(参加者のレビュー一覧) ページ 148) 送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.29

57067件
【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル<貸切/最大8名/中国語ドライバー>
ありがとうございました。
参加日: 2025/06/02 | 投稿日: 2025/07/17

特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。

プラン: 空港⇒台北市内
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
空港送迎として最適
参加日: 2025/06/14 | 投稿日: 2025/07/17

ハワイ渡航時にはいつも利用します.一人だとタクシーより確実に安価で,複数人でも割安となる可能性があります.フライトの時間に合わせて稼働してくれるので,確実に乗れるのも魅力です.

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

混雑時や閑散期は希望の予約が取りにくい傾向があるのでご注意.

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
空港送迎として最適
参加日: 2025/06/10 | 投稿日: 2025/07/17

ハワイ渡航時にはいつも利用します.一人だとタクシーより確実に安価で,複数人でも割安となる可能性があります.フライトの時間に合わせて稼働してくれるので,確実に乗れるのも魅力です.

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

混雑時や閑散期は希望の予約が取りにくい傾向があるのでご注意.

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔コオリナ地区貸切送迎<24時間受付/ミニバン・SUV>
安心安全
参加日: 2025/07/11 | 投稿日: 2025/07/17

往復とも同じドライバーさんでした。
日本人の方で、とても親切に対応してくださいました。
またお願いしたいです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【コオリナ地区/ミニバン利用】 ホテル→ 空港
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

ご利用いただきありがとうございます。
往復とも安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔コオリナ地区貸切送迎<24時間受付/ミニバン・SUV>
快適
参加日: 2025/07/08 | 投稿日: 2025/07/17

日本人の方で安心しました。
子供と2人だったので、貸し切りにしましたが、15人くらい乗れる大きな車で時間ぴったりに来てくださり、快適でした。
ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【コオリナ地区/ミニバン利用】空港 → ホテル
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

ご利用いただきありがとうございます。
お子さまと安心してご乗車いただけたこと、そして快適にお過ごしいただけたと伺い嬉しく思います。
またハワイでお迎えできる日を楽しみにしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
貸切チャーター観光ツアー バンコク市内からチョンブリーなどの遠方まで 現地視察や工場見学などビジネス利用も可能 <1~40名/4~9時間/日本語ガイド>
バンコク郊外1日貸切
参加日: 2025/07/15 | 投稿日: 2025/07/17

今回バンコク郊外に効率よく行きたかったので、貸切ガイド付きツアーを申し込みました。事前に行きたいところを伝えていましたが、当日、ガイドのPui さんがアレンジしてくれ、行きたいところを全部まわることができました。現地の人にしかわからない情報も教えてくれて、特にお寺の参拝の仕方などは勉強になりました。一人参加だったこともあり、気遣ってくださり、食事やお土産買い物なども一緒に考えてくれて助かりました。長時間移動でしたが、ドライバーさんも終始安全運転でしたし、こちらのツアーは安心して参加できると思います。Puiさんは、日本に住んだこともあるそうで、日本語だけではなく、日本の習慣にも詳しく、お話も面白いので、車中も飽きることがありませんでした。ぜひ、おすすめしたいです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: バンコク近郊プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

外の観光は、日焼け対策で帽子と日傘の2重対策が必要かと思います。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
貸切観光タクシー 北海道内ご希望の場所の送迎可能な日帰りプラン 札幌市内や美瑛富良野など自由に観光<最大8名/4~10時間/北海道内・新千歳空港・札幌市内発着>
充実した最高の1日でした。
参加日: 2025/07/11 | 投稿日: 2025/07/17

お墓参りも行きたいし、観光もしたい、高齢の親戚はあまり歩けない、けれど楽しみたい、、そんなわがままな要望を全部にこにこといろいろ考えて叶えて下さったドライバーさんに感謝です。親しみやすく、気が楽でした。思い出に残る忘れられない1日になりました!
札幌→小樽→積丹を巡りました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ジャンボタクシー(1~8名様)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

遠慮なくしたいこと、行きたいところ、とりあえず相談してみて下さい。

催行会社からの返信

この度は、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご案内を担当させていただきましたこと、大変光栄に思っております。
また、当方の対応やご提案にご満足いただけたとのこと、スタッフ・ドライバー共に大変励みになります。

訪問先でのひとときが少しでも思い出深いものとなり、お楽しみいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。
今後も、お客様一人ひとりに寄り添ったご案内ができるよう、努めてまいります。

また北海道にお越しの際は、わんわんタクシーにお声掛け頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内またはプラヤ・デル・カルメンなど <乗合/英語またはスペイン語ドライバー>
スムーズな対応
参加日: 2025/07/15 | 投稿日: 2025/07/16

