(参加者のレビュー一覧) ページ 388) 送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.28 4.28 / 5

体験談数

56404

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

スムーズでした

投稿者: tomot

時間通りにスムーズでした!

いろんなホテルも経由して、時間通りに空港まで、いけました。

運転主さんも気さくで良かった。

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ→空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/01/20
参加日: 2023/12/28

バン・ミニバス貸切チャーター 結婚式や社員旅行などグループに最適!最大24名まで乗車可能<1~24名/2~10時間/英語ガイド>

子連れ3家族16名で利用しました!

投稿者: オレンジ

小さい子連れだったので、ツアーに参加するより少し割高ではありましたが、貸切バスにしました!
結果とても良かったです。
行き先選びも自由、バス内での時間も気遣いなく、行き先での滞在時間も自由でとても良かったです!

催行会社からの返信

ご利用いただき、また、あたたかいコメントまで残して頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております☆

役に立った
評価:
プラン: ミニバス(定員24名)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2024/01/20
参加日: 2023/12/30

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

説明も手配も丁寧でした。

投稿者: 父ちゃん

日本人の人だったので行きたいスポットや美味しい食事等全て丁寧に教えていただきました。見晴らしのいい場所や絶好の写真スポットなど連れて行ってくれました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/20
参加日: 2023/12/30

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

また利用します

投稿者: とも

予約が簡単で、料金も良心的です。
集合時間ピッタリに迎えにきてくださいました。

安全運転で、感じも良いドライバーさんでした。

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/01/20
参加日: 2023/12/25

【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大8名/現地語ドライバー>

便利!

投稿者: rino

ホテルから空港までお願いしました。
疲れてるプラス荷物もあったのでとても便利でした。また利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/20
参加日: 2024/01/15

【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 送迎&半日観光付き!コナ・コーヒー農園+コナの街散策 片道または往復から選べる<人気店のタコス付/半日/日本語ガイド>

ハワイ島初日に最適なツアーです☆

投稿者: えりか

このツアーを予約して本当に良かったです!!

関西空港→ホノルル空港→コナ空港の乗継便で、14:30頃の到着でした。
合流出来るか心配でしたが出口のところで名前の書いた紙を持って立って頂いていたので、すぐにガイドのヤスコさんと合流することが出来ました。

到着日が日曜日だったのでツアー詳細に記載のとおりアワビ養殖場はお休みでしたが、スケジュールを組み替えて色んなところに連れて行って頂きました。

まずは閉店時間が早いということで急いでクッキーのお店に行きました。
ハワイ島にしかないですし、教えて頂かなければ辿り着けない、入るのには勇気が必要な場所にあります。楽しみにしていたのでたくさん購入しました!

その後、こちらも楽しみにしていたコーヒー農園へ。マウンテンサンダーコーヒーの工場内の説明や、コーヒーの実の試食なども体験させて頂き、とても勉強になり楽しかったです!(運が良ければ機械が動いている様子も見れるらしいです)

そしてコナの散策として30分の自由時間を頂き、その間にタコスを買って来て下さるというとても効率的なスケジュールに感動しました、!
タコスはその後向かった国立公園の海岸で食べましたが、夕日も見れてホヌにも会えて最高でした。

道中も色んな話を教えて頂き、チェックインも立ち会って頂けて、初日から大変充実した1日になりました。

レンタカーにしていたら絶対に半日では行けない濃い内容のツアーです。特にハワイ島が初めての方には是非、参加をおすすめします!!

ハネムーンの良い思い出になりました。
ヤスコさん、本当にありがとうございました!

役に立った 1
評価:
プラン: 2名様以上プラン<ホノルル経由便利用>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/01/20
参加日: 2024/01/14

貸切観光タクシー 行きたいところに自由にいけるフリープラン<4~6人乗り普通車・9人乗りジャンボタクシー/3~7時間>by 興進タクシー

京都旅行

投稿者: りん

2家族での京都旅行で初めて利用しましたがよかったです。

京都は道も分からず方向もわからないので助かりました。


二条城と嵐山の竹林は行きたかったので
そこを込で時間内で行ける所に連れてって貰いました。

穴場を教えてくれたりガイドもしてくれたりで
運転手の方も感じがよくて楽しかったです。

また行くことがあったら利用したいです。

催行会社からの返信

りん様
この度は弊社観光タクシーをご利用頂きまして誠にありがとうございます
お客様の行きたい観光名所に回れたとのお言葉をいただき弊社と致しましても嬉しく思います
またガイドブックには載ってない知る人ぞ知る穴場まで知ってるのが観光ドライバーです

