投稿者: フーヒー
シンガポールが初めてでもあり、チャンギ空港が広いせいもありますが、バウチャーに書いてあるターミナル1の3階の文章だけでは位置が分かりづらかったです。
ターミナル2からだと遠くて二人のスタッフに聞いてやっと着いた感じでした。
私が利用した時、室内は人も多く話し声も大きくてゆっくりできる感じではありませんでした。静かに休みたい人には向いていないように
思いました。
食べ物は種類は少ないですが美味しかったです。飲みいものは
コーヒー、ジュース、お酒もありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間ラウンジ利用(シャワーなし) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/04/30 |
| 参加日: | 2025/04/29 |
投稿者: カリメロキング
スペースが狭く、フードの種類も限られている。 コスパ的に空港内のカフェやレストランで時間を過ごした方が良い。
お勧めできない。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3時間】第1ターミナル(国際線出発) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/04/30 |
| 参加日: | 2025/04/29 |
投稿者: ふせん
予約もスムーズでバウチャーを見せるだけですぐに入れました。
混んでおり入るまでに人が多く少し待ちましたが、中に入ると席も十分あって過ごしやすかったです。
シャワー設備はありませんが待ち時間を過ごすにはよいラウンジだと思います。
韓国料理もあってラウンジ利用だけでも韓国へ来た感じがしておすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 第2ターミナル *3時間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/26 |
| 参加日: | 2025/04/01 |
投稿者: フィンランド航空利用
他社よりも割引率高く、リーズナブルな価格でラウンジが使えてよかったです。
改善して欲しいのは受付方法です。
受付で予約を確認する方法がアナログで手入力で予約情報を入力したり確認して時間がかかりました。
後ろの方を待たせてしまって申し訳ない気持ちになりました。
QRコードなどで読み込んで貰い、待たずに入場できる様にシステムを改善して欲しいです。
ラウンジ自体は満足しており不満はないです。
上記コメントしました通り、システムが改善されていなければ受付で少し待たされるので時間に余裕を持って利用ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【西ウィング】第1ターミナル*3時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/03 |
| 参加日: | 2025/01/01 |
投稿者: ドラ358
ラウンジ自体の場所がわからず、時間がかかりました。そして受付でも時間がかかり、ラウンジ自体の滞在時間は飛行機の時間もあり予定していた時間よりも滞在出来ず…
予約完了メールにバウチャー提示と記載ありましたが、実際にバウチャーを提示してもラウンジ内に入れませんでした。
逆にQRコードはないかと?
私が英語が分からないのもありますが、
予約完了メールを提示して、どこかに電話して確認を取ってもらいなんとか入ることが出来ました。
ラウンジ自体はアルコールもあり良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3時間】国際線/コーラル・コクーン・ラウンジ ※コンコースC |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/03/30 |
| 参加日: | 2025/03/17 |
投稿者: ゆいぜ
子連れ客の利用が多く、気を遣わないという点では良かったです。缶ジュース、ワイン、パン、コーヒー、紅茶は料金に含まれます。夜行便でシャワーだけ浴びたいと言う方にはおすすめです。
ピーチ航空利用だと、ターミナル2から1までの移動と逆サイドにこちらのラウンジがあったため、移動に30分はかかります。また、私が行った時には、大混雑で席がありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間ラウンジ利用(シャワー付) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/29 |
| 参加日: | 2025/03/28 |
投稿者: はとさぶれ
北ターミナルの中央から徒歩5分程の場所にあり、チェックイン後すぐに利用できました。ベルトラのバウチャーと予約番号を見せたらすぐに入室できました。食事のラインナップはそこまで多くないですが、ソーセージ、ハム、スクランブルエッグ、フルーツなど、どれも美味しかったです。充電用のコンセントがある席でゆったり過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/26 |