混載だと思ってましたが、1人でホテルまで送ってもらった。
わかりやすい場所で待っていて手続きはスムーズでした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

会社名を事前に確認しておいた方が良い。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【博多港⇔青方港】野母商船 定期フェリー「太古」乗船チケット事前予約 上五島(中通島)へ!スマホ提示で受付らくらく
五島から博多へ
参加日: 2025/07/15 | 投稿日: 2025/07/16

乗船時間は長いけど長崎県内でバスや電車に乗り継ぐよりもラクに福岡にアクセスできます。
船内は食べ物、飲み物、シャワールーム、リラックスできる空間など一通り揃っています。
乗船前、ベルトラのスマホのバウチャー画面だけで乗船できるのか不安だったので窓口に申し出ると紙の乗船券を出してくれました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 青方港 ⇒ 博多港
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ベルトラのポイントが使えるので通常より少しだけお得に乗船できました。

催行会社からの返信

この度はご乗船いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 <貸切/現地語ドライバー>
スムーズに移動できました
参加日: 2025/07/09 | 投稿日: 2025/07/16

到着時刻が20:30だったので、公共機関の移動に不安があったので利用しました。
空港での待合せ場所もわかりやすかったです。ドライバーは日本語が話せませんでしたが、不便なことはなかったです。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

長時間のフライトは疲れるので、ホテルまで送迎はお勧めです。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ノースショア(ハレイワ)往復シャトルサービス ハレイワ滞在たっぷり5時間!先着10名様のベルトラ限定ミニツアー付き<日本語ドライバー/7時半または11時出発>
効率の良いツアーで家族全員の目的達成できました!
参加日: 2025/06/15 | 投稿日: 2025/07/16

ノースショアは2回目のリベンジです。前回はツアーに組み込まれており、2時間ほどしかなく、ガーリックシュリンプとマツモトシェイブアイスを食べて終わりました。
今回の目的はフリフリチキンと、ハレイワ看板で写真、サーフィンレッスン、ノースショアをゆっくり散策したい、です。
レンタカーは怖いし、バスは時間のロス…帰り疲れてそうだし…ハレイワの看板まで何で行く?…ということでこのベルトラのツアーにしました。
2組の参加で朝8:30頃には到着し、ドライバーさんにワガママを言って先にハレイワタウンの看板まで連れてってくださいました。家族全員で看板と写真を撮りたかったのでとても嬉しかったです。
9時からオープンのお店も所々ありますが、フリフリチキンは9:45頃開店らしいので、30分ほど持て余しハレイワタウンを歩きました。お昼頃は大行列になってたので朝早くて良かったです。
チキンはパリパリジューシーでとても美味しかったです。ボリュームたっぷりでした。
サーフィンレッスンと、ハレイワタウン散策&ミニツアー参加で家族二手に別行動しました。
もう一組の参加者はシュノーケルに行ったみたいで、ミニツアーは母と2人だけの貸切でしたので、時間も合わせてくださいました。
このミニツアーが期待以上で、特に予定なければ参加をオススメします!
ソープファクトリーの無添加石鹸が、ハワイ滞在中の日焼けで荒れた肌に、ものすごく良くてもっと買えばよかったです。コーヒーファクトリーで試飲と見学を楽しみ、バランスロックのある公園が壮大な自然で、自然に癒されました。運良く透明度の高い海でホヌ3匹が甲羅干しをしているのを見れました!自力では行きにくく、暑さで長く歩けなかったので、参加して良かったです。
帰りにサーフィンレッスンのビーチまで迎えに行こうかと聞いてくださり優しかったです。別の会社ですが、サーフィンレッスンもとっても良かったみたいで、家族全員楽しめました。
欲を言えば、もうあと1時間あれば余裕があって嬉しいですが、全体的にとても満足のいくノースショアになりました!
親切なドライバーさんのおかげです。
ありがとうございました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【7:30発】ハレイワタウン(5時間)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ほとんど10時開店なので、何をしたいか、どのお店に行くか先に調べておくと時間のロスありません。ミニツアーはぜひ参加してみてください!せっかくなのでレイズのチキンのために土日に行くことをオススメします!

