今回は、7月の連休ということもありお客様が多い中で、こちらの対応に至らない点がございまして申し訳ございませんでした。

通常、1つのツアーに対して、一人のガイドがご案内させていただきますが、当日は多くのお客様のお申し込みを頂きましたため、39名様のバスと、もう一台バンタイプの車で2台、2グループのご案内とさせていただくこととなりました。
お客様はバンタイプのお車にてご案内させていただいたかと存じますが、前日の手配担当者がそれぞれの車のお客様リストの手配を誤ってしまい、ご乗車の方のお名前をそれぞれの車のガイドが認識できないこととなり、当日ご迷惑をおかけすることとなってしまいました。
誠に申し訳ございません。手配スタッフには厳重注意をするとともに、二度とこのようなことのないよう改善し、十分注意してまいります。今後とも何卒宜しくお願い致します。

ナカちゃん、最高！のコメントありがとうございます。

超弾丸ツアーでしたけど、その貴重な１日をダイビングにお申し込み頂けて、ほんと嬉しかったです! 海もいい感じだったし、世界のナカちゃん同行ですからね（笑）。

今後はゆっくり遊びにきてください、もちろん笑顔でダンディーでお待ちしています！

先日はご参加ありがとうございました。
チップにつきまして、ご意見いただきありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、チップは自分で要求するものではありませんので、
サービスに対してご満足いただけたお気持がございましたらチップをいただけることはありがたいのですが、お気持ちがない場合、要求されても応じていただく必要はございません。
頂きましたご意見は、厳しく業者にも申し伝えます。
今後もしまたご参加の機会をいただき、チップの要求などが他の施設で万が一ございました場合、お客様自身でお断りいただくことが難しいようでしたら、
ガイドにご相談、お声かけていただけますよう、お願い申し上げます。
お客様に代わってお断りさせていただきます。
この度は、せっかくのご旅行にチップの要求で気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はツアー催行会社やガイドへの指導を徹底しご満足いただけるツアーの催行に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご参加ありがとうございます。弊社教官の教え子たちは続々とパイロットになって、世界各地で飛んでおります。子供のころからの夢が実際にかなう時代なんですね。（もちろん本人の努力が必要）また一緒に飛びましょう。

この度はご利用いただきありがとうございました。
タイの交通状況は予測が出来ない為、混載ツアーのお迎えは日によっては予定しているお迎え時間より早くにバスが到着する場合もございます。
なるべく効率良く、皆様をお待たせしないようお迎えにあがらせていただいておりますが、最初にお迎えに上がらせていただきましたお客様には長いお時間お待ちいただく場合もございます。
お客様皆様にご迷惑をお掛けしないよう、より一層の努力を重ねスムーズなツアーの催行に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

お子様の操縦をみていると自分も操縦したくなりますよね。飛行機を操縦して空を飛ぶ体験は、子供さんだけでなく、是非一緒にいらっしゃる親御さんもしていただきたいと思っております。同じ体験を共有され、いつまでも親子でそれを語ることができるのはとても素敵なことだと思います。そのためにも一緒にいらっしゃる保護者の方の追加操縦は同乗込みで割安なお値段に設定しております。他のオプショナルツアーと比べればお値段は高めではありますが、日本ではなかなかできない、操縦体験をご家族で楽しんでいただきたいです。

この度はご利用いただきありがとうございます。
ご参加いただいた日はご参加者が多く、ガイドの説明があいにく遠くの方には十分に届かず、ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今後は人数に合わせ皆様へ平等なサービスをご提供させていただくと共に、さらに中身の濃い説明、詳細をお伝え出来るようガイドへの指導に努めてまいります。
またのご利用をいただければ幸いでございます。