| 参加日: | 2025/03/25 |
投稿者: 烏賊げそ太郎
普段見れない右側の作業風景は見応えがあり、専用車輌の数々運転操作を見ていてても飽きない。
航空機のサービス精神の基礎が垣間見れる。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【6時間】プラザ・プレミアムラウンジ(出発) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/25 |
| 参加日: | 2025/03/24 |
投稿者: カニ好きおじさん
旅の締めくくりとして空港でゆっくりしたいと思い、混雑が激しいタンソンニャット空港で利用させて頂きました。バウチャー提示で入室ができると説明が書いてありましたが、QRコードの提示を求められました。英語で説明しても、契約・支払い・利用方法が記載されたメールを英語で説明しても、QRコードがないと入室できないの一点張りでした。結局、ラウンジを管理する偉い人が来て、1時間後に入室できました。とても疲れて嫌な気持ちでした。旅の最後で余計に疲れてしまいました。
ラウンジ受付スタッフの理解が悪いのが最大の原因ですが、QRコードを作成するか、バウチャーのみで入室できる手順を記載するか、QRコードを必須にするのかなど、VELTRAさんの方でも何か良い改善点はあるのではないかと思います。
今回は特殊なケースだと思います。色々と利用しましたが このようなことは一度もありませんでした。安心して利用できると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/17 |
| 参加日: | 2025/03/16 |
投稿者: yumihori
深夜出発の日本行きに搭乗予定だったため、あらかじめ予約しておいてよかったです。安心して過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/03/16 |
| 参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: よさこ
真夜中発便が多いですが思ったほど混雑はなくゆっくりできました。
シャワーも別料金なくタオルなどもそろっていてすぐに使えました。しかし、使い方が悪かったかもしれませんが暖かい湯がでずクーラーのきいた部屋に出ると寒気がしました。日本人はやはり暖かい湯で癒されたいものです。ありがたいことに食事コーナーにラーメンを作ってもらえるのでほっと一息でした。
写真や投稿にあったよりもメニューが寂しかったです。
あっさり味のラーメン、チキン、トースト、蒸しパン風プチケーキ3種、サラダなど。
サラダにコマバエらしきものが飛んでいたのでやめました。
ワイン、ビール、挽きたてコーヒー、ナッツ類はフリーでありがたかったです。
シャワーには備品そろってました。アルコール類もフリーです。食事はちょっと寂しいので空腹すぎるとがっかりします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国際線利用(第2ターミナル)【3時間】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/27 |
| 参加日: | 2025/02/25 |
投稿者: ベタちゃん
ラウンジとは言えないかな?航空会社が提供してるビジネスクラス利用ができるのとは全く違ってます
もっと期待していましたが、料理は無い状態がなかなか改善されなので待っていても間に合わないし、提供を依頼してもなかなか出てこない中身も中身でたいしたものが無いホテルのビュッフェと比較するからかなぁ
落ち着きは期待出来ません
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国際線ターミナル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/26 |
| 参加日: | 2025/02/25 |
投稿者: 片渕健二
トランジットで空港に滞在する時間が長かったので利用しました。
それほど広くはありませんでしたが、軽食やコーヒなどのソフトドリンクがあり、wifiや電源もあったの仕事したり、スマホで動画見たりして楽しんでいる人たちが多かったです。
そこまで広くないので、タイミングによっては混雑していると座るスペースが限られます。全部の席に電源があるわけではありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【6時間】プラザ・プレミアムラウンジ(出発) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/22 |
| 参加日: | 2025/02/21 |
投稿者: T.N