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大8名/現地語ドライバー>
親切丁寧安心
参加日: 2025/07/11 | 投稿日: 2025/07/16

到着が1時間遅れ焦って4番出口に行くとニコニコ出迎えてくれました。出迎えの人は私の写真をドライバーさんに送って私が外に出るとすぐに迎えに来てくれました。ドライバーさんは車の中はもちろん一言も言葉を発しませんでしたが雰囲気が親切でした。次回もお願いするつもりです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

飛行機が遅れても大丈夫です。待っていてくれます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分>
ハワイでサイクリング
参加日: 2025/06/18 | 投稿日: 2025/07/15

基本トロリー移動で充分ですが、トロリーの停留所から離れた場所に目的地があったので、bikiで自転車移動できとても良かったです。
自動追加に設定してしまい、請求がきましたが、メールで問い合わせたところすぐに対応していただき、請求も取消してもらえたので助かりました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: Bikiカード60分
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<日本語または英語ドライバー>
のんびり過ごせました
参加日: 2025/07/11 | 投稿日: 2025/07/15

迎えの時間通り来ていただきよかったです。ありがとうございました。
それから、まだGekkoが生息しているので安心しました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 【ホテル→空港】ワイコロア地区
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

レンタカーもいいけど、運転に自信のない方はオプショナルツアーを2つほど入れるといいでしょう。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
不安なく
参加日: 2025/07/05 | 投稿日: 2025/07/15
AHS

前回は日本人の通訳の方が居て何も心配してなかったのですが、今回は英語話者のみ。しかも現地に着いたらマンツーマンという状態だったのですが、何の問題も無く快適に目的地に着くことが出来て良かったです。
また機会が有ったら利用させてもらいます。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

タクシーに乗るより安心できます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】桃園国際空港 ⇔ 台北または新北市内 <貸切/中国語ドライバー>
時間を有効に使いたい方は是非!
参加日: 2025/07/13 | 投稿日: 2025/07/15

入国の際にも貸し切り送迎を利用しました。
桃園国際空港の送迎場所からロビーまではすぐなので、荷物が多くても苦にならず全くストレスを感じることなく移動ができます。
今回のドライバーさんはホテルに結構早めに来られていたので、私たちも早めに身支度をしており、時間に余裕をもって送っていただきました。
貸し切りはやっぱり利用価値が高いです。それに安心して利用が出来るので特に高齢の方、子供連れの方はおすすめです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【片道】ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

時間を有効に使いたい方にはおすすめです。バスターミナルやMRTの駅までの移動を考えるとやはりお得感はあります。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
可もなく不可もなく
参加日: 2025/03/28 | 投稿日: 2025/07/15

バス乗り場に色々な会社の受付カウンターがあり少し分かりにくかったです。
たまたまでしょうが、暑い中20分以上待たされ疲れました。送迎サービス自体は特に問題はありませんでした。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 2
スケジュール: 1
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
セダン/バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク!<台北~郊外/最大8名/4~12時間/日本語ドライバー/空港送迎オプション有/1台あたり料金>
しっかり予定をたてれば最高です!
参加日: 2025/07/12 | 投稿日: 2025/07/15

同僚と5人で利用しました。
予め、行きたい場所を問合せたところ11時間のアドバイスをいただき予約をさせていただきました。
朝8時30分ホテルを出発。午前中は故宮博物院など市内観光、昼食はドライバーの林さんにおすすめの小籠包のお店を紹介いただき、安くてとても美味しいお店で大満足。
午後は十分と九份へ。九份では団体ツアーでは下の駐車場から階段を往復するようですが、そこは貸し切り乗用車。上の入り口まで行っていただけるので有難い限りです。
そして7時20分に士林夜市で終了。測ったようにピッタリ。
人当たりの良いドライバーさんで楽しい1日でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ワゴン(5~6名)
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

事前に行きたいところや、滞在したい時間(特に故宮博物院と九份)を相談すると、時間のアドバイスがいただけます。けちって短くしないこと。ドライバーさんも時間に余裕があるのと無いのとでは気持ちが違うでしょう

催行会社からの返信

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】桃園国際空港 ⇔ 台北または新北市内 <貸切/中国語ドライバー>
やっぱり貸し切りだね!
参加日: 2025/07/11 | 投稿日: 2025/07/15

当日チェックインの際出発が60分遅れることになり、早速LINEで連絡。しばらくすると、既読となり「OK,ドライバーに連絡をしておきます」の返事。
安心して出発することができました。
入国審査は20分程度で通過し、到着ロビーの正面にプラカードがあり確認後すぐに出発。
レストランに予約を入れており、30分遅れでしたが渋滞も無く入ることができました。
ドライバーも全く問題なく、カバンも丁寧に手渡ししていただきました。
5人で利用したので、人数割すればお得感倍増。
次回も是非利用したいです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【片道】空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

時間を有効に使いたい方は絶対に利用すべき。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター ローカルスポットもおまかせ!人気ガイドがご案内するオアフ島オーダーメイド・ツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド>
話題、知識、運転ともに超一流です
参加日: 2025/07/13 | 投稿日: 2025/07/15

