トップページ
ミュンヘン駅からちゃんと時刻表通りに出発しました。列車は遅れるケースが多い中ほぼ所要時間通りに到着するので安心でした。バス乗り場もわかりやすかったです。
空港を出てから待ち合わせ場所までのアクセスが
わかりにくかった。なんちゃらホテルの前と
記載があったが もう少し大きな目印があると良いと思った
待ち合わせ場所がわからなければ翻訳アプリを使って空港スタッフに聞くしかないです笑
ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。空港を出た後の待ち合わせ場所が分かりづらかったとのことで、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。長旅の後は、分かりやすい案内が非常に重要であることを私たちも理解しております。
お客様からのご指摘はしっかりと受け止め、今後、案内表示の改善やより分かりやすい目印の設置について検討してまいります。また、今回の件はシドニーのコードシェアパートナーにも共有いたします。
なお、ご不明な点がございましたら、空港スタッフにお尋ねいただくのも良い方法です。スタッフは当社の乗り場についても把握しておりますので、お手伝いが可能です。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
ロンドンから帰国時に空港迄お願いしましたが、気さくで分かりやすく伝えてくれました。
日本人の求めるサービスがしっかりと考えてくれる方です。
このかたならもっと観光をお願いしたいと思います。
ドライバーさんも事前に選べるといいと思います。無理かな‥
2度目の利用です。少し高いと思いますが、この安心感は捨てがたいものです。
前日に確認のメールが届きました。返信は日本語でOK。空港到着後もすぐにメールが届いてまだかまだかと待っていてくれます。荷物がまだですとか税関の前とかメールを返してやっと会える感じです。バウチャーを見せて、両替をしてからホテルに連れて行ってもらいました。
はじめてのバリで、6時間のチャーター観光をしました。
聞いていた以上にひどい渋滞でしたが、時間や体調を考慮して、観光ルートを提案してくれて満足でした。
歴史も含めて、現地の情報を詳しく説明していただき、とてもよかったです。
渋滞に関しては、可能なら事前に情報収集したほうがよいと思います。
この度は弊社チャーター観光をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
はじめてのバリ島での観光に弊社サービスをお選びいただき、大変光栄に存じます。
当日は渋滞もあったとのことですが、ガイドの提案やご案内にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
またバリ島へお越しの際は、ぜひ弊社ツアーをご利用くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
少し早めに集合場所にいたら、少し早めにピックアップしてもらえました。
途中2箇所のホテルに寄りましたが、そこでもスムーズでした。
空港が結構混んでいて、それを見越して早めのピックアップだったのかなと思いました。ちょうどよかったです。
何度も利用しています。
今回も空港での待ち時間もそこまで長くなく、問題なく送っていただきました。
友人家族と一緒に空港から別ルートでホノルルに向かいましたが、そこまで待たせることもなく合流できました。
シャトル乗り場も分かりやすく、ホテルの近くまで行ってくれて、とても便利です。自分たちのシャトルが来るまで少し待ちますが、許容範囲です。
行きも帰りも利用しましたが時間も正確で快適で安心して利用できました
帰りは私が1番最初のお迎えだった為5軒ほどのホテルにピックアップに寄ったのでなんとなく微妙でしたが宿泊したホテルの立地と思うので仕方ないと思ってはいます
ホノルルに到着してから全て日本語でタイミングが良かったのか待ち時間もなくホテルまで時間もかからず快適でした
12時間の予定でお願いしました。
最初にモデルコースの提示があったのですが、ワイピオ渓谷とホノカアタウンを入れていただいたので、キラウエア火山の時間が少なくなってしまいました。
でも、立ち寄る場所全てで地形、植物、鳥、気候など、豊富な知識で説明していただき、また、移動途中の車の中では現在のアメリカの問題点など興味深い話もあり、満足の一日でした。
最後に、私達の買い物にも付き合っていただいたので、1時間延長してしまいました。
和田タイチョーには感謝、感謝です!