受付で「QRコードを見せて下さい」と言われ5~6分ぐらい待ちました。またインチョン空港行ったら絶対利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【東ウィング】第1ターミナル*3時間 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/18 |
| 参加日: | 2025/02/17 |
投稿者: シュウ
20年ぶりの海外旅行。事前にネット予約すると2日後にメールで予約確定の連絡が来た。
当日は午後9時にラウンジ入り。海外のラウンジがどのようなものか無知な上、英語が苦手な私は不安のまま入店。英語で何とか施設の案内を受けた。日本語が分かるスタッフがいればいいと素直に感じる。
食事は中の下。スマホの充電が可能でソファで寝ている人もいた。
空港の椅子で待つ体力があれば利用しなくてもいいが、待ち時間が長いため、可能であれば利用した方がいいと思う。休憩としては最高だと思う。
充電できるスペースが限られているため、早めに場所を確保した方がよい。ロッカーがないので喫煙所などへの移動には荷物を持ち歩く必要がある。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/06 |
| 参加日: | 2025/02/04 |
投稿者: なっち
最終日、飛行機に乗るまでにシャワーを使えてよかったです。
預け入れの前なので着替えてから荷物をスーツケースに直せます。
綺麗でとても快適でした。
また使いたいなと思えるサービスです。
リンス入りシャンプーと、ボディソープ、タオル、ボディクリーム、クシ、綿棒コットン、カミソリが貸してもらえますが、他は自分のもので。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/03 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: むーちゃん
ラウンジと言うよりはむしろ食堂な雰囲気でした。シャワーもありましたが別料金で$18
しました。見学させていただきましたが簡素はもので$18は高いかなぁ。
受付の民族衣装を着たお姉さんは、話しの途中で何度もあくび🥱してました。
¥7800するのに期待ハズレでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/23 |
| 参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: kenーymd
英文のvoucher下部の日本語による場所案内からターミナル3のコンコースBを利用するべく
「ゲートB21近く」を探したがゲートB近くには存在せず、付近を何度も行ったり来たりしたがあきらめて、遠く離れたコンコースA「ゲートA3とA2の間」にたどり着き「乗り継ぎ便がゲートBに近いのでそちらの利用を」と言いわれたが「見つけられなかった」と言い結局、30分くらいだけの、非常に高い利用に終わった。
ゲートBに戻りとB21とは反対側通路に案内表示をみつけた。
私の不案内だが「近く」の表現が正確でないとも言える。文章ではなく平面図なら迷わず見つけられたかもと残念に思った。確かに「近く」ではあるがゲートの反対側(裏側)であり一生懸命「ゲート近く」を探したが同じ視野には入らない「近く」でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/22 |
| 参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: よっちゃん
総合的によかった。
だけど、現地の息子と合流する際に、事前に問い合わせしていて、オッケーだと確認していたのにも関わらず、当日窓口で断られた。
不可解だ。最終的には入れたんだけれど
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3時間】プラザ・プレミアムラウンジ(到着) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/20 |
| 参加日: | 2024/11/19 |
投稿者: あおぷす
アイルランドからの深夜着で手荷物も多めでしたので、前日に予約して利用しました。利用まで24時間と迫っており、予約確定の連絡来なかったらどうしようと心配になり、メールで問い合わせたところ、カスタマーセンターより、すぐに丁寧な回答をいただき、そのあとすぐに現地の催行会社より予約確定メールが届き、安心しました。というわけで、予約の対応は最高でした。
実際の利用は受付で20分くらい待たされたのが、少し残念でした。豪華なラウンジというよりか清潔で心地よく使えるラウンジという感じ。フードやドリンクはまあまあ。予約したことで特別席が使えたのはよかったです。荷物を置いて、フードやドリンク、トイレに行けたこと、椅子を二つ使って脚を伸ばせて仮眠できたのはとてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/11/05 |
| 参加日: | 2024/11/04 |
投稿者: almatsu62