次回も京都にお越しの際も興進タクシーをご利用頂けたら幸いです。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ジャンボタクシー(9人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/20
参加日: 2024/01/05

観光やビジネスに便利な貸切チャーター 世界遺産ボロブドゥール遺跡など行き先自由 <貸切/5~10時間/日本語ガイド/ジョグジャカルタ市内ホテル発>

普通に観光してたら見逃してしまうとこも、丁寧にガイドしてもらえました

投稿者: 押小路なるみ

ヒンズー教のプナンパラン寺院は入場料を払うとパンフレットが渡されることがなく、さらに寺院専従のガイドもいないため、どこが世界遺産になったポイントなのか日本語ガイドに説明頂いて、助かりました。
ボロブドゥール寺院では登るためには必ず専従ガイドが必要で一度に寺院に登っている人数を厳密にカウントしていますがシーズンや土日は専従ガイドを充てがわれるのに凄い時間がかかったりします。私はそこそこで済みましたが、その間のガイドが細かいところを案内して飽きないようにしてくれました。

役に立った 1
評価:
プラン: 小、中型車(1~4名)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/01/19
参加日: 2024/01/12

【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ファーストトラックサービス付き!出入国審査優先レーン利用 <貸切/最大8名/現地語ドライバー>

新しいターミナル

投稿者: さだ

新しいターミナルからの、ファーストトラックサービス イミグレーションまで、地下鉄移動など、詳しく教えていただきました。
荷物のピックアップ後 エアポートレイルリンクの乗り場まで、親切に送ってもらいました。

役に立った
評価:
プラン: 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/01/19
参加日: 2024/01/18

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

空港ホテル送迎

投稿者: クースー

往路は我が家だけの送迎で小さな子もいたのでありがたかったです。
復路は3ヶ所のホテル経由での送迎でしたが、どちらも運転手さんはとても感じよく対応してくれました。
少し残念に思ったのは復路は短時間の待ち時間でしたが、往路は結構長く待っての出発となりました。
予約時に年齢も記載してるので、その辺りの配慮があればなお良かったです。
またチップ込みの料金で予約となってましたが、車内に『アメリカの文化としてのチップ…』とあり対応もよかったので運転手さんに渡しました。
文化としてチップを渡すのであれば、元々の料金にその辺りを記載するべきはどうかな?と思いました。

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2024/01/19
参加日: 2024/01/17

HiBus(ハイバス)ワイキキ巡回トロリーバス 乗り放題1・4・7日間券 (アラモアナ、ダウンタウン、ダイヤモンドヘッド、カハラ)by 'OLI'OLIハワイ

小まめに利用しました

投稿者: kamjk38

宿泊のコンドミニアムからも始発が近く
ルートを乗り分けながら活用しました
特に頻繁に利用したルートは市内回遊ルートです

催行会社からの返信

アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、色々なルートご利用頂いた様でありがとうございます!
次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、kamjk38様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!

役に立った
評価:
プラン: 4日間券
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/01/19
参加日: 2024/01/17

【貸切チャーター】ソウル市内&郊外を自由に観光 選べる時間(4時間~8時間) 空港発着オプションあり!<日本語ドライバー/最大6名>*車1台あたり料金

気さくで親切な運転手さん ありがとう

投稿者: チーチャン

待ち合わせもスムーズで、気さくにこちらの要望を
聞いて頂き
楽しくソウル市内が見学できました
ありがとうございました

催行会社からの返信

ありがとうございます!頑張りますので またよろしくお願いします

役に立った
評価:
プラン: バン(5~8名様乗り)/市内観光
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/01/19
参加日: 2024/01/13

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

時間通りでした

投稿者: たけあき

ピックアップ予定時間より早めにホテル来て頂き、待つことはありませんでした。空港までドライバーさんから様々なお話を伺い楽しかったです。

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/01/18
参加日: 2024/01/16

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

なれない空港で安心

投稿者: ヒラちゃん

初めての空港は何かと不安ですが、待っていてもらえるのは有難いです。
ただ到着が遅れると、待ち時間制限が気になり連絡しようにも出来ないので不安になります。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/01/18
参加日: 2024/01/15

セダン/バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク!<台北~郊外/最大8名/4~12時間/日本語ドライバー/空港送迎オプション有/1台あたり料金>

最高の一日。

投稿者: こまつな

今の時期は、観光客も多く、九份に行く電車も1時間に一本ほどしか出ていないので、たくさんの人が乗車しているのを見た。時間と心に余裕を持つなら絶対にチャーターをお勧めする。
また、日本語を話せるドライバーの方で、たくさんのおすすめを教えていただいた。
時間契約で、自由に行きたいところへ向かえるので、観光地だけでなく、スーパーなどにも連れて行ってもらった。