 海外旅行の際は、いつも観光タクシーを頼みます。オアフ島一周、8時間をお願いしました。
 今回のテリーさんは話題豊富で、また、観光地の歴史など知識も多岐にわたり、終始楽しませてもらいました。また、海亀さんにも出会えて、最高でした。
 次回も必ずテリーさんにお願いしようと思います。ほんとうにありがとうございました。

場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【おすすめガイド】テリーさん確約プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

 旅の楽しさと、そして安心感が得られます。この安心感は、他には変えがたいものがあります。是非、みなさん、楽しんでください。

催行会社からの返信

シーゲル様、素晴らしいご感想誠に有難う御座いました..海亀に会えたのは、何よりでした.またハワイに来られる機会がありましたら是非ご連絡下さい願って.お待ちしております.岡本

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心安全
参加日: 2025/07/13 | 投稿日: 2025/07/15

いつもハワイに行く時は空港,ホテル間の送迎を頼んでいます。安心で安全とても良いです。特にホテルから空港へは飛行機の時間があるので時間通りに迎えに来てくれるのでとても良いです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
「ノルウェー・ナットシェル」周遊チケット<ベルゲン発またはオスロ発> by Fjord Tours
必須アクティビティ
参加日: 2025/06/24 | 投稿日: 2025/07/14
Yum

大自然に感動しました。小さな悩みなんてほんとに吹き飛びます。難しい工程は特になく、簡単に乗船できました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ベルゲン発着プラン ミュルダール経由
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港シャトル】エアポートコーチ「Flygbussarna」 バス乗車チケット
ストックホルムまでのスマートな移動
参加日: 2025/06/18 | 投稿日: 2025/07/14
Yum

簡単に乗り場を探せて、往復スムーズな乗車ができました。到着場所も自分で選べるため、宿の近くで下車することができてよかったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【往復】ストックホルム・アーランダ国際空港 ⇔ ストックホルム市内
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ベルニナ鉄道で行く!スイス日帰りツアー ガイド付きで安心!サン・モリッツ&ティラーノで自由観光あり<英語ガイド/ミラノ発>
置いていかれました。
参加日: 2025/07/14 | 投稿日: 2025/07/14

7/14に参加しました。
行きは無事にサンモリッツにバスで到着。
しかし、この後ベルニア鉄道に乗れず置いて行かれました!
集合時間を間違えたのですが、電話連絡もなく置いて行かれたのはショックでした!
サンモリッツからミラノまでの帰り方を自分で調べて戻って来ました。
場所が場所だけに、集合時間になっても来なかったら電話連絡して欲しかったです。
とても残念な気持ちになりました。

現地スタッフ: 2
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

担当のスタッフの英語が聞き取りづらくFifteen(15)とfifty(50)の発音が聞き取りづらく集合時間間違えてしまいました。
ですので、必ず細かくこちらから確認する事をお勧めします。

役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】アテネ国際空港 ⇔ アテネ市内 <貸切/英語ドライバー>
安心できました
参加日: 2025/07/08 | 投稿日: 2025/07/14

イスタンブール経由の深夜着便で、かつ1時間程度遅くなってしまいましたが、空港で感じ良く待ってもらいました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/現地語ドライバー>
渋滞を避けてくれた
参加日: 2025/07/13 | 投稿日: 2025/07/14

利用日が日曜日だったので、空港からの高速道路が混んでいて、運転手さんが途中から下道に降りて、少し回っている感じはしましたが、渋滞にあまりハマらずにホテルまで送ってくれました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

くるまを待つ間も係の人がエアコンの効いた建物内に案内してくれて、とても快適でしたよ。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港送迎可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>
ここは本当にやめて下さい、後悔しますよ
参加日: 2025/06/21 | 投稿日: 2025/07/14

まずこの会社は

1,旅行日までのメールのやり取りがとても雑
2,男性6名と伝えているのに6人乗りの車で来る(運転手含む)
  1名は狭いクッション性のない補助席に押し込められ終止お尻が痛くなるので
  常に入替わりで対応
3,時間をかけて向かった先は現地イベントで通行止め
4,希望したコーヒー農園も時間をかけて向かったのに定休日
  つまりツアー日にいかにうまく回るかなど下調べは無し
5,現地のガイドはいなくUBERのような日系ドライバーのみ
  そのドライバーはとても小声でごにょごにょ話すので助手席の人しか聞き取れない
  しかも話が通じない・ホスピタリティーは0
6,食事はその狭い車内で食べろというので行きたいスポットを3つほど取りやめにするから飲食店に向かって欲しいと伝えても無反応・聞こえないふりをする
7,自分たちで急遽知らべ、「ここに向かって欲しい」と伝えるも今日は休みなはずだ         と言い張る。結局店はOPENしており食事中は全員でひたすら今回のツアー会社選択を悔やむ
8,全員で団体行動するときも一切その観光地のガイドをすることはなく、ただ歩くだけ。
  隣の別のツアー会社のが日本語ガイドが分かりやすくずっとそちらに合流していたかったほど。
9,予定時間よりかなり早く空港に降ろされ、彼は去っていきました




