チャコ様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにもかかわらず、ご満足いただけず申し分ありません。

7月2日の午後はあるお客様のご来店が遅くなり皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
お待ち頂ております皆様への状況説明がなく申し訳ございませんでした。

弊社では、基本的に日焼け防止、クラゲなどの海洋生物から体を守るため、浮力を確保し、安全にマリンスポーツをお楽しみいただくために、ほとんどの方にウェットスーツをご着用して頂いております。ウェットスーツだけでも浮力はあるのですが、それでも不安な方や泳ぎに自信がない方はライフジャケットも準備しているのでお声をおかけくださいとシュノーケリングの説明の時にお伝えしておりますが、この日はガイドよりも先にチャコ様の一言から周りの方もライフジャケットが欲しいとなったのですね。もっと早く、確認すべきでした。

今回ご参加いただきました半日コースはバナナボートや水上バイクなどのマリンスポーツや体験ダイビング、シュノーケリングも楽しめるプランです。何かを優先してポイントをを選んでいるわけではありません。半日という限られた時間で、那覇から一番近い慶良間諸島の無人島エリアでその日のコンディションで一番良い場所を選んで開催しております。当日も周りにたくさんの船が泊まっていた思います。魚もサンゴも少なかったとのこと、本来ならサンゴも魚もたくさんいる場所なのですが、ガイドの案内や泳ぐコースが悪かったのか、見せ方をお伝え出来なかったのか、私どもの指導がいたらず申し訳ございませんでした。
当日は少し潮流があり、ガイドとしてはライフジャケットを着た方は特に何かあったときに、すぐに対応できるように、近くにいてもらうようにしていたとのことでした。
安全を優先したとはいえ、申し訳ございませんでした。

船上では音楽をかけております。音量や選曲などその日のお客様に合わせるようにしておりますが、お好みに合わず申し訳ありませんでした。

今回いただきましたご意見は社内で共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店　高崎

かめさん様

こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
お楽しみいたけたようで良かったです。
またよろしくお願いいたします。

はいたい！
マリンサービスむるぬーしの西原です。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。

当日は海況も天気も透明度もよく最高のシュノーケルタイムでしたね(^^♪
比較的混んでおらずゆったりと洞窟でお写真を撮ったり、
お魚と遊んだり楽しく過ごせましたね!(^^)!

また沖縄に来られる際は是非一緒に遊びましょう

ツアーをお楽しみいただけて良かったです。ご感想ありがとうございます。

先日はご参加頂きありがとうございました。
動画も喜んで頂けて良かったです！
また来て頂いた際には泣ける動画を作れるように頑張りますね！是非また待ってます！

ありがとうございます(^^)

天候に恵まれて本当に良かったです♪

ぜひ石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

のんぶる様

こんにちは。この度はヤシガニツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
いろいろな生き物や、星空など、宮古の自然を楽しんでいたけて良かったです。
またよろしくお願いいたします！

みやこ様

こんにちは。この度はシーカヤックツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
当日は強風で安全上ゆにには向かわず、コースを変更して実施しました。
ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。

げんすい様

この度は当社の観光周遊バスにご乗車いただきまして誠にありがとうございます。

楽しんでいただけて幸いです。

是非、次回のツアー開催がありましたらご予約をお待ちしております(^^♪

ふらの旅行

レビュー・☆5、ありがとうございます。

その日のお天気や潮の満ち引き・流れなどを見て、ベストコンディションなポイント選びをさせていただいております。
そのためツアーページに記載のようなスケジュールではないこともございますが、それも含めてお楽しみいただければと思います。

ウミガメにも遭遇できてラッキーな日でしたね☆
お天気も味方してくれました。

ぜひ次は、ダイビングでのご参加お待ちしております♪
この度はご参加いただきありがとうございました。

この度はご参加ありがとうございます。英語でも分かりやすかったとのお言葉、大変励みになります。

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
素敵な思い出になっていただけて本当に良かったです(^^)

餌付けは生態系の維持保全のため行っていない項をご理解いただき
嬉しい限りです(^^)
餌付けしなくても人間慣れした沢山のお魚が間近に見れるので
皆様満足されてくれていると思います(^^)

また機会がございましたら是非遊びにお越しください。
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました。

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日スタッフ　山本

やっちゃん様

この度は当社の観光周遊バスにご参加いただきまして誠にありがとうございます。

青い池はほんとにいつみてもきれいですが、ちょうど青が映える日に行けたみたいで良かったです。

また機会があればよろしくお願いいたします。

ふらの旅行