催行会社からの返信

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: セダン(1~4名)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/01/18
参加日: 2024/01/17

【嵐電1日フリーきっぷ】嵐電1日乗り放題+お得な特典付き <利用可能区間:嵐電 嵐山本線・北野線 全線/京都市>

ちょっと気ままに小旅行

投稿者: 京都

嵐電の魅力は、なんといっても庶民的な香りにあります。
この電車の音を間近で聞きながら、折り目正しく生きてきた人々が作り出す、ノスタルジックな空気をはんなり身にまとい走る嵐電。
四条大宮から西へ。京都洛西を走る小さな電車、嵐電。一年で一番みずみずしい京都の旅、皆さんも是非!

  • 帷子ノ辻駅

役に立った
評価:
プラン: 嵐電1日フリーきっぷのみ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/01/18
参加日: 2023/12/28

貸切観光タクシー 行きたいところに自由にいけるフリープラン<4~6人乗り普通車・9人乗りジャンボタクシー/3~7時間>by 興進タクシー

優しく説明してくれてありがとう!!

投稿者: YoNing

細かく優しく説明してくれる運転さんが最高でした!
家族全員が今後もし使う時あるともう一回頼みたいです!
すごくおすすめです!

催行会社からの返信

YoNing様
この度は弊社(興進タクシー)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お楽しめ頂いたようで大変嬉しく思います。
担当した乗務員にもお伝えしておきます
次回ご利用の際も興進タクシーを宜しくお願い致します。
社員一同お待ちしております。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: セレナ e-POWER(6人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/18
参加日: 2023/12/24

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

タクシー色々

投稿者: 飲んべえ

初めてのベトナム。タクシー6人乗って8000円くらいは高めでしたが、ピックアップもスムースで安心してホテルに着けました。お勧めです。
翌日市内で500,000ドン2枚ぼったくられた経験からすれば安いものです(メーター指差してワーワー言われて10倍取られた)。市内ではGrabが必須。ホテルで乗るタクシーもメーター倒さない、釣り銭がないなどカモにしようとするので注意です。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/18
参加日: 2023/12/29

エバビーチ・ゴルフコース ゴルフ場往復シャトルサービス<初級者~中級者>

きれいなコースでした。

投稿者: ゆうこりん

ビーチがみえないのですが、きれいなコースでした。
色々な野生の鳥がいました。
黄色だったり、足がとても長い鳥だったり・・。
楽しめました。

グリーンが広くて、難しいですが、初級から中級向けだと思います。

役に立った
評価:
プラン: 2サム保証プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/01/18
参加日: 2024/01/15

セダン/バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク!<台北~郊外/最大8名/4~12時間/日本語ドライバー/空港送迎オプション有/1台あたり料金>

九份、十分ツアー

投稿者: あさみ

今回遅めの冬休みを利用して台湾旅行に行きました。
一泊2日しか滞在できず、初めての台湾だった為、2日目のホテルチェックアウト後、こちらのツアーにお願いすることにしました。
ツアーガイドさんは川さんという方でとっても親切、丁寧なガイドさんでした!
ホテルお迎えから感じがよく、安心してツアーに参加することができました!
美味しいお店のマップを用意してくれたり、ランタン上げはお店まで案内してくれたりと、完璧なガイドでした!
連絡の取り合いはLINEだったので、気軽に質問できたり、待ち合わせ場所にすぐ来てもらえたり、時間がない私達にはとても助かりました。
また台湾に行くことがあれば、ぜひ川さんにお願いしたいなと思います!
ありがとうございました!

催行会社からの返信

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: セダン(1~4名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/17
参加日: 2024/01/16

セダン/バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク!<台北~郊外/最大8名/4~12時間/日本語ドライバー/空港送迎オプション有/1台あたり料金>

台湾初めての方でも安心オススメ‼︎

投稿者: masa

林佑穎さんのガイドで6時間コースで台北市内ホテル〜十分瀑布〜十分ランタン上げ〜九份散策をしました。
日本語がとても上手で、とても優しく親切で、予約したい店舗との交渉等もサポートしてくれて、台湾観光の強い味方でした
林さんのガイドなら、台湾が初めての方でも安心して旅を満喫できますのでオススメです‼︎

催行会社からの返信

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: セダン(1~4名)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/01/17
参加日: 2024/01/12

バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー<1~7名/4~10時間/日本語ガイド/空港送迎可>