現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 1
設備: 1
サービスの快適さ: 1
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

全員1日中ただ不快な思いをしただけ とても無駄な1日になります

催行会社からの返信

この度は、ツアーにご参加ありがとうございました。また、貴重なご意見もありがとうございます。
ツアーにご満足いただけなかったことを深くお詫びいたします。申し訳ありませんでした。
ガイドと確認いたしましたが、催行日が1ヶ月以上前のことではありますが、思い出しつつご回答いたします。

1.メール
事前のお問い合わせには丁寧に対応すべきところ、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした
2.6人乗りの車
当日は8人乗り(トヨタ・シエナ 北米仕様)で対応しております
弊社では全て同等クラスの車で6名様まで貸切でご案内しています
3.現地イベントによる通行止め
コナでの通行規制を事前に確認できておらず、またUCCが土曜休業だった点も含め、ご迷惑をおかけし申し訳ありません
代案として、コナジョーコーヒーファームに立ち寄ったとのことです
南回りで火山を目指しましたので、特に寄り道をして時間をロスしたわけではありません。ご理解ください
4.ガイドの声が小さく聞き取りづらい、ホスピタリティに欠ける点
すべての立ち寄り場所、ガイドは説明をいたしますが、ご希望に添えなく申し分ありませんでした
全ガイドへ分かりやすい案内の徹底を再指導いたしました
5.食事
火山に到着前にレストランへの立ち寄りをご希望されたようですが、時間節約のためスーパーでお好きな物を買って車内で済ませていただくようにご提案しました。既にビールが飲めるレストランをご希望でしたので、火山の後にレストラン立ち寄り予定がありましたので、そのようにお勧めしました、ということです
6.ご希望の立ち寄り先が「休み」と言われた
お客様がネットでお調べになったところに行ったのですが、お気に召さなかったようで、ガイドがご提案したじビールレストランOLAにご案内しました
『ここに向かって欲しい』とのご要望はコナ空港で9時にお迎えした直後、コナブリューイングをご希望されたのですが、11時より開店ですので閉まっているということお伝えしたようです
7.空港着
コナ空港到着前に「早めで構わない」とのお返事を受け、15分前の到着となりましたが、他の立ち寄り先のご提案ができず反省しております

すべてのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。改めて、お詫び申し上げます

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貸切観光タクシー 行きたいところに自由にいけるフリープラン<4~6人乗り普通車・9人乗りジャンボタクシー/3~7時間>by 興進タクシー
楽しかったです
参加日: 2025/07/13 | 投稿日: 2025/07/14

夏の京都でストレスなく観光地を移動できました。
親切なドライバーさんが丁寧にガイドをしてくれ、とても助かりました。
事前にルート確認の連絡がありスムーズに観光できました。

観光客が多く公共交通機関ではたくさん観光できないので、とても便利だと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 普通車タクシー(4人乗り)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

kyoco様 
この度はベルトラ様を通じてのご利用を有難うございました。また、5つの星の評価を頂いて誠に嬉しく思います。夏の京都の旅で盆地特有の暑さに驚かれたのではないでしょうか?まだまだ沢山ご案内をさせていただきたい。四季折々の風情も感じていただきたい。と思っておりますので、どうか又いつか、お供させていただきたいとドライバー、スタッフ一同願っております。
この旅は本当に有難うございました。

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【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
時間に正確
参加日: 2025/07/05 | 投稿日: 2025/07/14

きちんと決まった時間にきてくれます。ドライバーも行き先確認翻訳アプリで対応してくれます。荷物の出し入れも行なってくれるので、女性、年配者でも安心です。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ダナン市中心部
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

信頼出来る会社です。

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】アテネ国際空港 ⇔ アテネ市内 <貸切/英語ドライバー>
安心に空港へ
参加日: 2025/07/11 | 投稿日: 2025/07/14

チェックアウトを済ませ、ホテルのロビーにいると、待ち合わせ時間より15分くらい前に迎えに来てくれました。
安全運転で空港まで送ってもらいました。

現地スタッフ: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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