飛行機到着が30分ほど遅れたが、AAハワイ ツアーズに電話し、11時にマサさんに無事ピックアップしてもらえた。マイクを装着したマサさんが運転しながら、わかりやすく親切な説明をしてしてくれたので、最後部座席でもよく聞こえてよかった。ホテルチェックインまでの時間を、モアナルアガーデン「この木なんの木」→ブーツ&キモズで昼食→ハロナ潮吹き岩展望台観光→ダイヤモンドヘッド灯台を巡って、16時にホテル到着。
新郎新婦と両家両親の6名とキャリーバッグなど10個近い荷物もあったので、このコースが有り難かった。また、ブーツ&キモズでは、マサさんのお勧めメニューと通訳で、大満足のランチを楽しむことができた。
自分達のことや行ってみたいところを簡単に事前にメールで伝えておくと、当日フレンドリーな関係が早く構築でき、時間が有効に使える。
8:30からToku Hawaii LLCの徳田さんにお世話になり、新郎新婦と両家両親の6名でハレイワ方面を中心に終日ツアー。事前行ってみたい所を伝えていたら、徳田さんお勧めポイントも追加してくれて有り難かった。グリーンワールドコーヒファーム→ドールプランテーション→ソープファクトリー→ポハクラナイ願いが叶う大谷翔平の岩→ハレイワボウルズ→テッズベーカリー→カフクのガーリックシュリンプ→ホテル17:30着。楽しく充実した1日だった。
自分達のことや行ってみたいところを簡単に事前にメールで伝えておくと、当日フレンドリーな関係が早く構築でき、時間が有効に使える。
2日連続、完璧でした。
フルにエンジョイいたしました。
先ず当方の急な計画変更に柔軟に対応いただきました。
また天気予報、訪問地及び道路の混雑状況に合わせて臨機応変に都度訪問先追加・中止、順路変更を提案いただきとても満足。
特に当初予定になかった場所に
ご案内いただき、満足度大。
また ガイドさんとしてもありがたく
訪問先周辺の町の歴史、見所 背景、最近のトピックスなどポイントを簡潔にご教示いただき
にわか物知りになった気分に。
旅行の充実度倍増。
勿論 安全安心運転。
初めに食事の希望(料理、時間)も確認していただき、適切な時間配分を実行、更にトイレ休憩も
都度事前に案内あり、安心感あり。
車内清潔 居住性抜群、心地よく、
また 8〜10時間に亘る
ドライバーの方のサービス ホスピタリティに
感激、とても満足いたしました。
事前に希望をすべて提示しておけば、いろいろ旅程を企画いただけます。また延長も可能。(別途料金)
この度は、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
2日間のご案内を担当させていただきましたこと、大変光栄に思っております。また、当方の対応やご提案にご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。
訪問先でのひとときが少しでも思い出深いものとなり、お楽しみいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。安全運転や快適な車内環境などについてもお褒めいただき、スタッフ・ドライバー共に大変励みになります。
今後も、お客様一人ひとりに寄り添ったご案内ができるよう、努めてまいります。
また北海道にお越しの際は、わんわんタクシーにお声掛け頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
ミヤコホテルまできっちり時間に迎えに来て頂きまして、とても丁寧な対応をしてくださいました。
車内でも色々な情報を教えて頂き、とても楽しく、ハンバーガーの注文の仕方まで手取り足取り教えてくださいました。
一日、素晴らしい体験が出来ました。
ありがとうございました。
テレジア様
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
1日楽しくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
是非またのご利用をお待ちしております。
エレファントツアー 美咲
普段コオリナからのツアーはほとんどないとのことでしたが、お勧めスポッットや希望の場所に案内していただけました。
日本語でのガイドでしたのでとてもわかりやすく安心して過ごせました。
自分で行きたい所をピックアップしておくと、当日希望に近いコースを考えてくれます。
みっちゃん、この度は当社の貸切ツアーにご参加頂きまして誠に有難う御座いました.お勧めと希望のスポットォご案内出来たのは何よりです.またハワイに来られる機会がありましたら是非ご連絡下さい.お待ちしております.GTI
当初、個人旅行で済まそうと考えていましたが、御社を利用したことのある親族から、とても親切なツアー会社があると聞いて申し込みました。
日本語ガイドさんを付けて、大変楽しめました。
意思の疎通も案内もツアー提案も申し分なかったです。
言葉に自信のない方には、日本語ガイドさんを頼むと安心ですよ。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、ガイドと担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