エクセレント

投稿者: Tommy

完璧なツアーでした。
4時間で以下を回りました。
予めリクエストしていた場所
  ・モアナルガーデン(この木なんの木)
  ・イオラニ宮殿(カメハメハ大王象)
  ・出雲大社
  ・タンタラスの丘
Sさんが急遽追加してくれた場所
  ・カカアコの壁絵
  ・アラモアナの海岸
ガイドのSさんは、私たちの希望に寄り添い親切です。
決して、行く場所の押し売りする事なく、私たち家族の
年齢層(50歳代~80歳代の4人で参加)を考慮しながら
丁寧な案内をしてくれました。
そして、ハワイの知識も豊富で色々教えてくれました。
私はハワイへ7回行っていますが、Sさんに聞かされる
話は私が知らない事がかなりあり楽しかったです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/17
参加日: 2024/01/11

ワゴン貸切チャーター チェンマイ近郊からチェンライ・スコータイまで自由自在に観光<最大9名/日本語ガイド/空港送迎可>*車1台あたり料金

ゴールデントライアングル

投稿者: しの

イメージと違ってちゃんとした安全な観光地で、日本にいると国境を感じる事があまりないから貴重な体験でした。ガイドさんの説明も丁寧でわかりやすかったし教えてもらったお菓子も美味しくてもっとたくさん買えばよかった!

催行会社からの返信

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。

観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: チェンライ/スコータイ方面観光 (12時間)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/01/17
参加日: 2024/01/16

バン貸切チャーター ローカルスポットもおまかせ!人気ガイドがご案内するオアフ島オーダーメイド・ツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド>

9時間コース

投稿者: なべなべ

両親の結婚50周年のお祝いで、総勢9名で参加しました。両親は初めてのハワイという事で観光名所に巡ってもらいました。
ガイドさんは知識も豊富で色んな事を教えてくださり、多少のわがままも快くきいてくださってホント感謝しかありません。また機会がありましたらよろしくお願いします。

催行会社からの返信

なべなべ様、ご両親の結婚50周年おめでとうございます.初めてののハワイ旅行をご両親が楽しく観光が出来て何よりです.お役にたてられたのが本当に嬉しいです.またハワイに来る機会がありましたら是非、ご連絡下さい.お待ちしております.HII

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/17
参加日: 2024/01/14

【空港送迎】プーケット国際空港 ⇔ プーケット島内 <貸切/最大9名/英語ドライバー>

空港からパトンビーチエリアのホテルへの送迎

投稿者: らび

飛行機が遅れ、更に私が待ち合わせ場所を間違え、だいぶお待たせしてしまったにも関わらず、終始笑顔でとても気持ちの良い対応でした。ミネラルウォーターとお手拭きがいただけます。車内も綺麗で安全運転。ちなみに私の辿々しいにも程がある英語でもちゃんとコミュニケーション取れましたので、英語力の心配もいらないかと思います。ドライブ中、無言でも大丈夫です。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/01/17
参加日: 2024/01/16

高知貸切観光タクシー フリープラン 高知市内のお好きな観光地へご案内します!<1・3・5・7時間/1~9名/選べる出発時間/高知市内発>

最高でした\(^o^)/

投稿者: ゆきの

運転手さんは大変感じよく、とても楽しく過ごせました。
龍河洞にも一緒に来てくださり、朝早く貸切状態でしたから、一人旅でしたし、来てくださったので、怖くなく純粋に冒険気分を楽しめました。ご一緒してくださらなかったら、ちょっと怖かったと思います。
私のいたい場所では気がすむまで、ゆっくりさせてくださり、満喫できました。尾長鶏センターもゆっくりでき、説明も聞けて、知らなかったことばかりで、興味深く勉強になりました。思いの外、ゆっくり過ごしたのですが、時間配分もちゃんと気にしてくださっていて、龍馬記念館、桂浜としっかり見ても大丈夫でした。
龍馬生家跡も写真撮影に寄ってくださり、時間があるから、と、長宗我部元親の話を私がしていたので、長宗我部元親の銅像のある神社にまで寄ってくださり、最高でした!
大満足の高知旅となりました。お人柄も素晴らしく、本当に気持ちよく過ごせました。また高知に行く機会がありましたら、是非是非利用させていただきたいです。本当にお世話になりました。有難うございました。

催行会社からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お喜び頂けて光栄です。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
土佐ハイヤー㈱

役に立った
評価:
プラン: 5時間プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/01/17
参加日: 2024/01/16