エミレーツのフライトで帰りはドバイで8時間もあり、このマルハバラウンジを予約し、とてもよかったです。ターミナル3で4時間でしたが、受付では延長可能とも言われ、かなり柔軟に対応しています。サンパウロからの便は23時ごろ着、日本へのフライトは翌日の8時前だったのであまりの待ち時間でこのサービスをしましたが、よかったです。
とはいえ、ドバイ空港は真夜中でもいろいろな店が空いていますし、飲食関係や土産店も営業しています。
次回は、市内観光も含めてもっと余裕持って利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/06 |
| 参加日: | 2024/10/03 |
投稿者: いずみん
エア・アジアのクアラルンプール~羽田線に搭乗する前に利用しました。空港のセキュリティゾーンではなく、空港の商業施設エリアにあるので期待していませんでしたが、料理の種類も多く、想像以上でした!サラダバーの野菜が新鮮で、野菜不足になりがちな旅先では嬉しい限りです。料理のビュッフェはあまり種類が多くないものの、頻繁に補充してあり、味も美味しいです。デザートも種類がそれなりにあって、ケーキは甘さ控えめ。LCCに乗る前なので、たくさん食べて、飲んで、充実した時間を過ごすことができました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/30 |
投稿者: いずみん
セブ・パシフィック航空のセブ~マニラ線に乗る際に利用しました。フィリピンの国内線のゲートはとにかく人も荷物も多くてごった返しているので、搭乗時間ぎりぎりまで静かなラウンジで過ごせたのは良かったです。
料理の種類は多くないですが、ちょっとしたサラダバーと果物、フィリピン風焼きそばのパンシット、醤油っぽい味付けのチキン、ポテトなどがありました。オーダーすればラーメンっぽい麺も作ってくれるようです。飲み物は冷蔵庫にソフトドリンク各種とタイガービール、コーヒーや紅茶、デトックスウォーターというラインナップ。
中途半端な時間でお腹が空いていなかったので、チキンをつまみにビールを飲みました。フィリピン風の味付けなのか、濃いめの醤油っぽい味が冷たいビールによく合います。
フィリピンの物価と比べると少し高めですが、人混みの中でゲートにいることを考えると、かなり優雅な時間を過ごしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/30 |
投稿者: はにほへといろは
出発ゲートはゲートBのフライトでしたが、このラウンジはゲートAにあります。同じターミナル3ですが、ゲートAとBの間は列車に乗らないと移動できません。ドバイ空港内につくまで知りませんでした。
落ち着いて過ごすつもりで6時間にしましたが、3時間でも十分でした。
食事は無料ですが、品数が少なく、はっきりいってがっかり系です。アルコールも飲めますが最初の一杯だけが無料で、あとは有料です。全体的に狭苦しい印象がありました。日系のラウンジを想像しているとかなりの脱力感を味わうことになります。旅の最後の「忘れていしまいたい」思い出になりました。
わざわざ料金を支払ってまで入るラウンジではないと思います。飛行機会社のラウンジが使えないと分かったら、空港内で時間の過ごし方を考えた方がよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【6時間】第3ターミナル(国際線出発) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/23 |
| 参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: 寝起きのコーヒー
夜9時ごろ入店したときは空いていて、ゆっくり食事をしたり仮眠をすることができました。夜遅くなるにつれとても混んできて、席を探す人の姿が多くなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/13 |
| 参加日: | 2024/09/01 |
投稿者: Nagito
帰国便の搭乗前に利用しました。帰国便はコンコースCから出発しました。本来ならばコンコースCのラウンジを利用するのがベターですが、広くて快適な喫煙ルームはコンコースAにしかありませんので、敢えて、コンコースAのラウンジを利用しました。受付でバウチャーを提示して、スムーズに入場出来ました。シャワーは別料金で利用可です。クレジットカードで決済可能です。シャンプー、タオル、ドライヤーなどは用意されていますので、手ぶらで問題ありません。シャワールームはトイレの奥にあり、全部で2箇所ありますので、友だちと同時に入ることが出来ました。食事は種類が豊富です。アルコールメニューは、専用のバーにて提供しています。なお、コンコースAからコンコースCまでは、ターミナル3の端から端まで移動するようなイメージなので、約1時間は見ておく必要があります。ターミナル間は電車での移動となります。受付の方もとても親切でした。帰国便の搭乗前にラウンジでゆっくりくつろぐことが出来ました。是非ともまた利用したいラウンジの1つです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/13 |
