参加ありがとうございました(^-^)　私達のセールスポイントを余すところなく言及頂き(笑)、重ねて御礼申し上げます♪
展望塔自体は、海の透明度の高い午前中の方が魚達は良く見えるのですが、海上の長～い桟橋をテクテク歩くのは本当に気持ちよく、雄大な夕陽の景色とあいまって素晴らしい旅の思い出となることと思います♪
ディナーは日本人調理長監修で「食事がおいしいフィッシュアイ」と長年定評を頂いておりますし、ショーのクオリティにも絶対の自信をもっておりますので！お気に召して頂き大変嬉しく存じます☆ また是非、遊びにいらして下さいね。お待ちしております！^^

みたらし団子様

この度は当社の観光周遊バスにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
旭川・美瑛・富良野の観光スポットを巡るには車がないと1日では回れないと思いますが、主要の観光地をこのバスでは回れますのでまた機会があれば
当バスをご利用くださいませ。

ふらの旅行

このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。乗馬、お楽しみ頂けたようで良かったです。スケジュールについてのご意見は今後の参考とさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ちしております！