HiBus(ハイバス)ワイキキ巡回トロリーバス 乗り放題1・4・7日間券 (アラモアナ、ダウンタウン、ダイヤモンドヘッド、カハラ)by 'OLI'OLIハワイ

使っても1日だけで観光ぐらいがいいかな

投稿者: おっさん夫婦

一週間買ったけど使ったのは2回ぐらい全く元取れません
UBERが早くて安くて便利な時代です。
使っても1日だけで観光ぐらいがいいかな。
時間対効果があまり良くなかったです。

催行会社からの返信

アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、コメント頂きありがとうございます。
おっしゃる様におっさん夫婦様のようにUBERなどを使いこなせる方は1日券の方が良いかもしれませんね。
THE BUSなどの公共交通機関などもありますし、また終日オプショナルツアーなどに参加される方などはご利用頂けない日などもあるかと思います。
1日券、4日券、7日券をご用意させて頂いておりますので、それそれのお客様のご滞在中のお過ごし方によってうまくご活用頂ければと思います。
お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参りますので、次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、おっさん夫婦様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!

役に立った
評価:
プラン: 7日間券
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/01/17
参加日: 2024/01/01

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

スーツケースを……

投稿者: あさやん1206

混乗の乗り合いバスで、荷物置き場が中の棚になってるタイプの車。
空港ではドライバーが積んでくれたが、ホテルでは自分で降ろさせられた。
H◯Sならお客様には降ろさせないので、今回はとてもガッカリした。

役に立った
評価:
プラン: 空港→ワイキキ
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/01/17
参加日: 2024/01/15

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

もう2度と利用したくない

投稿者: Tommy

がっかりでは済まされない非常に残念な事を書きます。

本件は、ホテルから空港の送迎に関しての事です。

今後のために 「VeLTRA」 が悪いのか
現地催行会社の「ロバーツハワイ」が悪いのか
ハッキリさせて欲しいと考えます。

手配漏れを疑いたくなるような状態でした。
これまで通り、今後もVeLTRAを利用したいため以下の体験談を書きます。

1.迎え場所の変更
    ・催行会社は、予約した時点、または2週間前には
     分っていたはず。

    ・迎え場所が変更になる可能性があるなら
     迎え場所が変更にならない催行会社を事前に探して
     予約できたため残念。
     ※予約だけ受け付けて、後で知らせればよい程度の
      レベルの催行会社なのでは?と疑いたくなる。

2.迎え場所の変更時連絡があった歳、集合時刻の間違い
    前日夜にVeLTRAから連絡があったが
    もし連絡が取り合えなかったら致命的。

3.迎え車が遅刻 1時間
    ・歩道での集合のため、立ちっぱなしで1時間。

    ・渋滞のためと言っていたが、当方、直前にレンタカーを
     返却しているため集合時刻時点では、普段通りの
     道路状況を確認していたのにも関わらず1時間遅れ。

    ・フライトに間に合わない可能性もあった
     何故なら、たまたま催行会社の別の車のドライバーと
     会話できて、催行会社に無線連絡してくれて
     理由は不明だが、急遽、そのドライバーの車に乗れたが
     その車に乗れなかったらと思うと恐ろしい。

4.迎え車の遅刻に対して一切の連絡なし
    ・10分たっても迎えの車が来ないため、こちらから
     現地連絡先へ電話したところ、5分で到着するとの由
     結果5分経過しても迎えの車は来なかった。

    ・更に10分経過後、再度、こちらから電話した所
     確認して折り返すとの由
     結果、1時間たっても一切の連絡なし。

催行会社からの返信

この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
現地催行会社に確認をたしましたところ、原因はパレードにてピックアップ場所が変更になっている旨を、催行会社側がプライベート送迎を委託している会社に連絡していなかったことと判明致しました。
担当者には催行会社マネージャーより厳重に注意をするとの報告がございました。
詳細につきましては別途メールにてご連絡いたしましたのでご確認いただけますと幸いです。

今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社とサービスの向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA

役に立った
評価:
プラン: 【貸切】ワイキキ→空港
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/17
参加日: 2024/01/15

セダン/バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク!<台北~郊外/最大8名/4~12時間/日本語ドライバー/空港送迎オプション有/1台あたり料金>

林さんありがとう♡

投稿者: まつ

林さんの案内で十份 九份をとてもスムーズに満喫する事が出来ました。上手な日本語フレンドリー親切丁寧な対応に感謝しています。また是非お願いしたいです!
教えて頂いたオススメはほぼコンプリート♪
どのお店も美味しいものも予想以上でした。

催行会社からの返信

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/01/16

送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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