| 参加日: | 2024/09/12 |
投稿者: ぽろ
コンコースAを利用。事前予約者専用にスペースが設けられており、人は多いが席は確保できます。しかし、睡眠を取ることは難しいかもしれません。ご飯はまあまあです。アラビアンコーヒーとデーツが美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/09 |
| 参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: 初シンガポール
6時間シャワー無しを利用しました。
日本のラウンジに慣れているかたにはかなり物足りないかもしれません。
日本人はみかけませんでした。欧米系のかたが多い感じです。
そこまでリラックスも出来ず、場所も少し離れていたので…シャワーなど乗り継ぎで利用したいかた向きかな?と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間ラウンジ利用(シャワーなし) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/07 |
| 参加日: | 2024/08/27 |
投稿者: みーき
アルコールが有料出いただけると思っていましたが、利用出来ませんでした。スタッフの方に話しましたが、ダメと断られてしまいました。軽食もホントに種類が少ないです。落ち着いた部屋でゆっくりできたのは良かったですが……。サービス内容と料金が合ってないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 《期間限定価格》国内線利用(第1ターミナル)【3時間】*9月8日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/27 |
投稿者: ソン
初めてラウンジを利用しました。
子連れだったため、出発前に少しでもゆっくりできるようにです。
結果的には申し込んでよかったかも。マッサマンカレーやカオマンガイはおいしかったですし、ビールやワインも飲むことができました。
(深夜便の飛行機ではアルコールの提供がないため)
ただ、他の方の口コミにもありましたが、あまりきれいな状態ではないです。
床にポテチが散乱していました。
また、バウチャーをしっかりプリントアウトしていったにも関わらず、「これはトランジットホテルのバウチャーだ」と突き返されてしまいました。説明して何とか伝わりましたが、バウチャーを印刷して持参する方はいないのでしょうか。不慣れ感がありました。
しかし、ラウンジは安心して過ごせました。良かったです。
余談ですが、深夜22時頃、空港内の子供の姿を探しましたが、ほとんど見つけられませんでした。
しかし、ラウンジの中では、アジア系、アラブ系、様々な人種の親子連れがいました。(そうだよなー、子連れで海外に来られる家庭は、プライオリティパスくらい付帯してるよなー)と思いました。
また、事前調べで、シャワーを使用するならラウンジDが良いとの情報を見て、利用しているタイ航空の搭乗口も近そうだったので、Dを利用しました。
しかし!なぜか発券された搭乗券に搭乗口(ゲート)の記載がなく(そういえばカウンターの職員からゲートは掲示板見ててね~とだけ言われました)、ラウンジDの中にある電光掲示板にも自分たちのフライトがなかなか表示されない。焦ってラウンジの方に相談すると「サテライトターミナル〇〇ですね」とのこと。知らない知らない!とものすごく焦りました。最初からそれが分かっていれば、サテライトターミナルのラウンジを利用したかったです。お気を付けください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国際線 出発ラウンジ(ビジネスクラス) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/22 |
| 参加日: | 2024/08/19 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港ラウンジ (旅のサポート) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
国内はもちろん、海外の空港ラウンジもオンラインで簡単予約!空港ラウンジでは落ち着きのある空間で無料のお食事やソフトドリンク、アルコール(一部有料)の提供があり、トランジットやフライト出発前の時間を快適に過ごせます。シャワーやプライベートスペースなどの設備のある空港ラウンジでは身支度や仮眠にも便利。搭乗する航空会社の制限なくご利用いただけます。当日はベルトラバウチャーを提示するだけなので受付もスムーズです。
ターミナル2で出国する場合は、このラウンジはターミナル1のターミナル3側の端の方にあり、歩きでは結構距離がありますので
スカイトレインをうまく利用した方がいいかと思います。