タイトな時間の中運転手さんが効率よく回って、夕食の時刻にもピッタリ合わせて下さいました。8人➕8人の大所帯でしたが、上手く手配できたと思います。またお願いしたいです。
希望をはっきりお伝えすると良いですね。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
夜遅い時間でしたが、お迎えに来ていただけました。キャリーバックも持ってくださり、助かりました。ありがとうございました。
はじめてドジャースタジアムに行くのに不安があり、ベルトラさんの送迎サービスを
利用しました。7人の乗り合いでしたが、日本語対応のドライバーさんで助かりました。球場に入場する際は透明のバッグが必要で、飲み物は未開封のもの、カメラは
レンズが6インチまで等いろいろ制限があるのですが、入場するまでドライバーさんがつきっきりで対応してくれましたので助かりました。
入場時の制限を事前にチェックしてください。ちなみに折り畳み傘もダメです。
他にも、バスはありましたが、往復運賃は安かったです。バス停もわかりやすいので、全く問題ありませんでした。
台南市を案内していただきました。出発前にこちらの希望する訪問先を伝えて、そこを効率的に回り時間を有効に使うことができました。昼食や休憩デザートもこちらの希望の店に案内してくださり、料理もお勧めの料理を教えてくださいました。 また、見学施設ではチラシに書いてないことまで詳しく説明していただき、とても理解が深まりました。運転手の黄さんは日本語を教えていらっしゃるだけあって説明は素晴らしく、また台湾に強い誇りを持っておられることを感じました。自分たちでタクシーを利用して回ることも考えていましたが、お願いして大正解でした。有難うございました。
お金以上の満足が得られると思います。お勧めします。
謝謝、台南様
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
黄のご案内で、台南市内の観光や昼食など効率よくお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
見学施設の詳しい説明や台湾に対する熱い想いも感じていただけたとのお言葉は、黄本人にとっても何より励みになります。
「自分たちで回るよりお願いして大正解」とのお言葉、大変光栄です。
また次にご参加される方へのおすすめコメントもありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた台湾へお越しの際は、当ツアーをご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
全く問題なかったです。待ち合わせ、車内、降車ともに、スピーディで快適でした。UBERを使うよりも少し高めですが、自分でやらなければいけないところも、サポートしてくれますので、許容範囲でした。
全く問題なかったです。待ち合わせ、車内、降車ともに、スピーディで快適でした。UBERを使うよりも少し高めですが、自分でやらなければいけないところも、サポートしてくれますので、許容範囲でした。
早朝にもかかわらず時間厳守で快適な送迎で満足できました、ありがとうございます、送迎以外にも滞在中に情報提供頂きました。
外国人ドライバー、ということでしたが日系アメリカ人の方で日本語もOKでした。
ロサンゼルスの夕方の渋滞はいつものことですが、高速を降りてから裏道でホテルまで送っていただきました。とても親切なドライバーさんで助かりました。
ロサンゼルスの夕方の渋滞は覚悟してスケジュールをたててください。
この度は弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
当日はスムーズにホテルへのお送りが完了したとのことで大変嬉しく思います。担当をしたドライバーにもお声を共有させて頂きました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今まではレンタカーを借りて
自分で運転していました。
今回、初めて観光タクシーを利用しましたが
自分でも運転して通った道なのに
運転しない分周りの景色を楽しむ事ができ
ました。
また、運転手さんの中村さんがとでも
素晴らしい方で時間内で希望地を効率良く
廻って下さり。限られた時間で最大に楽しむ事が出来ました。中村さん、またお願いしますねー🎵
観光したい場所を運転手さんに言うと
効率良くルートを選んでくれます。
とにかく相談してみましょう!
兎に角便利である。 以前はもっと簡単であったが、今はホーム迄少し距離有。
それでも少し待てば始発の電車で一路ロンドン市内へ。 15分程の旅。
羽田空港への京急と変わらず便利。
初めての場所で夜遅い時間に空港に到着予定だったので、Grabでなく、こちらの送迎を依頼した。
利用日前に写真付きで待ち合わせ場所を知らせてもらったので、分かりやすかった。名前を書いた紙を掲げてくれていたので、すぐに見つかり、ドライバーの手配もスムーズだった。
想定より早くホテルへ到着できて、助かりました。ありがとうございました!
ベンツのシャトルバスでの送迎でした。相乗りは、他のグループ6名と一緒でした。ミネラルウォータのサービスも有り快適でした。
次回も利用したい。