この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
天気にも恵まれ五島の素晴らしい景観と食材を堪能して頂けたと思います。
また機会が御座いましたらご来島くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

体験談のご記入ありがとうございました。キラウエア火山は２０２５年に入り、５日から１０日に一回、５時間から１０時間ほどの噴火を繰り返しており、タイミングが合わないと、赤い溶岩を見ることができません。当日は火山公園出発直後に噴火の情報があり急遽引き返しての見学となりました。喜んでいただけて良かったです。あと５分情報が遅ければ行程の都合上引き返せなかったかと思います。ラッキーでした。また村松小農園さんはご家族で丁寧にコーヒー栽培をされています。そちらで試飲されたコナコーヒーも「どこよりも美味しい珈琲」とのコメント嬉しく思います。今回はツアーへのご参加ありがとうございます。また是非遊びにいらしてくださいね。アロハ！

レビュー投稿ありがとうございます！
初カヤックということで、最終確認のお電話口からも緊張感が伝わりましたが、
『１人乗りでお願いします！』という回答に決意があらわれていましたね（笑）

頑張った登山の翌日は、安房川のゆっくりとした時間の流れの中で水面を漂うカヤックは最適解だと思います。
チャレンジされて本当に良かったですね。また機会があれば、ぜひいろんなところでやってみてください。
この度はありがとうございました。

田脇

みちゃま様
この度は当店の白谷雲水峡ツアーにご参加頂きありがとうございました。
縄文杉登山の翌日に参加されたとのことでしたが、完歩できてよかったです。
土砂災害の後の迂回路はありますが、とても気持ちの良い登山道で自然の森そのものを体感して頂けるので白谷雲水峡は私たちガイドからもお勧めの場所です。
また機会がありましたら是非ともお声をおかけください。
ありがとうございました。

屋久島ガイドクラブ
伊藤

このたびは貴重なご意見をありがとうございました。この件について改めてお客様に対する言葉遣いがいかに大切かを担当ガイド及び他のガイドとも共有しました。
混載のツアーは予約状況によっては当日1組のお客様だけになる事がございます。その際に実体験としてお客様が貸切と思ってしまう事がございます。他のお客様がいない分、集合時間に遅れてくるケース、その後も数回遅れてくる傾向がございます(今回がそうだったわけではありません)。オプショナルツアーで時間の取り決めをして団体で行動する為、ある程度抑えた価格でご提供ができており、当日1組だったとしても貸切ではございません。ドライバー以外の関係者も決められた時間で動いております。事実、今回は真珠湾のセキュリティもお客様を探しておりました。本来ご参加の皆様が知らなくてもいい事ですが状況をご理解いただけたら幸いです。過去の経験も踏まえて当日お客様が1組だけでも貸切ではないので、時間通りに動くようマニュアル化されております。お客様にとってはしつこく感じたかもしれませんが、それは戦艦ミズーリのガイドさんが時間で皆様の到着を待っていたからです。その後の航空博物館では弊社のガイドが案内するゆえ誰も待たせていないので、飛行機に興味があるお客様に楽しんでもらえたらと「ゆっくりでいいですよ」とお伝えしたかと思います。ですが、ガイドの言葉でお客様が不快な気持ちになったのは事実です。申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見、ありがとうございました。さらに良いサービスができる様に心がけてまいります。

おはようございます！嬉しい　五つ星　恥じないよう　進化するつもりです．．．限界集落にて　皆さんおお待ちしております．．．